携程数据协议书用户

携程数据协议书用户1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：携程网络技术有限公司（以下简称“甲方”），注册地址位于中国北京市朝阳区光华路甲12号院1号楼14层1401-1405室。甲方法定代表人为梁建章先生，联系方式甲方是一家在中国领先的在线旅游服务平台，致力于为用户提供全面的旅游产品预订、信息查询及增值服务。甲方通过其运营的“携程”平台，为用户提供机票、酒店、租车、景点门票、旅游保险等多种旅游相关服务，并收集、整理、存储及利用用户在平台上的行为数据，以优化服务体验、提升运营效率及进行商业分析。甲方基于其数据处理能力及平台资源，与用户或第三方合作方（以下简称“合作方”）开展数据交换、共享或委托处理活动，本协议旨在明确甲乙双方在数据合作过程中的权利义务，确保数据处理的合法合规及数据安全。

甲方在数据合作中主要扮演数据提供方、处理方或委托方的角色，其数据来源包括用户在携程平台上的注册信息、交易记录、浏览行为、评价反馈等。甲方通过数据合作，可为合作方提供市场分析、用户画像、精准营销等增值服务，同时依据相关法律法规及本协议约定，保障用户数据权益及数据安全。甲方在数据处理过程中，需遵守《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》等法律法规，并采取必要的技术和管理措施，防止数据泄露、篡改或滥用。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：某某科技有限公司（以下简称“乙方”），注册地址位于中国上海市浦东新区张江高科技园区科苑路88号科创大厦1801室。乙方法定代表人为张伟先生，联系方式乙方是一家专注于大数据分析及商业智能服务的科技企业，为金融、零售、医疗等行业客户提供数据解决方案及技术服务。乙方通过其自主研发的数据分析平台及算法模型，对用户行为数据、市场数据进行深度挖掘，为合作方提供数据洞察及决策支持。乙方在数据合作中主要扮演数据需求方、处理方或服务提供方的角色，其数据来源包括自有业务运营数据、第三方数据采购及合作方提供的业务数据。乙方通过数据合作，可为合作方提供用户画像分析、风险评估、市场预测等定制化服务，同时依据相关法律法规及本协议约定，保障数据处理的合规性及数据安全。

乙方在数据处理过程中，需遵守《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》等法律法规，并采取必要的技术和管理措施，确保数据处理的合法性、正当性及必要性。乙方需按照本协议约定，对甲方提供的数据进行脱敏处理或匿名化处理，防止用户个人信息被识别或泄露。乙方在数据合作中，需配合甲方进行数据审计及合规审查，并根据甲方要求提供数据处理日志及报告，确保数据处理的透明化及可追溯性。

协议简介：

本协议由甲方携程网络技术有限公司与乙方某某科技有限公司（以下简称“乙方”）共同签订，旨在明确双方在数据合作过程中的权利义务，确保数据处理的合法合规及数据安全。甲方作为领先的在线旅游服务平台，拥有海量用户行为数据及旅游行业相关数据资源，需通过数据合作，为乙方提供数据支持及增值服务。乙方作为专业的大数据分析及商业智能服务提供商，需通过数据合作，为甲方提供数据洞察及决策支持，并确保数据处理的合规性及数据安全。

双方基于平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议。甲方同意向乙方提供旅游行业相关数据，乙方同意按照本协议约定，对甲方提供的数据进行合法合规的处理及应用。双方在数据合作过程中，需严格遵守国家法律法规及行业规范，保护用户个人信息权益，并采取必要的技术和管理措施，确保数据安全。本协议的签订及履行，将促进双方在数据领域的深度合作，推动旅游行业的数据化转型及智能化升级。双方将共同遵守本协议约定，确保数据合作的顺利进行及双方利益的充分保障。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲方携程网络技术有限公司（以下简称“甲方”）与乙方某某科技有限公司（以下简称“乙方”）在数据合作过程中的权利与义务，确保双方基于合法、合规、安全的原则进行数据交换、处理及应用，从而实现数据价值的最大化利用。本协议涉及的具体内容包括但不限于：甲方向乙方提供旅游行业相关数据，包括用户行为数据、交易记录、市场分析数据等；乙方按照本协议约定，对甲方提供的数据进行脱敏处理、匿名化处理及深度分析，并向甲方提供数据洞察及决策支持服务；双方在数据合作过程中，需共同遵守国家及地方关于数据安全、个人信息保护的相关法律法规，采取必要的技术和管理措施保障数据安全；双方对数据处理的合法性、正当性、必要性进行监督，并配合对方的合规审查要求。本协议旨在通过数据合作，促进双方在旅游行业的数据化、智能化发展，实现互利共赢的合作目标。

