微送外卖平台合同协议

PAGE微送外卖平台合同协议合同编号：[具体编号]甲方（平台运营方）：公司名称：[甲方公司全称]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]联系方式：[甲方联系电话]统一社会信用代码：[甲方代码]乙方（外卖商家）：商家名称：[乙方商家全称]法定代表人（经营者）：[乙方法人或经营者姓名]地址：[乙方商家地址]联系方式：[乙方联系电话]统一社会信用代码（个体工商户营业执照号）：[乙方代码]鉴于甲方拥有微送外卖平台（以下简称“平台”），具备提供外卖配送服务的技术和运营能力；乙方为具有合法经营资质的餐饮商家，愿意通过甲方平台开展外卖业务。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规的规定，达成如下协议：一、服务内容（一）甲方服务1.甲方负责平台的开发、运营和维护，确保平台的正常运行，包括但不限于系统的稳定性、安全性以及功能的不断优化。2.为乙方提供商家入驻平台的技术支持和操作指导，协助乙方完成店铺信息的录入、菜品上架等工作。3.利用平台的推广资源，对乙方店铺进行宣传推广，提高乙方店铺的曝光度和知名度。推广方式包括但不限于首页推荐、搜索排名优化、促销活动推广等。4.负责处理消费者的订单信息，并及时将订单信息传达给乙方。同时，为乙方提供订单管理系统，方便乙方查询订单状态、处理订单等。5.安排配送人员为乙方的外卖订单提供配送服务，确保订单能够及时、准确地送达消费者手中。（二）乙方服务1.乙方应保证其具备合法的餐饮经营资质，包括但不限于食品经营许可证、营业执照等相关证照，并在经营过程中持续遵守国家法律法规和相关政策的规定。2.按照甲方的要求，及时、准确地提供店铺信息、菜品信息、价格信息等资料，并确保所提供的信息真实、合法、有效。3.负责按照订单要求准备餐品，确保餐品的质量、口味和卫生符合国家相关标准和消费者的要求。4.在接到甲方传达的订单信息后，应在规定的时间内完成餐品的制作和打包，并与配送人员做好交接工作。5.积极配合甲方的推广活动，按照甲方的要求提供相应的促销菜品、优惠活动等。二、权利与义务（一）甲方权利与义务权利1.有权对乙方的经营资质、店铺信息、菜品质量等进行审核和监督，如发现乙方存在违反法律法规或本协议约定的行为，有权要求乙方限期整改；如乙方拒不整改或整改后仍不符合要求，甲方有权暂停或终止本协议。2.按照本协议的约定，收取乙方的服务费用和相关佣金。3.根据市场情况和平台运营需要，有权对平台的服务内容、收费标准、规则制度等进行调整，并及时通知乙方。4.有权使用乙方提供的店铺信息、菜品信息等资料进行平台的宣传推广，但不得用于其他非法目的。义务1.保证平台的技术系统安全、稳定运行，及时处理系统故障和问题，确保乙方能够正常使用平台服务。2.保守乙方的商业秘密和消费者的个人信息，不得向任何第三方泄露，但法律法规另有规定或经乙方同意的除外。3.按照约定为乙方提供订单管理、数据分析等服务，为乙方的经营决策提供支持。4.协调处理消费者与乙方之间的纠纷，维护双方的合法权益。（二）乙方权利与义务权利1.有权使用甲方平台提供的各项服务，包括订单管理、店铺推广等功能。2.有权对甲方的服务质量进行监督和评价，如发现甲方存在服务不到位的情况，有权要求甲方及时改进。3.按照本协议的约定，获得订单收入，并在扣除相关费用后，及时收取款项。4.对甲方调整平台服务内容、收费标准等事项有知情权和提出异议的权利。义务1.遵守甲方平台的规则制度和操作规范，不得利用平台从事任何违法违规或损害甲方、消费者利益的行为。2.不得擅自更改店铺信息、菜品信息、价格信息等资料，如需更改，应提前通知甲方并经甲方审核同意。3.按照本协议的约定，向甲方支付服务费用和相关佣金。4.积极配合甲方的市场调研和数据统计工作，按照甲方的要求提供相关数据和信息。三、服务费用及结算方式（一）服务费用1.甲方按照乙方每笔订单的交易金额收取一定比例的佣金，具体佣金比例为[X]%。2.除佣金外，甲方可能根据平台的运营情况和服务内容，向乙方收取其他服务费用，如推广费用、技术服务费等。具体收费项目和标准以甲方平台公布的规则为准。（二）结算方式1.甲方将在每月的[具体日期]对乙方上月的订单收入进行结算，并扣除相应的服务费用和佣金后，将剩余款项支付至乙方指定的银行账户。2.乙方应在结算日前向甲方提供合法有效的发票，否则甲方有权暂停支付款项，直至乙方提供发票为止。3.如因银行系统故障、不可抗力等原因导致款项支付延迟，甲方不承担违约责任，但应及时通知乙方并说明情况。四、保密条款（一）保密信息本协议所称保密信息是指双方在合作过程中知悉的对方的商业秘密、技术秘密、经营信息、客户信息等任何不为公众所知悉、具有商业价值并经一方采取保密措施的信息。（二）保密义务1.双方应对知悉的对方保密信息予以严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露、使用或允许第三方使用该保密信息。2.双方应采取必要的措施，确保保密信息的安全，如设置访问权限、加密存储等。3.双方的保密义务不因本协议的终止而终止，在本协议终止后[X]年内，双方仍应承担保密义务。五、违约责任（一）甲方违约责任1.如甲方未按照本协议的约定提供服务，导致乙方遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。2.如甲方违反保密义务，泄露乙方的商业秘密或消费者的个人信息，给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任。3.如甲方无故暂停或终止本协议，应向乙方支付违约金[具体金额]元，并赔偿乙方因此遭受的损失。（二）乙方违约责任1.如乙方未按照本协议的约定支付服务费用和佣金，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权暂停或终止本协议，并要求乙方支付全部未支付的费用和违约金。2.如乙方提供的经营资质、店铺信息、菜品信息等资料虚假、不合法或存在重大遗漏，导致甲方遭受损失的，乙方应承担赔偿责任。3.如乙方违反本协议的约定，擅自更改店铺信息、菜品信息、价格信息等资料，或不配合甲方的推广活动，甲方有权要求乙方限期整改；如乙方拒不整改或整改后仍不符合要求，甲方有权暂停或终止本协议，并要求乙方支付违约金[具体金额]元。4.如乙方违反保密义务，泄露甲方的商业秘密或平台技术信息，给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。六、争议解决如双方在本协议履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、协议变更与终止（一）协议变更本协议的任何变更或补充，均需经双方协商一致，并签订书面协议后方可生效。（二）协议终止1.本协议有效期届满，双方未续签协议的，本协议自动终止。2.双方协商一致，可以提前终止本协议。3.如一方严重违反本协议的约定，经另一方书面通知后仍未在规定的时间内整改的，另一方有权单方面终止本协议。4.因不可抗力或政府行为等不可预见、不可避免的原因导致本协议无法履行的，本协议自动终止。双方互不承担违约责任，但应及时通知对方并提供相关证明文件。八、其他条款（一）协议生效本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[X]年。（二）通知送达双方在本协议履行过程中发出的通知、文件等，应以书面形式送达对方。送达方式包括但不限于邮寄、传真、电子邮件等。如以邮寄方式送达，以挂号信回执上注明的收件日期为送达日期；如以传真、电子邮件等方式送达