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文档简介

行业通用行政事务处理模板一、适用场景说明二、标准化操作流程(一)会议组织全流程目标:保证会议有序召开,议题高效解决,成果可追溯。步骤:需求确认行政部*对接会议发起部门(如市场部、研发部),明确会议目的、核心议题、预计时长、参会人员(含职务)及特殊需求(如翻译、设备支持)。示例:市场部申请召开“Q3产品推广会”,需确认议题为“推广方案评审”“预算分配”,参会含销售总监、产品经理*,需投影设备及会议录音。方案制定与审批行政部根据需求拟定《会议安排表》,明确时间、地点、物料清单(如签到表、议程PPT、矿泉水)、预算(场地费、物料费等),提交至部门负责人审批。审批通过后,提前2个工作日向参会人员发送会议通知(含电子议程、材料准备要求)。会前准备场地布置:根据会议类型调整桌型(圆桌/课桌式),调试投影、麦克风、空调等设备,摆放席卡、资料袋。物料准备:打印签到表、议程(1份/人)、相关材料(如产品手册),准备文具、茶歇(如会议时长超1.5小时)。提醒确认:会议前1个工作日再次与主持人、主讲人确认流程,保证材料到位。会议执行签到管理:入口处设置签到台,引导参会人员签到(电子/纸质),发放会议资料。流程控场:行政专员*全程在场,负责设备应急处理(如投影故障及时切换备用设备)、时间提醒(按议程节点提示),记录会议要点(重点记录决议、待办事项及责任人)。会后总结24小时内整理《会议纪要》,包含会议基本信息、议题讨论要点、决议事项、责任人及完成时限,经发起部门负责人*审核后分发至参会人及存档。收集会议反馈(如“设备调试及时”“议程过紧”),优化后续会议组织流程。(二)物资采购与领用流程目标:规范物资申领、采购、发放全流程,避免资源浪费与管理漏洞。步骤:需求提报部门员工填写《物资采购申请表》,注明物资名称、规格型号、数量、预估单价、用途(如“办公用A4纸”“活动奖品”),部门负责人签字确认后提交至行政部*。审批与询价行政部审核申请合理性(如是否为必需品、数量是否合理),按权限逐级审批(小额采购由行政部审批,大额采购需提交分管领导*)。审批通过后,行政部*至少联系2家供应商询价,对比质量与价格,确定供应商并签订采购合同(单笔超5000元需签订)。采购与入库供应商发货后,行政部核对物资数量、规格、质量,确认无误后签收,填写《物资入库登记表》(含入库日期、物资名称、数量、经手人)。不合格物资当场拒收,并联系供应商更换。领用与核销员工填写《物资领用登记表》,注明领用物资、数量、用途,部门负责人签字后至行政部*领取。行政专员*定期(每月末)盘点库存,核对《入库登记表》与《领用登记表》,保证账实相符,超3个月未领用的物资需提醒需求部门,避免积压。(三)差旅安排与报销流程目标:规范差旅申请、预订及报销,控制成本,保障员工出行便利。步骤:出差申请员工填写《出差申请表》,注明出差事由、目的地、出发/返回日期、交通工具偏好(如高铁/飞机)、住宿标准(如部门经理以上500元/晚,其他300元/晚),部门负责人审批后提交至行政部。行程预订行政部根据审批结果预订交通(优先选择企业协议价机票/高铁)及住宿(协议酒店),出发前1天将行程单(含车次/航班号、酒店地址、联系方式)发送至员工。如需调整行程,员工需提前2个工作日申请,经审批后行政部修改预订。差旅执行员工*凭行程单出行,保留所有票据(发票需注明“差旅费”、抬头为公司全称、税号)。如遇行程变更(如航班延误),需及时向行政部*报备,留存相关凭证(如航空公司通知)。费用报销出差返回后3个工作日内,员工整理发票并填写《差旅报销单》,附《出差申请表》复印件、行程单、发票,按审批流程提交(部门负责人→财务部→行政部存档)。财务部审核票据合规性(如发票真伪、金额是否超标准),超标准部分需说明原因并经分管领导审批。三、常用工具模板示例(一)《会议安排表》会议名称Q3产品推广会会议日期2023年9月15日(周五)时间14:00-16:30地点公司3楼第一会议室主持人销售总监*记录人行政专员*参会人员销售部(10人)、产品部(5人)、市场部*(3人)特殊需求投影设备、会议录音、矿泉水议程14:00-14:10签到及开场14:10-14:40推广方案汇报(产品经理*)14:40-15:20议题讨论15:20-16:00预算分配评审16:00-16:30总结与决议物料清单签到表、议程PPT(10份)、产品手册(15份)、茶歇(咖啡、点心)预算场地费(0元,内部会议室)物料费200元茶歇300元,合计500元负责人行政专员*(138)备注提前1小时调试设备,请主讲人提前30分钟到场(二)《物资采购申请表》申请部门行政部申请日期2023年9月10日申请人行政专员*联系方式138物资名称A4复印纸规格型号80g白色数量10箱(每箱500张)预估单价25元/箱总价250元用途日常办公打印需求采购方式供应商定点采购(办公超市)审批流程部门负责人→财务部→分管领导*部门负责人意见同意,按季度采购,控制成本签字*(日期:2023.9.10)财务部意见预算充足,同意采购签字*(日期:2023.9.11)分管领导意见同意签字*(日期:2023.9.11)(三)《差旅报销单》报销人*(销售部)报销日期2023年9月20日出差事由参加行业展会(上海)出差日期2023年9月12日-9月14日交通费用高铁北京-上海(二等座,680元)上海-北京(二等座,680元)住宿费用协议酒店(300元/晚×2晚=600元)其他费用市内交通费(120元,出租车发票)展会门票(200元)总金额2280元发票情况发票3张,均含税,抬头:公司,税号:X审批流程部门负责人→财务部→行政部*部门负责人意见真实合规,同意报销签字*(日期:2023.9.19)财务部审核票据齐全,金额未超标准,同意报销签字*(日期:2023.9.20)行政部存档已归档(报销单号:20230920-001)经手人行政专员*四、关键注意事项提醒(一)提前沟通,预留缓冲时间跨部门事务(如会议组织、联合采购)需提前3-5个工作日对接,避免因时间紧张导致准备不足;差旅预订尽量提前1周,旺季(如节假日、展会期间)需提前2周,保证票源充足。(二)流程规范,严禁越级操作严格执行审批权限,小额采购(如1000元以下)由部门负责人审批,大额采购(超5000元)需提交分管领导及总经理*审批;报销需提供真实票据,禁止虚报、冒领,一经发觉将按公司规定追责。(三)文档留存,保证可追溯性所有行政事务相关文档(会议纪要、采购申请、报销单等)需电子+纸质双归档,电子档保存至公司共享服务器(路径:行政部→档案管理),纸质档保存期限不少于2年;重要会议(如战略研讨会、年度总结会)需录像或录音,由行政部*专人保管,

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