天骄航空会员合同范本

PAGE天骄航空会员合同范本合同双方甲方（航空公司）名称：天骄航空有限公司法定代表人：[法定代表人姓名]注册地址：[公司注册地址]联系方式：[联系电话]统一社会信用代码：[具体代码]乙方（会员）姓名：[会员姓名]身份证号码：[身份证号]联系地址：[联系地址]联系电话：[联系电话]鉴于条款甲方是一家依法设立并合法运营的航空公司，拥有完善的航空运输服务体系。为了提升客户忠诚度和服务质量，甲方推出天骄航空会员计划。乙方自愿申请加入该会员计划，并愿意遵守本合同的各项条款和条件。会员服务内容会员等级及权益1.普通会员乙方自成功注册成为天骄航空会员之日起，即成为普通会员。普通会员享有以下权益：在甲方指定航班上累积飞行里程，里程可用于兑换机票、升舱等服务。优先获取甲方不定期推出的促销活动信息。享受甲方合作商家的一定折扣优惠。2.银卡会员当乙方在连续12个月内累积飞行里程达到[X]公里或飞行次数达到[X]次时，自动升级为银卡会员。银卡会员除享有普通会员的权益外，还额外享有以下权益：在甲方航班上享受优先值机服务。额外的免费行李额度[X]公斤。优先候补航班的权利。3.金卡会员当乙方在连续12个月内累积飞行里程达到[Y]公里或飞行次数达到[Y]次时，自动升级为金卡会员。金卡会员除享有银卡会员的权益外，还额外享有以下权益：在甲方航班上享受优先登机服务。可使用甲方指定机场的贵宾休息室。享受更高级别的客服优先服务。4.白金卡会员当乙方在连续12个月内累积飞行里程达到[Z]公里或飞行次数达到[Z]次时，自动升级为白金卡会员。白金卡会员除享有金卡会员的权益外，还额外享有以下权益：免费的升舱机会（根据航班实际情况）。专属的客户经理服务。在甲方合作酒店、租车公司等享受更高比例的折扣优惠。里程累积规则1.飞行里程累积乙方乘坐甲方实际承运的航班，根据航班的舱位等级和飞行距离，按照以下标准累积里程：经济舱：每飞行1公里累积[具体里程数1]里程。商务舱：每飞行1公里累积[具体里程数2]里程。头等舱：每飞行1公里累积[具体里程数3]里程。2.合作伙伴里程累积乙方使用甲方合作商家的服务或消费，可按照与合作商家的约定累积相应里程。具体累积规则以甲方与合作商家的协议为准。里程兑换规则1.机票兑换乙方可使用累积的里程兑换甲方国内或国际航班的机票。兑换标准根据航班的航线、舱位等级和出行日期等因素确定。具体兑换标准可在甲方官方网站或会员服务平台查询。2.升舱兑换乙方可使用里程兑换航班升舱服务，从经济舱升舱至商务舱或头等舱。升舱兑换的里程要求根据航班的具体情况而定。3.其他兑换除机票和升舱外，乙方还可使用里程兑换甲方合作商家提供的商品或服务，如酒店住宿、租车服务、礼品等。具体兑换项目和标准以甲方会员服务平台公布的信息为准。双方权利和义务甲方权利和义务权利1.有权根据本合同的约定和相关规定，对乙方的会员资格进行审核、管理和调整。2.有权根据市场情况、运营成本等因素，调整会员等级标准、里程累积规则、里程兑换规则等会员服务内容，但应提前[X]天通过甲方官方网站、会员服务平台或其他合理方式通知乙方。3.有权对乙方的里程使用情况进行监督和管理，对于违反本合同约定或欺诈等不正当行为，有权采取相应的措施，包括但不限于扣除违规累积的里程、取消会员资格等。义务1.按照本合同的约定和相关规定，为乙方提供会员服务，保障乙方的合法权益。2.及时、准确地记录乙方的飞行里程和消费信息，并为乙方提供查询服务。3.对乙方的个人信息进行保密，除法律法规另有规定或经乙方同意外，不得向任何第三方披露。4.为乙方提供必要的客服支持，及时处理乙方的咨询、投诉和建议。乙方权利和义务权利1.按照本合同的约定，享有相应的会员等级权益和里程累积、兑换等服务。2.有权查询自己的会员信息、飞行里程和消费记录等。3.对甲方的会员服务提出意见和建议，要求甲方进行改进。义务1.如实提供个人信息，并及时更新个人信息的变更情况。如因乙方提供虚假信息或未及时更新信息导致的后果，由乙方自行承担。2.遵守本合同的各项条款和甲方制定的会员服务规则，不得进行任何欺诈、违规或不正当的行为。3.不得将自己的会员账号、密码等信息泄露给他人，否则应承担由此造成的损失。4.按照甲方的要求，配合甲方进行会员资格审核、信息核实等工作。违约责任甲方违约责任1.若甲方未按照本合同的约定为乙方提供会员服务，乙方有权要求甲方采取补救措施。如给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。2.若甲方未经合理通知擅自调整会员服务内容，给乙方造成损失的，甲方应给予乙方相应的补偿。乙方违约责任1.若乙方违反本合同的约定，提供虚假信息或进行欺诈、违规等不正当行为，甲方有权取消乙方的会员资格，扣除乙方违规累积的里程，并要求乙方赔偿因此给甲方造成的损失。2.若乙方未按照本合同的约定支付相关费用（如有），甲方有权暂停乙方的会员服务，直至乙方支付费用为止。如乙方逾期支付费用超过[X]天，甲方有权取消乙方的会员资格。争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。合同变更和终止合同变更1.经双方协商一致，可以书面形式变更本合同的条款。2.甲方根据市场情况、运营成本等因素调整会员服务内容时，应视为对本合同的变更。乙方如不同意变更后的内容，有权在甲方通知的期限内书面通知甲方终止本合同。合同终止1.本合同在以下情况下终止：乙方主动申请退出会员计划，并经甲方审核同意。乙方的会员资格被甲方依法取消。本合同约定的会员服务期限届满，双方未达成续约协议。因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本合同无法履行。2.合同终止后，乙方不再享有会员权益，未使用的里程将自动失效。其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[