2026年初级经济师之初级经济师人力资源管理考试题库500道含答案【预热题】

2026年初级经济师之初级经济师人力资源管理考试题库500道第一部分单选题(500题)1、两位经济学家正在讨论男女劳动者之间的收入差异问题，经济学家甲指出，社会上确实存在劳动者的歧视问题，比如，在具有相同教育程度且从事相同职业的情况下，女性劳动者的工资往往也比男性低，这就是一种明显的歧视现象，而经济学家乙指出，即使是当女性劳动者的生产率特征相同，仍然有很多正当的理由可以解释女性劳动者和男性劳动者之间存在的工资差异。根据以上资料，回答下列问题：经济学家甲指出的歧视现象属于()。

A.职业歧视

B.员工歧视

C.统计性歧视

D.工资歧视

【答案】：D2、下列方法中，不属于工作分析方法的是()

A.因素比较法

B.文献分析法

C.工作实践法

D.访谈法

【答案】：A3、由相互依赖、相互影响的成员结成的集合体叫做（）。[2014年真题]

A.群众

B.组织

C.团体

D.观众群

【答案】：C4、在临界特质分析系统的临界特质分类中，不属于能力特质的是（）。

A.身体特质

B.动机特质

C.智力特质

D.学识特质

【答案】：B5、推理能力是指（）的能力。

A.理解书面语言

B.理解解决问题的原则并能够解决问题

C.通过观察得出适合的结论

D.理解事物之间的联系

【答案】：B6、（2020年真题）在团体中，沟通的作用不包括（）。

A.角色表征

B.激励

C.情感表达

D.控制

【答案】：A7、（2019年真题）心理测试内容不包含（）。

A.能力测试

B.人格测试

C.职业兴趣测试

D.公文筐测试

【答案】：D8、基本上所有企业的绩效评价标准都是建立在()基础之上的。

A.人员征选

B.组织管理

C.员工培训

D.工作分析

【答案】：D9、关于培训与开发方法中的管理游戏法的说法，错误的是（）。

A.管理游戏法的实施费用较低

B.管理游戏法是一种较先进的高级管理意识与能力训练的方法

C.管理游戏法比案例研讨法具有更加生动、更加具体的特征

D.管理游戏法能够使学员在决策过程中面临诸多模拟现实的管理矛盾

【答案】：A10、（2019年真题）心理学家划分人类的表情不包括（）。

A.面部表情

B.身体表情

C.言语表情

D.情感表情

【答案】：D11、()是最不具层次结构性的沟通形式，沟通方向很活跃。

A.交错型沟通

B.轮状沟通

C.环状沟通

D.链状沟通

【答案】：A12、在此案例中的信息沟通属于（）。

A.轮状沟通

B.下行沟通

C.上行沟通

D.横向沟通

【答案】：B13、（）认为人格维度具有跨文化的一致性。

A.“大五”人格理论

B.“大七”人格理论

C.精神分析理论

D.人格特质理论

【答案】：A14、按照斯柯特的观点，采取封闭的环境观和社会人的人性观的管理思潮阶段是（）。

A.占典管理阶段

B.人际关系学派阶段

C.科学管理阶段

D.文化管理阶段

【答案】：B15、在团体决策技术中，有一种技术能够让所有成员参与机会均等，讨论不受任何一个成员的左右，同时决策的时间得到严格控制。这种技术是（）。

A.德尔菲技术

B.阶梯技术

C.具名团体技术

D.爬山法

【答案】：C16、关于工作分析方法的说法，正确的是（）。

A.访谈法是单向的，被访谈者不可以提问

B.观察法适用于脑力劳动为主的工作

C.问卷调查法的设计成本低，调查成本高

D.工作实践法适用于短期内即可掌握的工作

【答案】：D17、下列选项中．关于绩效考核指标权重的说法，错误的是（）。

A.绩效考核指标权重是用来区分指标的相对重要性程度的概念

B.在同一个绩效周期内，考核员工绩效的一组指标中，每个指标的重要性程度是不一样的

C.在同一个绩效周期内，考核员工绩效的一组指标中，每个指标的重要性程度是一样的

D.同一个员工在不同的绩效周期，即使绩效指标是相同的，但这些指标重要性程度也会不同

【答案】：C18、下列不属于承诺高的员工的行为表现特点的是（）。

A.信赖并且乐于接受组织的目标与价值观

B.对组织的各项工作乐于投入尽可能多的精力

C.对能够成为该组织的成员充满了自豪感

D.与其他员工的相处更加融洽

【答案】：D19、腱反射机能检查法属于作业疲劳测定的（）。

A.生化法

B.生理心理测试法

C.他觉观察和主诉症状法

D.工作绩效测定法

【答案】：B20、在工作分析中，选择标杆职位的标准不包括（）。

A.职位的代表性

B.职位的关键程度

C.职位上的任职者的工作经历

D.职位内容的变化频率和程度

【答案】：C21、企业在选择()作为甄选的参考依据时,必须有足够的科学性,即能够证明这些因素与员工绩效之间的相关性,否则,这种做法可能会在法律上被认定为歧视

A.个人特征

B.人格类型

C.工作经验

D.学历

【答案】：A22、采用头脑风暴法需遵循的原则是（）。

A.迟延评判

B.民主集中原则

C.各抒己见

D.有效管理幅度原则

【答案】：A23、劳动合同对劳动报酬和劳动条件等标准约定不明确,协商不成,且没有集体合同或者集体合同未规定劳动报酬的,()