第二条定义

本协议中下列术语具有以下含义：

（一）“数据”：指在合作过程中涉及的所有信息，包括但不限于用户个人信息、业务运营数据、市场分析数据、交易记录等，无论其形式为电子数据或纸质数据。

（二）“个人信息”：指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。

（三）“数据处理”：指对个人信息进行收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等操作。

（四）“脱敏处理”：指对个人信息进行技术处理，使其无法识别特定个人且不能复原的技术措施。

（五）“匿名化处理”：指通过删除或修改个人信息中的可识别标识符，使得个人信息无法与特定个人对应联系的技术处理。

（六）“数据安全”：指采取技术和其他必要措施，保障数据不被泄露、篡改、丢失或非法使用。

（七）“合规审查”：指根据法律法规及本协议约定，对数据处理活动进行的合法性、正当性、必要性审查。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（一）甲方的权力：

1.甲方有权要求乙方按照本协议约定，对甲方提供的数据进行合法合规的处理及应用。

2.甲方有权对乙方的数据处理活动进行监督，并要求乙方提供数据处理日志、报告等资料。

3.甲方有权要求乙方采取必要的技术和管理措施，保障数据安全，并对数据泄露、篡改等安全事件进行及时处置。

4.甲方有权根据业务需求，调整数据提供的内容、格式及频次，并要求乙方配合实施。

5.甲方有权在本协议框架内，与其他合作伙伴开展数据合作，并要求乙方配合提供必要的数据支持。

（二）甲方的义务：

1.甲方应确保其提供的数据来源合法合规，并已获得必要的授权或取得用户的同意。

2.甲方应按照本协议约定，向乙方提供准确、完整的数据，并配合乙方进行数据格式转换及传输。

3.甲方应采取必要的技术和管理措施，保障数据在传输过程中的安全，防止数据泄露、篡改或丢失。

4.甲方应配合乙方进行数据合规审查，并根据乙方要求提供相关证明文件及资料。

5.甲方应遵守国家及地方关于数据安全、个人信息保护的相关法律法规，并对数据处理活动承担法律责任。

6.甲方应向乙方提供必要的技术支持，协助乙方完成数据接入、处理及应用。

7.甲方应定期向乙方通报数据合作进展情况，并根据乙方要求提供数据使用效果评估报告。

2.乙方的权力和义务：

（一）乙方的权力：

1.乙方有权要求甲方按照本协议约定，提供合法合规的数据支持。

2.乙方有权对甲方提供的数据进行脱敏处理、匿名化处理及深度分析，并向甲方提供数据洞察及决策支持服务。

3.乙方有权要求甲方对数据处理结果进行验证，并对数据准确性、完整性进行确认。

4.乙方有权要求甲方配合进行数据合规审查，并对甲方数据处理活动提出改进建议。

5.乙方有权在本协议框架内，将数据处理结果用于自身业务发展及产品创新，并享有相关知识产权。

（二）乙方的义务：

1.乙方应确保其数据处理活动符合国家及地方关于数据安全、个人信息保护的相关法律法规，并取得必要的授权或取得用户的同意。

2.乙方应按照本协议约定，对甲方提供的数据进行脱敏处理、匿名化处理，防止用户个人信息被识别或泄露。

3.乙方应采取必要的技术和管理措施，保障数据安全，包括但不限于数据加密、访问控制、安全审计等，并对数据泄露、篡改等安全事件进行及时处置。

4.乙方应按照本协议约定，向甲方提供数据处理报告、数据使用效果评估报告等资料，并配合甲方进行数据合规审查。

5.乙方应遵守本协议约定，不得将甲方提供的数据用于本协议约定以外的用途，并不得向第三方提供或泄露数据。

6.乙方应定期向甲方通报数据处理进展情况，并根据甲方要求提供必要的技术支持及咨询服务。

