2026年无人驾驶出租车服务合同协议

2026年无人驾驶出租车服务合同协议甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，就甲方向乙方提供无人驾驶出租车服务事宜，经友好协商，达成如下协议：第一条定义与解释1.1无人驾驶出租车指完全或主要由自动驾驶系统控制，无需人类驾驶员操作的出租车。1.2服务区域指甲方向乙方提供无人驾驶出租车服务的具体地理范围，由甲乙双方另行书面确定。1.3服务时间指甲方向乙方提供无人驾驶出租车服务的具体时间段，由甲乙双方另行书面确定。1.4费用指乙方使用无人驾驶出租车服务应支付的费用。1.5数据指在提供服务过程中产生的各类数据，包括但不限于车辆行驶数据、乘客信息、位置信息等。1.6隐私权指乘客享有的个人隐私受保护的权利。1.7免责条款指免除一方或双方责任的条款。第二条甲方的权利和义务2.1甲方的权利2.1.1按照本协议约定向乙方收取服务费用。2.1.2对无人驾驶出租车进行维护保养，确保其安全运行。2.1.3对服务区域内的交通状况进行监控和管理。2.1.4制定和修改服务规则，并提前三十日通知乙方。2.1.5在发生紧急情况时，采取必要的应急措施。2.2甲方的义务2.2.1提供符合国家安全标准的无人驾驶出租车，并确保车辆处于良好状态。2.2.2按照本协议约定的服务区域、服务时间提供服务。2.2.3确保无人驾驶出租车技术的安全性和可靠性，并定期进行安全评估。2.2.4保护乙方的个人信息和隐私，未经乙方同意，不得向任何第三方泄露。2.2.5及时处理乙方的投诉和建议，并设立投诉处理机制。2.2.6向乙方提供必要的服务说明和安全提示，包括无人驾驶出租车的工作原理、安全功能和使用注意事项。第三条乙方的权利和义务3.1乙方的权利3.1.1使用甲方提供的无人驾驶出租车服务。3.1.2获得安全、舒适、便捷的出行服务。3.1.3了解无人驾驶出租车的工作原理和安全措施，甲方应提供相关资料或进行说明。3.1.4对服务质量提出意见和建议，并有权要求甲方改进。3.1.5在紧急情况下，可通过预设方式向甲方求助。3.2乙方的义务3.2.1遵守交通规则和乘车规范，不得干扰无人驾驶出租车的正常运营。3.2.2如实提供乘车信息，包括姓名、联系方式、目的地等。3.2.3保护无人驾驶出租车及其设备的安全，不得故意损坏或滥用。3.2.4按照本协议约定的费用标准支付服务费用，并按时支付。第四条费用及支付方式4.1费用标准本协议约定无人驾驶出租车服务的费用标准为人民币____元/公里，或人民币____元/分钟，或按照甲乙双方另行协商的综合因素计算，具体标准由双方另行书面确定。4.2支付方式乙方支付服务费用的方式为现金、信用卡、移动支付等，具体方式由双方另行约定。4.3发票甲方应向乙方提供符合规定的发票。第五条数据的使用和保护5.1数据收集甲方在提供服务过程中将收集相关数据，包括但不限于车辆行驶数据、乘客信息、位置信息等。5.2数据使用甲方将明确告知乙方数据的使用目的和方式，并征得乙方的事先同意。数据主要用于提升服务质量、优化运营效率、进行安全分析等。5.3数据保护甲方应采取必要的技术和管理措施，包括数据加密、访问控制、安全审计等，保护乙方的数据安全，防止数据泄露、滥用或丢失。5.4隐私政策甲方应制定并公布隐私政策，明确数据的收集、使用、存储、删除等规则，并确保遵守相关法律法规对个人隐私的保护要求。第六条免责条款6.1不可抗力因不可抗力（包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等）导致无法提供服务或造成损失的，双方互不承担责任。6.2技术故障因无人驾驶技术故障导致无法提供服务或造成损失的，甲方应承担相应的责任，但甲方已采取合理措施且仍发生故障的，或故障是由乙方的人为损坏或故意行为造成的，甲方不承担责任。6.3第三方责任因第三方责任（包括但不限于交通事故、盗窃等）导致乙方受到损失的，甲方应协助乙方向第三方索赔，但甲方不承担直接赔偿责任。第七条争议解决7.1协商解决双方应首先通过友好协商解决本协议引起的或与本协议有关的任何争议。7.2调解如果协商不成，双方可以请求双方均认可的第三方进行调解。7.3仲裁或诉讼如果调解不成，双方应按照本协议约定的仲裁规则进行仲裁；如果没有约定仲裁规则，任何一方均有权向服务区域所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条合同的生效、变更和终止8.1生效本协议自双方签字或盖章之日起生效。8.2变更本协议的变更应经双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。8.3终止本协议可以在以下情况下终止：8.3.1双方协商一致终止。8.3.2一方违反本协议约定，另一方根据本协议规定有权解除本协议。8.3.3服务期限届满，双方未续签本协议。8.3.4因不可抗力导致本协议无法继续履行。第九条其他条款9.1通知双方应通过书面形式（包括但不限于书面信函、电子邮件等）向对方发送通知。地址或电子邮件地址以本协议首页载明的为准。9.2完整协议本协议是双方权利和义务的完整协议，取代双方之前的任何口头或书面协议、谅解或安排。9.3法律适用本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.4标题本协议各条款的标题仅为方便阅读，不影响本协议内容的解释。第十条补充说明10.1本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。10.2本协议的任何修改或补