2025年高职（酒店营销实训）推广实操试题及答案

2025年高职（酒店营销实训）推广实操试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______第I卷（选择题共30分）（总共10题，每题3分，每题只有一个正确答案，请将正确答案填在括号内）1.酒店营销推广中，以下哪种渠道能最精准地触达潜在商务客户？（）A.社交媒体平台B.在线旅游平台C.行业展会D.搜索引擎广告2.酒店推出特色主题活动，在推广过程中，首先要明确的是活动的（）。A.参与人数B.预算成本C.目标受众D.举办地点3.为提升酒店在年轻群体中的知名度，适合采用的推广方式是（）。A.传统报纸广告B.电子邮件营销C.短视频平台推广D.行业杂志广告4.酒店营销推广方案制定时，需考虑的市场竞争因素不包括（）。A.竞争对手的价格策略B.竞争对手的服务特色C.竞争对手的员工数量D.竞争对手的促销活动5.以下关于酒店会员制度推广的说法，正确的是（）。A.只需要在酒店官网宣传会员制度B.会员权益设置越复杂越好C.通过老会员推荐新会员可增加会员数量D.会员积分兑换礼品无需考虑成本6.在酒店营销推广中，利用大数据分析可以（）。A.了解员工工作效率B.预测客户需求C.评估酒店设施状况D.分析竞争对手财务状况7.酒店举办美食节推广活动，宣传重点应突出（）。A.酒店的装修风格B.美食节的菜品特色C.酒店的服务人员数量D.酒店的地理位置8.酒店营销推广团队在进行市场调研时，最关键的是要收集（）。A.酒店内部员工意见B.客户对酒店的评价和需求C.酒店周边环境信息D.行业发展趋势报告9.酒店在社交媒体推广中，吸引粉丝关注的核心是（）。A.频繁发布广告B.分享有趣的酒店故事和图片C.定期举办抽奖活动D.与其他账号互推10.酒店为新开业进行推广，可优先选择的目标市场是（）。A.本地居民B.外地游客C.商务出差人士D.旅游团队第II卷（非选择题共70分）二、填空题（每题2分，共10分）1.酒店营销推广的核心目标是提高酒店的______和______。2.酒店常用的线上推广渠道有______、______、______等。3.酒店在进行活动推广时，可以通过______吸引媒体关注，扩大活动影响力。4.酒店会员制度的推广可以增加客户的______和______。5.酒店营销推广中，要注重与客户建立良好的______，提高客户的______。三、判断题（每题2分，共10分）1.酒店营销推广只需要关注新客户，老客户维护不重要。（）2.在线旅游平台的推广效果只取决于平台的流量，与酒店自身服务无关。（）3.酒店举办促销活动时，价格越低越好，这样能吸引更多客户。（）4.社交媒体推广只能用于宣传酒店的外观形象，不能推广酒店的服务项目。（）5.酒店营销推广方案一旦制定，就无需根据市场变化进行调整。（）四、简答题（每题10分，共30分）1.请简述酒店在进行搜索引擎广告推广时，需要注意的要点。2.酒店准备推出亲子主题房，如何制定有效的推广策略？3.分析酒店与在线旅游平台合作推广的优势和挑战。五、案例分析题（每题10分，共20分）材料：某酒店新开业，地理位置较偏。在营销推广初期，酒店采用了传统的线下传单发放和电话营销方式，但效果不佳。后来，酒店尝试与当地热门的生活类公众号合作，推出了一系列特色活动，并在社交媒体平台上进行宣传。同时，酒店还针对周边企业开展了商务合作推广。经过一段时间的努力，酒店的知名度逐渐提高，入住率也有所上升。1.请分析该酒店营销推广策略调整前后效果差异的原因。2.如果你是该酒店的营销经理，接下来你会采取哪些推广措施进一步提升酒店业绩？答案：第I卷1.C2.C3.C4.C5.C6.B7.B8.B9.B10.A第II卷二、填空题1.知名度、美誉度2.酒店官网、社交媒体平台、在线旅游平台3.新闻稿发布4.忠诚度、消费频次5.沟通、满意度三、判断题1.×2.×3.×4.×5.×四、简答题1.要点包括：关键词精准选择，要符合目标客户搜索习惯；广告投放预算合理分配；广告文案突出酒店特色与优势；定期监测广告效果，根据数据调整投放策略等。2.在酒店官网、社交媒体平台突出展示亲子主题房特色设施与服务；与亲子类博主合作推广；针对亲子家庭举办专属优惠活动；在周边幼儿园、小学等地进行宣传推广等。3.优势：借助平台流量扩大酒店曝光度；能获取平台用户评价反馈改进服务；合作推出优惠活动吸引更多客户。挑战：需与众多酒店竞争曝光机会；要遵守平台规则；分成比例可能影响利润等。五、案例分析题1.调整前传统方式缺乏针对性且覆盖面窄。调整后与公众号合作利用其粉丝基础，社交媒体宣传扩大影