《邮轮乘务员职业道德与素养》教学课件-02邮轮客舱设计思维

《邮轮客舱服务与管理》邮轮客舱设计思维CruiseCabinDesign学习目的LearningObjectives1．了解客舱产品的认知；2．了解客舱设备与用品的知识。3．了解客舱设计理念与原则以及客舱空间设计的布局4．了解客舱设计装饰知识与发展趋势知识与技能掌握Knowledge&SkillsRequired

1．掌握客舱房间的类型、功能的布局和客舱的种类；2．熟知客舱的家具、电器、卫生间设备和客舱内的用品等；3．熟知客舱设计理念和设计的因素与原则4．掌握客舱整体空间和室内功能空间的布局5．掌握客舱设计中色彩方面、照明方面的知识22-1项目一邮轮客舱产品认知TaskOneGuestRoomTypes任务一熟悉邮轮客舱房型分类按照不同邮轮公司各自的设计风格和建设规模，每家邮轮公司的客舱设计类型也就呈现出多种多样的风格。1、按客舱房间内“床位”设置划分（1）双人房（Twin-BedorStandardRoom）

也叫标准间，有两张1.0m×1.9m或1.0m×2.0m的床及配备两份相应的用品。22-2（2）大床房（KingsizeBed/DoubleRoom）

有一张1.8m×2.0m；2.0m×2.0m以及有的房间还配置2.2m×2.0m的大床，以及还要配备两份相应的用品。22-3（3）三人房(TripleRoom)

也叫家庭房（familyflat）。有三张1.2m×2.0m或1.5m×2.0m的床及配备三份相应的用品。还有在房间内放置一双、一单两张床供三口之家使用。22-4（4）多人房（ManyRoom）

有些度假型邮轮或普通经济型邮轮，根据需要设置三人或四人床位的舱房。一般情况下，豪华邮轮的多人房的房型较少。22-52、按客舱房间“等级”划分（1）单间客舱（SingleRoom）只有一间客舱带一间卫生间，如单人间、标准间、豪华房（DeluxeRoom），豪华房面积比标准间大些。22-6（2）套房（SuiteRoom）

有两间或两间以上房间，带一间卫生间及其他设施组成的客舱22-73、按客舱房间“方位朝向”划分（1）内舱房（Insideroom）此客舱房间由于是设计在邮轮客舱整体的中间部位，客舱内没有窗户。22-8（2）内景房(Interiorroom)

可以从客舱房间内的窗户看到邮轮中间开放或露天的美丽景观。22-9（3）海景房（SeaviewRoom）游客可以从客舱房间内的窗户看到浩瀚的大海22-10（4）海景阳台房（Balconyroom）一般该房型设计时，房间内部空间比较宽阔，卧室与阳台之间设计为从上到下透明玻璃的拉门，阳台上还会拜访两把凉椅和一个茶几，可供游客坐在自己房间内的阳台上，就可以看到浩瀚的大海。22-11任务二了解邮轮客舱特色设计邮轮公司会根据一些不同需求的宾客，在邮轮客舱整体拥有的基本类型房间以外，还会配置或设计一些特殊的客舱房。各种各样的特殊房型的出现，也表明邮轮客舱产品是适应邮轮旅游市场需求的体现而发展的。一、概念性客舱（ConceptualRoom)二、高科技客舱（Hi-techRoom)三、残疾人（无障碍）客舱(RoomforDisabled)四、绿色客舱（GreenRoom）22-12项目二邮轮客舱设备与用品

TaskTwoCabinSuppliesandAmenities

邮轮客舱用品配置设计的重点是让宾客感到舒适和方便。每一件客舱房间内的用品都应充分发挥它们的效用，不能因浪费或过剩的现象造成宾客或邮轮的损失，造成社会资源的浪费。任务一熟悉邮轮客舱家具一、床一般邮轮客舱房间内所使用的床，通常为中式床型（即上面是弹簧垫，下面是床屉），床的规格大小与构成，还体现了客舱房间的等级与规格。其类型通常有：1、单人床(singlebed)

此床的设计通常的规格为：1.0；1.2或1.35)X1.9

2、双人床（doublebed)

此床的设计通常的规格为：1.2；1.5或1.8)X1.9或2.0

3、大号双人床，也叫皇后床(queen-sizebed)

此床的设计通常的规格为：1.8或2.0)X2.0

4、特大号双人床．也叫帝王床(king-sizebed)

