月饼团购销售话术

DATAANALYSIS主讲人：PPT月饼团购销售话术-开场白产品介绍团购优势促销策略异议处理促成交易强调售后服务案例展示增值服务目录选择我们的理由关于我们总结与呼吁PART1开场白开场白问候顾客节日氛围营造引导需求尊敬的顾客您好，中秋佳节即将来临，我们特别推出多款精美月饼礼盒，非常适合团购和馈赠亲友在这个象征团圆的中秋节，我们的月饼礼盒不仅能满足味蕾享受，更能传递您对员工或客户的关怀之情请问您是准备为公司员工采购福利，还是作为商务礼品赠送客户呢？我们可以根据您的需求推荐最适合的团购方案PART2产品介绍产品介绍提供企业LOGO定制、专属包装设计等增值服务，提升礼品专属感和品牌价值推出冰皮月饼、流心奶黄月饼等新式产品，满足年轻消费群体的口味偏好包含地方风味月饼如云腿月饼、潮式月饼等，展现中华美食多样性经典系列包括传统五仁、双黄白莲蓉、豆沙等经典口味，采用传统工艺制作，保留中秋文化精髓创新系列特色系列定制服务PART3团购优势团购优势价格优惠配送服务品质保证发票提供10盒起享9折优惠，50盒以上享8折，100盒以上可享7折特惠提供免费同城配送服务，大额订单可安排专车送货上门所有月饼均采用新鲜原料制作，严格把控生产流程，确保食品安全发票提供PART4促销策略促销策略设置多级购买量折扣，激励客户增加采购数量大额团购订单赠送精美茶具或定制贺卡等附加礼品限时特惠推出中秋节前预订优惠，提前下单可享受额外折扣样品试吃为潜在团购客户提供免费样品试吃，增强购买信心阶梯优惠赠品配套PART5异议处理异议处理价格疑问品质疑虑定制周期支付方式我们的团购价格已经包含包装和配送费用，相比零售可节省30%以上成本所有产品均有质检报告，支持抽样验货，不满意可无条件退换普通定制需求7个工作日内完成，复杂设计需提前10天确认方案支持对公转账、支付宝、微信等多种支付方式，大额订单可分期付款PART6促成交易促成交易紧迫感营造目前订单量较大，建议您尽快确认采购数量以确保节前准时交付案例分享我们已为多家知名企业提供中秋团购服务，客户满意度达98%以上增值建议根据您的预算和需求，我们可以设计多种组合方案供您选择比较后续服务提供售后跟踪服务，确保礼品准时完好送达，并收集反馈意见PART7客户反馈及后续维护客户反馈及后续维护客户反馈收集在订单完成后，我们通过电话、邮件或微信等渠道收集客户对产品的反馈意见，不断优化产品和服务后续活动推送中秋节后，我们会推送节日回顾活动或其他季节性产品销售信息，巩固与客户的长期关系售后保障对售出的月饼提供质保期限内退换服务，让顾客放心购买和赠送PART8强调公司优势及承诺强调公司优势及承诺我司是月饼行业的知名品牌，具有多年的市场经验和优秀的产品品质我们承诺在节日前准时送达，如遇特殊情况可优先处理，确保您的需求得到满足我们拥有一支专业的销售和客服团队，能为您提供从咨询到配送的全方位服务我们的客户遍布各行各业，我们深知如何根据不同需求提供合适的团购方案01.品牌信誉03.优质服务04.客户见证02.丰富经验PART9强化月饼的文化价值强化月饼的文化价值在介绍月饼时，我们可以强调中秋节的传统习俗和文化背景，强调月饼作为团圆象征的重要意义文化背景介绍通过销售月饼，我们能够传递对客户和员工的节日祝福，加深彼此之间的情感联系节日祝福传递我们的月饼不仅继承了传统工艺和口味，还通过创新元素和定制服务等方式，使其更具时代感和个性化传承与创新PART10强调售后服务强调售后服务售后服务流程：提供详细的售后服务流程，包括退换货政策、质量问题的解决方案等，让顾客无后顾之忧01专人负责：为每一位顾客安排专责客服人员，随时解答疑问和提供帮助02持续关注：在节日后持续关注顾客反馈和需求，为未来的合作打下良好基础03PART11案例展示案例展示成功案例分享客户评价合作证明分享一些我们之前成功为其他企业或组织进行月饼团购的案例，包括客户反馈和效果展示展示客户对我们的评价和感谢信等，增强潜在客户的信心提供一些合作协议或订单确认书等文件证明，以显示我们与众多知名企业或组织的合作关系PART12关于物流和配送关于物流和配送1高效物流：我们拥有高效的物流系统和专业的配送团队，能够确保月饼准时送达客户手中多种配送方式：提供多种配送方式供客户选择，包括快递、专车配送等，以满足不同需求包装保障：月饼包装采用安全、环保的材料，确保在运输过程中不受损坏23PART13增值服务增值服务个性化包装：根据客户需求，提供个性化的包装设计和定制服务，让月饼更具专属感和仪式感01企业合作：针对企业客户的特定需求，我们可以定制专门的月饼团购方案，提供全方位的服务支持02活动合作：结合节日营销，我们还可以策划和组织相关的促销活动，提高品牌知名度和客户粘性03PART14合作信息与联系合作信息与联系咨询与了解：如您对我们的团购活动感兴趣或有任何疑问，请随时与我们联系，我们将为您提供详细的咨询和解答服务合作流程：我们提供简洁明了的合作流程和报价方案，让您轻松了解并参与团购活动联系方式：提供公司电话、邮箱、地址等联系方式，方便客户随时与我们取得联系PART15优惠政策的再次强调优惠政策的再次强调01举例说明：举例说明团购的客户能享受到的实实在在的优惠，比如与零售价格相比，团购能节省的金额或百分比等02再次强调优惠政策：重申我们的团购优惠政策，包括阶梯式折扣、赠品配套以及限时特惠等，让客户明白购买越多，优惠越多PART16客户见证和证言客户见证和证言客户见证分享一些客户的真实见证和证言，包括他们的采购经验、满意度和月饼的品质评价等专家推荐如果有，可以展示行业专家或权威机构对我们的评价和推荐，增强客户的信任感PART17风险控制与保障风险控制与保障产品质量保障1我们承诺所售月饼均符合国家相关标准和规定，保证产品质量和食品安全风险控制措施2对于可能出现的风险和问题，我们有完善的控制和解决方案，确保客户的利益不受损失退换货政策3详细解释我们的退换货政策，让客户无后顾之忧PART18选择我们的理由选择我们的理由专业团队：我们拥有专业的销售团队和客服团队，能够为您提供全方位的服务支持优质产品：我们的月饼采用优质原料，经过严格的生产流程和品质检测，确保产品质量价格合理：我们的产品价格合理，与同类产品相比具有很高的性价比，且团购价格更优惠服务保障：我们提供完善的售后服务，包括退换货、质量问题解决方案等，让您购物无忧

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04PART19关于我们关于我们公司简介简要介绍公司的历史、规模、业务范围等，让客户了解我们的实力和信誉企业愿景阐述公司的愿景和使命，让客户了解我们的发展方向和价值观社会责任介绍公司在社会责任方面的表现和贡献，展示我们的社会责任感和担当PART20总结与呼吁总结与呼吁42总结产品特点：总结我们的月饼产品特点、团购优势和服务保障等1呼吁行动：呼吁客户尽快行动，