2026年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师考试题库500道参考答案

2026年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师考试题库500道第一部分单选题(500题)1、评价中心方法被认为是当代人力资源管理中识别有才能的（）最有效的工具。

A.统治者

B.技术人员

C.管理者

D.基层员工

【答案】：C2、劳动合同制度、集体合同制度本身就是一种()。

A.利益激励机制

B.利益妥协机制

C.综合平衡机制

D.利益博弈机制

【答案】：A3、()是以信息，通信技术为基础，依靠高度发达的网络，将供应，生产，销售企业和客户，乃至竞争对手等独立的企业成个体连接而成的经济联合体

A.网络型组织

B.流程型组织

C.模拟分权组织

D.多维立体组织

【答案】：A4、()可能导致一个人同时被多个岗位选中。

A.以人员为标准进行配置

B.以单向选择为标准进行配置

C.以岗位为标准进行配置

D.以双向选择为标准进行配置

【答案】：C5、()即雇员与雇主在劳动过程中的权利义务关系。

A.劳动合同关系

B.劳动行政法律关系

C.劳动法律渊源

D.劳动服务法律关系

【答案】：A6、成熟期企业不适宜采取的营销策略是()。

A.市场改良

B.市场营销组合改良

C.产品改良

D.增强销售渠道功效

【答案】：D7、实行工资指导线制度的主要目的不包括()。

A.实现社会公平

B.逐步提高工资水平

C.调整、规范工资分配关系

D.使雇员工资收入随企业效益增长而增长

【答案】：D8、经营劳务派遣业务的劳务派遣单位，注册资本不得少于（）元。

A.50万

B.100万

C.200万

D.500万

【答案】：C9、场地拓展训练的特点不包括()。

A.有限的空间，无限的可能

B.简便，容易实施

C.提供了真实的情景模拟体验

D.锻炼无形的思维

【答案】：C10、在岗位评价中，劳动强度要素不包括()。

A.工时利用率

B.产量责任

C.劳动紧张度

D.工作班制

【答案】：B11、招聘总成本效用的计算公式为()。

A.总成本效用=录用人数/招聘总成本

B.总成本效用=应聘人数/招募期间的费用

C.总成本效用=被选中人数/选拔期间的费用

D.总成本效用=正式录用的人数/录用期间的费用

【答案】：A12、合理集权的作用不包括（）。

A.是企业大生产的客观要求

B.有利于企业统一领导和指挥

C.有利于企业调动下级的积极性和主动性

D.有利于企业人力、物力、财力的合理分配和使用

【答案】：C13、被培训者受训期间的工资福利（）。

A.属于直接培训成本

B.属于企业固定成本

C.属于间接培训成本

D.不属于培训成本

【答案】：C14、在工作岗位评价中，不适合采用平衡系数调整法对评价总分进行()调整。

A.事前

B.初始

C.中期

D.终结

【答案】：A15、你工作中出了一点差错，一个平时爱打小报告的同事，跑到上司那里告了你一状，你觉得上司对你的态度发生了很大改变，你会（）。

A.主动找上司进行解释

B.找打小报告的同事说理

C.找平时被打小报告的同事，一起研究对付办法

D.反思自己的不足，尽量注意今后不被别人抓住“小辫子”

【答案】：D16、被国家纳入认证范围的对象，都实行（）认证。只有经认证合格的才能从事相应的职业活动。

A.必需

B.强制

C.严格

D.强迫

【答案】：B17、若选用集中方式对员工进行素质测评，则测评时间应该选在()

A.星期一

B.星期四

C.星期五

D.周末

【答案】：B18、加强社会主义职业道德建设,从业人员要牢固树立时代精神,时代精神的核心是(）

A.爱国主义

B.社会主义荣辱观

C.改革创新

D.崇尚科学

【答案】：C19、企业人力资源管理制度体系可以从()人手，进行规划设计。

A.基础性管理制度和规范性管理制度

B.基础性管理制度和员工管理制度

C.规范性管理制度和员工管理制度

D.规范性管理制度和岗位管理制度

【答案】：B20、因就业岗位变换形成的失业是()。

A.季节性失业

B.结构性失业

C.摩擦性失业

D.技术性失业

【答案】：C21、下列选项中，（）属于企业人力资源规划的外部环境。

A.行业特征

B.企业文化

C.发展战略

D.经济环境

【答案】：D22、组织开发的基本目标不包括()。

A.改变组织氛围

B.改变组织环境

C.改变组织文化

D.改变组织结构

【答案】：D23、现代人力资源管理的内容应（）。

A.以事为中心

B.以企业为中心

C.以人为中心

D.以社会为中心

【答案】：C24、（）是将矩阵组织结构与事业部组织结构有机结合而形成的管理组织结构模式。

A.模拟分权组织

B.分公司与总公司

C.多维立体组织

D.子公司与母公司

【答案】：C25、单位总是要求员工周末加班，你很不情愿。但单位的事情实在是太多了，如果没有人愿意加班，客户要求在限卑时间内完成的订货任务就无法完成。你会（）。

A.虽然不情愿，但还是接受了

B.反映自己的看法，但在没有回应前会遵守规定

C.直接拒绝

D.找理由推脱加班

【答案】：B26、劳动保障行政部门应当自受理工作认定申请之日起()内作出工伤认定。

A.30日

B.45日

C.60日

D.90日

【答案】：C27、集体合同是用人单位与本单位职工根据法律的规定，就劳动报酬、工作时间、休息休假等事项，通过集体协商签订的()。

A.临时协议

B.口头协议

C.网络协议

D.书面协议

【答案】：D28、从内容上讲。狭义人力资源规划主要包括人员晋升计划、人员补充计划和（）。

A.职业生涯规划

B.人员培训计划

C.薪酬福利计划

D.人员配备计划

【答案】：D29、薪酬管理包括薪酬体系设计和（）两个方面。

A.薪酬结构管理

B.薪酬日常管理

C.薪酬制度管理

D.薪酬预算管理

【答案】：B30、岗位薪点数的构成不包括()。

A.部门薪点

B.岗位薪点

C.个人薪点

D.加分薪点

【答案】：A31、基于互联网的360度考评的优势不包括()

A.提高了考评结果的有效性

B.降低了评价过程的复杂性

C.能保持评价过程的适时性和动态性

D.克服了地域差异对绩效考评的影响

【答案】：A32、在面试评价阶段，运用评语式评估的缺点是对应聘者之间不能进行()比较。

A.横向

B.同一指标

C.纵向

D.多个指标

【答案】：A33、某公司的销售主管李女士在对销售人员培训前，进行了综合素质测评，这属于（）。

A.选拔性测评

B.诊断性测评

C.开发性测评

D.考核性测评

【答案】：C34、关于笔试客观题的表述，不正确的是（）。

A.题目干扰项不能对答案有指向性或明显可辨别性

B.题目中容易存在一定的漏洞，使应聘者猜测答案

C.组织一次考试需要耗费大量的人力、物力和时间

D.客观题不能采用判断题、改错题和问答题等形式

【答案】：D35、（）是员工为企业提供劳动而得到的各种货币与实物报酬的总和。

A.薪酬

B.工资

C.福利

D.奖金

【答案】：A36、绩效考评标准的类型不包括（）。

A.等级式

B.定义式

C.量词式

D.质量式

【答案】：D37、对技术工种和熟练工种进行岗等划分，不宜采取的方法是()。

A.倒推比较法

B.基本点数换算法

C.经验判断法

D.交叉岗位换算法

【答案】：A38、以()为中心设计的部门结构包括事业部制和模拟分权制。

A.成果

B.工作

C.关系

D.人物

【答案】：A39、如果公司长期拖欠你的工资，你会（）。

A.无奈，抱怨

B.离开这家公司

C.继续找领导索要

D.打官司解决

【答案】：C40、（）是指由工作性质和特征相似的若干职系构成的岗位群.

