春节假期值班人员安全职责与应急联络流程

汇报人:XXXX2026年01月01日春节假期值班人员安全职责职责与应急联络流程CONTENTS目录01

值班人员核心安全职责概述02

日常安全管理与防范措施03

突发事件应急处置流程04

应急联络体系与报告路径CONTENTS目录05

值班交接与记录管理规范06

应急物资储备与使用规范07

值班人员安全防护与健康保障值班人员核心安全职责概述01安全防范第一责任人职责全面统筹安全管理工作作为安全防范第一责任人，需全面统筹春节假期值班期间的安全管理工作，制定并监督执行安全防范措施，确保值班区域内无安全隐患。组织安全巡查与隐患排查每日至少进行两次对办公区、生活区、重点区域的安全巡查，检查门窗、消防设施、电源等是否完好，及时发现并消除火灾、盗窃等安全隐患。制定并启动应急预案负责制定春节期间突发事件应急预案，明确火灾、盗窃等紧急情况的处置流程，在突发事件发生时，立即启动预案并组织人员进行有效应对。值班人员管理与培训对值班人员进行安全知识和应急技能培训，明确值班纪律和职责，确保值班人员熟悉应急预案和安全操作规范，保持24小时通讯畅通。突发事件上报与处置在发生重大或紧急情况时，第一时间向上级领导汇报，并根据应急预案组织现场应急处置，必要时及时报警（110、119等），协调外部救援力量。24小时值守与岗位坚守要求01严格遵守值班时间规定值班人员需严格按照春节值班表安排到岗，不得迟到、早退、旷工，确保24小时有人在岗。特殊情况需提前请假并获得上级批准，严禁擅自离岗或脱岗。02坚守岗位，专注履职值班期间必须坚守工作岗位，集中精力处理各项事务，不得从事与值班职责无关的活动，如酗酒、玩牌、睡觉等。保持通讯工具24小时畅通，确保信息及时接收与传达。03双人巡查与安全防范夜间巡查建议两人同行，提高安全性。按照规定频次对重点区域（如办公区、生产区、仓库等）进行巡逻检查，及时发现并处理安全隐患，做好巡查记录。04规范交接班手续交接班时，当班人员需与接班人员共同巡查重点区域，详细交接值班记录、物品、异常情况等，双方确认无误后方可完成交接，确保值班工作的连续性和完整性。重点区域巡查与隐患排查重点区域界定与巡查频次

明确办公区、生产车间、仓库、配电房、消防控制室等为重点巡查区域。春节值班期间，白天应每30分钟巡查一次，夜间（19:30-7:30）每15分钟巡查一次，确保无安全死角。巡查内容与安全标准

检查门窗锁具是否完好、消防器材是否在有效期内且压力正常、电气设备及线路有无老化或异常发热、易燃易爆物品存放是否合规。发现防护栏杆破损等问题需立即上报并记录。隐患排查与即时处置

对巡查中发现的火灾隐患（如违规用电、易燃物堆积）、盗窃风险（如门窗未锁）等，能当场整改的立即处置；无法当场处理的，须第一时间报告带班负责人，并采取临时防控措施，严禁拖延。巡查记录与交接班规范

值班人员需详细填写《巡查事项登记表》，记录巡查时间、区域、发现问题及处理情况。交接班时须共同巡查重点区域，确认无异常后签字交接，确保问题传递清晰、责任可追溯。值班记录规范与信息传递值班记录基本要素值班记录应包含值班时间、值班人员、巡查情况、突发事件、处理结果及交接事项等核心内容，确保信息完整可追溯。记录填写要求记录需使用规范术语，字迹清晰或电子录入准确，对异常情况需详细描述时间、地点、处置措施及上报情况，禁止随意涂改。信息传递流程突发事件信息需第一时间上报带班负责人，重大情况同步报送上级主管部门；日常信息通过值班交接表、通讯群组或指定系统传递，确保接收人确认。交接班信息核验交接班时双方需共同核查值班记录、现场状态及遗留问题，签字确认后方可完成交接，对未解决事项需明确责任人和跟进要求。日常安全管理与防范措施02防火安全检查与消防器材使用节前重点区域防火检查对办公区、宿舍、仓库等区域的电线、插座、电器设备进行全面检查，严禁乱拉乱接电线；检查消防通道、安全出口是否畅通，确保无杂物堵塞。消防器材状态核查检查灭火器压力是否正常、是否在有效期内，消防栓水龙带、水枪是否完好，确保消防器材处于良好备用状态，并熟知其存放位置和使用方法。用电安全管理值班期间宿舍内禁止使用碘钨灯、小太阳等大功率电器取暖照明，离开时务必关闭所有电源，食堂液化气瓶、煤炉等需正确使用，防止一氧化碳中毒及火灾。烟花爆竹燃放期间巡查春节期间加强对烟花爆竹燃放区域的巡逻检查，特别是夜间巡查需两人同行，发现违规燃放行为及时制止，预防火灾事故发生。防盗巡查与出入人员管控

