2025年社区工作者考试必考题库和答案

2025年社区工作者考试练习题库和答案一、社区工作基础知识（一）单项选择题1.社区的基本要素不包括（）A.地域要素B.人口要素C.文化要素D.环境要素答案：D。社区的基本要素包括地域要素、人口要素、组织结构要素、文化要素等，环境要素不是社区的基本要素。2.社区工作的目标可分为过程目标和（）A.任务目标B.发展目标C.服务目标D.解决问题目标答案：A。社区工作的目标分为过程目标和任务目标。过程目标强调培养社区居民的能力、促进社区居民的参与等；任务目标则是解决特定的社区问题或完成具体的社区事务。3.以下属于社区自治组织的是（）A.社区党组织B.社区居民委员会C.社区服务中心D.社区卫生服务站答案：B。社区居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。社区党组织是党在社区的基层组织；社区服务中心是提供社区服务的机构；社区卫生服务站是提供医疗卫生服务的机构。4.社区工作的三大模式不包括（）A.地区发展模式B.社会策划模式C.社会行动模式D.社区照顾模式答案：C。社区工作的三大模式是地区发展模式、社会策划模式和社区照顾模式。地区发展模式强调居民的参与和合作；社会策划模式注重运用专业知识和科学方法解决社区问题；社区照顾模式强调在社区内为有需要的人提供照顾和支持。5.社区建设的基本原则不包括（）A.以人为本，服务居民B.资源共享，共驻共建C.责权统一，管理有序D.政府主导，居民为辅答案：D。社区建设的基本原则包括以人为本，服务居民；资源共享，共驻共建；责权统一，管理有序；扩大民主，居民自治；因地制宜，循序渐进。应该是居民主体，而不是居民为辅。（二）多项选择题1.社区的功能包括（）A.经济功能B.社会化功能C.社会控制功能D.社会福利保障功能答案：ABCD。社区具有经济功能，如社区内的商业活动等；社会化功能，帮助居民学习社会规范和价值观；社会控制功能，通过社区的规则和舆论等进行控制；社会福利保障功能，为社区居民提供一定的福利和保障。2.社区工作者应具备的能力有（）A.沟通与合作能力B.组织协调能力C.分析和解决问题能力D.自我调节能力答案：ABCD。社区工作者需要与居民、其他组织和部门进行沟通与合作，具备良好的沟通与合作能力；要组织各种社区活动和项目，需要组织协调能力；面对社区问题要能够分析并解决，要有分析和解决问题能力；工作中会面临压力等情况，需要自我调节能力。3.社区居民委员会的主要职责有（）A.宣传宪法、法律、法规和国家的政策B.办理本居住地区居民的公共事务和公益事业C.调解民间纠纷D.协助维护社会治安答案：ABCD。社区居民委员会的职责包括宣传宪法、法律、法规和国家的政策，提高居民的法律意识；办理本居住地区居民的公共事务和公益事业，如社区环境整治等；调解民间纠纷，促进社区和谐；协助维护社会治安，配合相关部门做好治安工作。4.地区发展模式的特点有（）A.较多关注社区共同性问题B.通过建立社区自主能力来实现社区的重新整合C.过程目标的重要性超过任务目标D.特别重视居民的参与答案：ABCD。地区发展模式较多关注社区共同性问题，如社区基础设施问题等；强调通过建立社区自主能力来实现社区的重新整合，让社区居民能够自己解决问题；过程目标的重要性超过任务目标，注重培养居民的能力和社区的凝聚力；特别重视居民的参与，鼓励居民参与社区事务的决策和管理。5.社区照顾模式的实施策略包括（）A.在社区照顾B.由社区照顾C.对社区照顾D.社区外照顾答案：ABC。社区照顾模式的实施策略包括在社区照顾，即将一些服务对象留在社区内接受照顾；由社区照顾，强调社区内的人际关系网络和社区组织为照顾者提供支持；对社区照顾，强调正式照顾和非正式照顾的结合，以及对照顾者的支持。