汽车维修服务连锁方案

汽车维修服务连锁方案一、合同主体本汽车维修服务连锁方案（以下简称“本方案”）由以下各方共同制定：甲方：____________________（以下简称“甲方”），是一家依法注册的汽车维修连锁品牌运营商；乙方：____________________（以下简称“乙方”），是一家依法注册的汽车维修服务网点经营者。双方基于自愿平等原则达成协议，旨在规范甲方为乙方提供连锁品牌支持、技术服务、管理指导等服务内容，乙方根据甲方标准运营维修网点。本方案适用于甲方在全国范围内推广的连锁模式，涵盖车辆检测、常规保养、故障维修、配件供应等核心服务。各方确认理解并接受本方案内容。二、服务内容与范围（一）服务标准甲方负责为乙方提供统一的汽车维修服务标准，包括但不限于技术操作流程、安全规范、客户服务准则。甲方将制定详细的服务手册，涵盖车辆诊断、发动机维护、刹车系统检修、电气故障排除等项目。乙方需严格按照手册执行服务，确保所有维修工作符合国家机动车维修行业技术标准，并定期接受甲方技术团队现场指导。服务范围扩展到轿车、SUV、商用车等常见车型，不涉及大型特种车辆。（二）连锁品牌支持甲方提供品牌授权、商标使用许可及营销物料支持，乙方可在指定区域内使用甲方品牌标识进行宣传推广。甲方负责定期更新品牌形象指南，包括门店装修规范、员工制服设计、广告素材制作等。乙方需维护品牌声誉，避免任何误导性宣传或虚假广告行为。（三）配件与供应链管理甲方建立统一配件供应链，乙方须从甲方指定供应商采购原厂或认证配件，确保配件质量符合安全法规。甲方提供配件库存管理系统指导，乙方需实时更新库存数据并接受定期审计。对于紧急配件需求，甲方承诺在协议期内提供优先配送服务，最大交付时限不超过三个工作日。三、权利与义务（一）甲方权利与义务甲方有权监督乙方服务执行情况，包括抽查维修记录、客户反馈和现场检查。若发现违规操作，甲方可要求整改或暂停合作。甲方义务包括提供免费技术培训每年至少两次、品牌推广支持及网络系统维护。甲方需为乙方采购的配件质量承担连带责任，若配件缺陷导致客户损失，甲方配合乙方处理赔偿事宜。（二）乙方权利与义务乙方有权使用甲方品牌资源并获得技术支持，但须遵守保密条款保护甲方商业机密。乙方义务包括支付服务费用、维护门店设施符合安全标准、招聘合格技术人员并参加甲方培训。乙方需建立客户档案管理系统，确保数据隐私保护，使用化名如“张某”替代真实客户信息。四、支付条款甲方依据服务等级向乙方收取连锁加盟费及技术服务费，费用标准基于网点规模和服务类型设定。乙方首期加盟费为人民币__________元，于协议生效后十日内支付；技术服务费按月结算，每月底前支付上月费用。支付方式通过银行转账完成，账户信息由甲方另行通知。若乙方逾期支付，甲方有权暂停服务支持直至款项结清。五、违约责任任何一方违反本方案条款，需承担相应违约责任。若甲方未按时提供技术支持导致乙方损失，甲方赔偿乙方直接经济损失，最高不超过年度服务费总额。若乙方未遵守服务标准或使用非认证配件，甲方可终止合作并追索违约金，金额为加盟费的两倍。双方同意通过友好协商解决违约问题，避免扩大损失。六、争议解决因本方案执行产生的争议，双方应首先通过友好协商解决。若协商未果，任何一方可提交至__________仲裁委员会进行仲裁，仲裁裁决为终局决定。仲裁地点为甲方注册地，费用由败诉方承担。本条款不影响双方在紧急情况下寻求临时救济的权利。七、协议生效与终止本方案自双方签署之日起生效，有效期为____年。期满前三个月，双方可协商续签。终止条件包括：一方严重违约导致协议无法履行；双方书面同意终止；或不可抗力事件持续超过六十日。终止后，乙方需停止使用甲方品牌标识并返还所有技术资料，甲方协助处理剩余配件库存。八、签署甲方签署人：