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文档简介
2025年ACP考试重点难点题库汇编卷考试时间:______分钟总分:______分姓名:______一、单项选择题(请选择最合适的答案)1.根据ACP考试知识体系,项目经理在项目初期进行范围定义时,最常用且基础的技术是?A.偏差分析B.专家判断C.工作分解结构(WBS)D.敏捷规划游戏2.在项目执行过程中,由于客户提出了一个新的功能需求,导致项目范围发生了变化。根据项目整合管理流程,项目经理首先应该采取的行动是?A.立即与客户协商新的范围,并调整项目计划B.记录该需求变更请求,并启动正式的变更控制流程C.自行决定是否接受该需求变更,并通知团队成员D.评估该变更对项目时间、成本和质量的影响,然后报告给发起人3.某项目正在进行中,项目经理发现实际进度落后于计划进度。为了赶回进度,项目经理决定投入更多资源。这种项目管理措施最符合哪种原则?A.范围基准管理原则B.敏捷适应原则C.资源优化原则D.风险规避原则4.在进行项目成本估算时,项目经理收集了来自项目团队成员、历史项目数据和外部专家的信息。这种成本估算的技术是?A.参数估算B.自下而上估算C.三点估算D.专家判断5.项目质量管理中,用于识别过程改进机会并确定关键问题领域的工具是?A.控制质量工具B.偏差分析C.帕累托图D.质量审计6.当项目团队成员来自不同的职能部门,且需要完成跨部门协作时,项目经理最需要关注和管理的资源是?A.项目预算B.项目沟通C.项目时间表D.项目设备7.在项目风险管理中,识别出的潜在风险事件被记录在什么文件中?A.项目章程B.项目进度计划C.风险登记册D.项目沟通管理计划8.项目采购管理中,供应商选择的依据通常不包括?A.供应商的报价B.供应商的财务状况C.项目团队对供应商的偏好D.供应商的资质和能力9.根据ACP知识体系,干系人管理的关键在于?A.完全满足所有干系人的期望B.识别所有干系人并记录其详细信息C.有效管理干系人的参与程度和期望D.频繁与干系人进行沟通10.某项目采用敏捷方法进行管理,项目团队在每个迭代结束时交付可工作的产品增量。这种敏捷实践的核心原则是?A.持续改进B.集中控制C.范围固定D.立即交付二、多项选择题(请选择所有合适的答案)1.项目整合管理过程中,项目管理计划通常包括哪些类型的计划?A.范围管理计划B.项目章程C.质量管理计划D.项目沟通管理计划E.项目预算2.以下哪些是工作分解结构(WBS)分解的典型依据?A.项目可交付成果B.项目活动C.组织分解结构(OBS)D.项目假设E.项目约束3.项目监控过程中,常用的项目绩效衡量指标包括?A.挣值(EV)B.计划价值(PV)C.成本偏差(CV)D.进度偏差(SV)E.完工尚需估算(ETC)4.项目质量管理中,数据收集和分析技术可以用于?A.绘制帕累托图B.进行根本原因分析C.创建因果图D.确定质量改进的机会E.制定项目计划5.项目资源管理中,制定资源管理计划时需要考虑哪些内容?A.资源需求B.资源可用性C.资源分配D.资源获取方式E.团队建设活动6.项目风险管理中,风险应对策略主要包括?A.风险规避B.风险转移C.风险减轻D.风险接受E.风险自留7.项目采购管理中,采购合同通常包含哪些主要条款?A.采购物品或服务的描述B.采购价格和支付方式C.交付时间和验收标准D.违约责任和争议解决方式E.项目范围描述8.敏捷项目管理与传统的瀑布模型相比,主要区别体现在?A.强调计划驱动B.采用迭代增量交付C.重视客户协作D.追求一次性完整交付E.灵活应对变化9.项目干系人管理过程中,识别干系人的主要方法包括?A.干系人登记册B.组织结构图C.干系人访谈D.市场调研E.项目假设日志10.当项目面临多种限制条件时,项目经理需要进行权衡取舍。常见的权衡关系包括?A.