A.适用国家有关规定

B.适用集体合同规定

C.实行同工酬

D.适用企业规章制度

【答案】：C24、正式规范在（）中不存在。

A.指挥团体

B.团队

C.任务团体

D.联谊团体

【答案】：D25、下列关于访谈法操作注意事项的说法错误的是（）。

A.需制定较为详细的结构化访谈提纲

B.访谈者应避免发表个人观点和看法

C.每天的谈话对象最好不要超过三人

D.访谈者不要与员工争论

【答案】：C26、在企业管理中起着举足轻重作用的培训与开发的对象是（）。

A.督导管理层

B.决策管理层

C.专业技术人员层

D.一线操作层

【答案】：A27、该公司的情况说明（）。

A.工作说明书应该随组织机构的变化而变化

B.工作说明书应该随组织成员的变化而变化

C.工作说明书对现代企业来说已经失去了效用

D.该公司调整组织机构是及时的

【答案】：A28、（2016年真题）下列关于工作分析、工作评价与薪酬管理之间关系的说法，错误的是（）。

A.工作分析直接支持薪酬体系的设计

B.建立薪酬体系通常要以工作评价为基础

C.通过工作分析与工作评价，可以优化企业内部薪酬结构

D.通过工作分析与工作评价，可以提高薪酬体系的内部公平性和科学性

【答案】：A29、卡特尔用因素分析的方法把众多的人格特质合并为35个特质群，并称为()。

A.内在特质

B.表面特质

C.根源特质

D.核心特质

【答案】：B30、（）的缺点是使训练员工的成本增加，而且一个员工在转换工作的最初时期效率较低。

A.工作扩大化

B.工作轮换

C.自主性工作团队

D.工作生活质量

【答案】：B31、劳动力流动的趋势是指()。

A.提高社会劳动力的质量

B.个人工作岗位的变换

C.企业依据劳动力市场条件变化，在劳动力间、产业间以及地区间的移动

D.劳动力依据劳动力市场条件变化，在企业间、职业间、产业间以及地区间的移动

【答案】：A32、让优秀的人加入到企业中来，描述的是人力资源管理的（）功能。

A.维持

B.吸纳

C.开发

D.激励

【答案】：B33、通过分析被考评人员在业务流程中承担的角色、责任及同上下级之间的关系来确定衡量其工作的绩效指标的设计方法是（）。

A.工作分析法

B.个案研究法

C.业务流程分析法

D.问卷调查法

【答案】：C34、监督管理层是企业的中坚力量，对其培训的主要内容通常包括（）。

A.领导技能

B.知识和意识

C.经营技能

D.管理知识与技能

【答案】：D35、根据团体的概念，只有那些具有（）的人群才可以称为团体。

A.充分交流与互动的可能性

B.相同性别和年龄

C.共同兴趣和爱好

D.相同文化背景和社会经历

【答案】：A36、系统的绩效考核方法不包括()。

A.关键绩效指标法

B.平衡计分卡法

C.排序法

D.目标管理法

【答案】：C37、下列各项中，属于采用问卷法进行工作内容调查的项目是（）。

A.职称

B.直接上级

C.任职时间

D.工作职责

【答案】：D38、关于企业自主用人权的说法，正确的是（）。

A.企业经过政府有关部门批准享有自主用人权

B.企业必须通过公共就业服务机构发布招用人员信息

C.企业自主决定招用人员的方式

D.企业不得通过本企业网站发布招聘信息

【答案】：C39、生活方式理论是()的观点。

A.费孝通

B.莫里斯

C.罗奇克

D.弗农

【答案】：B40、一家小型初创高科技企业的年轻员工要求企业将本该缴纳的社会保险费直接发给他们。对此，企业的正确回应应当是（）。

A.保险是国家强制的，如果不购买社会保险，也必须购买商业保险来代替

B.可以适当降低缴纳基数，将少缴的部分发给员工

C.将员工归为灵活就业人员，把保险费发给员工，由员工到社会保险机构自行缴纳

D.企业有按时足额为员工缴纳社会保险费的法定义务，要坚持缴纳

【答案】：D41、计时工资的特点是（）。

A.操作简单易行

B.以产品质量合格率作为考核标准

C.补偿职工特殊的或额外的劳动消费和生活费用

D.按安全生产的情况给予奖励

【答案】：A42、利益团体属于（）。

A.有组织团体

B.非正式团体

C.正式团体

D.强制团体

【答案】：B43、根据《劳动合同法》,有权确认劳动合同无效的是()。

A.在乡镇、街道设立的具有劳动争议调解职能的组织

B.用人单位的上级主管部门

C.劳动合同履行地的劳动行政部门

D.人民法院

【答案】：D44、（2017年真题）下列不属于弹性福利计划实施方式的是（）。

A.核心福利计划

B.混合匹配福利计划

C.非标准福利计划

D.附加福利计划

【答案】：C45、弗里德曼提出的态度成分不包括（）。

A.认知成分

B.情感成分

C.体验成分

D.行为倾向成分

【答案】：C46、（2019年真题）不属于个人奖励计划优点的是（）。

A.降低了监督成本

B.能够更好地预测和控制劳动力成本

C.易于沟通

D.个人奖励计划会导致员工只做有利于其获得报酬的事情

【答案】：D47、主要为识别角色榜样,采用的绩效考核指标评价标准类型应当是()

A.描述性标准

B.量化标准

C.基本标准

D.卓越标准

【答案】：D48、下列选项中，关于工作分析时使用的问卷调查法的说法，错误的是（）。

A.费用低，速度快

B.不影响被调查人员的正常工作

C.浪费一定的时间和人力

D.与访谈法具有极高的互补性

【答案】：C49、（）以间接的方式潜在地影响人格的形成，是人格赖以生成的物质基础。

A.遗传

B.环境

C.情境

D.行为

【答案】：A50、关于离职面谈的说法,错误的是()。

A.离职面谈有助于了解员工离职的原因,融洽企业和离职员之间的关系

B.离职面谈一般应让离职员工的直线主管参与其中

C.离职面谈内容可以包括离职人员对个业当前管理文化的评价

D.离职面谈是一种管理者与员工间接沟通的方式

【答案】：D51、（）的缺点是成本和事故率都比较高，还必须依赖管理人员来控制。

A.工作扩大化

B.工作丰富化

C.工作轮换

D.工作生活质量

【答案】：B52、企业把（）看成是企业发展的根本前提之一。

A.员工素质的提高

B.生产能力的提高

C.领导者管理能力提高

D.团队竞争力

【答案】：A53、在产品需要稳定的情况下，决定一个部门或企业的工资支付能力的主要因素是()。

A.该企业的所在地区

B.该企业的员工人数

C.该企业当地的均衡工资率

D.该企业的生产率

【答案】：D54、以下长期持续存在会导致免疫系统受损害，甚至引发疾病的情绪状态是（）。

A.兴奋状态

B.应激状态

C.激情状态

D.激动状态

【答案】：B55、（2020年真题）在甄选的主要方法中，下列属于成就测试的是（）。

A.能力测试

B.人格测试

C.工作样本测试

D.职业兴趣测试

【答案】：C56、薪酬体系确定的基础是（）。

A.工作分析与职位评价

B.职位评价

C.薪资结构设计

D.薪资分级和定薪

【答案】：A57、一个有效的压力管理的流程包括：①建立压力管理体系；②建立压力反应装置；③建立压力预防机制；④建立压力处理机制。下列排序正确的是（）。

A.①⑤③②

B.③④②①

C.③②④①

D.①③④②

【答案】：C58、在工作分析信息收集完成之后，需要对工作信息进行核对与分类，甄别出有用的信息，并对它们进行分析、综合与归纳，这一步骤是在工作分析的()阶段。

A.预备阶段

B.结果应用阶段

C.实施阶段

D.结果形成阶段

【答案】：C59、（）是绩效管理体系设计的基础。

A.工作内容

B.工作联系

C.工作分析

D.人员招聘

【答案】：C60、来自不同背景的人，可以从各自擅长的角度、方面提出可能的方案，使决策()。

A.信息全面、完整

B.选择余地大

C.可以降低错误的发生率

D.具有合法性

【答案】：B61、当需要从外部招聘大量熟练技术工人时，适宜的招聘途径是()。

A.从高校招聘

B.职业介绍机构介绍

C.内部人员推荐

D.人力资源数据库搜索

【答案】：B62、下列选项中，关于组织承诺的说法，错误的是（）。

A.组织承诺包括情感承诺、规范承诺和继续承诺

B.情感承诺高的员工对组织的任何工作都是全身心地投入，工作热情高

C.规范承诺高的员工在应尽义务方面表现非常突出

D.继续承诺高的员工不会有跳槽的想法

【答案】：D63、劳动者应当履行的义务包括（）。

A.接受职业技能培训

B.提请劳动争议处理

C.获得劳动安全卫生保护

D.执行劳动安全卫生规程

【答案】：D64、成就测试通常包括知识测试和（）。

A.公文筐测试

B.工作样本测试

C.角色扮演

D.无领导小组讨论

【答案】：B65、文静是技术部的员工，由于销售部正在争取一个大项目，文静加入了这个项目组并负责技术支持工作，同时在业务上接受销售部经理的管理，在对该项目进行考核时，由()负责对文静的绩效考核更为合适。

A.技术部经理

B.销售部经理

C.两个部门经理

D.更高层的管理者

【答案】：C66、企业经济实力、竞争能力以及企业能承受的劳动力费用决定了()。

A.国家规定的最低工资水平

B.企业所能支付的最高工资水平

C.工会能够接受的最低工资水平

D.劳动者愿意接受的最低工资水平

【答案】：B67、下列关于“大七”人格理论的说法，正确的是（）。

A.“大七”人格理论认为人格维度具有跨文化的一致性

B.“大七”人格理论中的每一个维度都呈现两极：与维度名称意义相似的项目描述的是较高的一极，而意义相反的项目描述的是较低的一极

C.“大七”人格理论认为人格是具有文化特异性的

D.“大七”人格理论和“大五”人格理论完全不同

【答案】：C68、长期绩效奖励计划的支付通常是以（）年为一个周期。

A.2～3

B.3～4

C.2～5

D.3～5

【答案】：D69、为避免承担女性结婚生育的社会成本,通过制定苛刻的条件来限定女性员工的婚姻或者生育这种做法属于()

