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文档简介

202X酒店私域流量落地操作手把手教你

雅斯特酒店集团:黄进2021年11月9日目录CONTENTS01生态背景以及名词解释03朋友圈的高效运营02微信管家落地操作04总结:长期主义01生态背景以及

名词解释2021年十月寒冬酒店业态的现状:1疫情反反复复,订单蹭一下取消太多了太多了(躺着赚利在消失)2某位销售经理带走了很多客户,没有协议了(被动于人员流动和要挟)3受困于OTA,舍不得孩子套不着狼,佣金也高

(OTA付费肉博挤压酒店)4酒店缺编,没有人跑销售,店长还要顶班呢

(人力缺编愁啊愁)5出去销售拜访,很难签订协议,更何况消费呢(获客成本太高啦)我们在外面用餐经常被要求:你去扫码点餐?为什么,仅仅是因为商家方便吗?我们的对手?为什么要不停做企业微信。难道仅仅是加人凑数吗?

酒店业在开辟新战场从流量思维到用户池思维1.从更多的用户到用户的更多(需求);2.把用户当人看,而不是当作流量;3.用户精细化标签与分组,个性化内容精准推送,精细化运营,1对1,而不是群发;4.关注转化率,复购率,追求LTV(用户生命);将用户通过各种形式导入到私人社交账号,并对用户进行私人环境下的沟通和管理,称为私域流量。酒店私域流量特点:酒店或个人自主拥有的、可以自由控制、免费的、多次利用的流量,通常的呈现主要形式是在微信个人号和微信群。私域流量定义:沉淀所有上门的流量,直接通过社交工具与用户沟通并完成交。01微信管家落地操作点击此处添加正文,文字是您思想的提炼,为了演示发布的良好效果,请言简意赅的阐述您的观点。点击此处添加正文,文字是您思想的提炼,为了演示发布的良好效果,请言简意赅的阐述您的观点。一部手机(非苹果手机)两个微信号(安卓手机普遍可以微信双开)一个微信号上限5000人,加到3000人两个微信号大约6000人,2%转化率,

120人

,一家酒店ADR200元,

这是多少入?第一步:养号1.下载官方版微信,用5G网络,不要用wifi;2.注册微信号后,完善个人信息不要频繁改动,绑定手机号,银行卡(每绑定5个微信号);3.避免长期在一个位置、一个网络状态不某著名企业。每天发1-3条朋友圈;4.让同事都加这个号,也就是让老号加这个号,方便后期万一被封了,可以用来解封;5.聊天过程中一定不要涉及违法关键词或敏感词,如赌博、钱、支付宝等;6.使用微信支付,买1-50元的理财产品,收发红包;打打刺激战场和耀7.更换手机登陆时,要先退出原手机,再登陆新手机;8.不要频繁群发信息;9.一个号的好友数量不要超过3000人以上10或者花钱200元直接买一个5年以上的微信号,在进行实名登记绑定5000个客户加满1个微信号要多久?假设酒店每天有50个新用户入住,一个月就有1500个,3个月就能加满1个微信号(上限5000个好友)。1年可以养4个微信号,共2万个客户。若有3000个客户复购5间/年,酒店平均房价200元。微信个人号1年的贡献价值:3000人×5间/年×200元/间=300万/年没有5000个客户,我只有1000个客户,是不是可以带来50W-60W的营收呢?左边这个图:第一眼:这是一个对生活有品质追求的人

有着自己独立见解的新知女性?如何让客户加你?或者你如何去加客户?我正好需要,你正好在,而且你很专业。彼此信任感就来了。OTA或者小程序甚至陌生的客人入住前:要用一切办法去加在住酒店的客户微信加了客人:你要跟客人打招呼要个客人做备注

(脑子是个好东西,容)做好标签:精细化管理第一步XC/张/36/602携程36岁曾经住过602室我们可以快速通过PMS找到此人入住特点武汉黄浦大街国际店

正在试验的:吐槽系统01朋友圈的高效运营点击此处添加正文,文字是您思想的提炼,为了演示发布的良好效果,请言简意赅的阐述您的观点。点击此处添加正文,文字是您思想的提炼,为了演示发布的良好效果,请言简意赅的阐述您的观点。学会点赞1❤

黄进|雅斯特酒店大客户总监2视频号

你的朋友点赞了

,你也要去点赞

保持同频共鸣3有计划的发朋友圈4如果你的服务管家微信号是营销为终端

不要设置三天可见,不要随意去拉黑别人我们要精准的进行用户画像知道了用户特征发朋友圈也是有针对的进行苹果手机控制在7行图片很美文字随意抒发你是网友,你觉得这是一个什么样的人你舍得删除吗?01总结:长期主义点击此处添加正文,文字是您思想的提炼,为了演示发布的良好效果,请言简意赅的阐述您的观点。点击此处添加正文,文字是您思想的提炼,为了演示发布的良好效果,请言简意赅的阐述您的观点。人和人的差距,在于认知的差距。你永远赚不到认知以外的钱?在疫情病毒反反复复折腾,不确定性在增加,你是否掌握了稀缺的赚?我们总是在做低水平的重复

?我们永远是被V娅收割的韭菜。我们做服务:

永远是站在客户角度去思考,去解决问

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