A.职系

B.职组

C.职门

D.职等

【答案】：B41、()是培训管理的首要制度。

A.培训奖惩制度

B.培训考核制度

C.培训服务制度

D.培训激励制度

【答案】：C42、在网络型组织中，最先进的网络是（）。

A.内部网络

B.垂直网络

C.市场网络

D.机会网络

【答案】：D43、()是指在同一职系中要素相同或相近的工作岗位的集合。

A.职级

B.岗级

C.职等

D.岗等

【答案】：B44、岗位的存在是为了实现特定的任务和目标服务的，岗位增加、调整和合并都必须以（）为衡量标准。

A.是否有利于实现组织盈利

B.是否有利于企业发展

C.是否有利于实现工作目标

D.是否有利于员工的职业生涯

【答案】：C45、下列劳动力需求曲线中，()表示劳动力需求量变动相对于工资率变动富有弹性。

A.A

B.B

C.C

D.D

【答案】：C46、人力资本投资收益率变化规律不包括()。

A.人力资本投资的内生收益率递减

B.投资和收益之间的替代与互补关系

C.人力资本投资的预期收益递减

D.人力资本投资收益变动规律与最优人力资本投资决策

【答案】：C47、（）属于行为导向型主观考评方法。

A.关键事件法

B.行为定位法

C.结构式叙述法

D.强迫选择法

【答案】：C48、下列关于选拔性素质测评的表述，正确的是()

A.测评标准无区分功能

B.强调定性描述测评结果

C.测评标准应具有弹性

D.测评标准要尽可能精确

【答案】：D49、下列选项中，属于狭义的人力资源规划的是（）。

A.人员培训开发计划

B.员工薪酬激励计划

C.员工职业生涯规划

D.人员晋升计划

【答案】：D50、（）不属于多维立体组织结构的缺点。

A.公司员工面临着三重职权关系，容易产生无所适从的情况

B.员工需要接受高强度训练，具有良好人际关系等多种技能

C.组织纵向协调困难，须付出很大努力才能实现权力平衡

D.需要频繁召开会议协调关系，从而增加管理成本，影响决策效率

【答案】：C51、对培训效果进行行为评估的时间应为（）。

A.课程开始时

B.培训的第三个月或半年以后

C.课程结束时

D.考评结束半年或一年以后

【答案】：B52、()是通过对员工现实工作行为和表现的剖析，说明其行为的正确与否，根据工作说明书来说服下属，使其提升绩效水平。

A.单向劝导式绩效面谈

B.综合式绩效面谈

C.双向倾听式绩效面谈

D.解决问题式面谈

【答案】：A53、（）不属于静态的组织设计理论的研究内容。

A.管理行为规范

B.权责结构

C.组织信息控制

D.部门划分的形式和结构

【答案】：C54、下列关于劳动争议仲裁的说法，不正确的是（）。

A.仲裁要遵循回避制度

B.仲裁遵循非强制性原则

C.仲裁对象具有特定性

D.仲裁主体具有特定性

【答案】：B55、()是最常见的考评者。

A.员工的上级管理者

B.客户

C.同级

D.员工本人

【答案】：A56、岗位横向分类的最后一步是划分()

A.职系

B.岗级

C.岗等

D.职级

【答案】：A57、不属于对受训者情感结果的评价主要涉及的维度和指标的是()

A.责任意识

B.创造性

C.主动性

D.沟通协调能力

【答案】：C58、在培训过程中，工作任务表的作用不包括（）。

A.提高学习的效果

B.关注信息的反馈

C.减少培训的成本

D.强调课程的重点

【答案】：C59、员工为企业提供劳动而得到的各种货币与实物报酬的总和称为（）。

A.福利

B.薪酬

C.工费

D.薪资

【答案】：B60、面试中的常见问题不包括()

A.面试目的不明确

B.面试缺乏系统性

C.面试标准不具体

D.面试时间过长

【答案】：D61、()不宜用作培训认知成果的评估标准。

A.作业操作规范

B.财务核算原理

C.绩效考评步骤

D.企业管理理论

【答案】：A62、社会学习理论的创始人是()。

A.弗洛姆

B.莱文泽尔

C.班杜拉

【答案】：C63、组织结构变革常招致各方面的抵制和反对，下列选项不属于该表现的是()

A.生产经营情况恶化

B.工作效率降低

C.要求离职的人员增多

D.市场占有率缩小

【答案】：D64、(2016年11月)工资集体协商的双方可书面委托本企业外的人士作为本方协商代表，但委托人数不得超过本方代表的()

A.1／4

B.1／3

C.1／5

D.1／2

【答案】：B65、考虑()时，主要考虑所用的方法是否与想测试的特性有关。

A.预测效度

B.同侧效度

C.内容效度

D.异侧效度

【答案】：C66、()有义务向被派遣劳动者支付工资、缴纳社会保险、提供福利待遇。

A.形式上的雇主

B.接受单位

C.劳动行政部门

D.劳务派遣单位

【答案】：D67、相较于组织结构变革的其他方式，()是企业较为常用的方式。

A.改良式变革

B.爆破式变革

C.组织结构整合

D.突发式变革

【答案】：C68、()又称为“华德决策准则”。

A.悲观决策标准

B.中庸决策标准

C.乐观系数决策标准

D.最小后悔决策标准

【答案】：A69、(2017年11月)设计无领导小组讨论评分表时，评分指标应控制在()以内。

A.30个

B.10个

C.40个

D.5个

【答案】：B70、以下不属于行为导向型考评方法的是()。

A.强制分配法

B.强迫选择法

C.成对比较法

D.直接指标法

【答案】：D71、测评学习能力的最简单有效的方法是()。

A.心理测验

B.品德测验

C.投射技术

D.情境测验

【答案】：A72、“当你与用人部门主管对在某一岗位的用人要求出现分歧时，你怎样处理?”这样的问题是面试中的（）。

A.导人阶段

B.核心阶段

C.关系建立阶段

D.确认阶段

【答案】：B73、()就是利用有关的信息资料对人的行为进行分析，从而推论其原因的过程。

A.内因

B.外因

C.归因

D.知觉

【答案】：C74、在招聘评估中，录用比和应聘比在一定程度上反映录用人员的()。

A.数量

B.成本

C.质量

D.规模

【答案】：C75、“假如现在让你做公司的财务总监，你会怎么做？”这类面试问题属于()。

A.背景性问题

B.情境性问题

C.思维性问题

D.经验性问题

【答案】：B76、岗位评价要素的特点不包括()

A.重复性

B.可观察性

C.共通性

D.可衡量性

【答案】：A77、关于绩效薪酬，下列说法错误的是（）。

A.佣金制不属于绩效薪酬形式

B.绩效薪酬过于强调个人的绩效

C.计件薪酬属于绩效薪酬形式

D.绩效薪酬的基础缺乏公平性

【答案】：A78、()是将考评期内员工的实际工作表现与绩效设计的目标进行对比，寻找工作绩效的差距和不足的方法。

A.水平比较法

B.横向比较法

C.纵向比较法

D.目标比较法

【答案】：D79、组织结构设计的影响因素不包括()

A.企业环境

B.企业规模

C.员工素质

D.信息沟通

【答案】：C80、在素质测评体系中，()从静态的角度来反映员工素质及其功能行为的构成。

A.结构性要素

B.行为环境要素

C.综合性要素

D.工作绩效要素

【答案】：A81、()是指不依当事人的主观意志为转移，能够引起一定劳动法律后果的客观现象。

A.劳动法律主体

B.劳动法律事实

C.劳动法律事件

D.劳动法律行为

【答案】：C82、职业教育不包括()。

A.就业前的职业教育

B.农村职业技术教育

C.就业后的职业教育

D.城市职业技术教育

【答案】：D83、仲裁委员会应当在受理仲裁申请之日起()日内组成仲裁庭并将仲裁庭的组成情况书面通知当事人。

A.5

B.7

C.10

D.15

【答案】：A84、按照具体过程及其特点进行区分，绩效面谈不包括()

A.深入沟通式面谈

B.解决问题式面谈

C.双向倾听式面谈

D.单向劝导式面谈

【答案】：A85、人事测量是()在人事管理领域的应用。

A.行为测量

B.心理测量

C.物理测验

D.情商测验

【答案】：B86、各个相邻的薪酬等级浮动幅度在数值上的交叉程度是（）。

A.薪酬级差

B.浮动幅度

C.等级重叠

D.薪酬等级

【答案】：C87、延长工作时间是指超过()的工作时间。

A.定额工时

B.平均工时

C.实耗工时

D.标准工时

【答案】：D88、应该使员工间的工资差距最小化的工作团队类型为()