定时巡查制度值班人员需严格执行定时巡查，白天每30分钟巡查一次，夜间（19：30~7：30）每15分钟巡查一次，重点检查门窗、锁具及重点区域安全状况，做好巡查记录。

重点区域防护对存放贵重物品、原材料、施工机具的区域加强巡视，确保无异常。春节前检查所有门窗、防盗设施完好性，对无防盗窗的窗户加装木条等防护措施。

出入人员管理严禁无关人员进入，除值班人员及经批准的检查人员外，其他人员一律禁止入内。发现可疑人员及时制止并报告，禁止私自开启已锁闭的大门。

巡查安全保障夜间巡查需两人同行，确保值班人员自身安全。保持通讯工具24小时畅通，发现异常情况第一时间报告并采取应急措施，必要时报警求助。用电安全规范与设备检查

01电气设备使用基本规范严禁在宿舍内使用碘钨灯照明和取暖，不得使用小太阳等大功率取暖设备。无论宿舍内是否有人，离开时必须关闭所有电源，消除火灾及触电隐患。

02重点区域用电巡查要求值班人员需每日对办公区、生活区、施工现场的电气线路、配电箱、开关插座等进行检查，重点关注线路是否老化、插座是否松动、设备有无异常发热或异味。

03设备安全检查与维护春节放假前，对生产设备、消防设施、供电系统等关键设备进行全面检查和维护，确保其处于良好状态。值班期间发现设备故障或安全隐患，应立即上报并采取应急措施。

04临时用电管理规定严禁私拉乱接电线，确需临时用电的，须经相关负责人批准并由专业电工操作。临时用电线路应架空或穿管保护，使用完毕后立即拆除，严禁长时间带电运行。烟花爆竹燃放期间安全防护燃放区域与时间管控严格划定指定燃放区域，禁止在易燃易爆场所（如加油站、配电房）及人员密集区域燃放。春节期间应限定燃放时段，避开夜间休息及早高峰时段，减少安全隐患。现场巡查与火源管理值班人员需加强燃放期间的巡逻检查，每小时至少巡查一次重点区域。配备灭火器材（如灭火器、消防沙），清除燃放点周边可燃物，确保火源远离易燃物至少5米以上。个人防护与应急准备值班人员巡查时应佩戴安全帽、防护手套，禁止近距离观看燃放。提前熟悉消防设施位置及使用方法，发现火情立即使用现场器材扑救，并第一时间拨打119报警。违规燃放劝阻与报告对在非指定区域、非规定时间燃放烟花爆竹的行为，值班人员应及时劝阻；对不听劝阻或存在重大安全隐患的情况，立即向公安部门报告，并做好现场情况记录。突发事件应急处置流程03火灾事故报警与初期扑救

内部报警流程与信息要素发现火情后，立即向巡视保安报告或拨打内部指定电话（如损失防范部268分机），清晰说明起火部位、燃烧物品、火势情况及报警人姓名，同时可按动附近手动报警器。

外部报警（119）规范表述拨打119时需准确提供单位名称、路名路牌、交叉路口、起火部位、燃烧性质及本人姓名、联系电话，必要时向当地防火监督处或警署报案。

现场确认与信息反馈机制安保、消防中心接警后，立即派出2-3名保安携带灭火器、对讲机赶赴现场核查，同步查看消控中心报警打印记录，并将现场情况及时反馈至防损部最高负责人。

