餐饮企业会员积分体系协议

餐饮企业会员积分体系协议一、协议主体本协议由以下各方于_年_月_日签署：甲方（餐饮企业），代表企业名称：_________________（以下称“甲方”）；乙方（会员），个人姓名：____________________（以下称“乙方”）。甲乙双方就乙方在甲方门店享受会员积分服务事宜达成一致，具体遵循本协议条款。二、会员积分体系定义（一）积分体系概述甲方基于消费金额或参与指定活动向乙方授予积分，乙方可通过积分兑换优惠服务或商品。积分体系为甲方自主运营系统，乙方须通过甲方官方渠道注册账户后享有积分权利。甲方保留更新积分规则的权利，但须提前通知乙方。（二）积分价值与兑换基础每消费人民币一元可获得固定积分（具体比例由甲方在活动细则中公告），积分最小单位为分，无现金价值不得转让出售。兑换范围包括但不限于餐品折扣、赠品或特殊活动参与权，乙方查询积分余额可通过甲方APP或门店系统。三、积分获取规则（一）消费积分授予乙方在甲方门店消费现金支付完成交易后，甲方系统自动记录消费金额计算应得积分（非现金支付方式等同处理），积分将在交易后三个工作日内入账乙方账户。促销活动期间甲方可调整积分倍数或新增奖励积分乙方理解并接受此类临时变更。（二）其他方式获取乙方可参与推广活动如推荐新会员注册获得额外推荐积分（甲方设定上限值），活动积分需在指定期限使用过期作废。乙方有义务确保获取行为合法不涉及恶意刷分否则甲方有权暂停账户。四、积分使用规则（一）兑换操作与限制乙方账户积分达到甲方公告兑换门槛时可选择兑换甲方门店可用优惠兑换操作须在线完成不可撤销。积分有效期自入账日起为一年逾期自动失效。乙方不得转让交易或利用系统漏洞获取不正当利益甲方对非正常使用有权扣减积分或限制权利。（二）兑换范围与价值积分可兑换餐品折扣券、会员专属赠品或特定活动参与资格兑换比例以甲方实时公告为准。甲方保留根据市场调整兑换价值的权利但提前发布通知乙方理解兑换价值不以现金价值为基准。五、各方责任与义务（一）甲方责任甲方负责积分系统运行稳定向乙方提供准确查询渠道定期维护账户安全。如遇系统故障导致积分损失甲方需在七日内核实补发甲方承诺信息保密不外泄乙方个人信息但系统升级期间可能暂停服务。（二）乙方责任乙方需真实注册个人信息保护账户密码安全遵守积分使用规则避免非法操作如使用假数据注册或多次异常交易引发违规乙方须配合甲方调查并承担后续责任。六、违约责任（一）违约情形定义如甲方系统故障影响乙方正常积分使用甲方应承担违约责任（如赔偿额外积分）；乙方恶意刷分或转让积分则视为严重违约甲方有权中止账户追索损失。违约后果包括但不限于积分清零账户封锁。（二）责任承担甲方违约须在发现后五个工作日内修复系统或补偿损失额度由双方协商；乙方违约甲方可扣除相应积分甲方不承担乙方非法操作导致的间接损失除非因甲方故意过失。七、争议解决方法甲乙双方因本协议履行发生争议应先通过友好协商解决三十日内无果则提交甲方所在地仲裁委员会依据其规则裁决双方承诺接受仲裁结果仲裁费用由败诉方承担不得在协商期间提起诉讼或激化纠纷。八、协议的生效与终止（一）生效时间本协议自签署之日起生效甲乙双方权利义务即生效甲方将提供完整积分系统服务乙方开始享有会员权益协议持续有效除非提前终止。（二）终止条件如乙方主动申请注销账户或长期未使用（超过两年）甲方可单方终止积分清零协议自动失效；甲方变更企业政策需提前三十日公告乙方可终止；终止后甲方无义务返还未使用积分。九、签署甲方签署人：______