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文档简介

网络安全服务合同2026年合规审查协议甲方(服务接受方):[客户公司全称]法定代表人/授权代表:[姓名]注册地址:[地址]联系人:[姓名]联系方式:[电话/邮箱]乙方(服务提供方):[服务商公司全称]法定代表人/授权代表:[姓名]注册地址:[地址]联系人:[姓名]联系方式:[电话/邮箱]鉴于甲方需要采购并使用乙方提供的网络安全服务,并为确保所述服务持续符合截至2026年及以后届时有效的中国相关法律法规、国家/行业标准及其他相关合规要求,甲乙双方经友好协商,根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律、法规,达成如下协议(以下简称“本协议”):第一条合规审查范围与内容1.1本协议项下的合规审查范围包括但不限于乙方为甲方提供的所有网络安全服务(以下简称“服务”)本身,以及乙方在提供服务过程中遵守的法律法规、国家标准及双方主服务合同约定的各项要求。1.2服务本身合规性审查内容包括:服务活动是否符合《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》及相关法律法规的规定;服务过程和结果是否符合国家网络安全等级保护2.0(等保2.0)标准或其他适用的国家标准、行业标准的要求;服务内容是否与主服务合同约定一致,并满足合同约定的合规性级别。1.3服务提供方合规性审查内容包括:服务商是否持续关注并理解与网络安全相关的法律法规和标准变化,并采取相应措施确保其服务能力和过程保持合规;服务商内部治理结构、风险管理、安全事件响应等是否符合相关标准要求;服务商是否按照法律法规和合同约定履行了对甲方数据的保护义务。1.4客户合规责任审查内容包括:甲方是否按照法律法规和合同约定履行了数据分类分级、数据安全管理制度、个人信息保护措施等合规义务,以及是否为乙方提供服务提供了必要的配合与支持。第二条合规审查机制与流程2.1合规审查分为定期审查和触发审查。定期审查每年至少进行一次;触发审查在发生以下情况时启动:(1)新的重大网络安全、数据安全、个人信息保护相关法律法规或国家标准出台;(2)甲方发生重大网络安全事件;(3)甲方完成重大信息系统建设、改造或升级;(4)甲方或第三方对乙方服务的合规性提出质疑或进行审计要求。2.2定期审查由甲方在每年[具体月份]前书面通知乙方,触发审查由触发事件的甲方及时书面通知乙方。通知应明确审查拟定的时间范围、审查重点范围、参与人员、所需配合事项等。2.3乙方应在收到甲方审查通知后[具体天数]内,书面确认审查安排,并指定至少一名接口人负责协调审查事宜。如需乙方现场或远程访谈、技术测试,应提前与甲方协商确定具体时间、地点和方式。2.4审查实施过程中,双方应指派授权代表或指定人员参与。乙方应配合提供审查所需的文件资料(包括但不限于服务方案、过程记录、测试报告、培训材料、内部管理制度、人员资质证明等)和必要的系统访问权限。甲方应确保乙方审查人员能够顺利开展工作。2.5审查可采用但不限于文件审阅、人员访谈、技术检查、模拟测试、现场观察等多种方式。审查人员可依据相关法律法规、国家标准、行业标准及主服务合同约定对服务过程、交付物及系统安全状况进行评估。2.6审查结束后[具体天数]内,乙方应完成合规审查报告,并书面提交给甲方。审查报告应详细记录审查过程、审查依据、发现的不合规项(包括具体描述、涉及范围、潜在风险、相关法律法规或标准依据等)、改进建议及乙方初步整改计划(如适用)。第三条合规性问题处理与整改3.1甲方应在收到乙方提交的合规审查报告后[具体天数]内,组织内部确认。如有异议,应在上述期限内书面提出,并说明理由和依据;如无异议,应书面确认收到报告。3.2对于报告中提出的不合规项,甲乙双方应在收到报告后[具体天数]内,共同召开会议或通过书面沟通,分析问题原因,明确责任归属(可能是乙方责任、甲方责任或双方共同责任)。3.3对于乙方责任的不合规项,乙方应在确认问题后[具体天数]内,制定详细的整改计划,并书面提交给甲方。整改计划应包括但不限于问题描述、整改目标、具体措施、时间表、负责人、所需资源、预期完成时间及验证方法。3.4乙方负责组织实施整改工作,并定期(例如每[具体周数/月数])向甲方报告整改进展。甲方应在乙方完成整改后,或根据约定的时间节点,对整改效果进行验证或确认。3.5对于甲方责任的不合规项,甲方应按照乙方建议或相关法律法规要求,及时完成整改,并通知乙方。3.6若发现的不合规项可能对甲方信息系统安全、数据安全或业务连续性构成重大风险,甲方有权要求乙方立即采取临时补救措施,并优先完成整改。乙方应积极配合。3.7对于未能按期完成整改或整改效果不达标的,甲乙双方应根据本协议及主服务合同约定处理,可能包括但不限于要求乙方承担违约责任、采取进一步补救措施、调整服务范围或价格,甚至终止本协议或主服务合同。第四条双方权利与义务4.1乙方权利与义务:(1)持续关注并学习中国网络安全、数据安全、个人信息保护等相关法律法规及标准动态,确保所提供的服务及其过程持续符合要求。(2)建立并维护符合行业最佳实践的内部安全管理体系,确保服务人员具备相应的资质和能力。