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文档简介

电商店铺代运营合同2026年责任保密条款鉴于甲方(委托人)希望委托乙方(代运营服务商)运营其电商店铺,甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,本着平等自愿、诚实信用的原则,经友好协商,达成以下协议:第一条合作内容与目标1.1甲方委托乙方按照本合同约定,为甲方拥有的/控制的【请填写电商平台名称,例如:淘宝天猫商城、京东、拼多多等】店铺(以下简称“合作店铺”)提供代运营服务。1.2代运营服务范围包括但不限于:(a)店铺视觉设计与优化;(b)商品信息管理(上架、编辑、优化);(c)店铺营销活动策划与执行;(d)流量获取与推广(包括但不限于付费推广、内容营销、社交媒体推广等);(e)客户关系管理与服务;(f)数据监测、分析与报告;(g)其他双方约定的服务事项。1.3双方同意,合作目标为【请填写具体合作目标,例如:提升店铺整体销售额至XX元,或将店铺评分提升至X分以上,或实现年利润增长率XX%等】。第二条服务期限2.1本合同服务期限自【请填写起始日期年月日】起至【请填写终止日期年月日】止,共计【请填写合同期限,例如:一年/三个月】。2.2服务期限届满前【请填写提前通知期,例如:一个月】,如双方均有意续约,应另行协商签订续约合同。第三条服务费用与支付方式3.1甲方应向乙方支付代运营服务费。服务费标准为【请填写具体金额或计算方式,例如:每月人民币XX元整/按销售额的XX%分成/固定费用XX元分X期支付】。3.2支付方式如下:(a)银行转账:甲方应将服务费支付至乙方指定的银行账户,账号:【请填写乙方银行账号】,开户行:【请填写乙方开户行名称】,收款人:【请填写乙方收款人姓名】。(b)其他方式:【请根据实际情况填写】。3.3付款时间:【请填写具体支付时间节点,例如:每月X日前支付当月费用/项目完成节点支付/按月度/季度结算】。第四条双方权利与义务4.1甲方的权利与义务:4.1.1有权监督乙方的服务过程,要求乙方按照合同约定提供服务,并有权根据本合同第五条的规定对乙方服务进行评价和监督。4.1.2有义务按照本合同约定及时、足额支付服务费用。4.1.3有义务向乙方提供合作店铺的必要运营权限、真实的商品信息、品牌素材以及必要的决策支持。4.1.4有义务保证委托运营的商品信息及经营活动符合国家法律法规及合作店铺平台规则,并对因此产生的一切法律责任负责。4.1.5有义务配合乙方进行店铺数据的核对与确认。4.2乙方的权利与义务:4.2.1有权按照本合同约定收取服务费用。4.2.2有义务组建专业的运营团队,勤勉尽责地为甲方提供高质量、专业化的代运营服务。4.2.3有义务遵守国家法律法规及合作店铺平台规则,合法合规开展运营活动。4.2.4有义务对合作店铺的日常运营数据(如流量、销量、用户反馈等)进行监测、分析,并按约定定期向甲方提供运营报告。4.2.5有义务妥善保管甲方的商业秘密和店铺信息,未经甲方书面同意,不得向任何第三方泄露。4.2.6有义务指派专门联系人负责与甲方的沟通协调,及时处理甲方提出的问题和建议。4.2.7有义务在合同终止或双方约定下线时,完成店铺工作的顺利交接,并返还甲方提供的运营所需资料及权限。第五条责任承担5.1乙方的责任:5.1.1乙方应因其提供的服务或操作直接导致的、违反本合同约定或给甲方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。赔偿责任包括但不限于直接损失、合理的间接损失以及甲方为实现权利可能支出的合理费用(如诉讼费、律师费等)。5.1.2因乙方违反国家法律法规、合作店铺平台规则或其自身操作规范,导致合作店铺受到平台处罚(如扣分、降权、限制流量、封店等)的,乙方应承担【请填写具体责任承担方式,例如:部分或全部责任/协助甲方申诉并承担相应损失等】。具体责任划分需根据违约情况和法律规定协商确定。5.1.3乙方对因不可抗力(如地震、洪水、战争、政府行为、疫情、黑客攻击等)导致的服务中断或甲方损失不承担责任,但应及时通知甲方,并采取措施减少损失。5.1.4乙方对因甲方提供的信息错误、决策失误或甲方自身原因导致的损失不承担责任。5.1.5乙方应保证其提供的服务不侵犯任何第三方的合法权益(如知识产权、隐私权等),如因此引发纠纷,由乙方负责解决并承担全部法律责任和费用,给甲方造成损失的,应予以赔偿。5.2甲方的责任:5.2.1甲方应因其提供资料不实、决策错误或违反本合同约定给乙方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。5.2.2甲方应按照合同约定及时支付服务费用,逾期支付的,应按日向乙方支付逾期付款金额【请填写具体比例,例如:万分之五】的违约金。5.2.3甲方应积极配合乙方的工作,如因甲方原因导致服务无法正常开展或延误,乙方不承担相应责任,但应及时通知甲方。5.3损失限制:双方同意,除因乙方故意或重大过失造成的损失外,任何一方的赔偿责任不超过本合同总服务费【请填写具体比例或金额,例如:两倍/人民币XX元】。若损失超过该限制,双方可另行协商解决。