A.性别歧视

B.年龄歧视

C.婚姻状况、怀孕歧视

D.健康歧视

【答案】：C70、对一个想学好外语的学生来说，最重要的智力维度是（）。

A.数学能力

B.记忆力

C.推理能力

D.演绎能力

【答案】：B71、下列不属于体力劳动强度的分级标准的是()。

A.根据能量消耗划分

B.根据劳动时一些生理指标变动情况划分

C.根据作业强度划分

D.根据劳动强度指数划分

【答案】：C72、根据国家有关规定，一般企业的职工教育培训经费的提取比例为企业职工工资总额的（）。

A.1％

B.1.5％

C.2％

D.2.5％

【答案】：B73、关于平衡计分卡方法的说法，错误的是()。

A.这种方法从企业的战略层次考虑问题

B.这种方法操作简单，实施成本低

C.这种方法实现了评估系统与控制系统的结合

D.这种方法使管理者将所有的重要绩效指标放在一起综合考虑，提高了企业发展的协调性

【答案】：B74、关于绩效考核中的强制分布法，下列表述错误的是（）。

A.主要用于排除评估者主观因素对考核结果的影响

B.将员工按工作情况分配到每个绩效等级内，从而确定最终的绩效评估结果

C.前提假设是员工的工作行为和工作绩效呈正态分布

D.绩效考核中，评估者可能由于自己的主观意识，弱化评估分数的差距

【答案】：C75、N电器公司成立于1992年，在过去的二十多年中，由最初的总资产几百万元发展成为现在的总资产为200多亿元的大型电器公司。但最近N公司遇到了比较麻烦的问题，公司经常出现熟练工人短缺的问题。产生这个问题的原因是公司从国外引进了世界上最先进的生产设备，而且生产的产品品种也比以前更多了，这些变化要求生产工人掌握更为先进的技术，而从人才市场上招进的员工很难在短期内符合公司的需要。于是公司专门聘请X技术培训公司来做培训。X公司在迅速设计大规模培训计划方面享有盛誉，其培训与开发方式主要有利用书面资料和录像资料组织研修、现场示范、讲座等。

A.决策管理层

B.专业技术人员及操作人员层

C.监督管理层

D.临时服务人员

【答案】：B76、属于就业歧视的是（）。

A.在区域自治的地方，用人单位招用人员优先招用少数民族劳动者

B.传染病病原携带者在治愈前不能在宾馆从事直接为顾客服务的工作

C.妇女不得从事矿山井下作业

D.企业只招收具有本市城镇户口的劳动人员

【答案】：D77、（2020年真题）劳动法的调整对象是（）。

A.用人单位

B.工会组织

C.劳动关系及与劳动关系密切相关的其他社会关系

D.劳动者

【答案】：C78、下列选项中，关于工作设计方法的说法，错误的是（）。

A.工作轮换可以减少员工对工作的枯燥单调感，提高员工的工作积极性

B.工作轮换的缺点是员工在转换工作的最初时期的工作效率会较低

C.工作丰富化可以在横向水平上增加工作任务的数目和变化性，使工作多样化

D.工作丰富化可以提高员工的工作动力、满意度和生产率

【答案】：C79、用人单位与劳动者就支付拖欠的劳动报酬达成调解协议，在协议约定期限内，如用人单位不履行，劳动者可以持调解协议书依法向()申请支付令。

A.劳动争议仲裁委员会

B.人民法院

C.用人单位

D.劳动行政部门

【答案】：B80、把工作作为一种生活内容时获得的满意程度称为（）。

A.人格

B.情绪

C.价值观

D.工作生活质量

【答案】：D81、在人的生命周期中，当进入（）时，才能形成现实的人力资源。

A.发育成长期

B.成年期

C.老年期

D.衰老期

【答案】：B82、在人力资源管理活动中，属于员工关系管理范畴的是()。

A.预测人力资源的需求与供给

B.确定薪酬的结构与水平

C.提高员工的职业胜任力

D.协调劳动关系

【答案】：D83、在沟通过程中，信息接收者告知信息传递者收到信息并作出反应的过程称为()。

A.编码

B.接受

C.接收

D.反馈

【答案】：D84、资料研究属于绩效考核指标设计中的()。

A.工作分析法

B.个案研究法

C.问卷调查法

D.业务流程分析法

【答案】：B85、企业实行不定时工作制，必须经（）审批。

A.政府机关

B.人民法院

C.劳动行政部门

D.董事会

【答案】：C86、“员工可以自由选择不同的组合，但不能自行构建福利组合”，这种福利计划被称为弹性福利计划中的（）。

A.附加福利计划

B.标准福利计划

C.混合匹配福利计划

D.核心福利计划

【答案】：B87、企业通过在劳动力市场的雇主品牌形象建设吸引人才的做法反映了（）因素对企业招聘活动的影响。经济师考前押题，软件考前一周更新，

A.国家的法律法规

B.竞争对手

C.企业自身形象

D.外部劳动力市场

【答案】：C88、我国《劳动法》的适用范围不包括（）。

A.中华人民共和国境内的国有企业

B.公务员

C.中华人民共和国境内的外商投资企业

D.与国家机关建立劳动关系的劳动者

【答案】：B89、下列不属于员工减压措施的是()。

A.缩短工作时间，降低劳动强度

B.改善组织的工作环境和条件

C.从企业文化氛围上帮助员工提高心理保健能力

D.在组织制度、程序上帮助减轻员工压力，加强过程管理

【答案】：A90、C公司是一家生物制药企业,目前已在深圳证券交易所的创业板上市,具有极高的成长性。随着业务的迅速扩大,2017年C公司研发部门需要从企业外部补充1名首席疫苗研发专家,制药车间需要补充10名初级制药工人。2016年底,小王被聘为C公司人力资源部的招募经理,部长交给她的第一项工作是制订公司2017年的招募计划。小王还需要负责这些人员的具体招募活动,工作任务非常艰巨。

A.内部员工推荐

B.委托猎头公司招募

C.在报纸上刊登招募广告

D.校园招募

【答案】：B91、（2015年真题）国家劳动行政部门规定的企业职工月计薪天数是（）天。

A.30

B.21.75

C.20.92

D.20.83

【答案】：B92、在真实或想象的团体压力之下，个体表现出和团体中大多数人保持一致的现象是（）。

A.服从

B.顺从

C.从众

D.认同

【答案】：C93、下列选项中，关于就业服务的说法，正确的是（）。

A.公共就业服务机构提供职业介绍服务可以收取费用

B.设立职业中介机构无须向劳动行政部门申请行政许可

C.职业中介机构提供职业中介服务不成功的，应当向劳动者退还中介服务费

D.各级地方人民政府和有关部门举办的招聘会可以向劳动者收取费用

【答案】：C94、关于说服信息影响说服效果的说法，正确的是（）。

A.说服信息要求的态度与实际态度差距越大，态度改变也越大

B.一开始就同意说服者的观点时，单面说服效果好

C.在说服信息很复杂的时候，听觉信息的效果最好

D.说服信息唤起的恐惧程度越大，态度改变也越大

【答案】：B95、如果政府确定的最低工资水平超过劳动力市场均衡工资率，则可能导致劳动力市场出现的情况是()。

A.供大于求

B.供小于求

C.供求均衡状态

D.供大于求或供小于求

【答案】：A96、卡特尔认为()是构成人格的基本要素，代表行为属性和功能。

A.表面特质

B.核心特质

C.枢纽特质

D.根源特质

【答案】：D97、关于宽带薪酬的说法，正确的是（）。

A.宽带薪酬制度比传统的薪酬制度的薪酬等级数目更多

B.宽带薪酬结构中每个薪酬的等级的变化范围很小，最高值和最低值之间的区间变动比例在20％以内

C.宽带薪酬制度适用于所有类型的企业

D.宽带薪酬制度有利于引导员工重视个人技能和能力的提高

【答案】：D98、组织内部在岗培训与开发的方式不包括（）。

A.接受主管经理、督导员、领班或同事的业务指导

B.出席有关会议，见习或代理工作

C.工作轮换

D.设置专门的培训开发课

【答案】：D99、贯穿按劳分配型薪酬管理的重要前提条件是()。

A.职位评价

B.绩效考核

C.职位评价和绩效考核

D.职位说明书和绩效考核

【答案】：C100、关于招募效果的评估，说法错误的是()

