酒店业务负责人高级销售经理版绩效评定表

酒店业务负责人高级销售经理版绩效评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩达成率超额完成年度销售目标金额40%不低于年度销售目标的120%每超额完成年度销售目标的1%，得分增加2%；最高不超过50分新客户签约数量年度新增客户数量达到50家每签约1家新客户得3分，最高不超过30分大客户维护率核心大客户流失率低于5%每低于目标0.5个百分点得2分，最高不超过10分合同平均金额年度合同平均金额不低于市场平均水平高于市场平均水平10%得10分，高于5%-10%得5分，低于5%不得分销售回款及时率年度销售回款及时率达到95%每高于目标1个百分点得1分，最高不超过5分客户关系管理客户满意度调查得分25%季度客户满意度调查得分不低于4.5分（满分5分）每高于目标0.1分得2分，最高不超过10分客户投诉处理满意度客户投诉处理满意度达到90%每高于目标1个百分点得1分，最高不超过5分客户关系活动组织频次季度组织至少4场客户关系活动每组织1场得2.5分，最高不超过10分VIP客户关系维护年度VIP客户拜访覆盖率达到100%每低于目标10%扣2分，最高扣10分客户信息库完善度客户信息库完整率达到90%每高于目标1个百分点得1分，最高不超过5分团队管理与协作销售团队月度考核达标率20%销售团队月度考核达标率达到85%每高于目标1个百分点得1分，最高不超过10分团队培训计划执行率年度团队培训计划执行率达到95%每高于目标1个百分点得1分，最高不超过5分跨部门协作效率跨部门项目协作完成时间不超过计划时间的110%每低于目标5个百分点得2分，最高不超过10分团队人员稳定性团队月度人员流失率低于3%每低于目标0.5个百分点得2分，最高不超过5分下属绩效辅导次数每月至少为每位下属提供1次绩效辅导每低于目标1次扣1分，最高扣5分市场拓展与创新新市场/渠道开发数量15%年度开发至少2个新市场或渠道每开发1个新市场/渠道得5分，最高不超过10分营销方案创新性年度主导至少3个创新营销方案落地每个方案得分3分，最高不超过10分数字化营销工具应用率数字化营销工具使用率达到80%每高于目标5个百分点得1分，最高不超过5分行业会议/展会参与度年度参与至少3场行业重要会议/展会每参与1场得3分，最高不超过10分竞争对手动态分析报告质量季度竞争对手动态分析报告准确率达到95%每高于目标1个百分点得1分，最高不超过5分本考核表旨在全面评估酒店业务负责人高级销售经理在销售业绩、客户关系、团队管理与协作、市场拓展与创新四个维度的表现。请根据各指标的实际完成情况，结合评分标准进行客观公正的评定。权重分配：销售业绩达成率40%，客户关系管理25%，团队管理与协作20%，市场拓展与创新15%。最终得分为各维度得分乘以权重后加总。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：