人员托管管理协议书

人员托管管理协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX科技有限公司，注册地址位于中国北京市海淀区XX路XX号XX大厦XX层，统一社会信用代码：91110108MA01XXXX9。甲方法定代表人为张三，联系电话电子邮箱：zhangsan@。甲方是一家从事互联网技术研发、信息技术服务及人力资源管理的综合性企业，拥有完善的企业治理结构及市场运营能力。在业务发展过程中，甲方为实现人力资源管理的专业化、规范化，提高用工效率，降低管理成本，经审慎评估后，决定委托乙方提供人员托管服务，以支持甲方业务目标的达成。

甲方的主要经营范围包括软件开发、系统集成、数据服务及人力资源咨询等，具备较强的市场竞争力及行业影响力。为优化人力资源配置，甲方通过市场调研及需求分析，认为乙方在人员托管服务领域具有丰富的行业经验、专业的服务团队及完善的管理体系，能够满足甲方对服务质量的实际要求。基于此，双方经友好协商，同意就人员托管服务事宜达成合作，特制定本协议。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX人力资源管理有限公司，注册地址位于中国上海市浦东新区XX路XX号XX广场XX层，统一社会信用代码：91310115MA01XXXX8。乙方法定代表人为李四，联系电话电子邮箱：lisi@。乙方是一家专业从事人力资源服务的机构，主要业务涵盖人才招聘、劳动关系管理、薪酬福利设计、人员外包及托管等。乙方凭借专业的服务能力、严格的风险控制体系及高效的运营机制，在行业内建立了良好的口碑，累计服务客户数量超过500家，积累了丰富的实践经验。

乙方在人员托管服务方面具备显著优势，包括但不限于：

（1）专业的服务团队：乙方拥有一支由人力资源管理专家、劳动法律师、财务顾问及IT技术人员组成的专业团队，能够为甲方提供全方位、定制化的人力资源解决方案；

（2）完善的管理体系：乙方建立了标准化的服务流程、信息化的管理平台及严格的风险防范机制，确保服务过程的合规性、高效性及安全性；

（3）丰富的行业经验：乙方曾为数百家大型企业及中小企业提供人员托管服务，覆盖行业包括互联网、金融、制造、零售等，对各类企业的用工需求及管理痛点有深入理解。

在充分了解甲方的业务需求及服务期望后，乙方同意按照本协议约定，为甲方提供人员托管服务，包括但不限于用工规划、招聘配置、劳动关系管理、薪酬发放、社保公积金缴纳、劳动争议处理等。双方基于平等自愿、诚实信用的原则，经充分协商，达成本协议，以兹共同遵守。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲乙双方在人员托管管理合作中的权利与义务，确保乙方依据甲方的要求，合法、高效、规范地提供人员托管服务，帮助甲方优化人力资源管理，降低用工风险，提升运营效率。人员托管服务的具体范围包括但不限于：

1.人员招聘与配置：根据甲方业务需求，协助甲方发布招聘信息，筛选、面试候选人，并根据甲方确定的岗位要求及人数标准，完成人员的招聘、录用及入职办理；

2.劳动关系管理：为甲方托管人员建立劳动关系，负责劳动合同的签订、变更、续订及解除；处理日常的劳动沟通、考勤管理、绩效评估等事务；

3.薪酬福利管理：根据甲方制定的薪酬福利制度及政策，核算托管人员的工资、奖金、津贴等，并代为发放；负责办理社会保险、住房公积金的缴纳及申报手续；

4.法律合规保障：确保托管人员的管理符合国家及地方相关的劳动法律法规要求，提供劳动法律咨询，协助甲方处理劳动争议，防范用工风险；

5.人事档案管理：建立并管理托管人员的人事档案，确保档案资料的完整性与安全性；根据甲方需求，提供人事信息服务；

6.其他服务：根据本协议约定及甲方的实际需求，提供甲方指定的其他与人员托管相关的事务性、辅助性服务。

本协议约定的服务范围以双方书面确认的需求清单或沟通记录为准，双方可根据业务变化，通过书面形式协商调整服务范围。

第二条定义

为本协议之目的，除非上下文另有明确表述，下列词语具有以下含义：

1.“人员托管”系指甲方将其部分或全部用工需求交由乙方管理，由乙方负责招聘、劳动关系建立、薪酬福利发放、社保公积金缴纳、劳动合规保障等系列人力资源管理事务，甲方则根据实际工作成果支付服务费用的合作模式。

2.“托管人员”系指根据本协议约定，由乙方招聘并建立劳动关系，为甲方提供劳动服务，并由甲方支付劳动报酬的人员。

3.“服务费用”系指甲方根据本协议约定，向乙方支付的人员托管服务费用，包括但不限于招聘服务费、劳动关系管理费、薪酬福利代理费、社保公积金代理费等。

4.“工作日”系指中华人民共和国法定工作日，不包括法定节假日及周末。

5.“书面形式”系指合同、信函、传真、电子邮件、正式文件等可以有形地表现所载内容的形式。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