A.主要方法是看职位空缺是否得到了填补及用人部门对雇佣到的人员是否满意

B.看招募的时间是否按计划进行，招募工作完成是否及时

C.招募预算对评估招募效果无影响

D.在评估招募来源质量的高低时，组织所雇佣一个人所需要支出的平均成本也是一个非常重要的指标

【答案】：C101、下列关于工作设计的说法错误的是（）。

A.工作设计是重新确定工作的内容和流程安排

B.工作设计的目的是为了提高工作效率

C.工作设计的内容不包括工作中的协作

D.有效的工作设计能够达到激励的效果

【答案】：C102、按照心理学对智力的理解，教师、律师和领导三者均具有较高的()能力。

A.言语

B.知觉

C.数学

D.演绎

【答案】：A103、相对于其他工作分析方法,观察法的优点是

A.便于收集有关任职资格的信息

B.不影响被调查人员的正常工

C.能够较为全面地了解体力型工作的内容

D.适用于对脑力劳动要求较高的工作

【答案】：C104、下列关于失业率与劳动力市场存量一流量模型的描述，错误的是()。

A.可以将一个社会的总人口归纳为三部分人：就业者、失业者和非劳动力

B.经济学上将失业人口与劳动力总人口之比定义为失业率

C.在就业者、失业者以及非劳动力三种存量之间存在彼此流动方向相对的三对流量

D.失业率能够比劳动力市场存量一流量模型更为准确地判断失业问题的严重程度

【答案】：D105、基本薪酬的类型屮不包括()

A.职位薪酬

B.技能薪酬

C.能力薪酬

D.最低新酬

【答案】：D106、下列关于工作分析的陈述，不正确的是（）。

A.工作分析是通过系统分析的方法来确定工作的职责，以及所需的知识和技能的过程

B.工作设立的目的是指该工作为何存在、有何意义

C.工作内容包括从事的工作活动和工作责任，以及如何完成工作

D.工作任职者的要求是指完成该项工作所需的技能条件

【答案】：D107、人力资源管理的目的是实现组织战略，提升组织绩效，吸引、保留、激励和（）员工，提高员工满意度和组织承诺度等。

A.雇用

B.开发

C.奖励

D.考核

【答案】：B108、关于员工请假管理制度的说法,正确的是()。

A.事假中的员工没有在法定工作时间履行工作义务,同时又没有国家允许享有薪金待遇的规定,因此企业不付薪酬

B.职工连续工作满1年的,享受带薪年休假

C.企业不能擅自增减病假期的期限,但可将病假视为事假处理

D.带薪年休假应当在应休年假年度外给予

【答案】：B109、组织行为学专家西舍尔将（）定义为“管理者与员工联合决策，合作和培植相互尊重的过程。”

A.工作扩大化

B.工作丰富化

C.自主性工作团队

D.提高员工工作生活质量

【答案】：D110、下列关于人力资源的生产性与消费性的描述，错误的是()。

A.生产性能够为人类或组织的生存和发展提供条件

B.消费性是人力资源本身的生产和再生产的条件

C.消费性必须大于生产性，这样组织和社会才能获益

D.消费性能够保障人力资源的维持和发展

【答案】：C111、运用系统分析的方法将工作中不合理和不经济的因素排除，寻求更经济和更容易操作的工作方法，以提高系统的效率，这是()。

A.工作研究

B.时间研究

C.流程再造

D.工作再造

【答案】：A112、在群体培训与开发中，案例研讨法与讨论法的主要区别在于，案例研讨法（）。

A.比较适宜于管理人员的培训与开发

B.需要一名或数名指导训练的人员担任主持人

C.采用集体讨论方式进行

D.不仅仅是为了解决问题，而是侧重于提高受训人员分析判断及问题解决的能力

【答案】：D113、下列团体分类中，属于非正式团体的是()。

A.任务团体

B.朋友团体

C.指挥团体

D.团队

【答案】：B114、为了评估培训与开发的效果，可以考察受训人员的行为是否发生改变，以及他们在多大程度上把所学的知识技能运用到工作中，这种方法属于()评估。

A.反应

B.学习

C.工作行为

D.结果

【答案】：C115、心理学家用三个经典实验研究了人类的从众和服从行为。谢里夫在实验中利用知觉错觉中的“游动现象”，发现他人的判断会影响人们在模糊情境下对光点移动距离的估计，就此形成了一种团体规范，并且该规范会持续很长一段时间。阿希研究中的实验任务非常清晰，不再采用谢里夫所采用的模糊任务。阿希先让被试者听到其他人做出的三条线段中哪一条与标准线段相等的判断，然后让被试者做出自己的判断。结果发现，当其他人一致地给出一个错误的答案后，有37%的被试者会从众。米尔格拉姆通过实验发现，在权威合法、命令者距离近、受害者距离远以及没有一个不服从的榜样时，65%的成年男性完全服从命令，会对无辜受害者实施具有伤害性的电击。这三个经典的实验揭示出了情境的力量。行为和态度是相互强化的，一个小的恶劣行为可以改变一种态度，进而导致大的恶劣行为的发生。当面对恶劣的环境时，好人也会做出令人斥责的行为。根据以上资料，回答下列问题：关于从众的说法，正确的是()。

A.从众的人一定是感受到了真实的压力

B.凝聚力大的团体中，成员从众的压力并不一定大

C.团体规模越大，从众的压力越大

D.人们为了得到他人的支持而从众是规范性压力起作用的例证

【答案】：D116、（2019年真题）劳动法律关系的客体为（）。

A.一定的行为和财物

B.精神财富

C.用人单位

D.劳动者

【答案】：A117、IBM的开拓者小托马斯·沃特森曾经说过，“你可以搬走我的机器，烧毁我的厂房，但只要留下我的员工我就可以有再生的机会”。这说明了()。

A.人力资源是经济发展的主要力量

B.人力资源是财富形成的关键

C.人力资源是企业的首要资源

D.人力资源是社会发展的关键

【答案】：C118、在市场经济条件下，决定工作条件、工资水平以及劳动力在不同职业、行业以及企业之间分配的主要因素是()。

A.劳动力需求

B.劳动力供给

C.企业或用人单位

D.劳动力需求和劳动力供给的相互作用

【答案】：D119、关于招募的来源和方法，说法正确的是（）。

A.内部员工推荐成本比较高

B.校园招募是组织获得初级专业以及管理类员工的一个重要来源

C.弥补组织高级管理职位候选人，公共就业服务机构可能是恰当的来源渠道

D.互联网电子招募形式的收益成本比相对较低

【答案】：B120、（2019年真题）不属于工资支付项目的是（）。

A.计时工资

B.计件工资

C.奖金

D.生活困难补助费

【答案】：D121、关于从众的说法，正确的是（）。

A.从众的人一定是感受到了真实的压力

B.凝聚力大的团体中，成员从众的压力并不一定大

C.团体规模越大，从众压力越大

D.人们为了得到他人的支持而从众是规范性压力起作用的例证

【答案】：D122、（2015年真题）员工倾向于只向主管报告他们认为主管想听的内容，这属于妨碍沟通因素中的（）。

A.过滤作用

B.选择性知觉

C.情绪因素

D.语言理解力因素

【答案】：A123、“包含一定数量和既定人力资本存量的人力资源必须加以使用才能创造价值”说的是人力资源的（）。

A.创造性

B.社会性

C.时效性

D.开发性

【答案】：C124、绩效管理的主要目的在于（）。

A.人员的招聘

B.员工的培训

C.建立绩效优化体系

D.员工的晋升

【答案】：C125、根据面试的（），可以分为单独面试、系列面试、小组面试和集体面试。

A.标准化程度

B.组织形式

C.难以程度

D.压力大小

【答案】：B126、A公司本来是一家效益比较好的制造型企业，但从2010年年末起，由于行业内竞争的加剧，企业市场份额不断受到竞争对手的挤压，同时单件利润也在不断下滑，工厂也频频出现开工不饱和的现象。由于工作不饱和，上班时间可以随处看到工人聚集在一起闲聊，这些工人逐渐形成了自己的小圈子。到2013年9月，形势更加严峻。面对这种情况，管理层决定采取减少年终奖金额等措施降低成本，提高企业的竞争力。可在管理层逐步将这些措施实施的过程中，小道消息已经在厂里迅速传播，少数的基层员工对管理层的措施提出了异议，很快这种异议在工人中获得了广泛的反响和支持。在管理层对这种突然的发难还没有反应过来的时候，大部分工人同时自行停止了工作，并出现在最高管理层的面前，集体提出了谈判要求。