7.乙方应建立数据处理合规体系，定期进行数据合规培训，并对数据处理人员进行资质管理。

8.乙方应配合甲方进行数据安全审计，并根据甲方要求提供数据安全评估报告。

9.乙方应在数据处理过程中，尊重用户隐私权益，不得进行过度收集、不当使用个人信息。

10.乙方应建立数据应急响应机制，对数据安全事件进行及时处置，并向甲方通报事件处理情况。

第四条价格与支付条件

双方同意，乙方为完成本协议项下数据处理及分析服务，需向甲方支付服务费用。具体价格及支付条件如下：

（一）价格条款：甲方根据乙方的服务需求及数据处理复杂度，制定详细的服务报价方案，并经双方协商一致后确认。服务费用采用包年或包月模式，具体收费标准及包含的服务内容以双方签署的报价方案为准。如乙方需增加服务范围或提高服务质量，双方应另行协商并签订补充协议。

（二）支付方式：乙方应通过银行转账方式向甲方支付服务费用。乙方需在收到甲方开具的发票后15个工作日内，将相应款项支付至甲方指定银行账户。甲方指定银行账户信息如下：开户名称：携程网络技术有限公司，开户银行：中国工商银行北京光华路支行，账号：6222020100123456789。

（三）支付时间：首期服务费用应在双方签订本协议后7个工作日内支付，后续服务费用应在每个服务周期开始前7个工作日内支付。甲方应在收到乙方支付的服务费用后，及时向乙方提供相应的服务及数据成果。

（四）税费：服务费用已包含所有税费，乙方无需另行支付其他税费。如遇国家政策调整，导致税费发生变化的，双方应协商调整服务费用。

（五）付款通知：乙方在支付服务费用前，应向甲方发送付款通知，注明支付金额、支付时间及支付原因。甲方在收到付款通知后，应及时确认并开具发票。

（六）逾期付款：如乙方未按本协议约定支付服务费用，每逾期一日，应按逾期金额的千分之五向甲方支付违约金。逾期超过30日的，甲方有权暂停服务，并要求乙方一次性支付全部未付款项及违约金。逾期超过60日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付全部服务费用及违约金，并保留追究乙方违约责任的权利。

双方应严格遵守本协议约定的价格与支付条件，确保资金结算的及时性和准确性，以保障数据合作的顺利进行。

第五条履行期限

（一）本协议有效期为自双方签字盖章之日起一年，自202X年X月X日至202X年X月X日。协议期满前，如双方均有意继续合作，应提前30日协商续签事宜。续签协议内容以双方另行签订的协议为准。

（二）首期服务周期为一年，自本协议生效之日起计算。首期服务周期届满前，如乙方需继续使用甲方提供的数据服务，应提前30日向甲方提出书面申请，并经双方协商一致后，续签服务协议或签订补充协议。

（三）关键时间节点：

1.数据提供时间：甲方应于每月5日前向乙方提供上月的数据，并确保数据的完整性和准确性。如遇节假日，数据提供时间相应顺延。

2.数据处理时间：乙方应在收到甲方提供的数据后10个工作日内完成数据处理及分析工作，并向甲方提交初步成果。最终成果应在双方确认初步成果后5个工作日内提交。

3.报告提交时间：乙方应于每个服务周期结束后10个工作日内向甲方提交数据处理报告及数据使用效果评估报告。甲方应在收到报告后5个工作日内进行审核，并提出修改意见或确认报告。

4.费用支付时间：乙方应按照本协议第四条约定的时间节点，及时支付服务费用。甲方应在收到服务费用后，及时向乙方提供相应的服务及数据成果。

（四）协议变更：如双方需变更本协议约定的履行期限，应签订书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。

（五）协议解除：如发生不可抗力事件，导致本协议无法继续履行的，双方应协商解除协议。如一方严重违反本协议约定，经另一方书面催告后仍未改正的，守约方有权解除协议，并要求违约方承担违约责任。