A.平行团队

B.交叉团队

C.流程团队

D.项目团队

【答案】：C89、下列关于政府薪酬数据的表述,不正确的是()。

A.分类细致,包括企业类型、岗位类型等诸多细类

B.数据处理的方法精细复杂,误差的可能性小

C.涵盖的苑围广,可涵盖多种行业的不同岗位

D.数据来源比较规范可睾,具有很强的可比性

【答案】：B90、设计绩效考评指标体系的程序包括：

A.②③①④

B.③①②④

C.②①③④

D.①②③④

【答案】：C91、以下不属于影响企业人力资源活动法律因素的是（）。

A.质量管理

B.劳动保护的规定

C.户籍制度

D.安全生产的规定

【答案】：A92、关于金钱，你的看法是（）。

A.每个人生活离不了的必需品

B.衡量人生成功的标志

C.对人具有支配作用

D.金钱如粪土

【答案】：A93、在培训效果评估的层级体系中，第二级评估是（）。

A.行为评估

B.学习评估

C.反应评佶

D.结果评估

【答案】：B94、在素质能力测评中。最常使用的差异量数是（）。

A.平均数

B.中位数

C.标准误

D.标准差

【答案】：D95、受训者从培训项目中学到了一些基本原理和方式方法，这种培训成果属于()

A.技能成果

B.认知成果

C.情感成果

D.绩效成果

【答案】：B96、以下不符合提取关键绩效指标的方法是（）。

A.目标分解法

B.关键分析法

C.标杆基准法

D.关键目标法

【答案】：D97、进行组织结构设计时。要选择不同的部门结构模式，（）不属于部门结构模式。

A.直线职能制

B.咨询机构

C.超事业部制

D.事业部制

【答案】：B98、劳动力市场的客体是()。

A.劳动力市场关系

B.劳动者的劳动力

C.劳动力的所有者个体

D.使用劳动力的企业

【答案】：B99、网络型组织与一般流程型组织相比，不具有的特点是（）。

A.流程的动态化特征更为明显

B.组织结构的多元化、复杂化

C.具有独特的核心竞争力

D.具有更大的灵活性

【答案】：B100、绩效考评的（）容易增加工作压力，降低工作满意度，不利于调动业务骨干的积极性、主动性和创造性。I

A.苛严误差

B.中间倾向

C.宽厚误差

D.晕轮误差

【答案】：A101、劳动争议的标的不包括（）。

A.补充保险实施

B.工伤伤残鉴定

C.工资奖金发放

D.税后利润审计

【答案】：D102、绩效考评过程中的（）表现为人格上的某一特征掩盖了其他特征。

A.个人偏见

B.晕轮误差

C.相似偏差

D.对比偏差

【答案】：B103、劳动力市场的基本功能是决定（）。

A.劳动力供给量

B.就业量与工资

C.就业量与成本

D.劳动力需求量

【答案】：B104、关键绩效指标法的核心是()

A.考评标准的确立

B.新型激励机制的构建

C.KPI指标的提取

D.企业战略目标的明确

【答案】：C105、（）可用来测量受训者对培训项目的态度、动机以及行为等方面的特征。

A.绩效成果

B.情感成果

C.认知成果

D.技能成果

【答案】：B106、你与同事交往时，常用的方式是（）。

A.时不时地搞个小型聚餐

B.基本没有什么来往

C.经常利用午餐时间或工作间隙找人聊聊天

D.等同事来找自己

【答案】：C107、工作岗位横向分类的程序包括：①职组的划分；②职门的划分；③职系的划分。排序正确的是()。

A.②③①

B.③②①

C.②①③

D.③①②

【答案】：C108、获取企业产品一次检验合格率、废品率、包装破损率等质量性指标数据的渠道，不包括（）。

A.生产记录

B.客户反馈

C.财务报表

D.上级评估

【答案】：C109、绩效考评是绩效管理活动的（）。

A.首要环节

B.关键环节

C.中心环节

D.结束环节

【答案】：C110、某员工将一块青铜塑造成门锁柄,所得价值为21美元,又将其塑造成一件工艺品,所得价值为28万美元,其中所体现的是()

A.诚信品质

B.金钱至上

C.合作意识

D.创新精神

【答案】：D111、()与目标管理法相近，采用更直接的工作绩效衡量指标，通常应用于非管理岗位的员工。

A.间接指标法

B.绩效标准法

C.直接指标法

D.成绩记录法

【答案】：B112、()通常指以工时或完成产品的件数计算员工应当获得的劳动报酬。

A.薪金

B.工资

C.薪资

D.薪酬

【答案】：B113、非正式绩效沟通的最大优点在于它的()。

A.有效性

B.灵活性

C.亲切性

D.及时性

【答案】：D114、以下关于社会保险的说法不正确的是（）。

A.社会保险不具有强制性

B.社会保险当事人不能自行选择保险项目

C.社会保险当事入不能自行选择是否参加保险

D.对劳动者而言，物质帮助权主要通过社会保险来实现

【答案】：A115、（）有义务向被派遣劳动者支付工资、缴纳社会保险、提供福利待遇。

A.形式上的雇主

B.接受单位

C.劳动行政部门

D.劳务派遣机构

【答案】：D116、在进行管理人员培训需求分析时，工作任务分析的内容是（）。

A.要求做到什么

B.实际做到什么

C.不应该做什么

D.应该做到什么

【答案】：D117、下列不属于劳动法律关系特点的是()。

A.它是一种双务关系

B.具有国家强制性

C.内容是权力和义务

D.平等性和隶属性

【答案】：D118、如果被调查单位没有给出某类岗位完整的工资数据，只能采集到某类岗位的平均工资数据，在进行工资调查数据分析时，可以用()。

A.数据排列法

B.离散分析

C.频率分析法

D.趋中趋势分析

【答案】：C119、实际工资的计算公式是()

A.货币工资÷价格

B.货币工资÷价格指数

C.货币工资*价格

D.货币工资*价格指数

【答案】：B120、()的绩效考评指标体系是以反映和体现被考评者的兴趣爱好、应变能力、人际关系等指标为主体构成的考评体系。

A.行为过程型

B.品质特征型

C.工作结果型

D.工作方式型

【答案】：B121、对劳动者而言，物质帮助权主要通过()来实现。

A.社会保险

B.社会保障

C.社会救济

D.薪酬福利

【答案】：A122、工资指导线上线也称预警线，是对()的企业提出的警示和提示。

A.生产经营不正常、亏损较大

B.工资增长较慢、经济效益较差

C.生产经营正常、有经济效益

D.工资增长较快、工资水平较高

【答案】：D123、360度考评中，有利于员工了解自身优势和不足，做好职业规划的评价方式是()。

A.客户评价

B.自我评价

C.上级评价

D.同级评价

【答案】：B124、下列选项中，体现了集体主义原则的是()

A.极端个人主义

B.享乐主义

C.厂兴我荣，厂衰我耻

D.拜金主义

【答案】：C125、()是指由国家法律制度规定的，在正常情况下劳动者从事工作或劳动的时间。

A.标准工作时间

B.缩短工作时间

C.计件工作时间

D.正常工作时间

【答案】：A126、()一般作为生产性组织的主要绩效考评指标。

A.工作效率

B.成本控制

C.工作过程

D.工作成果

【答案】：D127、就业量所生产产品的总供给价格称为()