A.正式

B.规范

C.非正式

D.松散

【答案】：C127、下列关于劳动力市场的划分，不正确的是()。

A.外部劳动力市场和内部劳动力市场

B.白领劳动力市场和蓝领劳动力市场

C.优等劳动力市场和次等劳动力市场

D.全国性劳动力市场和地区性劳动力市场

【答案】：B128、被说服者的因素不包括（）。

A.被说服者的人格

B.被说服者的心情

C.被说服者的介入程度

D.被说服者的经历

【答案】：D129、关于工作分析的说法，错误的是（）。

A.工作分析是通过系统分析的方法来确定工作的职责以及所需的知识和技能的过程

B.工作分析是用最简单的方式来对工作进行组合，从而使工作效率最大化

C.工作分析的成果文件可以为员工的招聘和培训提供信息支持和指导

D.工作分析的结果应根据变化及时调整

【答案】：B130、下列哪个说法是错误的（）。

A.财务部既是指挥团体也是任务团体

B.销售部既是指挥团体也是任务团体

C.市场部既是指挥团体也是任务团体

D.项目管理小组既是指挥团体也是任务团体

【答案】：D131、下列节日中,全体公民放假的是()

A.青年节

B.植树节

C.中秋节

D.妇女节

【答案】：C132、企业资源基础理论认为，企业的异质性资源具备的四大特征分别是稀缺性、难以模仿性、难以替代性和（）。

A.有价值性

B.创新性

C.技术性

D.量化性

【答案】：A133、用人单位与劳动者建立劳动关系时（）。

A.可以订立口头的协议

B.双方协商签订劳务协议

C.必须订立岗位聘用合同

D.应当订立书面劳动合同

【答案】：D134、影响劳动关系氛围的组织因素是()。

A.员工发言权

B.劳动与产品市场

C.社会权利分配

D.社会价值系统

【答案】：A135、下列有关态度与行为的关系描述不正确的是（）。

A.人们的态度与行为有着非常密切的关系

B.态度与行为之间是一对一的关系

C.态度的特殊性越高，用其预测行为越准确

D.一般说来，在态度测量与行为发生之间的时间间隔越长，不可知事件改变态度与行为关系的可能性越大

【答案】：B136、员工在工作满意度较低的情况下，表现出不属于破坏性和消极的反应是（）。

A.错误率增加

B.旷工

C.迟到

D.离职

【答案】：D137、为了减少小道消息的负面影响，管理者可能采取的方法不应包括（）。

A.明文禁止传播小道消息

B.明确公开进行重要决策的时间表，减少人们的焦虑和猜测

C.有意地向非正式沟通渠道透露一些正式消息

D.公开讨论最坏的情况

【答案】：A138、下列各项不属于影响招聘活动的外部因素是（）。

A.企业的形象

B.国家的法律法规

C.竞争对手

D.外部劳动力市场

【答案】：A139、根据“大五”人格理论，安静的、有保留的、害羞的属于（）。

A.创造性

B.外向性

C.和悦性

D.公正性

【答案】：B140、关于说服信息影响说服效果的说法,正确的是()

A.说服信息要求的态度与实际态度差距越大,态度改变也越大

B.一开始就同意说服者的观点时,单面说服效果好

C.在说服信息很复杂的时候,听觉信息的效果最好

D.说服信息唤起的彩惧程度越大,态度改变也越大

【答案】：B141、劳动合同对劳动报酬和劳动条件等标准约定不明确，引发争议的，用人单位与劳动者可以重新协商；协商不成的，（）。

A.适用国家有关规定

B.试用集体合同规定

C.实行同工同酬

D.适用企业规章制度

【答案】：B142、关于员工请假管理制度的说法，正确的是（）。

A.事假中的员工没有在法定工作时间履行工作义务，同时又没有国家允许享有薪金待遇的规定，因此企业不付薪酬

B.职工连续工作满1年的。享受带薪年休假

C.企业不能擅自增减病假期的期限，但可将病假视为事假处理

D.带薪年休假应当在应休年假年度外给予

【答案】：B143、我国目前实行的月计薪天数是（）。

A.21.75天

B.20.83天

C.20天

D.23天

【答案】：A144、组织承诺包括（）。

A.情感承诺、继续承诺和职业承诺

B.情感承诺、继续承诺和规范承诺

C.情感承诺、职业承诺和规范承诺

D.规范承诺、继续承诺和职业承诺

【答案】：B145、关于工作分析、工作评价与薪酬管理之间关系的说法,错误的是()。

A.工作分析直接支持薪酬体系的设计

B.建立薪酬体系通常要以工作评价为基础

C.通过工作分析与工作评价,可以优化企业内部薪酬结构

D.通过工作分析与工作评价,可以提高薪酬体系的内部公平性和科学性

【答案】：A146、HL建筑工程公司第七工区第八小组共有11名成员，除组长外，其余10人都是二三十岁的青年工人。论年龄他们不分辈分，论工作都是一样在脚手架上忙上忙下，论兴趣爱好更是一拍即合，工作闲暇时，大伙儿谈谈球赛，打打扑克，日子过得也蛮有意思。不过，这个小组的工作情况却是高兴起来活干得又快又好，可说不定什么时候，由于什么原因一蹶不振，工作马马虎虎，有几次甚至险些发生大事故。为此，工区领导先后几次从其他部门调来经验丰富的老工人担任组长，但都未能治好这些小青年的“冷热病”。前后几任组长都向工区领导反映过，八组里有个叫吴鹏的工人，对其他工友有很大的号召力。吴鹏活干得漂亮，人也挺聪明，工友们都称他“吴哥”，凡事都愿听他的主意。吴鹏的父母在“文革”中受迫害下放到外地去了，他自己从小由奶奶带大成人，养成了孤僻的性格，时不时地就与组长和工区领导有些摩擦，为此有些领导老觉得他是个刺头，不好管。实际上，吴鹏这个小伙子还是有很多优点的，他对奶奶十分孝敬，在领导中有口皆碑，工作中不仅不怕吃苦，而且特别乐于助人。根据以上资料，回答下列问题：在对吴鹏的看法上，工区个别领导表现出的偏差是()。

A.第一印象

B.晕轮效应

C.刻板印象

D.近因效应

【答案】：B147、下列关于偷窃行为原因的陈述，错误的是（）。

A.可能是对受到没有人情味的待遇的报复

B.可能因为感到被剥削

C.必然涉及严重不满等深层次的原因

D.将偷窃行为作为重建公平的自我知觉的一种手段

【答案】：C148、下列不属于事故预防措施的是()。

A.创造和睦、严肃的车间安全气氛

B.用机器代替工人

C.工作场所实行定置管理

D.削弱组织领导

【答案】：D149、按照激动度划分，情绪可被分为()