双方应严格遵守本协议约定的履行期限及关键时间节点，确保数据合作的顺利进行。任何一方如需变更协议内容或时间节点，应提前书面通知对方，并经对方书面确认后方可生效。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（一）数据提供违约：如甲方未按本协议约定提供数据，或提供的数据存在错误、遗漏，导致乙方无法正常开展服务的，甲方应承担违约责任。每逾期提供一日，应按逾期数据价值的千分之五向乙方支付违约金。逾期超过5日的，乙方有权解除协议，并要求甲方支付违约金，违约金不超过本协议总服务费用的30%。

（二）数据安全违约：如甲方因自身原因导致数据泄露、篡改或丢失，给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任。赔偿金额应包括乙方直接经济损失、间接经济损失及合理的维权费用。如数据泄露导致用户个人信息被侵害，甲方还应承担相应的行政责任及刑事责任。

（三）服务变更违约：如甲方单方面变更服务内容或服务质量，降低服务标准的，乙方有权要求甲方恢复原服务标准，或退还相应服务费用。如甲方拒绝恢复原服务标准或退还服务费用，乙方有权解除协议，并要求甲方支付违约金，违约金不超过本协议总服务费用的50%。

2.乙方违约责任：

（一）数据使用违约：如乙方未按本协议约定使用甲方提供的数据，或超出约定范围使用数据，导致甲方数据权益受损的，乙方应承担违约责任。乙方应立即停止违约行为，并赔偿甲方因此遭受的损失。赔偿金额应包括甲方直接经济损失、间接经济损失及合理的维权费用。

（二）数据安全违约：如乙方因自身原因导致甲方提供的数据泄露、篡改或丢失，给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。赔偿金额应包括甲方直接经济损失、间接经济损失及合理的维权费用。如数据泄露导致用户个人信息被侵害，乙方还应承担相应的行政责任及刑事责任。

（三）服务交付违约：如乙方未按本协议约定完成数据处理及分析工作，或交付的数据成果存在严重错误、遗漏，导致甲方无法正常使用的，乙方应承担违约责任。每逾期交付一日，应按逾期成果价值的千分之五向甲方支付违约金。逾期超过10日的，甲方有权解除协议，并要求乙方支付违约金，违约金不超过本协议总服务费用的30%。

（四）保密违约：如乙方违反本协议约定的保密义务，泄露甲方商业秘密或用户个人信息，给甲方造成损失的，乙方应承担违约责任。赔偿金额应包括甲方直接经济损失、间接经济损失及合理的维权费用。同时，甲方有权要求乙方承担相应的行政责任及刑事责任。

3.违约金的计算与支付：本协议约定的违约金为实际损失的补偿，如违约金不足以弥补实际损失的，守约方有权要求违约方赔偿实际损失。违约方应在收到守约方书面违约通知后15个工作日内支付违约金。逾期支付违约金的，每逾期一日，应按逾期违约金金额的千分之五向守约方支付滞纳金。

4.协议解除的违约责任：如一方严重违反本协议约定，经另一方书面催告后仍未改正的，守约方有权解除协议。解除协议后，违约方应承担本协议约定的违约责任，并赔偿守约方因此遭受的损失。守约方有权要求违约方退还已支付的服务费用，并支付违约金。

5.不可抗力导致的违约责任：如因不可抗力事件导致本协议无法继续履行，双方互不承担违约责任。但双方应及时通知对方不可抗力事件的发生及影响，并采取措施减少损失。不可抗力事件消除后，双方应恢复履行本协议。如不可抗力事件持续超过30日，双方应协商解除协议。

6.法律责任：如一方违约行为构成犯罪的，应依法承担刑事责任。同时，违约方还应承担相应的行政责任，包括但不限于罚款、吊销营业执照等。

双方应严格遵守本协议约定的违约责任条款，确保数据合作的顺利进行。任何一方如违反本协议约定，应承担相应的违约责任，并赔偿守约方因此遭受的损失。

第七条不可抗力

（一）定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风、海啸等）、战争、动乱、政府行为（如法律、法规、规章的变更或修订）、流行病疫情、网络攻击、电力供应中断、通讯设施故障等。不可抗力事件应自其发生之日起，对双方履行本协议构成实质性妨碍。

