骑车保险销售话术精要

Loremipsumdolorsitamet,consectetuerdipiscingelit,seddiamnonummynibheuismodtinciduntutlaoreetdoloremagnaaliquameratvolutpat.UtwisienimadminimveniamametmagnaaliquamLOGO公司名称“COMPANYINTRODUCTIONPPT科技公司骑车保险销售话术精要-风险意识唤醒保险核心价值产品优势解析异议处理策略促成交易技巧案例分享应对拒绝反应提供选择方案与同类产品比较目录安全驾驶倡议答疑解惑总结与建议骑车保险销售话术精要以下是根据要求整理的骑车保险销售话术精要，内容已结构化分章节并去除口语化表达PART1ONE风险意识唤醒风险意识唤醒1事故风险警示：骑车面临摔伤、碰撞等意外风险，医疗费用和车辆维修成本可能远超保险投入第三方责任案例：举例未投保情况下撞伤行人或损坏财物导致的高额赔偿负担数据支撑：引用交通事故统计，强调两轮车事故率高于四轮车辆23PART2ONE保险核心价值保险核心价值010302全面保障覆盖：包含意外医疗、第三者责任、车辆盗抢等多元保障项目法律合规性：部分地区已将电动车第三者责任险纳入强制性管理要求经济杠杆作用：日均不足1元保费可撬动数十万元保额，转移重大经济损失风险PART3ONE产品优势解析产品优势解析定制化方案：针对通勤/运动等不同场景提供差异化保障方案快速理赔服务：承诺24小时报案响应，5000元以下案件3个工作日内结案增值服务：附加道路救援、车辆检测等非保险类服务权益PART4ONE异议处理策略异议处理策略010302价格异议应对：采用"日均成本法"换算，强调保费仅相当于每日一杯豆浆费用服务信任建立：展示保险公司资质文件及理赔流程可视化图表侥幸心理破解：通过模拟计算自担风险与保险支出的长期经济对比PART5ONE促成交易技巧促成交易技巧限时优惠激励：提示本月投保可享免赔额降低或保额提升15%的特别权益情感共鸣话术："这份保障不仅是保护车辆，更是对家人承诺的责任体现"便捷投保引导：现场演示手机端3分钟快速投保全流程促成交易技巧14注：实际销售中需根据客户具体车型(电动车/摩托车/自行车)、使用频率及地域特点调整话术重点PART6ONE案例分享案例分享实际案例客户见证分享近期的骑车事故案例，突出保险在事故中的重要作用，如快速赔付、减轻经济压力等邀请已有投保经验的客户分享他们的投保体验和感受，增强潜在客户的信任感PART7ONE售后服务与支持售后服务与支持持续服务强调投保后将持续提供风险评估、续保提醒等一站式服务客户关怀介绍公司提供的客户服务热线、在线客服等支持渠道，方便客户随时咨询和解决问题PART8ONE个人安全与骑行装备个人安全与骑行装备A安全意识提升：提醒客户注意佩戴头盔、护膝等骑行装备，以减少意外伤害B安全骑行宣传：鼓励客户加入骑行安全宣传活动，如参与骑行社区、进行安全骑行教育活动等PART9ONE应对拒绝反应应对拒绝反应01对保险持怀疑态度应对：列举市场知名保险品牌，引用专业数据支撑保险的可靠性，强调有保险可以增加信心和安全感02经济条件不佳应对：推荐小额免赔保险计划，解释即使在经济有限的情况下也应优先投入一些钱在保障上PART10ONE提供选择方案提供选择方案根据需求定制根据客户的个人情况(如年龄、性别、驾驶经验、用车需求等)为其提供适合的保险产品及相应选择建议详细说明条款解释保险涵盖的具体范围、赔偿标准和除外条款，确保客户明白自己的权利和责任PART11ONE骑手常见疑问解答骑手常见疑问解答保险范围咨询理赔流程介绍针对不同种类的保险方案(如仅涵盖骑手个人伤害、涵盖个人和第三方责任的方案等)，进行详细的解答和推荐清晰地阐述从出险报案到获得赔偿的整个流程，包括索赔条件、索赔所需资料及提交方法等，确保客户明白并能在需要时顺利操作PART12ONE优惠与促销活动优惠与促销活动介绍当前正在进行的优惠活动，如新用户首月免费、续保折扣等限时优惠告知客户如果推荐他人购买保险，可以获得一定的奖励或优惠推荐奖励PART13ONE后续跟进与服务后续跟进与服务定期回访在客户投保后，定期进行回访，了解保险的满意度和服务质量，同时提醒客户即将到期的续保事宜01贴心提醒提供包括提醒缴纳保费、安全骑行小贴士、活动优惠提醒等在内的服务信息，使客户感到被关心和重视02PART14ONE公司及品牌展示公司及品牌展示公司实力：介绍公司的历史、规模、业务范围等，强调公司的实力和信誉品牌形象：展示公司的品牌形象和企业文化，如公司获得的荣誉、客户评价等，增强客户对公司的信任感PART15ONE与同类产品比较与同类产品比较01021优势对比将本公司产品与其他保险公司产品进行对比，突出本公司产品在价格、保障范围、理赔服务等方面的优势2案例分析通过具体的案例分析，让客户更直观地了解本公司产品在应对风险方面的效果和作用PART16ONE安全驾驶倡议安全驾驶倡议安全驾驶意识安全驾驶行动强调安全驾驶的重要性，提醒客户遵守交通规则，注意骑行安全介绍公司为促进安全驾驶而发起的各类活动或倡议，如安全骑行宣传活动、骑行技能培训等PART17ONE增强客户粘性的策略增强客户粘性的策略对选择续保的客户提供一定的优惠或奖励，如续保折扣、赠送保险等续保激励提供会员服务，如积分兑换、专享活动等，增强客户对公司的忠诚度和粘性会员服务PART18ONE答疑解惑答疑解惑常见问题解答：针对客户可能提出的疑问，如保险条款、理赔流程等，进行详细的解答和解释专业知识普及：向客户普及一些与骑车保险相关的专业知识，如保险的基本原理、风险评估等，帮助客户更好地理解保险产品PART19ONE创造良好购物体验创造良好购物体验流程简化：简化投保流程，提供便捷的投保方式，如线上投保、电话投保等，让客户能够轻松完成投保客户体验反馈：关注客户的体验反馈，及时收集客户的意见和建议，不断改进服务质量和产品性能PART20ONE总结与建议总结与建议总结保险重要性总结骑车保险的重要性和作用，强调保险在应对风险方面的重要性建议投保根据客户的实际情况和需求，给出合理的投保建议和方案，帮助客户选择最适合自己的