此床的设计通常的规格为：2.0或2.2)X2.022-13二、床头柜三、咖啡桌四、圈椅五、写字台六、琴凳七、电视柜八、行李柜（或行李架）九、衣柜（壁柜）客舱家具摆设Thecabinfurniture22-14一、门铃二、“请勿打扰”(DND）指示灯三、取电器四、电视机五、小冰箱六、电话七、灯具八、空调九、换气扇十、吹风机任务二熟悉邮轮客舱的电器22-15任务三了解邮轮客舱内卫生间设备一、浴缸二、面盆三、恭桶（马桶）四、洗脸台六、浴帘七、浴巾架八、面巾架九、厕纸架十、皂台十一、面巾纸盒十二、浴缸扶手十三、晾衣绳十四、洗手液盒十五、体重秤十六、挂衣钩22-16任务四了解邮轮客舱内安全设备的配置为了确保客舱内宾客的财产和生命安全，预防邮轮客舱火灾和其他安全事件的发生，客舱区域必须配置各种安全设备，如:客舱房门窥镜、门上防盗扣（安全链）、安全消防指示图、烟雾感应器、自动喷淋、小保险箱等设备。一、防盗扣（安全链）二、门窥镜（猫眼）三、安全指示图（走火图）22-17四、烟雾感应器五、自动喷淋六、保险箱

烟感器自动喷淋22-18任务五掌握邮轮客舱房间内用品

邮轮客舱用品又分备用品和低值易耗品，主要指布草、低值易耗品及其他备用品。一、邮轮客舱布草一般情况下，客舱房间内的布草主要有：1．床罩2．床垫3．床单4．枕套5．被套6．枕芯7．棉被8．毛毯9．浴巾10．面巾11．地巾12．方巾13．窗帘14．纱帘15．遮光帘16．浴袍22-19二、其他备用品邮轮客舱内的其他备用品，主要包括：1．门牌2．挂画3．冰桶4．酒水篮5．垃圾桶6．客舱服务指南7．文件夹8．茶杯9．茶盅10．果汁杯11．托盘12．花瓶13．咖啡杯具14．衣架15．衣刷16．鞋拔17．小酒吧豪华客舱起居室摆设的用品LivingRoomFurnishingsSupplies22-20三、低值易耗品

低值易耗品，一般分为：卫生间和房间。22-21四、邮轮客舱陈设物品的配置邮轮客舱的陈设品或艺术品的点缀，不仅能够增加客舱的美感，还能从视觉效果上增加客舱的格体空间感。邮轮客舱艺术品陈设主要是以摆设品和挂件为主。1、摆设品2、挂件22-22任务二掌握邮轮客舱设计的因素与原则一、影响邮轮客舱设计的因素邮轮客舱产品设计是一项系统的、完整的工作，涉及到许多方面的内容，同时也受到多种因素的制约。1、邮轮定位2、邮轮的经营效益3、宾客需求18-02二、邮轮客舱产品设计的原则1．安全

（1)治安（2）防火(3)私密性2．舒适3．健康

（1）隔音（2)照明（3)温控4．功能和效益相结合5．文化与时代精神相统一18-03项目四邮轮客舱的空间设计

TaskFourSpaceDesignforCabin任务一了解邮轮客舱整体空间布局一、邮轮客舱空间的构图邮轮客舱设计的艺术处理手法主要有：

1、抑扬2、延伸3、围隔4、渗透二、邮轮客舱空间的分区和均衡三、邮轮客舱的重点空间设计18-04任务二熟悉邮轮客舱房间内功能空间的设计一、睡眠空间(RoomSpace)18-05二、盥洗空间(ToiletSpace)18-06三、储存空间(StorageSpace)18-07四、书写空间(WritingSpace)18-08五、起居空间(LivingSpace)18-09项目五邮轮客舱装饰知识与发展趋势TaskFiveCabinDecorationandTrends任务一了解色彩方面的知识一、色彩的概念1．色彩的分类色彩可以分为:无彩色系和有彩色系2．色彩的三要素（1)色相（2）明度（3）彩度18-103．色调

即色彩的品名，色彩一般有“红、橙、黄、绿、青、蓝、紫”七色。18-114．色彩的协调

色彩的协调给人以舒适、愉快的感觉，反之则使人不满、烦闷与失望。(1)调和色的协调。(2)对比色的协调。5．色彩的对比（1）色相对比。

(2）明暗对比。（3）冷、暖色的对比。18-12二、邮轮客舱色彩的设计与运用1．家具色彩主色调常用的有两类：

一类是:明度、纯度较高二类是:明度、纯度较低2．纺织品色彩

一般采取明度、纯度较高的鲜艳色，以此渲染室内浓烈、明丽、活拨的晴感气氛。3．墙壁、地面、天花色彩

通常充当室内的背景色、基调色，以衬托家其等物的主色调18-13任务二了解照明方面的知识一、照明概述1．客舱光源

（1）自然采光(2）人工光源2．照明方式

(1）按灯具的散光方式，照明可分为：“直接照明、间接照明、散射照明和混合照明”等多种方式。(2）按灯具的布置方式，可分为：一般照明、分区一般照明、混合照明和局部照明。18-14二、照明设计的基本原则

客舱照明设计应遵循以下原则：1．安全性2．适用性3．经济性4．先进性5．艺术性18-15三、照明设计要点[具体讲,重点有以下几个方面:]1．照明方式、照明种类