学校技术维护合同范本

PAGE学校技术维护合同范本甲方（委托方）：名称：[学校全称]法定代表人：[姓名]地址：[学校地址]联系方式：[联系电话]统一社会信用代码：[代码]乙方（受托方）：名称：[公司全称]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]联系方式：[联系电话]统一社会信用代码：[代码]鉴于甲方需要对学校的相关技术系统进行维护，乙方具备提供技术维护服务的专业能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规的规定，达成如下协议：一、服务内容（一）网络系统维护1.网络设备维护：包括但不限于路由器、交换机、防火墙等网络设备的日常巡检、故障排查与修复、性能优化等。确保网络设备稳定运行，网络连接正常，网络速度满足学校教学、办公等需求。2.网络安全防护：制定并实施网络安全策略，安装和更新防火墙、杀毒软件等安全防护软件，定期进行网络安全漏洞扫描和修复，防范网络攻击、病毒入侵、数据泄露等安全事件的发生。3.网络拓扑管理：绘制和更新学校网络拓扑图，对网络设备的配置信息进行管理和备份，确保网络拓扑结构清晰、可维护。（二）计算机系统维护1.硬件维护：对学校的计算机硬件设备（如台式电脑、笔记本电脑、服务器等）进行定期巡检、清洁、故障检测与维修，及时更换损坏的硬件部件，确保硬件设备正常运行。2.软件维护：安装、更新和维护操作系统、办公软件、教学软件等各类软件，解决软件使用过程中出现的兼容性问题、故障等，确保软件系统的稳定和安全。3.用户培训：为学校教职工和学生提供计算机使用和维护方面的培训，提高用户的计算机操作技能和安全意识。（三）其他技术系统维护根据学校的实际需求，对其他相关技术系统（如多媒体教学系统、校园一卡通系统、监控系统等）进行维护和管理，确保这些系统的正常运行和功能实现。二、服务期限本合同服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。合同期满后，双方如无异议，则自动延续[延续时长]。三、服务费用及支付方式（一）服务费用甲方应向乙方支付的服务费用为人民币[X]元（大写：[大写金额]）。该费用包括乙方为完成本合同约定的服务内容所产生的一切费用，包括但不限于人工费用、设备采购费用、软件授权费用等。（二）支付方式甲方应按照以下方式向乙方支付服务费用：1.合同签订后[X]个工作日内，甲方向乙方支付服务费用的[X]%，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。2.服务期限过半后[X]个工作日内，甲方向乙方支付服务费用的[X]%，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。3.服务期满且乙方完成本合同约定的全部服务内容并经甲方验收合格后[X]个工作日内，甲方向乙方支付剩余的服务费用，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。四、双方权利和义务（一）甲方权利和义务1.权利有权要求乙方按照本合同约定的服务内容和标准提供技术维护服务。有权对乙方的服务工作进行监督和检查，对不符合要求的服务有权要求乙方及时整改。有权在服务期限内了解乙方的服务进展情况和相关技术信息。2.义务按照本合同约定的时间和方式向乙方支付服务费用。为乙方提供必要的工作条件和协助，包括但不限于提供设备使用权限、场地、网络接入等。向乙方提供与技术维护服务相关的资料和信息，确保资料和信息的真实、准确、完整。遵守乙方制定的技术维护服务相关规定和要求，配合乙方的工作。（二）乙方权利和义务1.权利有权按照本合同约定的时间和方式收取服务费用。有权要求甲方提供与技术维护服务相关的资料和信息，以便更好地完成服务工作。在服务过程中，如发现甲方提供的设备、软件等存在安全隐患或不符合相关标准，有权要求甲方进行整改或更换。2.义务按照本合同约定的服务内容和标准，为甲方提供优质、高效的技术维护服务。建立健全服务档案，记录服务过程和结果，定期向甲方汇报服务工作情况。保守甲方的商业秘密和隐私信息，不得将甲方的资料和信息泄露给任何第三方。遵守国家法律法规和相关行业规范，确保服务工作的合法性和安全性。五、服务质量标准乙方应按照以下标准为甲方提供技术维护服务：1.网络系统维护：网络设备的可用性不低于[X]%，网络故障修复时间不超过[X]小时（特殊情况除外），网络安全防护措施有效，能够及时发现和处理网络安全事件。2.计算机系统维护：计算机硬件设备的故障率不超过[X]%，软件系统的稳定性良好，软件故障修复时间不超过[X]小时（特殊情况除外）。3.其他技术系统维护：各类技术系统的功能正常实现，系统的可用性不低于[X]%，故障修复时间不超过[X]小时（特殊情况除外）。六、违约责任（一）甲方违约责任1.如甲方未按照本合同约定的时间和方式向乙方支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停服务直至甲方支付费用及违约金。2.如甲方提供的资料和信息不真实、不准确、不完整，导致乙方无法正常开展服务工作或造成乙方损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。3.如甲方违反本合同约定的其他义务，给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任。（二）乙方违约责任1.如乙方未按照本合同约定的服务内容和标准提供技术维护服务，甲方有权要求乙方限期整改。如乙方在规定的期限内未完成整改或整改后仍不符合要求的，甲方有权扣除相应的服务费用，直至解除本合同。2.如乙方泄露甲方的商业秘密和隐私信息，应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。3.如乙方违反本合同约定的其他义务，给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。七、争议解决如双方在本合同履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、保密条款双方应对在本合同签订和履行过程中知悉的对方商业秘密和隐私信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。本条款的效力不受本合同终止或解除的影响。九、合同变更和解除（一）合同变更本合同的变更须经双方协商一致，并签订书面变更协议。变更协议与本合同具有同等法律效力。（二）合同解除1.经双方协商一致，可以解除本合同。2.如一方严重违反本合同约定，经另一方书面通知后在合理期限内仍未改正的，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担相应的违约责任。3.因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致本合同无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关