1.1权力：

(1)甲方有权根据自身业务发展需要，向乙方提出人员需求，包括岗位名称、数量、任职资格、技能要求、薪酬范围等。

(2)甲方有权对乙方提供的人员招聘方案、服务流程、收费标准等进行监督和提出改进建议。

(3)甲方有权要求乙方按照本协议约定及甲方明确的指示，为托管人员提供合规、高效的服务。

(4)甲方有权根据托管人员的工作表现及业务需求，对人员配置、岗位调整等提出管理意见。

(5)甲方有权根据本协议约定，对乙方的服务费用进行审核，并按约定支付。

1.2义务：

(1)甲方应向乙方提供真实、准确、完整的托管人员需求信息及工作职责说明，并确保信息的合法性。

(2)甲方应按照本协议约定及国家相关规定，明确并书面提供给乙方托管人员的薪酬福利标准、绩效考核办法及其他相关管理政策，乙方据此提供服务。

(3)甲方应及时、足额向乙方支付按照本协议约定应收取的服务费用，不得无故拖欠或克扣。

(4)甲方应指定专门联系人或部门，负责与乙方就人员托管事宜进行沟通、协调，并提供必要的协助与支持。

(5)甲方应确保其提供的招聘需求、薪酬标准等不违反国家法律法规及政策，并对自身提供的指示的合法性负责。

(6)甲方应配合乙方进行托管人员的劳动关系建立、社保公积金缴纳等法定事务的办理，及时提供所需文件及信息。

2.乙方的权力和义务：

2.1权力：

(1)乙方有权根据甲方提出的招聘需求，自主制定招聘方案，并在与甲方协商一致后执行。

(2)乙方有权按照国家法律法规及本协议约定，与托管人员签订劳动合同，建立劳动关系。

(3)乙方有权按照甲方提供的薪酬福利标准及国家规定，核算并代发托管人员的工资及各项福利，并负责办理社保公积金缴纳等事务。

(4)乙方有权要求甲方提供履行本协议所必需的信息、文件及配合事项，甲方应及时响应。

(5)乙方有权按照本协议约定收取服务费用。

(6)乙方在处理劳动争议或应对劳动合规风险时，有权要求甲方提供必要的指示与支持。

2.2义务：

(1)乙方应根据甲方的招聘需求，在约定的时限内完成人员招聘工作，确保招聘质量，满足甲方的用人标准。招聘过程应符合国家相关法律法规及行业规范。

(2)乙方应依法为托管人员办理入职手续，签订符合法律规定的劳动合同，明确双方的权利义务。劳动合同的签订应符合甲方的岗位要求，但不得违反法律法规的强制性规定。

(3)乙方应严格按照甲方提供的薪酬福利标准及国家法律法规，准确、及时地核算并代发托管人员的工资、奖金、津贴等，并依法代扣代缴个人所得税。

(4)乙方应按时、足额地代为托管人员缴纳社会保险费和住房公积金，并负责办理相关申报、续缴等手续。乙方应确保缴费基数、比例符合国家和地方规定，并保证托管人员的合法权益。

(5)乙方应建立健全托管人员的管理制度和服务流程，配备专业的服务团队，提供高效、规范的人力资源管理服务。乙方应定期向甲方汇报托管人员的管理情况及服务报告。

(6)乙方应负责托管人员的劳动关系日常管理，包括考勤记录、绩效沟通、异动申请等，并应甲方要求提供相关的人事信息。

(7)乙方应负责处理托管人员的劳动争议事宜，提供法律咨询，协助甲方进行协商、调解或仲裁、诉讼，维护甲方的合法权益。如因乙方原因导致争议发生或处理不当，乙方应承担相应责任。

(8)乙方应严格遵守国家及地方关于劳动保障的各项法律法规，确保托管人员享有法定的休息休假、社会保险、劳动保护等权利。乙方应建立劳动风险防范机制，定期进行合规审查，并向甲方提示潜在风险。

(9)乙方应妥善保管托管人员的人事档案及相关信息资料，确保信息安全、完整，并按照甲方要求或法律规定进行管理。

(10)乙方应根据甲方需求，提供本协议约定的其他服务事项，并确保服务质量符合甲方要求。

(11)乙方应建立服务应急预案，在发生突发事件或特殊情况时，及时与甲方沟通，共同寻求解决方案。

第四条价格与支付条件

4.1服务费用：甲方根据本协议约定的服务范围及托管人员数量、工作性质等因素，每月向乙方支付服务费用。具体费用标准如下：

(1)基础服务费：每名托管人员每月人民币壹仟元整（￥1000.00），涵盖劳动关系管理、社保公积金代理、劳动合规咨询等基础服务。

(2)招聘服务费：对于甲方新增的托管人员，乙方按照该人员当月工资总额的百分之壹拾（10%）向甲方收取一次性招聘服务费，最低收费人民币壹仟伍佰元整（￥1500.00），最高收费人民币壹万元整（￥10000.00）。

