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文档简介

企业微信私域流量运营服务合同2025年数据保密协议本合同由以下双方于2025年签署:委托方(以下简称“甲方”):法定代表人:注册地址:统一社会信用代码/营业执照号码:联系方式:服务提供商(以下简称“乙方”):法定代表人:注册地址:统一社会信用代码/营业执照号码:联系方式:鉴于:1.甲方拥有其品牌及企业微信平台,并希望委托乙方提供专业的私域流量运营服务,以提升用户活跃度、增强用户粘性及促进业务转化;2.乙方具备企业微信私域流量运营的专业能力和经验,愿意为甲方提供约定的服务;3.甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上,经友好协商,就企业微信私域流量运营服务及相关数据保密事宜达成如下协议(以下简称“本协议”),以资共同遵守。第一条服务内容与目标1.1乙方根据甲方提供的运营需求及方向,为企业微信账号提供以下一项或多项服务:(1)企业微信基础功能配置与优化;(2)用户增长策略制定与执行,包括但不限于线上引流渠道拓展、线下活动支持、裂变活动设计等;(3)内容策划与创作,包括图文消息、短视频、直播脚本等,符合甲方品牌形象及用户偏好;(4)社群建立、管理与维护,策划用户互动机制,提升社群活跃度;(5)线上营销活动策划与执行,如节日活动、会员日、促销活动等;(6)运营数据分析与效果评估,定期提供数据报告,并提出优化建议;(7)在甲方授权范围内,进行部分企业微信日常运营操作。1.2服务目标:(1)提升企业微信平台粉丝/好友数量;(2)提高用户活跃度与互动率;(3)增强用户对甲方的品牌认知度和忠诚度;(4)促进用户转化,如提升线索收集量、产品销售额等。具体的量化指标由双方在主服务合同中另行详细约定。第二条服务期限2.1本协议服务期限自2025年____月____日起至2025年____月____日止,共计____个月/年。2.2服务期限届满前____日,如双方均有意续约,应另行协商签订续约协议。若双方未就续约达成一致,本协议到期后自动终止。第三条服务费用与支付方式3.1服务费用:(1)本协议项下的服务费用总额为人民币____元(大写:____元整)。(2)费用构成(可选):包括但不限于服务费、内容创作费、活动执行费等,具体明细或分阶段费用标准由双方在主服务合同中约定。3.2支付方式:(1)首期服务费:本协议签订后____日内,甲方向乙方支付服务费用总额的____%,即人民币____元(大写:____元整)。(2)尾款/中期款:甲方根据主服务合同约定节点(例如,服务期过半、完成特定项目等)或双方确认的服务成果报告,在____日内向乙方支付剩余/阶段性服务费用____元(大写:____元整)。(3)支付账户:甲方应将款项支付至乙方以下指定账户:开户名:开户行:账号:(4)乙方在收到甲方款项后,应向甲方开具等额合规发票。第四条双方权利与义务4.1甲方的权利与义务:(1)有权要求乙方按照本协议及主服务合同约定提供服务,并监督服务过程与质量。(2)有权获得乙方提供的服务成果,包括但不限于数据分析报告、活动效果总结等。(3)应及时向乙方提供开展服务所需的必要资料、信息及支持,并保证其真实性、准确性。(4)应按照本协议约定及时足额支付服务费用。(5)应明确告知乙方其运营所依据的品牌规范、法律法规要求及用户隐私政策。(6)应授权乙方在履行本协议目的范围内,依法使用其品牌标识(具体授权方式另行约定或见主合同)。4.2乙方的权利与义务:(1)有权根据本协议及主服务合同约定收取服务费用。(2)应组建专业团队,按照行业标准和双方约定,勤勉尽责地为甲方提供专业服务。(3)应确保提供的服务符合甲方约定目标,并注重保护甲方品牌形象。(4)应建立健全的数据安全管理制度,采取必要的技术和管理措施保护甲方及用户数据安全,防止数据泄露、篡改、丢失。(5)应严格遵守国家关于个人信息保护的法律法规,在服务过程中收集、使用用户数据前,应确保获得用户的合法授权,并仅用于本协议约定的服务目的。(6)应对在服务过程中接触到的甲方商业秘密和用户数据进行严格保密,未经甲方书面同意,不得向任何第三方泄露、披露或用于任何其他目的。(7)应按照约定向甲方提供服务进展及效果报告。(8)服务过程中产生的所有知识产权(除非另有约定)归甲方所有,乙方应确保其交付给甲方的成果不侵犯任何第三方合法权益。(9)应配合甲方进行必要的审计,以核实乙方是否遵守数据安全与保密规定。