散客旅游合同协议2026年紧急预案

散客旅游合同协议2026年紧急预案本合同由以下双方于______年______月______日签订：甲方（旅游经营者）：__________，地址：__________，联系电话：__________，统一社会信用代码：__________乙方（旅游者）：__________，性别：__________，年龄：__________，身份证号码：__________，联系电话：__________根据《中华人民共和国旅游法》及其他相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿的基础上，就乙方参加甲方组织的散客旅游活动，达成如下协议：第一条旅游行程安排1.1本次旅游活动的目的地为：__________，行程自______年______月______日______时开始，至______年______月______日______时结束，行程共计______天______夜。1.2行程路线：甲方为乙方安排的行程路线如下：(1)________(2)________(3)________(4)________(5)________(具体行程安排以实际执行为准)1.3住宿安排：甲方为乙方安排的住宿酒店为：__________，房型：__________，住宿标准：__________。1.4交通工具：甲方为乙方安排的交通工具为：__________。1.5餐饮安排：甲方为乙方安排的餐饮标准为：__________。1.6景点门票：甲方为乙方安排的景点门票包括：__________。第二条紧急情况的处理2.1紧急情况的定义：本合同所称紧急情况是指自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件等可能对乙方人身、财产安全造成威胁的事件。2.2紧急预案：甲方应根据国家及地方相关规定，制定针对不同类型紧急情况的应急预案，并确保乙方了解相关应急措施。2.3应急响应：(1)甲方在紧急情况发生时，应立即启动应急预案，采取必要的应急措施，包括但不限于：a.将乙方转移至安全地带；b.提供必要的医疗救助；c.设置警戒线，维护现场秩序；d.通过短信、电话、微信群等方式及时向乙方发布紧急情况信息及应对措施；e.根据实际情况调整行程，并提前通知乙方。(2)乙方在紧急情况发生时，应积极配合甲方的应急安排，遵守现场秩序，保护自身安全。2.4人员疏散：甲方应制定详细的人员疏散方案，包括疏散路线、集合地点、疏散方式等，并在紧急情况发生时，及时组织乙方疏散。2.5医疗救助：甲方应与就近医院建立合作关系，并在紧急情况发生时，及时安排乙方就医。甲方应告知乙方相关的保险理赔流程。2.6信息发布：甲方应通过多种渠道及时向乙方发布紧急情况信息，包括但不限于：a.短信通知；b.电话通知；c.微信群通知；d.现场公告。2.7行程调整：在紧急情况下，甲方有权根据实际情况调整行程，包括但不限于：a.缩短行程；b.更换景点；c.取消行程。甲方应在调整行程后，及时通知乙方，并征得乙方的同意。2.8退款或补偿：(1)因不可抗力导致旅游活动无法按计划进行的，甲方应退还乙方已支付的全部费用。(2)因甲方原因导致紧急情况发生，给乙方造成损失的，甲方应根据实际情况给予乙方相应的补偿，包括但不限于：a.赔偿医疗费用；b.赔偿财产损失；c.赔偿误工费等。(3)具体的退款或补偿标准，由甲乙双方协商确定。第三条旅游者的权利和义务3.1乙方的权利：(1)有权了解紧急情况的信息；(2)有权要求甲方采取相应的应急措施；(3)有权获得相应的救助和补偿。3.2乙方的义务：(1)遵守甲方的应急安排；(2)配合相关部门的应急处置工作；(3)保护自身安全。第四条责任承担4.1甲方应确保提供的旅游服务符合国家安全标准，并对旅游过程中发生的安全事故承担相应的责任。4.2因不可抗力导致紧急情况发生，甲方不承担赔偿责任，但应积极采取补救措施，减少损失。4.3乙方应自行承担因其自身原因导致的安全事故或损失的责任。第五条争议解决5.1甲乙双方应首先通过协商解决争议。5.2协商不成的，可向旅游投诉受理机构申请调解。5.3调解不成的，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第六条合同生效及终止6.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。6.2本合同在旅游行程结束或双方约定的其他条件下终止。第七条其他约定7.1乙方在签订本合同前，应仔细阅读合同条款，特别是关于紧急情况处理的条款，如