(3)薪酬外包费：乙方代为甲方发放工资及代扣代缴个人所得税，按托管人员当月实发工资总额的百分之伍（5%）向甲方收取薪酬外包服务费。

(4)其他服务费：如甲方要求乙方提供本协议范围以外的特殊服务，双方应另行协商确定费用标准。

4.2支付方式：甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定的银行账户。

乙方指定收款账户信息如下：

开户名称：XX人力资源管理有限公司

开户银行：中国XX银行XX支行

银行账号：622202XXXXXXXXXXXXXXX

4.3支付时间：

(1)基础服务费及薪酬外包费：甲方应于每月10日前，支付上一个月的服务费用。乙方应在收到款项后，向甲方开具等额合规发票。

(2)招聘服务费：甲方应在乙方完成人员招聘、托管人员成功入职并开始工作后10个工作日内，支付该人员的招聘服务费。

(3)甲方逾期支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的万分之叁（0.3%）向乙方支付违约金。逾期超过30日的，乙方有权暂停提供服务，直至甲方付清全部款项及违约金，并承担因此给乙方造成的一切损失。

4.4费用调整：经双方协商一致，或因国家法律法规、政策调整导致乙方服务成本发生重大变化时，双方可对服务费用标准进行相应调整。调整方案应书面确认。

第五条履行期限

5.1本协议有效期自双方签字盖章之日起生效，为期壹年，自YYYY年MM月DD日至YYYY年MM月DD日止。

5.2协议期满前一个月，如双方均未提出书面终止意向，本协议自动续延壹年，续延次数不限，但每次续延前均需另行签订书面协议。

5.3在协议有效期内，非因不可抗力或双方协商一致，任何一方不得单方面提前终止本协议。如需提前终止，提出方应至少提前三十日书面通知对方，并承担相应的违约责任。

5.4协议终止或解除后，乙方应在收到甲方最终应支付的服务费用（包括但不限于当期应付费用、逾期费用及任何未结算款项）之日起十日内，完成托管人员的劳动关系处理、社保公积金结算、档案资料移交等善后工作，并配合甲方完成人员的平稳过渡。在此之前，乙方仍应履行本协议约定的各项义务，直至所有款项结清。

第六条违约责任

6.1甲方违约责任：

6.1.1甲方未按本协议第四条约定按时足额支付服务费用的，除应按约定支付逾期违约金外，还应承担乙方为催收款项所产生的一切费用，包括但不限于律师函费、诉讼费、保全费、差旅费等。若逾期超过三十日，乙方有权暂停提供全部或部分服务，并有权解除本协议，甲方除支付全部应付费用及违约金外，还应赔偿乙方因此遭受的直接经济损失。

6.1.2甲方提供的招聘需求、薪酬标准、绩效考核等指示不合法或不符合国家法律法规的，导致乙方在履行过程中承担法律责任或给乙方造成损失的，甲方应承担全部赔偿责任，包括但不限于罚款、赔偿金、诉讼费等。

6.1.3甲方无故要求乙方提前解除协议或因甲方原因导致协议无法继续履行的，甲方应赔偿乙方因此遭受的直接经济损失，包括但不限于未完成的服务费用、为新招聘人员产生的额外成本、因人员安置不当引发的纠纷处理费用等。

6.1.4甲方未按时提供乙方履行协议所需的必要文件、信息或配合，导致乙方工作延误或错误的，甲方应承担相应的责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。

6.2乙方违约责任：

6.2.1乙方未按本协议第二条定义及本协议约定，在合理期限内完成招聘任务，或招聘的人员不符合甲方明确要求的，甲方有权要求乙方限期整改；逾期仍未达到要求的，甲方有权要求乙方退还部分或全部已支付的服务费用（具体比例由双方协商确定），并可根据情况解除协议，乙方应赔偿甲方因此遭受的直接损失。

6.2.2乙方在办理托管人员的劳动关系、社保公积金缴纳等事务中，因重大过失或故意行为，导致违反国家法律法规，给甲方或托管人员造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任，包括但不限于罚款、赔偿金、诉讼费、仲裁费等，甲方有权要求乙方赔偿全部直接和间接损失，并可根据情况解除协议。

6.2.3乙方未按约定为托管人员足额、及时缴纳社会保险费和住房公积金，或因乙方原因导致托管人员无法享受相关待遇，给甲方或托管人员造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。