A.轻松和紧张

B.平静和激动

C.愉快和不愉快

D.一般愤怒和大怒、暴怒

【答案】：B150、下列团体的规范中，属于正式规范的是（）。

A.不得背叛同伙

B.企业的规章制度

C.不要太冒尖，太高产

D.不要偷懒

【答案】：B151、关于工作满意度的说法，错误的是（）。

A.工作满意度是指员工对工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验

B.工作满意度高的员工对工作持积极态度

C.工作满意度是一种衡量工作态度的指标

D.工作满意度是指员工认同组织的态度

【答案】：D152、影响情感承诺的主要因素不包括（??）。

A.管理层对新观点和新思想的接纳程度

B.受教育程度

C.工作的挑战性

D.同事间的亲密性

【答案】：B153、泰勒进行的人事管理研究的主要内容是（）。

A.通过看板向员工反馈工作业绩信息，提出最早的工作评价体系

B.通过描述自己妙用汽车司机、电话接线生的经历，确定适合岗位的员工应具备的心理品质

C.进行霍桑实验，发现心理因素是影响工作绩效的重要因素

D.采用动作—时间分析，设计出有效的标准工作方式

【答案】：D154、信息传递者为迎合接收者的需要，故意操纵信息传递，对信息进行筛选和整合，属于沟通障碍中的（）。

A.编码

B.选择性知觉

C.过滤

D.认知失调

【答案】：C155、按照职工全年月平均制度工作天数的折算办法，职工月工作日数是（）天／月。

A.20

B.20.83

C.20.85

D.21

【答案】：B156、下列关于组织承诺影响后果的说法，错误的是（）。

A.情感承诺高的员工通常表现出充足的干劲，对组织的任何工作都是全身心地投入

B.组织承诺水平的高低与上司、同事对员工的评价以及员工自己对于工作、报酬、晋升的评价呈明显的正相关

C.继续承诺高的员工会积极地投入工作中，虽然表现出明显的功利之心，但仍会以较高的热情去完成本职工作

D.规范承诺高的员工常以责任与义务作为行事准则，在应尽义务方面表现非常突出，但不会表现出太多的热情

【答案】：C157、材料题

A.（1）（4）（2）（3）

B.（1）（3）（2）（4）

C.（1）（2）（3）（4）

D.（2）（3）（1）（4）

【答案】：C158、用人单位应当依据与劳动者签订的劳动合同、依据（）制定的规章制度行使用工自主权。

A.通过劳动监督部门审批

B.通过民主程序

C.通过董事会或出资人决议

D.通过民主集中制

【答案】：B159、（2020年真题）关于法定用工形式，说法正确的是（）。

A.劳务派遣用工存在三方关系

B.非全日制用工形式中，劳动者可以同时与一个以上用人单位建立劳动关系，但在每个用人单位的工作时间每月都不能超过24小时

C.国家目前已有系统地规范借调职工方面的规定

D.职工借调期间受到工伤事故伤害的，由借调单位承担工伤保险责任

【答案】：A160、关于用人单位自主用人权的说法，错误的是()。

A.用人单位有权决定招用劳动者的时间和数量

B.用人单位有权决定劳动者权益范围

C.用人单位有权决定用工形式

D.用人单位有权决定招用劳动者的条件

【答案】：B161、下列关于团队奖励计划的描述，正确的是()。

A.在绩效考核标准的制定上，团队奖励计划比个人奖励计划要相对复杂

B.团队奖励计划难以使企业员工产生较强的团队凝聚力

C.团队奖励计划下会使那些为企业做出巨大贡献的员工产生不公平感

D.团队奖励计划不会导致优秀员工的流动

【答案】：C162、（2017年真题）关键的绩效维度应当控制在（）个，以便使员工知道企业的发展重点。

A.3～5

B.5～10

C.10～15

D.1～3

【答案】：B163、根据霍兰德职业兴趣测试，()适合从事技能和技术性的职业。

A.现实型

B.社会型

C.研究型

D.艺术型

【答案】：A164、关于工作评价与工作分析之间关系的说法，错误的是（）。

A.工作分析是工作评价的基础

B.工作分析为工作评价提供工作职责和要求等方面的信息

C.工作分析通过支持工作评价问接支持薪酬体系的设计

D.工作评价的目的是建立良好的工作分析氛围

【答案】：D165、源于绩效管理在人力资源管理中的作用的说法，错误的是（）。[2013年真题]