A.最低收益

B.最低预期收益

C.最低成本

D.最低预期成本

【答案】：B128、（）是先将公司的员工需求量与影响需求量主要因素之间的关系用数学模型表示出来，依此模型以及主要变量，来预测公司的员工需求。

A.计算机模型法

B.马尔可夫分析法

C.定员定额分析法

D.经济计量模型法

【答案】：D129、员工培训认知成果一般可以采用()的方法来评判。

A.仅有笔试

B.仅有口试

C.笔试或口试

D.面谈法

【答案】：C130、考评过程中出现()，不利于个人绩效的改进，容易使业绩优秀的员工受到伤害。

A.苛严误差

B.中间倾向

C.宽厚误差

D.晕轮误差

【答案】：C131、在()中，员工薪酬增长的规模和频率取决于其个人的绩效评价等级和在薪酬浮动范围中的位置。

A.技术薪酬

B.绩效矩阵

C.岗位薪酬

D.计件薪酬制

【答案】：B132、以下参数中不影响企业专业技能人员需求总量的是（）。

A.企业战略

B.组织结构

C.管理幅度

D.人工成本

【答案】：C133、()组是企业中最基本的协作关系和协作形式。

A.作业

B.管理

C.执行

D.操作

【答案】：A134、()是心理测量的工具，它是测量一个行为样本的系统程序。

A.物理测量

B.心理测验

C.物理测验

D.情商测验

【答案】：B135、培训规划的主要内容不包括()。

A.培训项目的确定

B.培训需求的分析

C.评估手段的选择

D.培训成本的预算

【答案】：B136、能够量化，可以避免主观因素对评价工作影响的岗位评价方法是()。

A.排列法

B.分值法

C.因素比较法

D.评分法

【答案】：D137、工资集体协商代表应依照法定程序产生。雇员一方由工会代表，未建立工会的企业，由雇员民主推举代表，并得到()以上雇员同意。

A.1／3

B.1／2

C.2／3

D.全部

【答案】：B138、(2016年11月)劳动争议申请仲裁的时效期间为（）。

A.2个月

B.6个月

C.1年

D.2年

【答案】：C139、()检查的是用同一种测试方法对一组应聘者在两个不同时间进行测试结果的一致性。

A.稳定系数

B.外在一致性系数

C.等值系数

D.内在一致性系数

【答案】：A140、以下关于工业工程的说法，错误的是()。

A.研究对象是人、原材料、设备等资源构成的工作系统

B.基本目标是对系统进行设计、改进、评价，并不断创新

C.研究方法汇集了数学、生物学、工程学、卫生学的研究方法

D.研究任务是构建一个完整的"人-机-环境"系统并保障其有效运行

【答案】：C141、（）的工资结构主要根据员工所具备的工作能力与潜力来确定员工工资。

A.以绩效为导向

B.以行为为导向

C.以工作为导向

D.以技能为导向

【答案】：D142、以劳动分工为基础的工作岗位设计，其优点不包括（）。

A.有利于员工发挥自己的技术专长

B.有利于建立科学合理的组织结构

C.有利于提高专业技能的内在含量

D.有利于明确岗位工作任务和责任

【答案】：B143、()属于企业全员培训的外部环境因素。

A.培训者

B.培训设备

C.培训场所

D.组织环境

【答案】：D144、企业（）是指企业的声誉、人力、财力和物力。

A.销售能力

B.实力

C.服务能力

D.控制能力

【答案】：B145、面试考官根据面试阶段的感受对应聘者做出主观评价，这属于()。

A.第一印象

B.对比效应

C.晕轮效应

D.录用压力

【答案】：A146、利润定义为企业生产经营的总收入减去（）的差额部分。

A.生产费用

B.总费用

C.原材料费用

D.人工费用

【答案】：B147、在确定绩效考评标准时，应做到“定量准确”，其衡量标准不包括（）。

A.考评标准越多越好

B.各标准间的差距要合理

C.标准的含义要明确

D.标准的等级数量要合理

【答案】：A148、根据岗位数量、岗位工作量和劳动者工作效率来核算定员人数的方法属于()。

A.按设备定员

B.按比例定员

C.按效率定员

D.按岗位定员

【答案】：D149、()具有“对事不对人”这一特点。

A.岗位分级

B.岗位分类

C.品味分级

D.品位分类

【答案】：B150、关于文明礼貌，正确的说法是（）。

A.文明礼貌对企业的生产和经营不起作用

B.好的企业不会把功夫用在文明礼貌的倡导上

C.文明礼貌是企业成功的惟一标志

D.文明礼貌反映了企业的管理水平

【答案】：D151、若企业想采取适合的组织发展战略，对组织结构做出的调整战略不包括（）。

A.增大数量战略

B.扩大地区战略

C.横向整合战略

D.纵向整合战略

【答案】：C152、()是劳动关系双方就企业生产经营与职工利益的事务进行平等商讨、沟通，相互理解和合作，并在可能的条件下达成一定协议的活动。

A.集体协商制度

B.集体协商

C.劳动争议处理

D.平等协商

【答案】：D153、()适用于岗位划分较粗、岗位之间存在工作差别、岗位内部的员工之间存在技术熟练程度差异的企业或部门。

A.一岗一薪制

B.技能薪酬制

C.一岗多薪制

D.提成薪酬制

【答案】：C154、劳动法律关系的主要形态不是()。

A.劳动行政法律关系

B.劳动合同关系

C.劳动服务法律关系

D.劳动监督关系

【答案】：D155、()大于等于100%时，说明在数量上完成或超额完成了招聘任务。

A.录用比

B.招聘完成比

C.应聘比

D.总成本效用

【答案】：B156、劳动力需求的自身工资弹性是（）变动对工资率变动的反应程度。

A.劳动力供给量

B.劳动力供给率

C.劳动力需求量

D.劳动力需求率

【答案】：C157、下列关于选拔性素质测评的表述,正确的是()

A.强调测评无区分功能

B.强调定性描述测评结果

C.测评标准要尽可能精确

D.测评标准应具有弹性

【答案】：C158、()是联系整体培训规划和部门培训规划的关键。

A.员工培训开发管理规划

B.员工长期培训开发规划

C.员工培训开发战略规划

D.战略导向的全局性培训规划

【答案】：A159、基层管理者培训与开发的内容不包括（）。

A.组织内外的新知识

B.新法规

C.新政策

D.新规定

【答案】：D160、美国佛罗里达州立大学的迪克和凯里教授提出的偏重于行为模式的教学设计程序是以（）为中心。

A.教学目标

B.学员

C.教材

D.任务

【答案】：B161、()对企业培训工作起全局性的指导和控制作用。

A.管理性培训规划

B.战略性培训规划

C.培训课程规划

D.培训需求分析

【答案】：B162、SWOT分析法中，W代表（）。

A.优势

B.机会

C.劣势

D.威胁

【答案】：C163、领导人员的继任计划侧重于（）。

A.考察继任者的管理效果

B.对继任者进行招募、选拔和培养

C.考核继任者的绩效、技能和能力

D.考察继任者的战略意识、影响力和价值观

【答案】：D164、在培训方法中，()主要适用于以掌握技能为目的的培训。

A.实践法

B.讲授法

C.专题法

D.研讨法

【答案】：A165、企业在不同发展阶段应选择与薪酬水平相应的薪酬政策，但不包括（）。

A.领先型政策

B.跟随型政策

C.滞后型政策

D.混合型政策

【答案】：D166、员工素质测评标准体系的纵向结构要素不包括()

A.测评目标

B.测评指标

C.测评标准

D.测评内容

【答案】：C167、一个（）就相当于一种专门职业。

A.职系

B.职等

C.职组

D.职门

【答案】：A168、人力资源需求预测的原理不包括（）。

A.函数性原理

B.相关性原理

C.惯性原理

D.相似性原理

【答案】：A169、用人单位可聘用的外国人，聘用期限不得超过()。

A.3年

B.5年

C.10年

D.15年

【答案】：B170、企业进行工作岗位评价就是要保证工资的（）。

A.外部竞争性

B.合法性

C.内部公平性

D.经济性

【答案】：C171、员工培训技能成果的测量方法不包括()

A.工作抽样

B.员工访谈

C.现场观察

D.专家评定

【答案】：B172、()的对象一般具有明显的数量关系，量化后的数据直接提示了测评对象的实际特征。

A.一次量化

B.二次量化

C.类别量化

D.模糊量化

【答案】：A173、“零缺陷”产品体现了节约可以使企业()

A.增强成本意识

B.重视产品质量

C.创新技术

D.增强竞争力

【答案】：B174、专门就工资分配事项签订的专项集体合同指的是()

