2026年家庭宽带续费协议

2026年家庭宽带续费协议引言/背景信息本协议由以下双方于_______年____月____日签订：甲方（寄件方/用户）：__________，身份证号：____________________，联系方式：____________________，住址：____________________乙方（收件方/运营商）：____________________通信有限公司甲方确认此前与乙方签订了编号为_______的家庭宽带服务合同（以下简称“原合同”），该合同于_______年____月____日生效，有效期至_______年____月____日。现甲方愿意在原合同基础上继续使用乙方提供的家庭宽带服务，双方经友好协商，达成如下续费协议：续费条款1.本协议项下的续费服务期自_______年____月____日起，至_______年____月____日止，共计_______年/月。2.续费期间，甲方将继续享受原合同约定的【】套餐，该套餐适用的资费标准为人民币_______元/月（大写：____________________元整）。此价格已包含【】等服务费用。3.续费资费包含的服务内容为：_______（例如：下行带宽____兆，上行带宽____兆，每月____GB国内流量，____分钟全国通话等）。4.甲方应在_______年____月____日前，通过【】方式（例如：自动扣款、在线支付、前往营业厅办理等）向乙方支付本协议服务期第一期的服务费用人民币_______元（大写：____________________元整）。5.甲方同意在本协议签订后_______日内完成首次续费费用的支付。逾期未支付，乙方有权暂停提供服务，直至甲方付清费用及可能产生的违约金。6.乙方将在本协议服务期开始前_______日，通过【】方式（例如：短信、邮件、APP推送等）通知甲方续费费用的支付事宜及支付方式。用户权利与义务1.用户权利：1.1按照本协议约定及乙方的服务标准，享有家庭宽带接入服务。1.2对宽带服务的质量有权进行监督，发现服务不符合约定时，有权要求乙方及时予以解决。1.3在符合法律规定及本协议约定的前提下，享有合同约定的或法律规定的解约权利。1.4有权要求乙方提供对账单、费用清单等与服务相关的文件。2.用户义务：2.1按时足额支付本协议约定的续费期间的服务费用。2.2遵守国家关于电信网络安全、信息保密的法律法规及社会公德，不得利用宽带服务从事任何违法活动，包括但不限于传播淫秽色情信息、进行网络攻击、窃取他人信息等。2.3妥善保管安装在本户内的宽带线路及设备（如调制解调器等），因甲方保管不当造成设备损坏的，应承担相应的维修费用或赔偿责任。2.4按照乙方的要求，及时准确提供变更后的联系信息或其他必要信息。2.5不得擅自更改、拆卸、添加宽带线路及设备，如确需变更，应事先与乙方联系并获得同意。运营商权利与义务1.运营商权利：1.1根据本协议约定及国家相关规定，向甲方提供符合约定标准的家庭宽带服务。1.2有权根据国家定价政策或公司资费调整规则，在提前不少于_______日的通知义务履行后，调整续费资费。调整后的资费将适用于本协议约定的后续服务期。1.3对于甲方违反本协议约定或国家法律法规的行为，有权依据约定或法律规定暂停或终止对甲方的服务，并追究其违约责任。2.运营商义务：2.1保证宽带网络在正常使用条件下的服务可用性和接入速率符合本协议及原合同约定的标准。2.2按照本协议约定及国家规定，及时为甲方开通或恢复宽带服务。2.3为用户提供7x24小时的技术支持热线及必要的服务网点，解答用户疑问，处理用户需求。2.4按照甲方的要求，在合理范围内提供账单查询、打印或其他相关服务。费用与支付1.甲方应在每个服务期开始前_______日支付该服务期的服务费用。2.本协议约定的费用支付方式包括但不限于：银行转账、信用卡支付、乙方指定的网上支付平台支付、现金支付（在乙方营业厅）等。具体支付方式以乙方通知为准。3.甲方应将款项支付至乙方指定的以下账户：开户行：____________________账户名称：____________________账号：____________________4.乙方在收到甲方支付的款项后，应确认无误，并保障甲方在本协议服务期内的服务continuity。甲方付款后，有权要求乙方开具等额发票，发票类型为【】（增值税专用发票/普通发票），开具时间为收款后_______日内。5.逾期支付：若甲方未按约定时间支付服务费用，每逾期一日，应按逾期金额的_______%向乙方支付违约金，逾期超过_______日，乙方有权暂停服务，并保留解除本协议的权利。服务标准与承诺1.乙方承诺在正常网络条件下，甲方的宽带接入速率不低于【】兆。2.乙方承诺对于甲方的服务请求（如故障报修），将在接到报修信息后_______小时内响应，并于_______小时内（特殊情况除外）开始处理，力争在_______小时内（特殊情况除外）完成修复。违约责任1.甲方违约：1.1若甲方逾期支付服务费用，除按本协议约定支付违约金外，乙方还有权在收取违约金的同时，暂停甲方的宽带服务，直至费用及违约金全部结清。1.2若甲方违反本协议第2.2条、2.3条的规定，乙方有权立即暂停服务，并要求甲方承担由此产生的一切损失，情节严重的，将解除本协议，并追究甲方的法律责任。1.3若甲方在原合同有效期内未按时续费，导致服务中断，重新开通服务时可能需要支付额外费用，该费用标准按乙方相关规定执行，且原合同可能无法继续恢复。2.乙方违约：1.1若乙方未能达到本协议第2.1条、2.2条的服务标准，甲方有权要求乙方限期改正，并可根据情况要求乙方减免相应费用或进行服务补偿。若乙方在合理期限内仍未改正，甲方有权解除本协议并要求赔偿损失。争议解决凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。保密条款双方同意对本协议内容以及在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、技术信息以及甲方个人信息等予以严格保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露。此保密义务不因本协议的终止而失效。法律适用与管辖本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律。本协议的签订地及履行地均为甲方所在地/乙方营业场所所在地，如有管辖权争议，以乙方所在地人民法院为管辖法院。合同生效与变更1.本协议自双方签字或盖章之日起生效。2.对本协议内容的任何修改或补充，均需经双方书面同意，并以书面形式确认后生效。通知条款双方在本协议中载明的地址、电话、邮箱等信息为有效联系方式。任何一方变更上述信息，应提前_______日书面通知对方。向一方发出的通知，以送达该方指定地址或联系方式的方式为准。其他条款1.本协议构成双方关于家庭宽带续费事宜的完整协议，取代双方此前就