A.绩效管理可以为员工的薪酬发放提供依据

B.绩效管理可以为企业的人员配置提供依据

C.绩效管理是企业制定劳动标准的主要依据

D.绩效管理可以帮助企业更有效地进行员工开发

【答案】：C166、下列选项中，关于工作分析方法的说法，错误的是（）。

A.在应用访谈法时，可以将结构化访谈和非结构化访谈结合使用

B.问卷调查法与访谈法具有极高的互补性，两者可以结合使用

C.在使用观察法时，观察者需要有足够的实际操作经验，且不能干扰任职者的正常工作

D.工作实践法适用于长期训练的工作

【答案】：D167、在企业内部出现职位空缺时，采取外部招募而不是内部招募的好处之一是（）。

A.能鼓舞组织内部员工的士气

B.有助于降低招聘成本和风险

C.从外部招募来的候选人能够很快熟悉和适应企业的情况

D.有助于防止因内部员工的思维同质化而导致创新不足

【答案】：D168、销售职位普遍使用的个人奖励制度（）

A.计件制

B.标准工时制

C.哈尔西奖金制

D.佣金制

【答案】：D169、下列关于作业疲劳的说法，错误的是（）。

A.作业疲劳分为生理疲劳和心理疲劳

B.在同一环境中，人们对疲劳的感觉性也是不一样的

C.生理因素是引起疲劳最客观、最直接的因素

D.个体的情绪、动机、兴趣等都会对疲劳产生作用和影响

【答案】：C170、（2017年真题）关于绩效考核指标权重的说法，错误的是（）。

A.绩效考核指标权重是用来区分指标的相对重要性程度的概念

B.在同一个绩效周期内，考核员工绩效的一组指标中，每个指标的重要性程度是不一样的

C.在同一个绩效周期内，考核员工绩效的一组指标中，每个指标的重要性程度是一样的

D.同一个员工在不同的绩效周期，即使绩效指标是相同的，但这些指标重要性程度也会不同

【答案】：C171、关于一次性奖金的说法，错误的是（）。

A.减少了因基本薪酬的累积效应所引起的固定薪酬成本的增加

B.可以保障企业各等级薪酬范围的确定性

C.对于员工而言，一次性奖金相对于绩效加薪的优势要多很多

D.企业长期以一次性奖金代替基本薪酬的增加，就有可能导致员工的消极行为

【答案】：C172、下列说法不正确的是（）。

A.绩效管理是管理者与员工通过持续开放的沟通，就企业目标和目标实现方式达成共识的过程

B.绩效考核是一套正式的、结构化的制度，它用来衡量、评价、反馈并影响员工的工作特性、行为和结果

C.绩效考核侧重于信息的沟通和绩效的提高

D.绩效管理是一个完整的管理过程

【答案】：C173、下列关于员工援助计划的描述，正确的是()。

A.员工援助计划目前在欧美的一些国家已经成为一项可以帮助员工面对任何问题的计划的总称

B.外部员工援助计划比内部员工援助计划更节省成本

C.员工对内部员工援助计划的信任程度可能高于外部员工援助计划

D.内部和外部员工援助计划要分别使用

【答案】：A174、下列关于劳动法律关系与劳动关系的区别和联系的陈述，错误的是（）。

A.劳动关系属于经济基础的范畴，劳动法律关系属于上层建筑范畴

B.劳动关系的彤成以劳动法律规范的存在为前提，劳动法律关系的形成以劳动为前提

C.劳动关系是劳动法律关系产生的基础，劳动法律关系是劳动关系在法律上的表现形式

D.劳动法律关系不仅反映劳动关系，而且.当其形成后，便给劳动关系以积极的影响

【答案】：B175、在组织承诺中，反映员工对组织的感情依赖、认同和投入程度的承诺是（）。

A.职业承诺

B.规范承诺

C.继续承诺

D.情感承诺

【答案】：D176、宗教型的人认为（）。

A.真理为主要追求

B.追求世界的形式和谐，以美的原则评价事物

C.统一的价值高于一切，信神或追求天人合一等

D.追求权力、影响和声望

【答案】：C177、（2016年真题）下列关于职业病认定条件的说法，错误的是（）。

A.该疾病应与工作场所的职业性有害因素密切相关

B.要确定患病员工在工作之前没有遗传性疾病

C.所接触的有害因素的剂量，足以导致疾病的发生

D.必须区别职业性与非职业性疾病所起的作用，前者可能性必须大于后者

【答案】：B178、下列选项中，关于员工关系与劳资关系的说法，错误的是（）。

A.劳资关系涉及代表员工的工会

B.劳资关系是组织与员工之间的内部关系，员工关系是超越组织范围的集体协商关系

C.员工关系管理的关注点是通过处理好企业与员工之间的关系来确保实现组织目标

D.员工关系管理会涉及员工参与管理、满意度测量等内容

【答案】：B179、下列选项中，不属于培训与开发目的的是（）。

A.帮助员工胜任本职工作

B.提高组织或个人的绩效

C.提高个人意识水平

D.增强员工对组织的认同感和归属感

【答案】：C180、下列不属于作业疲劳测定方法的有()。

A.生化法

B.心理生理测试法

C.他觉观察和主诉症状法

D.工作抽样法

【答案】：D181、（2020年真题）下列情形不违反《劳动保障监察条例》的相关规定的是（）。

A.安排怀孕7个月以上的女职工夜班劳动或者延长其工作时间的

B.雇佣残疾人员工作的

C.未对未成年工定期进行健康检查的

D.女职工生育享受产假少于国家规定假期的

【答案】：B182、我国特殊就业群体的平等就业措施不包括（）。

A.青少年享有就业的权利

B.建立健全城乡劳动者平等就业的制度

C.保障残疾人就业的权利

D.退役军人实行就业安置

【答案】：A183、法律规定中所指的未成年工，是指（）的劳动者。

A.年满14周岁未满16周岁

B.年满14周岁未满18周岁

C.年满16周岁未满18周岁

D.年满18周岁未满20周岁

【答案】：C184、关于职位说明书的说法，错误的是()。

A.职位说明书是工作分析的成果文件

B.职位说明书是以标准格式对职位的工作以及任职者的资格条件进行规范化描述的文件

C.职位说明书包括职位评价和工作条件两个部分

D.职位说明书中的任职资格是履行工作职责的最低要求

【答案】：C185、（2017年真题）人格特质在组织中的应用主要体现在对（）的研究上。

A.领导

B.管理

C.激励

D.控制

【答案】：A186、下列选项中，关于自我价值定向理论的说法，错误的是（）。

A.一个人的自我价值感取决于自我价值定位和自我价值支持

B.一个人的自我价值感越强，则会使自我价值支持资源越多

C.自我价值就是个体的意义定义体系，一个人的自我价值体系不仅决定着他怎样解释世界，而且决定着他怎样解释自己

D.当自我价值支持资源一定时，一个人选择什么样的评价标准决定了他的自我价值感

【答案】：B187、卡车运输行业中的“普通货物运输业”，由处理普通货物的不需要专门设备的机动车来完成。这个行业分为不同的业务领域，一是批量货运业，二是零担货运业，前者只需把货物从一个地区运到另一个地方，因此批量货运业的市场进入非常容易，竞争激烈，而后者每辆车上有多种货物，牵涉到交货，装货的复杂协调工作。上面这两个领域的产品需求弹性相差很大。各部分代表卡车司机的工会提高工资能力也十分不同。从事零担货运业的企业不易进入，易于部分垄断，1987年国家最大的零担货运业占总收入的37%，而国家最大的批量货运业只占总收入的11%。1991年的调查表明，两个业务领域工资里程率非常不同：批量货运业。工会平均工资里程率，28.4美分/英里，工会工资里程率/非工会工资里程率=1.23；零担货运业。工会平均工资里程率，35.8美分/英里，工会工资里程率/非工会工资里程率=1.34。根据以上资料，回答下列问题：这个资料证明在零担货运业内存在一种工资差别是()工资差别。

A.竞争性

B.补偿性

C.自然垄断

D.非自然

【答案】：A188、培训与开发中经常开设的专题讲座形式属于()。

A.案例研讨法

B.讲授法

C.讨论法

D.角色扮演法

【答案】：B189、在初步的要求被他人接受以后，重新修改以前的要求，增加新的价码的说服技巧是()技巧。

A.门前

B.折扣

C.脚在门槛内

D.滚雪球

【答案】：D190、心理学家常把人类的表情分为三种，不属于这三种表情的是（）。

A.面部表情

B.身体表情

C.内部表情

D.言语表情

【答案】：C191、多位被面试者在同一时间和同一场合,共同接受面试考官面对面的询问,这种面试形式称为()

A.小组面试

B.单独面试

C.集体面试

D.系列面试

【答案】：C192、属于经济薪酬的是()