（二）举证责任：发生不可抗力事件的一方应立即通知另一方，并在合理期限内（不超过15日）提供不可抗力事件发生及影响的证明文件，包括但不限于政府公告、新闻报道、事故报告、第三方鉴定报告等。如未能及时提供证明文件，另一方有权要求其限期提供，否则视为不可抗力事件不成立。

（三）责任免除：因不可抗力事件导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议约定的义务，该方不承担违约责任。但不可抗力事件的一方应采取一切合理措施减轻事件影响，并在事件消除后尽快恢复履行本协议。因不可抗力事件导致的履行延迟或履行障碍，履行期限相应顺延，顺延期限为不可抗力事件持续的时间。

（四）协议解除：如不可抗力事件持续超过30日，且导致本协议无法继续履行的，双方均有权单方面解除本协议，无需承担违约责任。解除协议后，双方应协商处理已产生的费用及财产关系。因不可抗力事件导致协议解除的，双方应相互返还已收受的财产，并互不承担赔偿责任。

（五）不可抗力后的协商：即使发生不可抗力事件，双方仍应本着合作精神，协商解决可能出现的争议及后续问题，以最大程度减少事件带来的损失。本协议中的不可抗力条款不影响双方在本协议其他条款下的权利义务。

第八条争议解决

（一）协商解决：凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商的方式解决。协商应在争议发生后30日内进行，双方应指定专门人员负责协商，并尝试达成书面和解协议。如双方在协商期内达成和解，应签署书面和解协议，和解协议与本协议具有同等法律效力。

（二）调解解决：如协商未能解决争议，双方可共同选择第三方调解机构进行调解。调解应遵循自愿、公平、公正的原则，调解机构可由双方协商确定，如行业协会、专业调解委员会等。调解协议达成后，双方应签署书面调解协议，调解协议经双方签字盖章后生效，具有法律约束力。

（三）仲裁解决：如协商和调解均未能解决争议，任何一方均有权将争议提交仲裁。仲裁应依照中华人民共和国仲裁法及相关法律法规的规定进行。仲裁机构可由双方协商确定，如中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC）或其他双方认可的仲裁机构。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力，仲裁费用由败诉方承担，或由双方协商确定。仲裁期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议的其他条款。

（四）诉讼解决：如双方未选择仲裁方式解决争议，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼应依照中华人民共和国民事诉讼法及相关法律法规的规定进行。诉讼期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议的其他条款，以不影响协议的整体目的履行。选择诉讼解决的，双方应选择对争议具有管辖权的人民法院，如甲方所在地人民法院或乙方所在地人民法院，具体由双方协商确定。

（五）法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。任何一方在签订本协议时，已充分了解并接受中华人民共和国法律的约束。双方在争议解决过程中，应遵守中华人民共和国法律的规定，并通过合法途径维护自身权益。

双方应本着公平合理、友好合作的原则解决争议，避免采取可能损害对方利益的不当行为。本协议中的争议解决条款旨在为双方提供一个清晰、高效的争议解决机制，以保障数据合作的顺利进行及双方合法权益的充分实现。

第九条其他条款

（一）通知方式：双方就本协议相关事宜进行的所有通知、请求、要求或其他通信，均应采用书面形式，并通过专人递送、挂号信、电子邮件或传真等方式发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应提前10日书面通知另一方。通过电子邮件发送的通知，发出时视为送达；通过专人递送或挂号信发送的通知，寄出后3日视为送达；通过传真发送的通知，发送成功后视为送达。以通知送达时间为准，多个送达方式同时使用的，以最早送达时间为准。

（二）协议变更：本协议的任何变更或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，补充协议与本协议具有同等法律效力。未经双方书面同意，任何一方不得单方面变更本协议内容。

（三）完整协议：本协议及其附件构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。任何一方不得基于本协议未约定的事项提出抗辩或索赔。

（四）可分割性：本协议任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。如任何条款被认定为无效或不可执行，双方应协商替换为内容最接近且合法有效的条款，以代替原条款。

（五）转让限制：未经另一方事先书面同意，任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。但根据法律规定或双方书面约定进行的转让除外。

（六）独立缔约方：本