初期灭火器材使用规范防损部员工、保安利用商场现有灭火器进行扑救，同时双人一组铺设消火栓水龙带，完成水枪、水闸接口连接，做好出水准备，优先控制火势蔓延。人员疏散引导与现场救护

疏散引导原则与行动规范各区域员工接应急广播后，立即停止工作引导顾客按紧急疏散路线撤离，疏散时须保持行走、关闭通道门（不上锁），撤离烟区应弯腰低姿或用湿毛巾捂口鼻。

疏散集合点管理与人员清点员工与顾客撤离至指定临时集合点，由人事部负责清点人数并登记；各部门需确保责任区域人员全部撤离，严禁单独滞留。

义务消防队现场响应机制义务消防队成员接警后须迅速抵达现场待命，按救灾指挥部指令开展灭火、物资转移等任务，优先保障人员安全。

现场救护与医疗支援流程行政医务人员对受伤人员立即实施初步救治，同时联系本商场车辆或拨打120急救电话，确保伤员快速转运至附近医院抢救。盗窃与治安事件应急响应

事件现场初步处置发生盗窃等治安事件时，值班人员应首先确保自身生命安全，保持冷静，避免与嫌疑人发生直接冲突。在确保安全的前提下，立即保护事发现场，对嫌疑人出入过的地方、接触过的物品进行封锁，禁止无关人员进入或触摸，以便后续警方勘查取证。

快速报警与信息上报在安全条件下，第一时间拨打“110”报警，清晰说明事发地点、事件性质、嫌疑人特征（如衣着、长相、身高、逃跑方向等）及联系方式。同时，立即向单位负责人或上级领导汇报，报告内容包括事件发生时间、地点、简要经过、有无人员受伤及财产损失初步情况。

人员疏散与秩序维护若事件可能危及其他人员安全或导致现场混乱，值班人员应组织引导无关人员有序撤离至安全区域，避免围观聚集。如在商场、厂区等场所，应关闭相关通道，防止嫌疑人逃脱，并安抚在场人员情绪，维护现场秩序，等待警方到场。

配合调查与证据提供警方到达后，值班人员需主动提供事件相关信息，包括详细的事发经过、所观察到的嫌疑人特征、现场保护情况等。协助警方进行现场勘查，对嫌疑人遗留物品、翻动痕迹等进行指认，并提供监控录像、值班记录等相关证据资料，配合做好笔录。设备故障与电力中断处理

设备故障应急处置流程值班人员发现设备故障后，应立即停止故障设备运行，检查故障现象并记录，第一时间向值班负责人汇报。对于关键生产设备，需立即启用备用设备，同时联系维修人员到场抢修，严禁非专业人员擅自拆卸维修。

电力中断应急响应措施突发停电时，值班人员需立即启动应急照明，检查备用电源（如发电机）是否自动切换，确保消防、监控等关键系统供电。同时切断非必要设备电源，防止突然来电造成短路。若停电超过30分钟，需疏散相关区域人员至安全地带，并向供电部门查询停电原因及恢复时间。

故障排查与维修配合要求值班人员需配合维修人员进行故障排查，提供设备运行记录及故障发生时的详细情况。维修期间设置警示标识，禁止无关人员靠近作业区域。维修完成后，需共同测试设备运行状态，确认正常后方可恢复使用，并做好维修记录存档。

事后报告与预防改进机制设备故障或电力中断处理完毕后，值班人员需在24小时内提交书面报告，说明事件原因、处置过程及结果。针对频发故障设备，建议定期开展维护保养，升级老旧线路及设备，完善应急预案并组织专项演练，提高应急处置效率。应急联络体系与报告路径04紧急联络人员清单与职责

