分红险销售培训课件

分红险销售培训课件XX,aclicktounlimitedpossibilitiesYOURLOGO汇报人：XXCONTENTS01分红险产品概述02销售策略与技巧03市场分析与定位04法律法规与合规05客户关系管理06销售目标与激励分红险产品概述01分红险定义分红险基础概念分红险是保险公司将经营盈余按比例分配给客户的人寿保险产品。分红险特点既提供基础保障，又能根据保险公司经营情况获得分红收益。保障与分红并存01分红水平受多种因素影响，收益存在不确定性但有保底机制。收益不确定性02分红险种类终身保障+分红增额，适合资产传承需求者。分红型终身寿险生存年金+分红，补充养老现金流。分红型年金险生存满期金+身故保障，兼顾储蓄与保障。分红型两全险销售策略与技巧02客户沟通技巧耐心聆听客户对分红险的期望与疑虑，精准把握需求点。倾听客户需求用简洁明了的语言，阐述分红险的特点、收益及保障优势。清晰表达优势销售话术训练通过提问引导，挖掘客户潜在需求，定制个性化方案。客户需求挖掘清晰阐述分红险的保障与收益优势，吸引客户兴趣。产品优势阐述案例分析某销售员通过精准客户需求分析，成功推荐分红险，实现高额成交。成功销售案例某销售员因忽视客户风险承受能力，推荐不当分红险，导致客户投诉。失败销售反思市场分析与定位03目标市场分析聚焦中青年高收入群体，他们更注重长期财务规划与保障。年龄层次定位01分析目标客户对分红险的保障、收益及灵活性的具体需求。需求特点剖析02竞争对手分析01产品特点对比分析竞品分红险的保障范围、收益特点，明确自身产品优势。02销售策略剖析研究竞品销售渠道、促销手段，借鉴并优化自身销售策略。定位策略01客户群体定位明确目标客户，如中高收入群体，关注其保障与投资需求。02产品特色定位突出分红险的保障与分红双重特性，区别于其他保险产品。法律法规与合规04相关法律法规01分红险管理规定明确分红险定义、分配方式及监管要求，确保业务合规。02销售行为规范规定销售原则、信息披露及客户适当性管理，保护消费者权益。合规销售要求严格遵守保险相关法律法规，确保销售行为合法合规。遵守法律法规01向客户全面、准确披露分红险产品信息，不隐瞒、不误导。信息披露透明02风险提示与披露清晰阐述分红险可能面临的市场、信用等风险类型。风险类型说明明确需向客户披露的产品特性、收益不确定性等关键信息。披露内容要求客户关系管理05客户信息收集基础信息获取需求偏好了解01收集客户姓名、年龄、职业等基本信息，为后续服务提供基础。02通过沟通了解客户对分红险的需求、风险偏好及投资期望。客户关系维护01定期沟通回访定期与客户沟通，了解需求变化，及时回访增强客户黏性。02提供增值服务根据客户需求，提供如健康咨询、理财建议等增值服务。客户满意度提升提供专业、及时、周到的服务，满足客户需求，提升满意度。根据客户特点提供个性化服务，增强客户归属感和满意度。优质服务提供个性化关怀销售目标与激励06销售目标设定01明确销售目标设定清晰、可量化的分红险销售目标，如销售额、客户数量等。02目标分层设定根据团队、个人能力，分层设定短期与长期销售目标，确保可行性。激励机制设计设置销售奖金、提成等，激发销售人员对分红险的销售积极性。物质奖励机制通过表彰大会、荣誉证书等形式，满足销售人员的成就感与归属感。精神激励措施销售绩效评估通过设定明确的销售目标，如销售额、客户数