第五条数据处理与保密(专项约定)5.1数据处理授权:甲方授权乙方在履行本协议约定的服务目的范围内,代表甲方处理其企业微信平台上的用户数据(包括但不限于用户基本信息、互动记录、行为数据等),并使用乙方内部系统及工具进行数据分析和运营操作。乙方处理用户数据的目的是为甲方实现约定的服务目标。5.2用户授权:乙方承诺,在获取用户数据或引导用户关注企业微信、参与活动等行为时,将采取合理方式明确告知用户数据处理的目的、方式,并获取用户的单独同意或基于其他合法基础(如用户已与甲方存在合法业务关系)进行处理。乙方应确保用户享有访问、更正其个人信息的权利,并应甲方要求提供必要协助。5.3保密信息定义:本协议所称“保密信息”包括但不限于:(1)甲方的商业秘密,如经营策略、财务数据、客户名单、定价方案、内部流程等。(2)甲方提供的企业微信账号信息、用户数据(无论是否属于个人信息)、用户画像、社群信息等。(3)乙方在服务过程中知悉的甲方未公开的经营信息、技术信息等。(4)本协议及主服务合同的内容。(5)法律法规要求保密的信息。(6)双方同意保密的其他信息。除非法律规定或有权机关要求,任何一方不得泄露、披露或使用对方的保密信息。5.4数据安全责任:(1)乙方应采取包括但不限于访问控制、加密存储、安全传输、定期备份等措施,确保甲方及用户数据的安全。(2)乙方应遵守所有适用的数据保护法律法规,包括但不限于《中华人民共和国个人信息保护法》及各地方实施细则、欧盟GDPR等。(3)乙方不得将甲方数据或用户数据用于本协议约定服务之外的任何目的,或未经甲方书面同意提供给任何第三方。(4)如发生或怀疑发生数据泄露、丢失或滥用事件,乙方应在事件发生后____小时内通知甲方,并立即采取一切必要措施控制事态、减轻损失。5.5数据归属与返还:服务期内及本协议终止后,甲方仍保留其数据的所有权。协议终止或服务完成后,乙方应根据甲方要求,在完成所有必要的数据清理、备份(如需)后,将甲方数据(包括但不限于用户数据、运营数据、商业秘密等)以甲方指定方式返还或销毁。乙方返还或销毁前,应确保数据的安全性,并可根据甲方要求提供书面确认。乙方不得保留任何复制或备份。第六条违约责任6.1任何一方违反本协议约定,应承担违约责任,并赔偿因此给对方造成的直接经济损失。6.2若甲方未能按时支付服务费用,每逾期一日,应按逾期支付金额的____%向乙方支付违约金。逾期超过____日的,乙方有权暂停服务或单方解除本协议,并要求甲方支付全部应付费用及违约金。6.3若乙方未能按本协议及主服务合同约定提供服务,或服务质量不符合约定标准,甲方有权要求乙方限期整改。逾期未整改或整改后仍不符合要求的,甲方有权根据实际情况要求减少服务费用或解除本协议,并要求乙方退还已支付但未提供相应服务的费用,并赔偿损失。6.4因乙方原因导致甲方数据泄露、丢失或被滥用,给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。情节严重的,甲方有权立即解除本协议,并要求乙方支付违约金(金额可约定为服务费总额的____倍或具体金额)。第七条不可抗力7.1因地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为、法律政策变化、疫情及其防控措施等不可抗力因素,导致任何一方无法履行本协议部分或全部义务的,受影响方不承担违约责任,但应在不可抗力发生后____日内通知对方,并提供相关证明文件。7.2双方应根据不可抗力影响程度,协商决定延期履行、部分履行或解除本协议。第八条法律适用与争议解决8.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律(为本协议之目的,不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区法律)。8.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条保密与可分割性9.1本协议第五条关于数据保密的约定,在本协议终止后仍然有效。9.2若本协议任何条款被认定为无效或不可执行,不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。第十条其他10.1本协议构成双方就本协议标的达成的完整协议,取代此前所有口头或书面的约定、谅解。10.2对本协议的任何修改或补充

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