内部核心联络人员及职责包括值班负责人、安保主管、各部门应急联络员等。值班负责人负责统筹协调；安保主管负责现场安全指挥；部门联络员负责本部门信息传递与人员组织。

外部救援单位联络方式消防部门（119）、公安部门（110）、医疗急救（120），需明确辖区具体分管单位及紧急联系人电话，确保快速对接。

联络信息更新与管理建立联络清单动态更新机制，春节前完成所有联系方式核对，确保24小时畅通。值班人员需熟知清单存放位置及查阅方法。

联络流程与优先级突发情况先报值班负责人，再根据事件类型报对应外部救援单位。重大事故同步上报上级主管部门，确保信息传递高效有序。内部信息上报流程与时限信息上报基本流程突发事件发生后，事发地值班人员或相关人员应立即核实信息真实性，第一时间向本单位应急负责人或值班领导报告事件基本情况，包括事件类型、发生时间、地点、影响范围及已采取措施等。分级上报机制一般事件由值班人员向本单位负责人报告；较大及以上事件，在向本单位负责人报告的同时，需逐级上报至上级主管部门，必要时直接上报应急指挥中心，确保信息传递层级清晰、高效。首次上报时限要求对于火灾、盗窃、人员受伤等紧急突发事件，值班人员须在事件确认后10分钟内完成首次信息上报；其他一般安全隐患或异常情况，应在发现后30分钟内上报至相关负责人。信息续报与动态更新事件处置过程中，值班人员需根据事态发展和处置进展，每30分钟续报一次最新情况，直至事件得到有效控制或处置完毕。重要节点信息（如救援队伍到达、人员疏散完成等）应立即补充上报。上报内容规范要点上报信息应包含事件核心要素：事件性质、具体位置、涉及人数、财产损失预估、现场处置措施、当前态势及需支援事项等，内容需简洁准确，避免模糊表述或主观臆断。外部救援力量联动机制

公安消防联动流程安排专人在外围引导公安消防车辆进入，第一时间提供商场平面图及消防设施位置。临时救灾指挥部需主动移交指挥权，全力配合消防救援工作，并设立警戒区域防止无关人员进入。

医疗救护协作要求若发生人员受伤，立即联系120急救中心，同时组织内部医务人员进行初步救护。准备好本单位车辆，确保伤员能及时转运至附近医院抢救，并安排专人跟进后续治疗情况。

公安部门协同事项遇盗窃、抢劫等治安事件，立即拨打110报警，封锁案发现场及嫌疑人接触物品，保护现场痕迹。向警方详细提供事件经过、嫌疑人特征等信息，并配合开展调查取证工作。

跨区域资源调配协议预先与邻近区域应急部门建立资源共享机制，明确应急物资、救援队伍支援流程。在本地资源不足时，可快速申请跨区域支援，确保救援力量充足。通讯设备保障与备用联络方式通讯设备日常检查与维护值班前需检查对讲机、电话、监控设备等通讯工具是否运行正常，确保电量充足、信号良好，并备好备用电源和电池。24小时通讯畅通要求值班人员手机必须24小时开机，保持通讯畅通，确保紧急情况下能够及时接收和传达信息，严禁在值班期间关闭通讯设备。多渠道备用联络方式预先建立包含值班组长、上级领导、公安消防等部门的紧急联络表，明确电话、微信、QQ群等多渠道联系方式，确保主通讯方式失效时可快速切换备用渠道。联络信息动态更新机制春节前对所有联络信息进行核对更新，确保号码准确无误；值班期间如遇人员变动或联系方式变更，须立即同步至联络表并通知相关人员。值班交接与记录管理规范05交接班流程与注意事项交接班核心流程当班人员与接班人员须一同到重点区域巡查，经双方确认无误后办理交接手续，交接内容包括物品、记录、保卫室内外卫生等，并在值班记录上签字确认。值班记录交接要点详细记录当班期间发生的重要事件、处理结果、未完成事项及异常情况，确保信息传递完整准确，重要事情必须有记载。重点区域检查确认交接时共同检查门窗、水电、消防设施、监控设备等关键部位状态，查看封条是否完整，消防器材是否完好，确保无安全隐患。应急联络信息更新确认值班期间各级联络电话畅通有效，交接最新的上级指示、应急预案调整及紧急集合点信息，保证应急响应无缝衔接。值班记录填写要求与范例

01值班记录基本要素要求值班记录需包含值班日期、值班时段、值班人员姓名、联系方式等基础信息，并详细记录当班期间发生的重要事件、处理措施及结果，确保信息完整、准确、可追溯。

