《森林生态旅游实务》课件-任务1：全陪导游接团准备

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全陪导游接团准备一

、准

备

工

作——熟悉接待计划上团前，全陪要认真阅读接待计划及相关资料。通过阅读相关材料，有助于全陪全面掌握所接待旅游团的情况，研究旅游团的特点、重点掌握旅游团成员和旅游者的特殊要求，以便提供有针对性的服务。1.熟悉接待计划

2.熟悉旅游团的行程计划旅游单位南平某学校团号NPHX-MD-250929-1↵旅游者人数共31,男：14,女：17订房标准经济快捷：15间(三人：1间)订餐标准早：10元/人，中：20元/人，晚：20元/人往返车次往：闽HY776L/8:30返：闽HY776L/8:30接团时间及地点2025年9月30日8:30南平某学校送团时间及地点2025年10月4日11:30南平某学校组团社南平海峡假日旅行社联系人：小宋1589135XXXX地接社将乐欢乐旅行社联系人：小方1389074XXXX地陪：小赵1337803XXX泰宁中旅旅行社联系人：小王1376508XXXX地陪：小马1835908XXXX行程说明日期。游览行程住宿酒店09.30接站、将乐国有林场杉木自然教育科普基地民宿10.01将乐龙栖山自然保护区、泰宁九龙潭经济快捷10.02大金湖、明清园、泰宁古城。经济快捷10.04.返程、送团司机朱师：

1586014XXXX车牌号闽HXX66(35座大巴金龙客车)1.熟悉旅游团的基本情况旅游团的名称(或团号)、人数，人境旅游团的旅游者国别和领队姓名旅游团成员的民族、姓名、职业、性别、年龄、宗教信仰和生活习惯等了解团内有身份或较有影响的成员、特殊旅游

者(如记者、旅游商、残疾人、儿童、高龄老

人等)的情况一

、准

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作

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熟悉接待计划记住旅游团所到各地地接社名称、地址、联系人、联系电话和地陪联系电话。了解沿线各地的基本情况，如历史、地理、风土人情、主要旅游景点

和特色等。记住旅游团抵离旅游线路上各站的时间、所乘交通工具，以及交通票据是否订妥或是否需要确认、有无变更等情况。了解旅游团在各地下榻饭店的名称、位置、星级和特色等。了解行程中各站的主要参观游览项目，根据旅游团的特点和要求，准备好讲解和咨询时要解答的问题。了解全程各站安排的文娱节目、风味餐食、计划外项目及是否收费等

了解重点团是否有特殊安排，如会见、座谈、宴请等。了解收费情况及付款方式，如团费、风味餐费等。旅游单位南平某学校团号NPHX-MD-250929-1e旅游者人数共31,男：14,女：17订房标准经济快捷：15间(三人：1间)订餐标准早：10元/人，中：20元/人，晚：20元/人往返车次往：闽HY776L/8:30返：闽HY776L/8:30接团时间及地点2025年9月30日8:30南平某学校送团时间及地点2025年10月4日11:30南平某学校组团社南平海峡假日旅行社联系人：小宋1589135XXXX地接社将乐欢乐旅行社联系人：小方1389074XXXX地陪：小赵1337803XXXX泰宁中旅旅行社联系人：小王1376508XXXX地陪：小马1835908XXX。行程说明日期游览行程住宿酒店09.30接站、将乐国有林场杉木自然教育科普基地民宿10.01将乐龙栖山自然保护区、泰宁九龙潭经济快捷10.02.大金湖、明清园、泰宁古城经济快捷10.04返程、送团司机朱师：1586014XXXX车牌号闽HXXX66(35座大巴金龙客车)一

、准

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