6.2.4乙方泄露甲方商业秘密或托管人员个人隐私的，应立即停止违约行为，并赔偿甲方因此遭受的全部经济损失，包括但不限于商业秘密价值损失、客户流失损失、为恢复声誉产生的费用等。若因此给第三方造成损害，乙方还应承担连带赔偿责任。

6.2.5乙方未能妥善处理劳动争议，导致甲方承担不利后果或声誉受损的，乙方应承担相应的赔偿责任。若因乙方原因导致仲裁或诉讼败诉，乙方应赔偿甲方全部败诉判项及因此产生的合理费用。

6.2.6乙方在协议有效期内擅自暂停服务或无正当理由终止协议，应向甲方支付相当于三个月服务费用的违约金，并赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。若乙方行为构成根本违约，甲方有权解除协议，并要求乙方支付相当于半年服务费用的违约金。

6.3违约金：本协议约定的违约金不足以弥补守约方实际损失的，守约方有权要求违约方赔偿全部实际损失，包括直接损失和可预见的间接损失。

6.4不可抗力：因不可抗力导致本协议无法履行的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，但法律另有规定的除外。遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后及时通知对方，并提供相关证明，以便双方协商处理。

第七条不可抗力

7.1定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为（如法律、法规的变更）、流行病疫情、网络攻击、电力或通讯中断等，这些情况导致或严重影响一方无法履行本协议约定的全部或部分义务。

7.2通知义务：任何一方因不可抗力不能履行本协议义务时，应立即通知对方，并在合理期限内（通常为不可抗力发生后7日内）提供不可抗力发生的有效证明文件，包括但不限于政府公告、气象部门证明、新闻报道、第三方机构证明等。若对方对不可抗力的影响有异议，双方应友好协商确认。

7.3责任免除：因不可抗力导致无法履行或延迟履行本协议义务的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任。不可抗力影响的范围由双方根据不可抗力证明及实际情况协商确定。

7.4协议解除：若不可抗力影响持续超过三十日，双方仍无法履行协议主要义务的，受影响一方有权书面通知对方解除本协议。协议解除后，双方应相互返还已收付款项（扣除因不可抗力已发生的服务成本和必要的准备费用后），并互不承担违约责任。

7.5不可抗力消除：不可抗力消除后，受影响一方应立即恢复履行本协议义务，但履行期限可相应顺延。

7.6不可抗力声明：本协议所称不可抗力不包括一方当事人因合同约定或自身过错造成的障碍或延迟。

第八条争议解决

8.1争议类型：本协议履行过程中发生的任何争议，包括但不限于协议的订立、效力、解释、履行、变更、解除、终止等事项，均应首先通过友好协商解决。双方应指定专门联系人负责处理相关争议，并争取在合理期限内达成书面和解协议。

8.2协商不成：若双方在协商期限内（自一方提出协商请求之日起30日内）未能就争议解决达成一致意见，或协商过程中未能达成书面和解协议，则任何一方均有权选择以下第（一）项或第（二）项方式解决：

(一)向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼过程中，双方应积极履行协议中约定的、尚未因争议而中断的服务义务，或根据实际情况协商确定处理方案，以减少争议对正常业务的影响。

(二)向XX仲裁委员会（或其他双方事先约定的具体仲裁机构）申请仲裁，按照该仲裁机构的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。选择仲裁方式的一方应向仲裁委员会提交仲裁申请书及相关证据材料。

8.3争议解决期间的义务：在争议解决期间，除争议事项外，双方仍应继续履行本协议中未受争议影响的各项义务，包括但不限于支付已产生且无争议的服务费用、继续提供或接收托管服务等，以维持合作关系的正常运转，避免争议扩大化。任何一方不得以争议的存在为由，擅自停止履行义务或采取违约行为。

8.4法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律。

第九条其他条款

9.1通知：双方就本协议相关事宜进行的所有通知、请求、要求或其他通信，均应以书面形式（包括但不限于专人递送、挂号信、传真、电子邮件）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以专人递送或挂号信方式发送的，签收或邮寄当日视为送达。任何一方变更联系方式，应提前书面通知对方。

9.2协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。任何一方未经对方书面同意，不得单方面修改本协议。

9.3分割性：本协议任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。若本协议任何部分被法院或仲裁机构认定为无效或不可执行，双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款，以代替原无效条款。

9.4独立性：本协议各条款相互独立，任一条款的违反不影响其他条款的效力或权利义务的行使。

9.5转让：未经乙方事先书面同意，甲方不得将本协议项下的权利或义务部分或全部转让给任何第三方；未经甲方事先书面同意，乙方不得将本协议项下的服务义务部分或全部转让给任何第三方。任何转让均需遵守本协议的约定。

9.6完整协议：本协议及其附件（如有）构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。

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