天猫授权运营合同范本

PAGE天猫授权运营合同范本合同编号：[具体编号]甲方（授权方）：公司名称：[甲方公司全称]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]联系方式：[甲方联系电话]统一社会信用代码：[甲方信用代码]乙方（运营方）：公司名称：[乙方公司全称]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]联系方式：[乙方联系电话]统一社会信用代码：[乙方信用代码]鉴于甲方拥有在天猫平台开设的店铺（以下简称“目标店铺”），且具备合法的经营资质和相关商品或服务的销售权；乙方具备专业的天猫店铺运营能力和经验。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规的规定，就甲方授权乙方运营目标店铺事宜达成如下协议：一、授权运营内容（一）授权店铺信息1.店铺名称：[目标店铺名称]2.店铺链接：[具体链接]3.店铺经营类目：[详细经营类目]（二）授权运营服务内容1.店铺整体规划与管理乙方负责制定目标店铺的整体运营规划，包括但不限于店铺定位、商品布局、页面设计、活动策划等，确保店铺的运营符合市场需求和甲方的品牌形象。2.商品管理协助甲方进行商品的选品、上新、下架等操作，对商品信息进行优化，包括商品标题、描述、图片等，提高商品的搜索排名和曝光率。监控商品库存，及时提醒甲方补货，避免出现缺货情况影响销售。3.营销推广制定并执行店铺的营销推广策略，包括但不限于参加天猫平台的各类促销活动、使用直通车、超级推荐等推广工具，提高店铺的流量和销售额。分析市场数据和竞争对手情况，根据分析结果调整营销推广方案，确保推广效果的最大化。4.客户服务负责处理店铺的客户咨询、投诉和退换货等问题，及时回复客户的消息，提高客户满意度。收集客户反馈信息，为甲方的产品改进和服务优化提供建议。5.数据分析定期对店铺的运营数据进行分析，包括但不限于流量数据、销售数据、客户数据等，为甲方提供详细的数据分析报告，并根据分析结果提出运营优化建议。二、合同期限本合同有效期自[起始日期]起至[结束日期]止，共计[X]年。合同期满前，双方如无异议，则本合同自动延续[X]年。三、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权对乙方的运营工作进行监督和检查，要求乙方提供店铺运营的相关数据和报告。对店铺的重大决策享有最终决定权，包括但不限于商品定价、促销活动方案等。有权在乙方违反本合同约定的情况下，要求乙方承担违约责任，直至解除本合同。2.义务按照本合同的约定向乙方支付运营服务费用。提供目标店铺的相关资料和账号密码，确保乙方能够正常开展运营工作。保证所提供的商品或服务符合国家法律法规的规定，具有合法的销售权和知识产权，如因商品或服务的质量问题、知识产权纠纷等给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任。积极配合乙方的运营工作，按照乙方的要求及时提供商品图片、资料等相关信息，确保商品的及时上架和更新。（二）乙方权利与义务1.权利按照本合同的约定收取运营服务费用。在授权范围内独立开展店铺的运营工作，有权根据市场情况和运营需要对店铺进行调整和优化。对甲方提供的商品或服务提出改进建议，有权要求甲方对不符合市场需求的商品或服务进行调整。2.义务严格按照本合同的约定和甲方的要求开展店铺的运营工作，确保运营效果达到双方约定的目标。保守甲方的商业秘密和客户信息，不得向任何第三方泄露甲方的相关信息。定期向甲方汇报店铺的运营情况，提供详细的数据分析报告和运营优化建议。不得在未经甲方书面同意的情况下，将本合同项下的运营服务转委托给第三方。四、运营服务费用及支付方式（一）运营服务费用甲方应按照以下方式向乙方支付运营服务费用：1.基础服务费：甲方每月向乙方支付基础服务费人民币[X]元，于每月[具体日期]前支付。2.提成费用：乙方按照店铺每月实际销售额的[X]%提取提成费用。提成费用于次月[具体日期]前，由双方核对销售额后，甲方支付给乙方。（二）支付方式甲方应将运营服务费用支付至乙方指定的银行账户：开户银行：[银行名称]账号：[银行账号]户名：[乙方公司全称]五、保密条款双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、客户信息等予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。本条款的保密期限为自本合同生效之日起[X]年。六、违约责任（一）甲方违约责任1.如甲方未按照本合同的约定向乙方支付运营服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停运营服务，直至甲方支付费用及违约金。2.如甲方提供的商品或服务存在质量问题、知识产权纠纷等，给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任。3.如甲方违反本合同的其他约定，给乙方造成损失的，应承担赔偿责任。（二）乙方违约责任1.如乙方未按照本合同的约定完成运营服务工作，导致店铺的运营效果未达到双方约定的目标，乙方应承担相应的违约责任，甲方有权扣除部分或全部提成费用。2.如乙方泄露甲方的商业秘密或客户信息，给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。3.如乙方未经甲方书面同意，将本合同项下的运营服务转委托给第三方，甲方有权解除本合同，并要求乙方承担赔偿责任。七、争议解决如双方在本合同履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有