A.工资集体协商

B.工资集体协商制度

C.工资协议

D.工资指导线制度

【答案】：C175、（）必须具备获取信息、分析问题和决策的能力。

A.中层管理人员

B.高层管理人员

C.基层管理人员

D.一线管理人员

【答案】：B176、在周工作时间标准为40小时的情况下，采用四班三运转的轮休制，每个月应安排()。

A.1个公休日

B.2个公休日

C.3个公休日

D.4个公休日

【答案】：A177、“以近代远”的绩效考评偏差属于（）。

A.优先效应

B.首因效应

C.后继效应

D.近期效应

【答案】：D178、不能体现人力资源开发目标整体性的是（）。

A.目标制定的整体性

B.目标实施的整体性

C.各个目标间不孤立

D.目标设计的针对性

【答案】：D179、在安全生产责任制中,()对本单位安全卫生负有全面责任。

A.分管安全卫生的负责人

B.企业法定代表人

C.总工程师

D.工人

【答案】：B180、()指的是能够引起劳动法律关系产生、变更和消灭，具有一定法律后果的活动。

A.劳动法律行为

B.劳动法律关系

C.劳动法律事件

D.劳动法律事实

【答案】：A181、(）是劳动者与用人单位确立劳动关系、明确双方权利义务的协议。

A.专项协议

B.劳动关系

C.劳动协议

D.劳动合同

【答案】：D182、薪酬满意度是员工对自己所获薪酬进行评价而产生的()

A.期望满足程度

B.客观比较结果

C.实际感受程度

D.主观心理感受

【答案】：D183、无领导小组讨论是指由一定数量的一组被评人在规定的（）时间内就给定的问题进行讨论。

A.约半个小时

B.约1个小时

C.约1个半小时

D.约2个小时

【答案】：B184、《北京市工伤保险条例实施办法》属于()

A.劳动规章

B.地方性劳动法规

C.劳动法律

D.国务院劳动行政法规

【答案】：B185、（）具有测评标准刚性强，测评指标灵活等特点。

A.选拔性测评

B.考核性测评

C.开发性测评

D.诊断性测评

【答案】：A186、参加招聘会的主要步骤有：①招聘会的宣传工作;②招聘会后的工作;③招聘人员的准备;④与协作方沟通联系;⑤准备展位;⑥准备资料和设备。其排序正确的是()。

A.⑤⑥③④①②

B.⑥③④⑤②①

C.⑥①③④⑤②

D.③①⑥④⑤②

【答案】：A187、（）工资不属于技能薪酬制的范畴。

A.技术

B.基础能力

C.薪点

D.策略能力

【答案】：C188、以下关于制度规范的表述，不正确的是()。

A.管理制度主要针对集体而非个人

B.业务规范所规定的对象均具有可重复性特点

C.管理制度是比企业基本制度层次略低的制度规范

D.技术规范是企业组织中层次最低、约束范围最广的制度规范

【答案】：D189、（）是员工测评与选拔活动的中心与纽带。

A.设计测评表

B.确定测评者

C.选定测评方法

D.设计测评与选拔标准体系

【答案】：D190、关于企业形象，正确的说法是（）。

A.文明礼貌是企业形象的核心与关键

B.企业形象的本质是企业的环境卫生和企业员工的服饰状况

C.企业形象是社会公众和企业员工对企业的整体印象和评价

D.通过持久、大规模的媒体宣传，就能树立起企业形象

【答案】：C191、多维立体组织结构的主要管理组织机构系统不包括（）。

A.地区利润中心

B.专业成本中心

C.产品利润中心

D.地区成本中心

【答案】：D192、组织结构设计要分析的影响因素不包括()。

A.企业环境

B.企业规模

C.员工素质

D.企业战略目标

【答案】：C193、（）是指在对培训成果进行评估时，采集其测量结果的难易程度。

A.可行性

B.区分度

C.可信度

D.相关度

【答案】：A194、从企业整个生产过程来看，工作岗位的设计无需满足()的需要。

A.企业劳动分工与协作

B.提高生产率、增加产出

C.员工发挥自己的技术专长

D.劳动者从事劳动活动在生理上和心理上

【答案】：C195、一般而言，（）不是绩效考评指标的来源。

A.部门职能与岗位职责

B.绩效短板与不足

C.组织战略与经营规划

D.员工薪酬福利水平

【答案】：D196、下列选项中，不属于定性预测主要方法的是()

A.描述法

B.趋势外推法

C.德尔菲法

D.经验预测法

【答案】：B197、围绕与工作相关的关键胜任能力的面试问题属于（）。

A.压力性问题

B.知识性问题

C.行为性问题

D.经验性问题

【答案】：C198、下列做法中，违反了国家《反不正当竞争法》规定的是（）。

A.赵某以亏本的价格销售鲜活商品

B.钱某以较低的价格处理了积压的商品

C.孙某为了占有更多市场份额，开展了季节性降价

D.李某打着清偿债务的旗号，降价促销牟利

【答案】：D199、人力资源的开发成本不包括（）。

A.人员定向成本

B.在职培训成本

C.脱产培训成本

D.人员招募成本

【答案】：D200、以下关于制度化管理特征的说法，错误的是()。

A.所有权与管理权相结合

B.管理者忠于职守而不是某个人

C.把责任和权力作为明确规范而制度化

D.以文字形式规定岗位特征，提出员工应具备的素质

【答案】：A201、员工自我保护机制的特点不包括()。

A.大多数为满足个人需求

B.它是一种动态表现

C.压力会使员工做出不同程度的反应

D.增强了自主自立性

【答案】：D202、（2018年5月）“好的管理者应更注重效率，还是更注重公平？”这类问题属于（）。

A.两难式问题

B.资源争夺型题目

C.开放式问题

D.排序选择型问题

【答案】：A203、.()是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度。

A.工作成就

B.工作绩效

C.工作满意度

D.工作态度

【答案】：C204、激励性薪酬更适用于（）。

A.平行团队薪酬制度

B.流程团队薪酬制度

C.垂直团队薪酬制度

D.项目团队薪酬制度

【答案】：B205、下列选项中，（）不属于确定权重的常见方法。

A.层次分析法

B.经验判别法

C.主观经验法

D.德尔菲法

【答案】：B206、()用于衡量受训者从培训中学到了什么，一般通过笔试来评估。

A.绩效成果

B.情感成果

C.认知成果

D.技能成果

【答案】：C207、某项测量的（）也称信度，它说明了该项测量的一致性和稳定性。

A.可靠性

B.针对性

C.有效性

D.合理性

【答案】：A208、编制人员需求计划时。计划期内员工的补充需求量等于（）。

A.计划期内人员总需求量减去报告期期末人员总数，加上计划期内自然减员人数

B.计划期内人员总需求量加上报告期期末人员总数，减去计划期内自然减员人数

C.计划期内自然减员人数加上计划期内人员总需量，减去报告期期初人员总数

D.报告期内自然减员人数减去计划期内人员总需量，加上报告期期末人员总数

【答案】：A209、以团队为核心的管理培训模式中，“三位一体”不包括()

A.个体学习

B.教师指导

C.团队培训

D.组织开发

【答案】：B210、用于奖励的考评应重点考评（）。

A.工作过程

B.工作效率

C.工作成果

D.工作态度

【答案】：C211、“您还有什么事项需要补充说明的?”这类题目一般用于面试实施过程的（）。

A.结束阶段

B.导人阶段

C.核心阶段

D.确认阶段

【答案】：A212、政府在工资宏观调控方面的总原则不包括（）。

A.平均工资的增长低于劳动生产率的增长

B.平均工资的增长低于人均GDP的增长

C.在工资调控上由总量控制向水平控制转变

D.实施企业工资总额的增长低于经济效益的增长

【答案】：B213、如果应聘者的肢体语言是咬嘴唇，这表示其()

A.紧张、不耐烦、自负

B.紧张、害怕、焦虑

C.厌倦、自以为是、紧张

D.不同意、反感、生气

【答案】：B214、由于经营不景气，公司员工正处于放假状态。你计划陪伴家人外出小住几天，正准备起程时，公司接到一批订单，要求一线员工立即返岗恢复生产，这对处境艰难的公司来说十分重要，而你只是一位非一线的普通行政管理人员，听到这个消息，你会（）。