（三）简答题1.简述社区工作的含义。社区工作是以社区为对象，运用科学的理论和专业的方法，了解社区的问题和需求，动员社区内外的资源，有计划、有步骤地解决或预防社会问题，调整或改善社会关系，减少社会冲突，培养社区居民的民主参与意识和互助合作精神，发挥居民的潜能，增强社区的凝聚力，提高社区的社会福利水平，促进社区的进步和发展的专业社会服务工作。2.简述社区居民自治的基本要素。社区居民自治的基本要素包括：（1）自治区域，即社区的地域范围，明确了自治的空间界限。（2）自治组织，如社区居民委员会，是实现居民自治的组织载体。（3）自治事权，即社区居民对本社区事务拥有一定的决策权、管理权等，能够自主决定社区的公共事务和公益事业。（4）自治主体，社区居民是自治的主体，他们通过民主选举、民主决策、民主管理和民主监督等方式参与社区自治。3.简述社会策划模式的实施步骤。社会策划模式的实施步骤如下：（1）明确组织的使命和目标，即确定该社区项目要达到的总体目的和具体目标。（2）分析环境和形势，对社区的政治、经济、社会等环境以及社区的问题和需求进行分析。（3）自我评估，评估组织自身的优势和劣势，以及可利用的资源。（4）界定和分析问题，准确找出社区存在的主要问题及其成因。（5）确定需要，了解社区居民对解决问题的需求和期望。（6）制定目标和达到目标的标准，设定具体、可衡量、可实现、相关联、有时限的目标以及衡量目标达成的标准。（7）寻找、比较并选择可行方案，通过调研等方式找出多种解决问题的方案并进行比较分析，选择最优方案。（8）测试方案，在小范围内对选定的方案进行试验。（9）执行方案，按照计划实施选定的方案。（10）评估结果，对方案实施的效果进行评估，总结经验教训。二、社区政策法规（一）单项选择题1.《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居民委员会每届任期（）A.2年B.3年C.4年D.5年答案：D。2018年12月29日，十三届全国人大常委会第七次会议表决通过修改城市居民委员会组织法的决定，将居民委员会每届任期由3年改为5年。2.根据《社会救助暂行办法》，申请最低生活保障，按照（）程序办理。A.居民申请，社区调查，民主评议，审核审批，公示B.居民申请，乡镇人民政府、街道办事处审核，县级人民政府民政部门审批C.居民申请，社区初审，乡镇人民政府、街道办事处审核，县级人民政府民政部门审批D.居民申请，社区初审，民主评议，乡镇人民政府、街道办事处审核，县级人民政府民政部门审批答案：B。申请最低生活保障，由共同生活的家庭成员向户籍所在地的乡镇人民政府、街道办事处提出书面申请；乡镇人民政府、街道办事处应当通过入户调查、邻里访问、信函索证、群众评议、信息核查等方式，对申请人的家庭收入状况、财产状况进行调查核实，提出初审意见，在申请人所在村、社区公示后报县级人民政府民政部门审批。3.《物业管理条例》规定，业主大会决定筹集和使用专项维修资金以及改建、重建建筑物及其附属设施的事项，应当经专有部分占建筑物总面积（）以上的业主且占总人数（）以上的业主同意。A.1/2，1/2B.2/3，2/3C.3/4，3/4D.4/5，4/5答案：B。业主大会决定筹集和使用专项维修资金以及改建、重建建筑物及其附属设施的事项，应当经专有部分占建筑物总面积2/3以上的业主且占总人数2/3以上的业主同意。4.《志愿服务条例》规定，志愿服务组织、志愿服务对象应当尊重志愿者的人格尊严，不得向志愿者收取或者变相收取（）A.服务费B.押金C.报酬D.手续费答案：C。志愿服务组织、志愿服务对象应当尊重志愿者的人格尊严，不得向志愿者收取或者变相收取报酬。5.根据《中华人民共和国老年人权益保障法》，老年人养老以（）为基础。A.居家B.社区C.