2025年快递上门送水果服务合同协议

2025年快递上门送水果服务合同协议合同编号：[合同编号]甲方（服务提供方）：名称/姓名：[甲方公司全称或个人姓名]法定代表人/负责人：[如为公司]注册地址/住所：[甲方注册地址或个人住址]联系方式：[电话、电子邮箱、统一社会信用代码/身份证号]乙方（水果购买方）：名称/姓名：[乙方公司全称或个人姓名]法定代表人/负责人：[如为公司]注册地址/住所：[乙方注册地址或个人住址]联系方式：[电话、电子邮箱、统一社会信用代码/身份证号]根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就甲方提供快递上门送水果服务事宜，达成如下协议，以资共同遵守。第一条服务内容与范围1.1甲方同意根据本合同约定，为乙方提供将水果配送到乙方指定地点的快递上门服务。1.2服务区域：甲方提供服务的地域范围限于[例如：中国北京市海淀区]。超出服务区域的订单，甲方有权拒绝或另行协商费用。1.3水果来源与种类：甲方负责提供新鲜水果进行配送。水果种类将主要来源于[例如：甲方合作的正规果园或供应商]，确保符合国家相关质量标准。具体配送水果的种类和品牌将在每次订单时由乙方根据甲方提供的菜单进行选择，或由甲方根据乙方需求推荐，具体以订单确认为准。甲方承诺所提供水果为当季新鲜水果，外观、口感基本符合市场主流标准。1.4服务频次与周期：本合同项下的服务为[例如：每周一次]的定期配送服务，配送周期自[起始年月日]起至[终止年月日]。或：本合同为不定期服务，乙方可根据需要随时下单，甲方在收到订单后[例如：24小时内]进行配送。1.5订购方式：乙方通过[例如：甲方指定的微信小程序“鲜果速递”]下单。乙方下单时需提供准确的收货人姓名、联系电话、详细地址及配送期望时间。1.6配送时间：甲方将在每个配送日[例如：上午9点至下午5点]期间，根据乙方的订单具体情况和地址位置，安排配送人员将水果配送到乙方指定地点。具体配送时间以甲方配送人员与乙方的约定或甲方配送人员的安排为准。第二条服务费用与支付2.1费用构成：（1）水果费用：根据乙方订单所选水果的单价及数量计算。（2）配送费：每单固定收取人民币[例如：15]元（大写：人民币壹拾伍元整）。（3）包装费：如乙方对包装有特殊要求（如使用特定材质箱、加冰袋等），产生的额外费用由乙方承担，费用标准为人民币[例如：10]元/次（大写：人民币壹拾元整），需在下单时确认。（4）本合同项下的服务费用[例如：不含]增值税。2.2总价款：如为单次订购，则每次订单的总费用为上述费用之和。如为定期服务，则每[例如：周]的服务费用总额为人民币[例如：200]元（大写：人民币贰佰元整），或按订单实际金额结算。2.3支付方式：乙方应在下单时通过[例如：微信支付、支付宝支付、银行转账]方式将服务费用支付至甲方指定账户。甲方指定账户信息：账户名称：[甲方账户名]开户银行：[甲方开户行]银行账号：[甲方银行账号]2.4支付时间：乙方应在下单成功后[例如：2小时内]完成支付。如选择货到付款，乙方应于配送人员送达时支付当次订单的全部费用。2.5发票：如乙方需要增值税普通发票，应在下单时向甲方提供完整的开票信息，甲方在收到款项后[例如：7个工作日]内开具并邮寄或电子发送给乙方。如无需发票，请在下单时注明。第三条配送与签收3.1配送人员：甲方的配送人员应佩戴工牌，穿着统一制服，并主动出示工作证件。配送过程中应注意言行举止，文明服务。3.2送达地址：乙方有义务确保提供的收货信息准确无误。如地址变更，应至少提前[例如：24小时]通知甲方。乙方应在收货地址保持通讯畅通。3.3签收确认：配送人员送达水果后，需请收货人核对水果无误后签字或进行电子签收确认。乙方签字或电子签收行为视为对水果数量、外观品质的确认，以及确认甲方已完成本次配送服务。乙方有义务当场检查水果外包装是否完好，如有明显破损，应立即提出，并在签收单上注明。内包装或水果本身的问题，应在签收后[例如：2小时]内通知甲方，并提供清晰照片作为证据。3.4特殊指示：乙方如有对水果处理或摆放的特殊要求（如需冷藏保温、避免阳光直射、特定摆放方向等），应在下单时明确告知甲方，甲方将尽力配合，并在配送时提醒配送人员。3.5延迟配送：如因天气原因、交通拥堵、道路封闭等不可抗力因素或甲方配送系统临时故障等非甲方主观故意原因导致配送延迟超过[例如：4小时]，甲方应及时通过电话或短信通知乙方，并协商安排补送或缩短下次配送时间。延迟本身一般不视为甲方违约，但甲方应积极采取措施减少因延迟可能给乙方带来的不便。第四条双方权利与义务4.1甲方的权利与义务：（1）按时、按约、按质、按量完成水果配送服务。