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文档简介

乡村民宿整屋托管运营协议合同编号:__________签订地点:__________签订日期:____年__月__日甲方(委托方):名称(姓名):________________________身份证号/统一社会信用代码:________________________住所地:________________________联系电话:________________________电子邮箱:________________________乙方(受托方):名称:________________________统一社会信用代码:________________________住所地:________________________法定代表人/负责人:________________________联系电话:________________________电子邮箱:________________________鉴于:甲方合法拥有位于________________________(具体地址)的乡村民宿物业(以下简称“该物业”),具备合法出租及委托运营的权利;乙方系依法设立并合法存续的法人或非法人组织,具备从事民宿运营管理、住宿服务、在线平台运营等相关资质与专业能力;甲方拟将该物业委托乙方进行整屋托管运营,乙方同意接受委托,提供专业化运营管理服务。甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国旅游法》《旅馆业治安管理办法》等相关法律法规,本着平等自愿、诚实信用、互利共赢的原则,经充分协商,达成如下协议,以资共同遵守。第一条合同目的与定义1.1本协议旨在明确甲方将自有乡村民宿物业委托乙方进行专业化、市场化整屋托管运营的权利义务关系,提升物业使用效率与经营收益,实现双方共赢。1.2“整屋托管运营”指乙方在本协议约定范围内,全面负责该物业的日常管理、客房服务、市场推广、客户接待、订单处理、收益结算等运营事务,甲方享有经营收益分成。1.3该物业基本情况:物业地址:________________________建筑面积:________㎡房间数量:____间(具体房型详见附件一《民宿房型及设施清单》)房屋产权证号/不动产权证号:________________________土地性质:□集体建设用地□宅基地□其他(请注明)________是否取得民宿/住宿经营备案或许可:□是(附证明文件)□否(乙方协助办理)(以上信息以附件形式作为本协议组成部分,与本协议具有同等法律效力。)第二条托管运营内容与服务标准2.1托管范围乙方负责该物业的以下运营管理工作:(1)在主流民宿平台(如Airbnb、途家、小猪、美团民宿等)上线并维护房源信息;(2)客户咨询、预订确认、入住指引、退房管理;(3)客房清洁、布草更换、日常维护与耗材补充;(4)设施设备日常检查与简易维修(单次维修费用≤____元由乙方承担);(5)客户投诉处理与应急事件响应;(6)经营数据统计与收益报表编制;(7)协助办理公安、消防、卫生等监管部门要求的登记与备案手续。2.2交付与验收标准(1)甲方应于本协议生效后__日内,将该物业按《附件二〈物业交付标准清单〉》完成交付,包括钥匙移交、设施设备清点、水电燃气表读数确认等。(2)乙方应在接收后__日内完成验收,签署《物业交接确认书》。逾期未提出书面异议,视为验收合格。2.3运营服务标准乙方应确保:客房清洁卫生符合《旅游民宿基本要求与评价》(LB/T065-2019)标准;客户评价平均分不低于__分(满分5分);入住率目标:年均不低于__%(作为绩效参考,非强制指标);所有服务人员持健康证上岗,遵守安全与消防规定。第三条托管期限3.1本协议托管期限为:自____年__月__日起至____年__月__日止,共计__年。3.2协议期满前30日,如双方无书面提出终止,本协议自动续展__年,续展次数不限,条件不变。3.3甲方如需期满后收回自用,应提前60日书面通知乙方。第四条收益分配与付款方式4.1收益构成经营收益指该物业通过民宿运营所获得的全部住宿收入(含平台服务费、清洁费等),扣除以下费用后为可分配收益:第三方平台佣金(如途家抽成);水电费、燃气费、网络费等实际发生的运营能耗费用;客房布草洗涤费、一次性用品采购费;客户赔偿金、保险理赔扣除部分。4.2分配比例可分配收益按以下比例分配:甲方:____%乙方:____%(作为运营服务费)4.3结算周期与方式(1)乙方应于每月__日前向甲方提供上月《经营收益报表》及银行流水截图;(2)甲方确认无误后,乙方于__个工作日内将甲方应得分成支付至指定账户:开户行:________________________户名:________________________账号:________________________(3)甲方有权每季度随机抽查原始订单数据及平台后台记录,乙方应予以配合。4.4保证金甲方应于本协议签订后__日内向乙方支付运营保证金人民币____元,用于抵扣可能产生的客户赔偿、设施损坏等费用。协议终止且无争议后30日内无息退还。第五条双方权利与义务甲方权利与义务:5.1保证对该物业拥有完整、合法的使用权及委托权,无产权纠纷或第三方权利限制;5.2承担该物业的房产税、土地使用税、重大结构维修(如屋顶、地基、主墙体)及大型设备更换费用(单次>____元);5.3配合乙方办理民宿经营所需备案、治安登记等手续;5.4不得擅自干涉乙方正常运营,不得在相同平台自行发布该物业房源;5.5有权监督乙方服务质量,提出合理改进建议。乙方权利与义务:5.6享有该物业在托管期间的独家运营权,自主决定定价策略、促销活动;5.7负责日常维护与小额维修(单次≤____元),超出部分应事先报甲方书面同意;5.8为该物业购买公众责任险、财产综合险等商业保险,保额不低于人民币____万元;5.9定期向甲方提供运营报告(含入住率、客户评价、收入分析等);5.10未经甲方书面同意,不得将本协议项下义务转包或分包给第三方。第六条保密条款6.1双方承诺对在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、客户信息、财务数据、运营策略等保密信息承担保密义务。6.2保密义务持续至本协议终止后__年。6.3任何一方违反保密义务,应赔偿对方因此遭受的直接经济损失,并承担维权合理费用(包括律师费、调查费等)。第七条违约责任7.1甲方违约情形包括但不限于:无故收回物业或单方终止合作;提供物业存在权利瑕疵导致无法正常经营;干涉乙方正常运营造成损失。

