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文档简介

自动派单系统运营管理合同甲方（系统供应商）：________________________乙方（系统运营方）：________________________合同签订日期：____年__月__日第一条合同标的本合同标的为甲方提供的自动派单系统（以下简称“系统”）的运营管理服务。乙方作为系统运营方，负责系统的日常运营、维护、升级以及客户服务等工作。第二条系统概述1.系统功能：系统具备自动派单、订单跟踪、数据分析、客户服务等功能，满足甲方业务需求。2.系统运行环境：系统在甲方指定的服务器上运行，甲方需保证服务器硬件、网络等基础设施满足系统运行要求。3.系统数据：系统数据包括用户信息、订单信息、运单信息等，乙方需确保数据安全、准确、完整。第三条运营管理1.乙方负责系统的日常运营，包括但不限于系统监控、故障处理、数据备份、系统升级等。2.乙方需按照甲方要求，对系统进行定期维护和升级，确保系统稳定、高效运行。3.乙方需建立健全客户服务体系，及时响应甲方及客户需求，提供优质服务。第四条技术支持与培训1.乙方需为甲方提供必要的技术支持，包括但不限于系统安装、调试、故障排除等。2.乙方需对甲方相关人员进行系统操作培训，确保甲方人员熟练掌握系统使用方法。第五条知识产权1.系统的知识产权归甲方所有，乙方不得擅自复制、修改、分发、转让或授权他人使用。2.乙方在运营过程中产生的相关知识产权归乙方所有，但需确保不侵犯甲方或其他第三方的合法权益。第六条运营费用及支付方式1.运营费用包括但不限于系统维护费、升级费、客户服务费等，具体费用标准由双方另行协商确定。2.运营费用支付方式为每月支付，甲方需在每月前五个工作日内将费用支付至乙方指定账户。第七条违约责任1.若乙方未按合同约定履行运营管理职责，导致系统故障或数据丢失，乙方需承担相应责任。2.若甲方未按时支付运营费用，乙方有权暂停系统运营，直至甲方支付完毕。3.若任何一方违反合同约定，导致合同无法履行，违约方需承担相应责任。第八条合同解除1.合同期满，双方均可提前一个月书面通知对方解除合同。2.以下情况下，任何一方有权解除合同：（1）一方违反合同约定，严重影响合同履行；（2）一方丧失履约能力；（3）发生不可抗力因素，导致合同无法履行。第九条争议解决1.双方在履行合同过程中发生争议，应友好协商解决。2.协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条其他约定1.本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。2.本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：________________________乙方（盖章）：________________________代表人（签字）：___________

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