第六条保密条款6.1保密信息定义:本合同所称保密信息是指双方在合作过程中获悉的、无论以何种形式存在(书面、口头、电子等)的、与对方业务、运营、财务、客户、技术等相关的所有非公开信息,具体包括但不限于:(a)甲方提供的商品信息、客户资料、采购成本、定价策略、营销计划、财务数据、内部流程、经营策略等;(b)乙方提供的运营策略、客户获取方法、技术算法、运营数据、未公开的营销方案、服务模式等;(c)双方签署的合同文本、沟通记录、会议纪要、服务报告等合作信息;(d)合作店铺及双方在合作店铺平台上的运营数据、用户数据;(e)电商平台提供的非公开规则、数据指标口径、未来合作意向等;(f)各自的知识产权、商业秘密及客户名单。上述信息无论是否明确标注为“保密”,只要其性质属于非公开且构成商业秘密,均适用本保密条款。6.2保密义务:甲乙双方及其员工、代理人、顾问等知悉保密信息的人员(以下简称“接触方”),均负有保守保密信息的义务,不得以任何方式泄露、披露、使用或允许他人使用保密信息,不得将保密信息用于本合同约定之外的目的。6.3使用限制:接触方仅为履行本合同之目的,在必要的范围内使用保密信息,并应采取不低于保护自身同类保密信息的合理安全措施。6.4信息返还与销毁:本合同终止时或双方约定终止合作店铺运营时,乙方应立即停止使用所有保密信息,并在【请填写期限,例如:十五(15)】日内向甲方返还所有载有保密信息的载体(包括但不限于文件、资料、数据电子文件等),并在甲方要求下提供书面证明。乙方未能返还或妥善销毁的,应继续承担保密义务,并承担违约责任。6.5接触方的持续义务:即使接触方与甲方或乙方的合作关系终止,仍应继续履行本保密义务,保密期限为自接触保密信息之日起至【请填写保密期限,例如:三(3)年或五(5)年】止;对于构成商业秘密的信息,保密期限为永续。6.6例外情况:接触方泄露保密信息系因以下原因造成的,不视为违反保密义务:(a)该信息已非接触方所能控制,且非因其过错而成为公开信息;(b)接触方从没有保密义务的第三方合法获得该信息;(c)接触方依据法律法规或有权机关的要求必须披露该信息,但应在法律允许的范围内尽力通知甲方或乙方(如适用);(d)为履行本合同,接触方需要向其关联公司或履行辅助人提供该信息,且已要求关联公司或履行辅助人承担同等保密义务。6.7违约责任:任何一方或其接触方违反本保密条款,给对方造成损失的,应赔偿对方的全部损失,包括直接损失、间接损失以及为维权支付的合理费用(如律师费、诉讼费等)。构成犯罪的,依法追究刑事责任。第七条合同的变更、解除与终止7.1变更:对本合同的任何修改或补充,均须经双方协商一致,并签署书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。7.2解除:(a)经双方协商一致,可以解除本合同。(b)一方严重违反本合同约定,经守约方书面催告后【请填写期限,例如:十五(15)】日内仍未纠正的,守约方有权解除本合同。(c)因不可抗力导致本合同目的无法实现的,双方均有权解除本合同。(d)乙方连续【请填写次数,例如:两次】未能达到本合同约定的核心服务目标(若约定了明确目标),经甲方书面通知后【请填写期限,例如:三十(30)】日内仍未改善的,甲方有权解除本合同。(e)甲方无故停止支付服务费,经乙方书面催告后【请填写期限,例如:三十(30)】日内仍未支付的,乙方有权解除本合同。7.3终止:本合同因期限届满、双方协商一致、一方依据本条解除或法律规定而终止。7.4终止/解除后果:合同终止或解除后,乙方应在【请填写期限,例如:十(10)】日内完成工作交接,返还甲方提供的资料和权限,并根据约定或法律规定结算费用。双方仍应继续履行保密义务及其他未了结的义务。第八条争议解决8.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。8.2协商不成的,任何一方均有权向【请选择诉讼或仲裁,并明确具体法院或仲裁机构,例如:甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼/提交至【请填写仲裁委员会名称】按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁】解决。8.3诉讼或仲裁期间,除争议事项外,双方应继续履行本合同其他未受争议影响的条款。第九条通知与送达9.1本合同项下的所有通知、请求、要求或其他通信,均应以书面形式(包括但不限于信函、传真、电子邮件)发送至本合同首部列明的地址或邮箱。9.2通知在以下时间视为送达:(a)专人递送的,在交付时;(b)通过挂号信或快递服务的,在寄出后【请填写天数,例如:三日】;(c)通过电子邮件发送的,在邮件进入接收方邮件服务器时(但接收方明确告知邮件系统故障除外)。9.3任何一方变更联系方式,应提前【请填写天数,例如:七(7)】日书面通知对方。第十条法律适用10.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律(为本合同之目的,不包括香港、澳门及台湾地区法律)。第十一条其他11.1本合同自双方授权代表签字

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