A.取消外出计划，到公司上班

B.继续外出，但缩短外出时间

C.取消外出计划，随时服从安排

D.按休假期限，继续外出

【答案】：C215、编制人员需求计划时。计划期内员工的补充需要量等于（）。

A.计划期人员总需要量减去报告期期末人员总数，加上计划期自然减员人数

B.计划期人员总需要量加上报告期期末人员总数，减去计划期自然减员人数

C.计划期自然减员人数加上计划期人员总需要量，减去报告期期初人员总数

D.报告期自然减员人数减去计划期人员总需要量，加上报告期期末人员总数

【答案】：A216、在与同事们闲聊时，你通常会（）。

A.说说学习、工作的感受

B.聊自己家里的事情

C.聊聊新闻

D.传播小道消息

【答案】：A217、费德勒认为，决定领导行为有效性的关键情境因素不包括()。

A.任务结构

B.领导者的职权

C.领导与被领导者的关系

D.领导者的特质

【答案】：D218、培训课程设计的本质目标是()

A.进行人力资源开发

B.体现现代系统理论基本原理

C.满足企业员工需求

D.体现成年人的认知规律

【答案】：A219、处理好企业员工之间的关系，正确的做法是（）。

A.尊重同事的隐私，不过分询问他人的私生活

B.任何时候都能够直接提出自己的意见和建议

C.避免接触感情上不融洽的同事，以防激化矛盾

D.对感情好的同事，要加强交往，形成牢不可破的“联盟”

【答案】：A220、KPI指标法的核心是从众多绩效考评指标体系中（）。

A.确立完善考评的标准

B.提取重要性和关键性指标

C.构建新型的激励机制

D.明确企业的战略目标

【答案】：B221、劳动力市场价位信息的采集主要是通过（）取得的。

A.经济普查

B.问卷调查

C.人口普查

D.抽样调查

【答案】：D222、“你怎么连这么简单的问题都不懂？”这个问题属于()。

A.压力性问题

B.知识性问题

C.思维性问题

D.经验性问题

【答案】：A223、对培训结果进行评估，评估单位应为（）

A.培训单位

B.学员的单位主管

C.培训教师

D.学员的直接主管

【答案】：B224、“客户投诉率”属于()绩效考评指标。

A.行为过程型

B.品质特征型

C.工作结果型

D.工作方式型

【答案】：C225、劳动力市场工资指导价位的形式包括()

A.年工资收入和月工资收入

B.月工资收入和日工资收入

C.周工资收入和日工资收入

D.日工资收入和年工资收入

【答案】：A226、()不属于现代人力资源管理的基本原理

A.同素异构原理

B.能位匹配原理

C.适才适用原理

D.动态优势原理

【答案】：C227、()是员工所获得的全部有形报酬，包括薪资、奖金等项目的总和。

A.收入'

B.奖励

C.报酬

D.福利

【答案】：A228、激励性薪酬更适用于（）。

A.平行团队薪酬制度

B.流程团队薪酬制度

C.垂直团队薪酬制度

D.项目团队薪酬制度

【答案】：B229、实物支付可以降低企业按基本工资支付的法定保险金，从而（）。

A.降低人工成本

B.增加就业

C.稳定生产经营

D.增强职工凝聚力

【答案】：A230、不可以比较大小顺序的量表是（）。

A.等级量表

B.名称量表

C.等距量表

D.比率量表

【答案】：B231、在某测量问卷中有一道题目：“你对JAVA语言掌握的程度如何？”其选项为“A精通；B善于；C尚可”，这些选项属于()

A.标度

B.指标

C.标记

D.标准

【答案】：A232、不同的培训课程需要利用不同的培训方法，以下最适合于态度培训的方法是（）。

A.课堂讲授

B.情景模拟

C.示范模拟

D.角色扮演

【答案】：B233、（）是人力资源规划、人员招聘、员工薪酬等日常人事管理活动的重要前提和依据。

A.岗位调查

B.岗位评价

C.岗位分析

D.岗位分类分级

【答案】：C234、政府在工资宏观调控方面的总原则不包括()

A.平均工资的增长低于劳动生产率的增长

B.平均工资的增长低于人均GDP的增长

C.在工资的调控上由总量控制向水平控制转变

D.企业工资总额的增长低于经济效益的增长

【答案】：B235、企业战略控制中一般战略标准有废弃标准和()。[2011年11月四级真题]

A.行为标准

B.能力标准

C.成效标准

D.品质标准

【答案】：C236、在确定绩效考评标准时应做到“定量准确”，其衡量标准不包括（）。

A.考评标准越多越好

B.各标准间的差距要合理

C.标准的含义要明确

D.标准的等级数量

【答案】：A237、()是指导致行为或事件的相对不容易变化的因素。

A.外因

B.稳因

C.内因

D.非稳因

【答案】：B238、(2015年11月)劳动力市场指导价位的高位数是工资收入数列中前（）的数据的算术平均数。

A.5%

B.10%

C.5%~10%

D.10%~15%

【答案】：D239、下列不属于关键绩效指标的是（）。

A.数量指标

B.客户指标

C.质量指标

D.成本指标

【答案】：B240、绩效考评过程中的()表现为人格上的某一特征掩盖了其他特征。

A.个人偏见

B.晕轮误差

C.相似偏差

D.对比偏差

【答案】：B241、()的目的是使员工避免因通货膨胀而导致实际收入的减少。

A.特殊调整

B.生活指数调整

C.奖励性调整

D.工龄工资调整

【答案】：B242、以行为科学理论为依据，强调人的因素的组织理论是（）。

A.古典组织理论

B.近代组织理论

C.现代组织理论

D.组织行为理论

【答案】：B243、劳动者在就业岗位之间的变换所形成的失业称为()

A.技术性失业

B.结构性失业

C.摩擦性失业

D.季节性失业

【答案】：C244、平衡计分卡把企业的战略分为()。

A.两个

B.三个

C.四个

D.五个

【答案】：C245、短期企业唯一可变的生产要素是()。

A.生产资料

B.劳动资料

C.资本投入

D.劳动投入

【答案】：D246、确定型决策方法不包括()

A.微分法

B.量本利分析法

C.收益矩阵法

D.线性规划法

【答案】：C247、员工素质测评的准备阶段包括：①制定测评方案；②收集必要的资料；③组织强有力的测评小组。排序正确的是.()

A.③①②

B.①②③

C.②①③

D.②③①

【答案】：D248、第一个将期望理论运用于工作动机并将其公式化的是()

A.赫兹伯格

B.亚当斯

C.莱文泽尔

D.弗洛姆

【答案】：D249、“凡百事之成也，必在敬之；其败也，必在慢之。”荀子的这句话，体现了从业人员()精神的重要性。

A.奉献

B.态度

C.敬业

D.效率

【答案】：C250、(2015年11月)被派遣劳动者管理的特殊性，主要在于避免（）

A.降低被派遣劳动者的待遇

B.可能出现劳动歧视问题

C.劳务派遣单位的违法行为

D.被派遣劳动者可能跳槽

【答案】：B251、下列选项中，不属于业务规范的内容的是()

A.技术标准

B.安全规范

C.服务规范

D.操作规范

【答案】：A252、把领导行为风格与下属参与决策相联系，讨论如何选择领导方式和参与决策的形式以及参与程度的模型是（）。

A.费德勒权变模型

B.情境领导理论

C.路径一目标理论

D.参与模型

【答案】：D253、公司的某件物品丢失，领导查找几次未有结果，你从各方面获得的线索表明，这件事情很有可能是某某同事干的。你会（）。

A.找某某谈心，让他主动承担责任

B.闷在心里，佯装不知

C.向上司报告自己所了解到的情况

D.仔细研究，向公司领导提出加强物品管理的新办法

【答案】：A254、下列关于劳动力市场的说法，不正确的是（）。

A.企业是劳动力的供给方

B.劳动力市场的功能与其他市场相似

C.决定工资是劳动力市场的基本功能

D.劳动力市场供求运动调节着劳动资源的配置

【答案】：A255、()能够给员工提供发展的机会，强化员工为企业工作的动机。

A.内部招募

B.社会招聘

C.校园招聘

D.外部招募

【答案】：A256、劳动法律关系的()是指主体权利义务所指向的事物。

A.主体

B.客体

C.内容

D.对象

【答案】：B257、一般来说，KPI是根据能够创造价值的()设定的。

A.工作行为

B.工作结果

C.工作流程

D.工作方式

【答案】：B258、在组织内部进行招聘与选拔时，企业应该避免（）。

A.有效选人

B.实事求是

C.长官意志的影响

D.科学选任

【答案】：C259、劳动关系的内容是()