机构D.社会答案：A。老年人养老以居家为基础，家庭成员应当尊重、关心和照料老年人。（二）多项选择题1.《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居民委员会的任务包括（）A.宣传宪法、法律、法规和国家的政策B.办理本居住地区居民的公共事务和公益事业C.调解民间纠纷D.协助维护社会治安答案：ABCD。居民委员会的任务包括宣传宪法、法律、法规和国家的政策；办理本居住地区居民的公共事务和公益事业；调解民间纠纷；协助维护社会治安等。2.《社会救助暂行办法》规定的社会救助制度包括（）A.最低生活保障B.特困人员供养C.受灾人员救助D.医疗救助答案：ABCD。《社会救助暂行办法》规定的社会救助制度包括最低生活保障、特困人员供养、受灾人员救助、医疗救助、教育救助、住房救助、就业救助、临时救助等。3.《物业管理条例》规定，业主在物业管理活动中，享有（）权利。A.按照物业服务合同的约定，接受物业服务企业提供的服务B.提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议C.选举业主委员会成员，并享有被选举权D.监督业主委员会的工作答案：ABCD。业主在物业管理活动中，享有按照物业服务合同的约定，接受物业服务企业提供的服务；提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议；选举业主委员会成员，并享有被选举权；监督业主委员会的工作等权利。4.《志愿服务条例》规定，志愿者享有（）权利。A.自愿加入或者退出志愿服务组织B.获得所参与志愿服务活动的真实、准确、完整的信息C.获得志愿服务必需的条件和必要的保障D.无偿获得志愿服务记录证明答案：ABCD。志愿者享有自愿加入或者退出志愿服务组织；获得所参与志愿服务活动的真实、准确、完整的信息；获得志愿服务必需的条件和必要的保障；无偿获得志愿服务记录证明等权利。5.《中华人民共和国老年人权益保障法》规定，国家和社会应当采取措施，健全保障老年人权益的各项制度，逐步改善保障老年人生活、健康、安全以及参与社会发展的条件，实现（）A.老有所养B.老有所医C.老有所为D.老有所乐答案：ABCD。国家和社会应当采取措施，健全保障老年人权益的各项制度，逐步改善保障老年人生活、健康、安全以及参与社会发展的条件，实现老有所养、老有所医、老有所为、老有所学、老有所乐。（三）案例分析题案例：某社区居民张某向社区反映，自己居住的楼房下水管道堵塞，污水外溢，严重影响了生活。社区工作人员了解情况后，发现该楼房是老旧小区，没有物业管理公司，且下水管道老化严重。问题：1.社区在这种情况下应该采取哪些措施来解决问题？社区可以采取以下措施：（1）组织人员对下水管道堵塞情况进行详细排查，确定堵塞的具体位置和原因。（2）积极与相关部门沟通，如市政部门等，看是否可以争取到一定的资金和技术支持来更换老化的下水管道。（3）组织居民召开会议，向居民说明情况，动员居民共同出资对下水管道进行维修或更换。（4）在维修期间，做好居民的安抚工作，如提供临时的排水解决方案等，尽量减少对居民生活的影响。2.从这件事情中，社区可以吸取哪些经验教训？（1）加强对老旧小区基础设施的日常巡查和维护，建立定期检查机制，及时发现问题并解决，避免问题扩大化。（2）推动老旧小区成立业主委员会或引入物业管理公司，提高小区的管理水平和服务质量。（3）加强与居民的沟通和宣传，提高居民对社区公共事务的参与意识和责任感，共同维护社区的环境和设施。（4）建立社区应急处理机制，对于类似的突发问题能够迅速响应并采取有效的解决措施。三、社区工作实务（一）单项选择题1.社区工作者在开展社区服务时，首先要进行（）A.服务需求评估B.