A.晋升机会

B.带薪休假

C.职业发展

D.成就

【答案】：B193、用人单位招用人员后，应当于录用之日起（）日内办理登记手续。

A.10

B.15

C.30

D.60

【答案】：C194、关于工资水平的说法，错误的是()。

A.规模大的企业一定会支付较高水平的工资

B.如果提高工资水平所产生的边际收益超过边际成本，则增加工资是值得的

C.较高的工资水平有利于遏制员工的偷懒行为

D.其他条件一定，工资水平越高，员工越有可能认为自己得到了公平对待

【答案】：A195、下列减少组织中社会懈怠的方法，效果最差的是()。

A.使个体的贡献可以被正确地衡量

B.使员工觉得自己对组织是有用的

C.控制组织的规模

D.平等对待每一个组织成员

【答案】：D196、关于工作扩大化的说法,错误的是()。

A.工作扩大化是在横向水平上扩大工作任务的数量和变化性

B.延长工作周期是工作扩大化的一种方式

C.工作扩大化可以纵向扩充工作的内涵

D.工作扩大化是一种激励型工作设计的方法

【答案】：C197、（2019年真题）下列关于团体的说法错误的是（）。

A.团体活动和团体目标对于人们具有吸引力

B.加入团体可以满足人们的人际需要

C.个人对于自己的归类也会影响团体的形成

D.一场球赛中的球迷，他们是一个团体

【答案】：D198、劳动者在试用期内提前()天通知用人单位，可以解除劳动合同。

A.3

B.5

C.20

D.30

【答案】：A199、下列关于培训与开发方法中的管理游戏法的陈述，错误的是（）。

A.管理游戏法的实施费用较低

B.管理游戏法是一种较先进的高级管理意识与能力训练的方法

C.管理游戏法比案例研讨法具有更加生动、更加具体的特征

D.管理游戏法能够使学员在决策过程中面临诸多模拟现实的管理矛盾

【答案】：A200、（2017年真题）关于工作时间的说法，错误的是（）。

A.企业安排职工在周休息日工作的，不得以安排补休代替支付加班费

B.企业实行不定时工作制必须经劳动行政部门审批

C.劳动者工作时间每日不得超过8小时

D.用人单位应当保证劳动者每周至少休息1日

【答案】：A201、我国现行的标准工时制度规定：每日工作时间不超过8h，每周不超过()，每周至少休()。

A.40h，1日

B.36h，2日

C.48h，1日

D.32h，2日

【答案】：A202、看到喜爱的球队赢得比赛时，球迷欣喜若狂。此时球迷的情绪状态是（）。

A.应激

B.心境

C.热情

D.激情

【答案】：D203、企业的经济实力、竞争能力和企业能够承受的劳动力费用决定了（）。

A.劳动者愿意接受的最低工资水平

B.企业所能支付的最高工资水平

C.国家规定的最低工资水平

D.工会能够接受的最低工资水平

【答案】：B204、下列选项中，关于人力资源管理相关研究的说法，错误的是（）。

A.弗雷德里克·温斯洛·泰勒的科学管理原理的出发点是提升生产率

B.埃尔顿·梅奥在霍桑工厂进行实验的过程中发明了差别计件工资制

C.人际关系学说推动了旨在提高工人满意度的福利计划的开展

D.人力资本投资理论、行为科学等理论推动了人力资源管理的发展

【答案】：B205、当人们对一个问题了解较少时，预先的警告和态度改变之间的关系为（）。

A.预先的警告无助于态度改变

B.预先的警告有助于态度改变

C.预先的警告不影响态度改变

D.两者关系不确定

【答案】：B206、除法律另有规定外，禁止用人单位招用未满（）周岁的未成年人。

A.18

B.16

C.14

D.12

【答案】：B207、下列关于员工对工作不满的反应的陈述不正确的是（）。

A.对工作不满的员工更有可能缺勤和迟到

B.对工作不满的员工更可能有偷窃行为

C.对工作不满的员工更有可能表现出组织公民行为

D.员工表现对工作的不满的最极端的后果之一是暴力行为

【答案】：C208、绩效考核指标的设计方法不包括（）。

A.个案研究法

B.权值因子判断法

C.业务流程分析法

D.问卷调查法

【答案】：B209、梅奥和罗尔西斯伯格在位于芝加哥郊外的电气公司霍桑工厂进行一系列研究，下列说法不正确的()。

A.霍桑实验研究的目的本来是确定照明对于工人及其产出的影响

B.霍桑实验最终得出的结论是社会互动及工作群体对工人的产出及满意度有影响

C.人们认识到，信誉是企业最为重要的资产

D.人际关系学说推动了旨在博取工人忠诚的各种福利计划如火如荼的发展

【答案】：C210、在影响薪酬设定的因素中，()是企业薪酬管理的重要依据，直接影响着员工的薪酬结构及薪酬水平。

A.劳动力市场的供需关系与竞争状况

B.地区及行业差异

C.当地生活水平

D.与薪酬相关的法律法规

【答案】：D211、（2015年真题）关于宽带式薪酬的说法，正确的是（）。

A.宽带式薪酬有利于企业内部员工的晋升

B.宽带式薪酬有利于引导员工提升个人技能和能力

C.宽带式薪酬不利于员工职位的轮换

D.宽带式薪酬中的薪酬等级区间变动比例不宜超过20％

【答案】：B212、“组织在外部进行空缺职位的候选人招募时所确定的招募途径、招募方向或所要招募的目标人群”,称为招募计划中的()。

A.招募渠道

B.招募范围

C.招募规模

D.招募方式

【答案】：A213、关于从众的说法，正确的是（）。

A.从众的人一定是感受到了真实的压力

B.凝聚力大的团体中，成员从众的压力并不一定大

C.团体规模越大，从众压力越大

D.人们为了得到他人的支持而从众是规范性压力起作用的例证

【答案】：D214、（）旨在营造一种鼓励大家畅所欲言的氛围，不论有人提出看来多么可笑的意见，在没有逐一讨论之前，都不得进行批评或嘲笑。

A.头脑风暴法

B.德尔菲技术

C.具名团体技术

D.阶梯技术

【答案】：A215、除法律规定的文艺、体育和特种工艺单位外，禁止其他用人单位招用未满（）周岁的未成年人。

A.14

B.15

C.16

D.18

【答案】：C216、“晓丽，进来啊，请坐！要不要喝点茶？我记得你喜欢浓一些的，是吧？坐下来，找我有什么事？”

A.语言障碍；赵总经理

B.过滤；晓丽

C.情绪；晓丽

D.选择性知觉；赵总经理

【答案】：D217、（2020年真题）下列情形中，用人单位的做法正确的是（）。

A.招用人员时对少数民族劳动者给予适当照顾

B.如果要公开劳动者的个人资料信息，应经劳动者本人书面或者口头同意

C.招用无合法身份证件的人员

D.要求劳动者提供担保

【答案】：A218、以下员工对工作不满的表达方式中，属于破坏性和积极的反应方式的是（）。

A.辞职

B.提建议

C.忠诚

D.忽视

【答案】：A219、心理学家用三个经典实验研究了人类的从众和服从行为。

A.团体的非正式规范常常需要通过正式文件进行明文规定

B.非正式规范的影响范围小于正式规范

C.团体成员违反了非正式规范也会受到组织的惩罚

D.“枪打出头鸟”的说法反映了规范的惰性作用

【答案】：D220、下列关于试用期工资的说法，正确的是（）。

A.劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资的60%或者不得低于劳动合同约定工资的60%，许不得低于用人单位所在地的最低工资标准

B.劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资的80%或者不得低于劳动合同约定工资的80%，许不得低于用人单位所在地的最低工资标准

C.劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资的60%或者不得低于劳动合同约定工资的60%，并不得低于用人单位所在地的社会平均工资

D.劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资的80%或者不得低于劳动合同约定工资的80%，弗不得低于用人单位所在地的社会平均工资

【答案】：B221、方法研究是一种寻找最经济和最合理的工作程序和操作方法的管理技术，以下不属于方法研究内容的是（）。

A.过程分析

B.动作分析

C.标准资料分析

D.作业分析

【答案】：C222、（2017年真题）下列团体分类中，属于非正式团体的是（）。

A.任务团体

B.利益团体

C.指挥团体

D.团队

【答案】：B223、关于请假管理制度的说法，正确的是（）。

A.企业不能将病假作为事假处理

B.用人单位有权不批准员工所谓的任何病假

C.每一位员工均可享受带薪休假

D.企业可以规定，病假超过一定天数后按旷工处理

【答案】：A224、知识技能、能力和经验等人力资源的核心要素是可以不断积累和更新的”,这里指的是人力资源特性中的()

A.社会性

B.时效性

C.能动性

D.开发性

【答案】：D225、员工福利是以服务或实物的形式支付给员工的（）。

A.激励性报酬

B.技能薪酬

C.补充性报酬与服务

D.内在薪酬

【答案】：C226、（2020年真题）在工作满意度的（）认为，管理者如果想通过改变工作情境来提高员工的工作满意度，就需要考虑这种工作满意度的提高是暂时的还是永久的，以及工作满意度经过多长时间才能恢复到均衡水平。

A.因素模型

B.差异模型

C.均衡水平模型

D.恢复性模型

【答案】：C227、员工通过旷工、迟到、怠工等方式表达对工作不满意的方式属于（）。

A.建设性和消极的

B.建设性和积极的

C.破坏性和消极的

D.破坏性和积极的

【答案】：C228、下列选项中，关于绩效考核指标体系设计的说法，正确的是（）。

A.绩效考核指标评价标准都应该用结果来衡量

B.经验判断法是一种主要由决策者根据历史数据和他们自己的直观判断来确定权重的研究方法

C.绩效考核指标越多，考核越精确

D.绩效考核指标的确定不需要员工参与

【答案】：B229、关于宽带薪酬的说法，正确的是（）。

A.宽带薪酬适用于所有类型的企业

B.宽带薪酬能够使部门经理更多地参与员工的薪酬决策

C.宽带薪酬能够更好地支持传统的科层式组织架构

D.宽带薪酬有利于员工的职位晋升

【答案】：B230、不属于员工减压措施的是（）。

A.缩短工作时间，降低劳动强度

B.改善组织的工作环境和条件

C.从企业文化氛围方面帮助员工提升心理保健能力

D.在组织制度、程序上帮助减轻员工压力，加强过程管理

【答案】：A231、关于用人单位与劳动者建立劳动关系时间的说法，正确的是（）。

A.用人单位自用工之日起即与劳动者建立劳动关系

B.用人单位自劳动合同鉴证之日起即与劳动者建立劳动关系

C.用人单位自用工之日起一个月后即与劳动者建立劳动关系

D.用人单位自录用通知送达劳动者之日起即与劳动者建立劳动关系

【答案】：A232、未婚归侨、侨眷出境探望父母，3年一次的给假（）。

A.1个月

B.4个月

C.70天

D.40天

【答案】：C233、关于被说服者对说服过程的影响，下列陈述错误的是（）。

A.自尊心较弱的人容易被说服

B.心情好的人容易被说服

C.介入程度越深，态度越容易改变，也越容易被说服

D.过多的预先说服会使被说服者产生免疫力，从而使态度改变变得困难

【答案】：C234、（）是个体所具有的与他人相区别的独特而稳定的行为风格，它是一个人在社会相互作用过程中所形成的一个相对稳定的动力系统。

A.人格

B.动机

C.性格

D.需要

【答案】：A235、（2015年真题）团体极化是指与个人决策相比，团体决策时人们做出的决策倾向于（）。

A.更加保守

B.更加冒险

C.与个人决策时一样

D.更加冒险或更加保守

【答案】：D236、（2016年真题）下列节日中，属于全体公民放假的节日是（）。

A.儿童节

B.教师节

C.端午节

D.青年节

【答案】：C237、企业应当按照国家有关规定提取职工教育经费，对劳动者进行（）培训和继续教育培训。

A.职业技能

B.创业

C.就业前

D.再就业

【答案】：A238、材料题

A.公平性

B.合法性

C.竞争性

D.经济性

【答案】：C239、事业单位与工作人员订立的聘用合同，期限一般不低于（）年。

A.1

B.2

C.3

D.5

【答案】：C240、材料题

A.基本薪酬

B.福利

C.间接薪酬

D.可变薪酬

【答案】：D241、小赵大学毕业那年由于大学毕业生的供给大规模增加，结果有很多大学毕业生一时找不到合适的工作。小赵因为家庭经济比较困难，所以就接受了一个餐馆服务员的工作。这份工作不仅工作时间长，体力耗费大，而且收入不高。于是一年之后，小赵到一家大公司去求职。这家公司对小赵和其他求职者的受教育程度、工作经验等都很重视，同时还采用了笔试、面试等多种手段来对他们进行筛选，小赵最终获得了一份白领工作。进入公司之后，小赵发现，这家公司的绝大多数中高层管理人员都是从基层逐步提拔上来的，只要业绩优秀而且对公司忠诚，不仅薪酬水平会逐年上涨，而且有不少晋升机会。根据以上资料，回答下列问题：小赵在进入这家大公司的过程中经过了多种筛选手段的考察，这说明了劳动力市场的()特征。

A.交易的延续性

B.交易对象的难以衡量性

C.不确定性

D.交易条件的复杂性