A.劳动

B.劳动力

C.劳动者

D.报酬

【答案】：A260、被称为人力资源管理活动的纽带的是()。

A.制度规划

B.人力资源规划

C.战略规划

D.工作岗位分析

【答案】：B261、绩效考评指标体系设计的程序包括：①工作分析；②理论验证；③修改调整；④指标调查。排序正确的是（）。

A.①③②④

B.①②③④

C.①②④③

D.①④②③

【答案】：C262、岗位设置的总数目应符合（）数量的要求。

A.最多

B.最低

C.最高

D.适中

【答案】：B263、关于组织结构的表述，不正确的是（）。

A.组织结构设计是企业管理的基本前提

B.组织结构设计要以人力资源管理框架为核心

C.组织结构设计要遵循企业组织理论的指导

D.组织结构是组织内部分工协作的基本形式

【答案】：B264、人力资源需求预测的定量方法是（）。

A.经验预测法

B.人员比率法

C.德尔菲法

D.描述法

【答案】：B265、在设定关键绩效指标时，()不适合用来解决工作产出项目过多的问题。

A.设置更为全面的指标体系，

B.比较产出结果对组织的贡献率

C.删除与工作目标不符合的产出项目

D.合并同类项，将增值贡献率的项目归到一个更高的类别

【答案】：A266、在企业劳动争议调解委员会中。用人单位代表的人数不得超过总数的()

A.1/2

B.1/3

C.1/4

D.2/5

【答案】：B267、以下关于劳动争议的说法正确的是（）。

A.只有存在劳动关系的情况下才会发生利益争议

B.是否遵循法律规范和合同规范是劳动争议的实质

C.劳动争议产生的直接原因是劳动关系主体的利益冲突

D.不存在劳动关系的劳动者可能在为劳动争议的当事人

【答案】：B268、人力资源开发不包括()。

A.制度开发

B.环境开发

C.心理开发

D.生理开发

【答案】：A269、某个单位在企业组织结构变革时需分析组织关系，不属于其分析的内容的是()

A.某个单位应同哪些单位和个人发生联系

B.某个单位要求别人给予何种配合和服务

C.某个单位的工作效率和员工的士气如何

D.某个单位应该为别的单位提供哪些服务

【答案】：C270、在职业活动中，“选择最佳手段以实现职责最优结果，努力规避风险”，这一做法体现的职业活动内在的道德准则是（）。

A.谨慎

B.审慎

C.慎微

D.慎独

【答案】：B271、如果朋友聚会，要求喝酒而你开车了，你会（）。

A.友情为重，放开喝

B.少喝一点，以便开车回去

C.视情况而定

D.谨记喝酒不开车，并向朋友说明

【答案】：A272、企业年金适用于()

A.新进员工

B.试用期满的员工

C.临时员工

D.全体员工

【答案】：B273、在员工受到挫折时，可减少或消除员工的不良情绪的绩效面谈的类型是()。

A.单向劝导式面谈

B.双向倾听式面谈

C.解决问题式面谈

D.综合式绩效面谈

【答案】：B274、培训课程实施的前期准备工作不包括()。

A.确认培训时间

B.准备相关资料

C.培训后勤准备

D.培训器材维护

【答案】：D275、下列选项中，属于岗位宽度扩大法的形式的是()

A.增加岗位的工作内容

B.充实岗位工作内容

C.岗位工作轮换设计

D.岗位工作连贯设计

【答案】：A276、下列关于劳务派遣的说法，正确的是()。

A.被派遣劳动者的派遣期限到期应当提前告知

B.被派遣劳动者不得与劳务派遣单位解除劳动合同

C.实际用工单位可以将被派遣劳动者派遣到其他用人单位

D.用人单位可以将连续用工期限分割，订立数个短期劳动派遣协议

【答案】：A277、劳动力供给弹性是()变动对工资率变动的反应程度。

A.劳动力需求量

B.劳动力需求增长量

C.劳动力供给量

D.劳动力供给增长量

【答案】：C278、(2017年11月)以下关于劳务派遣的说法，正确的是()

A.被派遣劳动者不得与劳务派遣单位解除劳动合同

B.实际用工单位可以将被派遣劳动者派遣到其他用人单位

C.被派遣劳动者的派遣期限到期应当提前告知

D.用人单位可以将连续用工期限分割，订立数个短期劳务派遣协议

【答案】：C279、()是管理者根据绩效计划，采取恰当的领导风格，对下属进行持续的指导，确保员工工作不偏离组织战略目标，并提高其绩效周期内的绩效水平以及长期胜任素质的过程。

A.绩效管理

B.绩效考评

C.绩效辅导

D.绩效监控

【答案】：C280、薪酬对员工的工作行为和态度产生很强的引导作用，体现薪酬对企业（）的功能。

A.增值

B.导向

C.塑造企业文化

D.改善经营绩效

【答案】：C281、绩效沟通的主要内容不包括()

A.绩效辅导沟通

B.绩效改进沟通

C.绩效考评沟通

D.绩效计划沟通

【答案】：C282、企业管理人员薪酬的构成一般不包括()

A.基本薪酬

B.奖金和红利

C.浮动薪酬

D.福利与津贴

【答案】：C283、对技术工种和熟练工种进行岗等划分，不宜采用的方法是（）。

A.经验判断法

B.基本点数换算法

C.交叉岗位换算法

D.类推比较法

【答案】：D284、以绩效为导向的薪酬结构不包括（）。

A.计件薪酬

B.销售提成制

C.效益薪酬

D.动态薪酬制

【答案】：D285、绩效管理对员工个人的贡献不包括（）。

A.抑制功能

B.激励功能

C.发展功能

D.规范功能

【答案】：A286、(2017年11月)企业应安排员工定期进行体检，发现疾病时应当及时()

A.上报

B.治疗

C.解聘

D.转岗

【答案】：B287、关于劳动争议仲裁的说法，不正确的是（）。

A.仲裁裁决劳动争议实行少数服从多数原则

B.需劳动争议双方申请调解，仲裁委员会才可受理

C.仲裁庭对劳动争议调解不成时可直接行使裁决权

D.反映平等主体关系的劳动争议遵循“谁主张，谁举证”原则

【答案】：B288、对于科技性组织绩效的考评，主要的考评指标是()。

A.工作成果

B.工作过程

C.工作方式

D.工作过程和工作成果

【答案】：D289、对企业高层管理者的培训，应侧重于培养（）。

A.经营理念

B.沟通技巧

C.专业知识

D.工作方法

【答案】：A290、以下关于标准信息载体的说法，错误的是()。

A.例会制度是以书面的形式沟通

B.纵向信息沟通包括上向沟通和下向沟通

C.汇总报表包括工作进行状况汇总报表与业务报告两类

D.正式通报的优点是信息传递准确且沟通内容易于保存

【答案】：A291、心理测验按测验的内容可分为两大类，一类是能力测验，另一类是（）。

A.人格测验

B.成就测验

C.性向测验

D.情商测验

【答案】：A292、()素质测评的目的是了解员工素质现状或查找问题根源。

A.选拔性

B.考核性

C.开发性

D.诊断性

【答案】：D293、对劳动力市场工资指导价位相关信息的采集方法，错误的说法是（）。

A.两次调查时间间隔为两年

B.按国家劳动行政和统计主管部门的要求进行统计调查

C.调查范围包括市行改区域内的各行业所有城镇企业

D.调查内容为上一年度企业中有关职业在岗职工全年收入及有关情况

【答案】：A294、根据《中国商业企业诚信公约》，下列说法中正确的是（）。

A.限制消费者合法权益必须事先征得消费者或其代理组织的许可

B.加强商品源头管理，建立健全商品进货免检制度

C.履行“三包”规定，对售出商品实行商品质量先行负责制

D.除了商品促销外，杜绝其他活动中的价格欺诈和虚假宣传广告

【答案】：C295、（）是人力资源规划、人员招聘、员工薪酬等日常人事管理活动的重要前提和工具。

A.岗位调查

B.岗位评价

C.岗位分析

D.岗位分类分级

【答案】：C296、某工种生产产品的品种单一、变化较小而产量较大时，宜采用()来计算定员人数。

A.产量定额

B.单项定额

C.综合定额

D.产品定额

【答案】：A297、一般来说，工资水平对外具有竞争性的企业，工资应比行业平均水平高()，这样既能保证工资水平的竞争性，也能保证企业没有太大的经济负担。

A.5%

B.15%

C.30%

D.50%

【答案】：B298、岗位写实的对象是（）。

A.工作行为

B.工作内容

C.集体

D.员工操作的设备

【答案】：D299、(2015年5月)下列选项中，属于劳务关系客体的是（）

A.组织

B.法人

C.权力义务

D.智力成果

【答案】：D300、SWOT分析法中，O表示()