服务项目设计C.服务资源整合D.服务效果评估答案：A。只有先了解社区居民的服务需求，才能有针对性地设计服务项目、整合服务资源以及评估服务效果，所以首先要进行服务需求评估。2.社区文化活动策划的关键是（）A.活动主题的确定B.活动场地的选择C.活动人员的组织D.活动经费的筹集答案：A。活动主题是社区文化活动的核心，它决定了活动的方向和内容，其他方面如场地选择、人员组织、经费筹集等都是围绕主题展开的，所以活动主题的确定是关键。3.社区志愿者招募的方式不包括（）A.社区公告B.网络招募C.电话邀约D.强制招募答案：D。志愿者参与应该是自愿的，不能进行强制招募。可以通过社区公告、网络招募、电话邀约等方式吸引居民成为志愿者。4.社区环境卫生整治工作中，最重要的是（）A.增加环卫设施B.加强宣传教育C.组织居民参与D.建立长效管理机制答案：D。增加环卫设施、加强宣传教育、组织居民参与都是社区环境卫生整治工作的重要方面，但建立长效管理机制才能确保环境卫生整治工作持续、有效地开展，避免出现整治后反弹的情况。5.社区矛盾调解的第一步是（）A.了解矛盾双方的诉求B.制定调解方案C.进行调解谈话D.评估调解效果答案：A。只有先了解矛盾双方的诉求，才能制定出合理的调解方案，进行有效的调解谈话，最后评估调解效果，所以了解矛盾双方的诉求是第一步。（二）多项选择题1.社区服务的类型包括（）A.面向老年人、残疾人、优抚对象等特殊群体的福利服务B.面向社区居民的便民利民服务C.面向社区单位的社会化服务D.面向失业人员的再就业服务答案：ABCD。社区服务包括面向老年人、残疾人、优抚对象等特殊群体的福利服务，如老年日间照料等；面向社区居民的便民利民服务，如社区超市等；面向社区单位的社会化服务，如为企业提供后勤保障等；面向失业人员的再就业服务，如开展就业培训等。2.社区文化建设的内容包括（）A.社区文化设施建设B.社区文化活动开展C.社区文化人才培养D.社区文化氛围营造答案：ABCD。社区文化建设包括建设社区文化设施，如社区图书馆、文化活动室等；开展社区文化活动，如文艺演出、体育比赛等；培养社区文化人才，如组织文化志愿者培训等；营造社区文化氛围，如宣传社区文化理念等。3.社区志愿者管理的内容包括（）A.志愿者招募B.志愿者培训C.志愿者激励D.志愿者考核答案：ABCD。社区志愿者管理包括志愿者招募，吸引更多人参与；志愿者培训，提高志愿者的服务能力；志愿者激励，激发志愿者的积极性；志愿者考核，评估志愿者的服务质量。4.社区治安综合治理的措施有（）A.加强治安防范设施建设B.开展法制宣传教育C.组织治安巡逻队伍D.建立矛盾纠纷排查调处机制答案：ABCD。社区治安综合治理可以通过加强治安防范设施建设，如安装监控摄像头等；开展法制宣传教育，提高居民的法律意识；组织治安巡逻队伍，加强社区巡逻；建立矛盾纠纷排查调处机制，及时化解矛盾，预防治安问题的发生。5.社区工作者在社区教育中可以采用的方法有（）A.讲座B.小组讨论C.实地参观D.网络教学答案：ABCD。社区工作者在社区教育中可以采用讲座的方式系统地传授知识；通过小组讨论促进居民之间的交流和思想碰撞；组织实地参观让居民有更直观的感受；利用网络教学提供便捷的学习途径。（三）方案策划题请为社区策划一个“关爱空巢老人”的活动方案。“关爱空巢老人”活动方案一、活动背景随着社会老龄化的加剧，社区内空巢老人数量逐渐增多，他们在生活上缺乏照料，精神上缺乏关爱。为了让空巢老人感受到社会的温暖，提高他们的生活质量，特策划本次活动。二、活动目标1.为空巢老人提供生活上的帮助，如打扫卫生、代购物品等。2.丰富空巢老人的精神文化生活，缓解他们的孤独感。3.增强社区居民对空巢老人的关注和关爱意识。三、活动时间[具体活动时间]四、活动地点社区内空巢老人