（2）确保配送的水果符合约定标准，外观新鲜、无腐烂、无严重物理损伤。（3）按照约定时间和路线进行配送，确保配送过程的安全。（4）配送人员应携带必要工具（如爬楼器、手推车等），并根据需要采取适当的防护措施（如雨天备伞）。（5）妥善保管乙方的个人信息和订单信息，未经乙方同意不得泄露。（6）对配送过程中可能因意外（如意外掉落、碰撞）造成的轻微包装破损或水果轻微损伤，应根据情况承担相应责任（具体标准见赔偿条款）。（7）有权按照本合同约定向乙方收取服务费用。4.2乙方的权利与义务：（1）有权要求甲方按照本合同约定提供水果配送服务。（2）有权在签收前对送达水果的包装进行检查，发现外包装异常应立即提出。（3）按时足额支付服务费用。（4）准确、完整地提供收货信息，并对信息的真实性负责。（5）在签收时应仔细核对水果数量、种类和外观，确认无误后签字或电子签收。如发现不符，应拒收并立即通知甲方，同时保护现场。（6）配合甲方配送人员的工作，如有疑问或需要协助，应及时沟通。第五条赔偿与责任承担5.1水果质量问题：乙方在签收时当场发现水果存在腐烂、严重变质、破损、缺斤少两等问题，应立即拒收或要求配送人员当场更换/补足，并在签收单上明确注明。乙方需在签收后[例如：4小时]内以书面形式（短信、微信、电话确认后补书面记录）通知甲方，并尽可能提供照片等证据。甲方核实情况属实后，应在[例如：24小时]内与乙方协商处理方案，如：免费补发同品种同数量水果、退还该次订单水果费用、按比例折让等。如乙方未在规定时间内通知甲方或未提供有效证据，甲方不承担相应责任。5.2水果丢失或损毁：如乙方在签收时发现水果丢失或数量/重量与订单不符，应在签收时立即与配送人员确认并记录。乙方需在签收后[例如：24小时]内书面通知甲方，并提供相关证据（如监控录像、目击证人等）。如经核实确认属于甲方在配送过程中造成的丢失或损毁，甲方应按丢失或差异数量的水果市场零售价值进行赔偿。5.3配送物品损坏：如因甲方的配送行为（如粗暴抛扔、撞击、未按指示操作等）导致乙方收货地物品或其他财产损坏，甲方应承担相应的赔偿责任。5.4不可抗力：任何一方因不可抗力（如自然灾害、政府行为、重大疫情封锁、道路管制等）导致无法完全或部分履行本合同义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后[例如：2日]内通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。第六条合同期限与解除6.1合同期限：本合同自双方签字或盖章之日起生效，有效期为[例如：一年]，自[起始年月日]至[终止年月日]。6.2合同解除条件：（1）经甲乙双方协商一致，可以书面形式解除本合同。（2）一方严重违反本合同约定，守约方有权书面通知违约方解除合同，并要求其承担违约责任。（3）因不可抗力导致本合同目的无法实现的。（4）法律、行政法规规定的其他可以解除合同的情形。6.3解除程序：提出解除合同的方应向对方发送书面解除通知。自对方收到通知之日起，或在对方收到通知后[例如：15日]未提出异议的，本合同解除。第七条保密条款甲乙双方应对在本合同签订及履行过程中知悉的对方的商业秘密，包括但不限于客户信息、价格体系、运营模式、营销策略等一切未公开信息，承担保密义务。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方（包括关联公司非相关人员）泄露、披露或使用该等商业秘密。此保密义务不因本合同的终止而终止。第八条争议解决因本合同的订立、效力、解释、履行、变更、解除及争议解决等事宜所产生的一切争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向[甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条其他条款9.1通知方式：本合同项下的所有通知、文件等均应以书面形式，通过专人递送、挂号信、传真、电子邮件或本合同首页载明的其他地址或邮箱送达。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以快递或挂号信方式发送的，寄出后[例如：3日]视为送达；以传真方式发送的，发送成功后视为送达。地址变更应及时书面通知对方。9.2合同变更：对本合同的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。9.3合同完整性与法律适用：本合同构成双方就本合同标的达成的完整协议，取代此前所有口头或书面的沟通、承