(3)按照本协议约定,配合甲方的合规审查工作,提供真实、准确、完整的信息和资料。(4)对审查过程中知悉的甲方商业秘密、技术秘密以及内部管理信息承担保密义务。(5)根据审查结果和整改要求,认真落实整改措施,并向甲方报告整改进展和结果。(6)确保提供的服务符合主服务合同约定,并承担因服务不符合合同约定或合规要求而引发的责任。4.2甲方权利与义务:(1)有权按照本协议约定启动合规审查,并要求乙方提供必要的配合。(2)应按照本协议约定,及时向乙方提供履行服务和支持审查所需的必要信息、资料、系统访问权限及内部协调支持。(3)应对乙方审查人员的工作提供必要的协助,并确保其能够顺利开展审查活动。(4)应对其自身在数据安全、个人信息保护等方面的合规责任负责,并配合乙方进行相关审查。(5)对乙方审查过程中知悉的甲方商业秘密、技术秘密以及内部管理信息承担保密义务。(6)应对乙方提交的合规审查报告进行确认或提出异议,并根据责任划分,配合完成不合规项的整改。第五条保密条款5.1甲乙双方应对在履行本协议过程中,通过任何方式接触、知悉的对方商业秘密(包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息、财务信息等)、技术秘密(包括但不限于计算机程序、算法、设计图纸、配方等)以及甲方信息系统、数据、业务流程等非公开信息(以下简称“保密信息”)承担保密义务。5.2未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方泄露、转让或许可使用对方的保密信息,但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。接收方仅为履行本协议目的使用保密信息的,不得对其进行修改、反向工程或用于任何其他目的。5.3本保密义务不因本协议的终止而失效,自双方接触保密信息之日起持续有效,至保密信息公开于非保密渠道为止。对于非因乙方过错而公开的信息,其保密义务视为已履行。5.4任何一方违反本条保密义务,应赔偿因此给对方造成的全部直接损失。第六条违约责任6.1任何一方违反本协议项下义务,给对方造成损失的,应承担赔偿责任。6.2若甲方未能按时通知乙方进行定期审查,导致错过最佳审查时机,乙方有权要求甲方承担相应责任,并可能调整下次审查时间。6.3若乙方未能按时确认审查安排、提供必要资料或配合审查工作,影响审查顺利进行,甲方有权要求乙方支付违约金[具体金额或计算方式],并有权根据情况暂停相关服务或解除本协议。6.4若乙方未能按照本协议第三条约定完成不合规项的整改,或整改措施无效,甲方有权要求乙方支付违约金[具体金额或计算方式],并有权根据整改的严重程度及影响,要求乙方采取补救措施、降低服务等级、暂停服务甚至解除主服务合同和本协议。6.5若甲方未能按照本协议约定履行其配合义务或自身合规责任,导致乙方无法正常提供服务或产生额外成本、风险,甲方应承担相应责任,包括但不限于支付费用、赔偿损失等。第七条争议解决7.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。7.2协商不成的,任何一方均有权将争议提交[指定仲裁委员会名称及仲裁规则],按照该会届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。7.3或,任何一方均有权将争议向[指定有管辖权的人民法院名称]提起诉讼。第八条法律适用与通知8.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律(为本协议之目的,不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区的法律)。8.2双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式,通过专人递送、挂号信、传真或电子邮件等方式发送至本协议首页载明的地址或联系方式。以电子邮件方式发送的,发出时视为送达;以专人递送或挂号信方式发送的,签收日或寄出后[具体天数]视为送达。任何一方变更联系方式,应提前[具体天数]书面通知对方。第九条协议期限与终止9.1本协议自双方授权代表签字并加盖公章(或合同专用章)之日起生效,有效期为[具体年数]年,至[具体日期]止。9.2本协议有效期届满前[具体月数]个月,若双方无书面异议,本协议自动续展[具体年数]年,续展次数不限/最多续展[具体次数]次。9.3除本协议另有约定外,任一方可在提前[具体月数]日书面通知对方的前提下终止本协议。因一方严重违约导致本协议目的无法实现时,守约方有权立即终止本协议。9.4协议终止后,双方应按照主服务合同约定处理善后事宜,包括服务交接、费用结算、资料返还等。保密义务、争议解决条款在本协议终止后继续有效。第十条其他条款10.1本协议构成双方就本协议标的达成的完整协议,取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。10.2对本协议的任何修改或补充,均应以书面形式作出,并经双方授权代表签字并加盖公章(或合同专用章)后方能生效。10.3若本协议任何条款

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