违约方应向乙方支付相当于3个月平均收益的违约金,并赔偿乙方实际损失。7.2乙方违约情形包括但不限于:未按标准提供服务导致客户重大投诉或平台下架;未按时支付甲方分成,逾期超过15日;挪用经营收益或虚报账目。

违约方应向甲方支付相当于3个月平均收益的违约金,甲方有权单方解除协议,并要求赔偿损失。7.3任何一方严重违约,守约方有权书面通知解除本协议,违约方应在收到通知后10日内完成物业交接。第八条争议解决8.1因本协议引起的或与本协议有关的争议,双方应友好协商解决。8.2协商不成的,任何一方均有权向该物业所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。(或选择仲裁:提交________仲裁委员会,按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为________,仲裁裁决为终局,对双方均有约束力。)第九条合同生效、变更与终止9.1本协议自双方签字或盖章之日起生效。9.2本协议的任何修改、补充,须经双方协商一致,并以书面形式签署补充协议,经双方签字盖章后生效。9.3本协议在下列情形下终止:(1)协议期满且未续签;(2)双方协商一致终止;(3)一方严重违约,守约方依法解除;(4)因不可抗力导致合同目的无法实现。9.4协议终止后,乙方应在10日内向甲方移交该物业、钥匙、客户资料(脱敏后)、运营账户权限,并结清所有应付分成。第十条其他通用条款10.1不可抗力因地震、台风、洪水、疫情、政府政策调整等不能预见、不能避免且不能克服的客观情况,导致不能履行义务的,受影响方应及时通知对方,提供证明,并在合理期限内免除责任。10.2通知与送达所有通知应以书面形式通过电子邮件、快递或专人送达。送达地址以本协议首页所列为准。电子送达以发送成功回执为准,快递以签收日为送达日。10.3完整协议本协议及其附件(包括:附件一《民宿房型及设施清单》、附件二《物业交付标准清单》、附件三《经营收益报表模板》)构成双方就本事项达成的完整合意,取代此前所有口头或书面沟通。10.4法律适用本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律(不含冲突法)。10.5附件效力所有附件为本协议不可分割的组成部分,与本协议具有同等法律效力。10.6文本与份数本协议一式__份,甲方执__份,乙方执__份,具

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