A.劣势

B.优势

C.威胁

D.机会

【答案】：D301、()是对组织中各类岗位某一专项事物或对某类员工的劳动行为、素质要求等所作的统一规定。

A.岗位评价

B.工作分析

C.岗位规范

D.劳动制度

【答案】：C302、企业年金的缴费额度每年不超过本企业上年度员工工资总额的()

A.1/6

B.1/10

C.1/12

D.1/

【答案】：C303、企业人员需求预测方法中，（）不属于量化分析方法。

A.德尔菲法

B.趋势外推法

C.生产模型法

D.人员比率法

【答案】：A304、关于选拔性测评，下列描述错误的是()

A.测评指标具有灵活性

B.以淘汰较差员工为目的

C.测评标准刚性强

D.测评过程强调客观性

【答案】：B305、(2015年5月)下列选项中，属于企业部门结构纵向设计的方法是（）

A.自上而下法

B.自下而上法

C.业务流程法

D.变量测评法

【答案】：D306、容易受到个人多种因素的影响，有一定的局限性的绩效考评方式为()。

A.上级考评

B.同级考评

C.下级考评

D.自我考评

【答案】：D307、人力资源社会保障部门、产业主管部门、用人单位、工会组织对劳动安全卫生法律、法规、制度的实施依法进行监督检查，由此形成()。

A.安全生产责任制度

B.安全生产教育制度

C.安全生产检查制度

D.安全卫生认证制度

【答案】：C308、利用()无法进行培训效果的反应评估。

A.访谈法

B.电话调查法

C.心得报告法

D.综合座谈法

【答案】：C309、()是劳动权的核心。

A.择业权和劳动报酬权

B.就业权和择业权

C.休息休假权和劳动保护权

D.劳动保护权和职业培训权

【答案】：B310、()不是人力资源开发目标的特性。

A.整体性

B.层次性

C.针对性

D.多元性

【答案】：C311、假如主管在安排工作时，总与你对工作的理解不一致。而你凭借多年工作经验，你认为自己的理解是正确的，而主管对工作的认识和安排多有不妥。你会（）。

A.按照主管的要求做事

B.按自己的理解做事

C.和同事沟通，按同事的意见办事

D.找主管进一步协商

【答案】：A312、（）代表了工资制度发展的主流，为越来越多的企业所采用。

A.岗位工资制

B.年薪制

C.绩效工资制

D.技能工资制

【答案】：A313、以下关于劳动力市场工资指导价位信息采集的说法错误的是（）。

A.两次调查时间间隔为两年

B.主要是通过抽样调查方法取得

C.调查范围包括城市行政区域内的各行业所有城镇企业

D.调查内容为上一年度企业中有关职业在岗职工全年收入及有关情况

【答案】：A314、企业薪酬调查与分析基本程序中的第一步骤是()。

A.确定调查方法

B.确定调查内容

C.确定被调查企业

D.明确调查的目的、要求和调查结果的用途

【答案】：D315、()不属于劳动安全卫生保护费用。

A.医疗保险费

B.劳动安全卫生教育培训经费

C.工伤保险费

D.健康检查和职业病防治费用

【答案】：A316、培训中评估的作用是()

A.确保培训计划与实际需求的合理衔接

B.保证培训效果测定的科学性

C.保证培训活动按照计划进行

D.可以为管理者决策提供所需的信息

【答案】：C317、劳动合同包括法定条例和约定条例，（）不属于法定条款内容。

A.社会保险

B.劳动保护和劳动条件

C.保密事项

D.劳动纪律

【答案】：C318、态度恭敬的意思是说，从业人员要（）。

A.一切按照顾客的要求办事

B.顾客问什么，就要如实回答什么

C.对顾客做到内心尊重而外有礼貌

D.遇到刁蛮无理的顾客时，要予以回答

【答案】：C319、组织职能设计过程的核心内容是()

A.职能分析

B.职能调整

C.职能规划

D.职能分解

【答案】：A320、()不属于直接传授型培训法的具体方式。

A.讲授法

B.案例分析法

C.研讨法

D.专题讲座法

【答案】：B321、（）以行为科学理论为依据，强调人的因素，从组织行为学角度来研究组织结构。

A.古典组织理论

B.近代组织理论

C.现代组织理论

D.当代组织理论

【答案】：B322、岗位分类总的原则是：以()为中心，从实际出发。

A.事

B.人

C.工作

D.职位

【答案】：A323、员工激励的特点不包括()。

A.任何一种激励方法都不是万能的

B.激励不一定达到满意效果

C.员工做出相应反应需要一定时间

D.激励一定会产生直接反应

【答案】：D324、培训效果的问卷调查评估不适用于（）。

A.了解学员偏爱的学习方法

B.让学员清楚了解自己的差距和不足

C.检查培训目标与工作任务的匹配度

D.评价学员在工作中对培训内容的应用情况

【答案】：B325、短期培训规划是以（）为基础。

A.长期培训计划

B.中期培训规划

C.战略性培训规划

D.管理性培训规划

【答案】：B326、一般来说。工资水平高的企业应关注市场（）点处的薪酬水平。

A.15％

B.25％

C.50％

D.75％

【答案】：D327、顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容，不包括()。

A.顾客购买动机分析

B.市场商品消费结构分析

C.顾客消费承受能力分析

D.企业产品消费群体分析

【答案】：B328、下列关于劳动力市场工资指导价位的说法，不正确的是()

A.坚持市场取向

B.坚持系统科学性原则

C.坚持实事求是

D.每年6、7月份发布一次

【答案】：B329、()不能体现企业投入经费进行培训的效益。

A.任职者提高完成本职工作的质量

B.为企业中长期的人才需求做好储备

C.任职者完成超过本职位技能要求的工作

D.培训费增加，增强企业知名度

【答案】：D330、培训课程目标分析的内容不包括()。

A.学员知识能力水平分析

B.岗位的技能要求分析

C.课程结束后预期分析

D.培训课程的费用分析

【答案】：D331、（）可以进行人力资源供给预测

A.定员定额法

B.灰色预测模型

C.岗位分析法

D.管理人员接替模型

【答案】：D332、（）能够鼓励员工发展各项技能，提高业绩表现，增强参与意识。

A.绩效薪酬

B.提成工资

C.技术薪酬

D.岗位薪酬

【答案】：C333、在评价要素分值之前设定常数，将其乘积作为评定结果的岗位评价方法是()。

A.函数法

B.简单相加法

C.常数法

D.百分比系数法

【答案】：C334、调解委员会调解劳动争议，应当自受理调解申请之日起（）天内结束。

A.15

B.30

C.45

D.60

【答案】：A335、()属于个人所得，但可以免纳个人所得税。

A.福利费

B.财产租赁和转让所得

C.偶然所得

D.特许权使用费所得

【答案】：A336、企业缴纳基本养老保险费的比例一般不得超过企业工资总额的（）。

A.10%

B.15%

C.20%

D.25%

【答案】：C337、以反映和体现被考评者的品