02事件记录规范对突发事件需记录发生时间、地点、事件性质、处置过程、参与人员及上报情况；日常巡查需注明巡查时间、区域、发现问题及处理结果，语言应简洁明了，避免模糊表述。

03交接班记录要点交接班时需详细填写物品交接情况、未处理完毕事项、重点注意事项，并由交班人与接班人双方签字确认，确保工作连续性，如“2026年1月1日17:00，东区消防栓压力正常，值班室钥匙3把交接完毕”。

04值班记录填写范例【值班日期】2026年1月1日【值班人】张三【值班时段】08:00-18:00【事件记录】10:30巡查发现西门卫门锁松动，已联系维修组李工，11:20修复；15:00接到上级安全检查通知，已做好迎检准备。【交接班】所有事项处理完毕，接班人李四确认签字。重点事项交接与跟踪机制交接内容清单化交接内容应包含未完成工作、安全隐患记录、物资盘点情况、设备运行状态及重要联络信息，形成书面清单并双方签字确认。交接流程规范化接班人员需提前15分钟到岗，与交班人员共同巡查重点区域，逐项核对交接清单，确保信息准确无误后完成交接手续。事项跟踪责任化对交接的重点事项明确跟踪责任人及完成时限，值班记录中需详细记录事项进展，未办结事项须持续跟进直至闭环。异常情况即时通报交接过程中发现的异常情况，如设备故障、安全隐患等，须立即上报带班领导，并在值班记录中注明处理措施及结果。应急物资储备与使用规范06消防器材配置与检查维护

消防器材配置标准根据场所性质与面积配置消防器材，如灭火器按每50平方米1具的标准配备，确保在火灾初起时能及时扑救。明确消防器材存放位置，保证紧急情况下易于取用。

日常检查要点定期检查灭火器压力是否正常、瓶体有无锈蚀，消防栓水龙带是否完好、接口是否匹配，确保各类消防器材处于良好工作状态。检查消防器材周围有无障碍物，保证取用通道畅通。

维护保养规范按照规定周期对消防器材进行维护保养，如灭火器定期换药、消防栓定期试水。建立消防器材维护档案，记录检查维护时间、内容及责任人，确保可追溯。

春节前专项检查春节前对所有消防器材进行全面检查，重点排查因节日装饰、人员活动增加可能影响消防器材使用的隐患，确保节日期间消防器材可靠有效。急救用品与应急工具管理急救用品配置标准按规定配备急救包，内含常用药品、止血带、纱布等基础医疗用品，确保数量充足、在有效期内，满足值班期间突发伤情的初步处理需求。应急工具清单与检查明确消防器材（灭火器、水龙带）、应急照明（手电筒、备用电池）、通讯设备（对讲机、备用电源）等工具清单，每日值班前检查其完好性与可用性。存放与取用规范急救用品与应急工具需存放于指定位置，设置明显标识，确保值班人员熟知位置及取用流程，做到紧急情况下快速拿取、高效使用。定期维护与更新机制建立维护档案，定期对急救用品进行效期核查、补充更换，对消防器材、通讯设备等进行功能测试与维护，2026年春节前完成全面检查更新，确保状态良好。应急物资取用流程与记录

应急物资存放与标识应急物资如急救包、消防器材、备用电源等应存放于指定位置，并有清晰标识，方便紧急情况下快速取用。放假前需检查并补充完毕，确保数量充足、状态良好。

应急物资取用审批程序取用应急物资时，值班人员需根据突发事件性质和需求，经值班负责人批准后，方可从指定存放点领取。紧急情况下可先取用，事后及时补办手续。

应急物资使用记录规范建立应急物资使用登记册，详细记录取用时间、物资名称、数量、取用人员、用途及剩余数量等信息。使用后需及时上报物资消耗情况，以便补充。

用后补充与检查维护应急事件处理完毕后，值班人员需及时清点剩余物资，对消耗或损坏的物资，应立即上报并申请补充，同时对归还的物资进行检查和维护，确保其处于良好备用状态。值班人员安全防护与健康保障07个人安全防护措施与要求

人身安全防范要点值班期间尽量避免单独行动，夜间巡逻需两