范围、时间、成本之间的权衡B.质量与资源投入的权衡C.风险与收益的权衡D.敏捷与计划性的权衡E.内部沟通与外部保密的权衡三、情景题(请根据情景描述,回答后续问题)情景:你正在管理一个软件开发项目,项目团队采用敏捷方法。在最近的迭代评审会议中,客户提出希望增加一个全新的核心功能模块。这个需求在项目启动时并未被明确包含在产品待办列表(ProductBacklog)中。1.你首先会怎么做?A.直接拒绝客户的需求,因为不在原始范围之内。B.与产品负责人(ProductOwner)和客户讨论该需求的优先级和影响。C.立即调整当前迭代的计划,并将该需求纳入开发。D.忽略该需求,认为客户会在下一个迭代提出。2.在与产品负责人和客户讨论后,该需求被评估为高优先级,需要纳入项目。根据敏捷原则,你接下来最应该做的是?A.修改项目章程,增加该功能模块的预算和资源。B.将该需求分解为更小的用户故事,并更新到产品待办列表中。C.立即开始为该需求制定详细的设计文档和测试计划。D.向所有项目团队成员发布新的项目范围说明书。四、简答题1.请简述项目启动阶段项目章程的主要作用。2.在项目执行过程中,如何有效地进行范围控制,防止范围蔓延?3.请解释什么是“敏捷适应原则”,并举例说明如何在项目中实践该原则。4.项目风险管理过程中,进行风险定性分析通常会使用哪些工具或技术?5.为什么有效的干系人参与对于项目成功至关重要?---试卷答案一、单项选择题1.C2.B3.C4.D5.C6.B7.C8.C9.C10.A二、多项选择题1.A,C,D,E2.A,B,C3.A,B,C,D4.A,B,C,D5.A,B,C,D,E6.A,B,C,D7.A,B,C,D8.B,C,E9.B,C,D10.A,B,C三、情景题1.B2.B解析思路一、单项选择题1.解析:WBS是将项目可交付成果和项目工作分解成更小、更易于管理的部分的层级结构,是范围管理的基础技术。其他选项虽是项目管理活动,但WBS在范围定义阶段更为基础和常用。2.解析:根据变更管理流程,任何范围变更都应通过正式的变更控制程序进行处理。记录变更请求并启动流程是标准的第一步,然后再进行评估、批准或拒绝。3.解析:投入更多资源以赶回进度是典型的资源优化(资源平衡或资源平滑)策略,旨在通过增加资源来缩短关键路径或缓解瓶颈。4.解析:专家判断是指从具有相关领域知识或经验的人那里获取信息或数据。题目描述收集了来自不同来源的信息,其中明确提到了专家判断,因此是正确选项。其他选项描述的是不同的估算技术。5.解析:帕累托图是一种结合了柱状图和折线图的图表,用于识别导致大部分问题的少数关键因素(通常按发生频率排序)。它常用于质量管理,找出需要优先改进的主要问题。因果图用于分析问题根本原因,偏差分析用于衡量绩效,质量审计用于评估过程符合性。6.解析:跨部门协作的核心在于沟通。由于成员来自不同部门,可能存在沟通障碍或目标不一致的问题,因此有效的沟通管理对于协调工作、解决冲突、确保协作顺畅至关重要。7.解析:风险登记册是记录已识别风险、待办风险应对措施、风险责任人以及风险优先级等信息的动态文件。它是风险管理过程中的核心输出。8.解析:供应商选择的依据应基于客观标准和项目需求,如报价、资质、能力、经验、财务状况等。团队对供应商的偏好可能引入主观因素,不应作为主要依据。9.解析:干系人管理的核心在于识别干系人需求、期望和影响,并通过有效的策略和沟通来管理他们的参与程度,以获得支持并减少阻力,最终确保项目成功。10.解析:敏捷方法的核心原则之一是持续改进(如Scrum中的“inspectandadapt”或Kanban的持续流)。迭代开发和交付可工作的产品增量也是敏捷的实践,但持续改进是其内在的指导原则。二、多项选择题1.解析:项目管理计划是一套相互关联、相互协调的多个分计划,它定义了如何执行、监控和收尾项目,以及如何管理项目知识。范围、质量、沟通、资源等管理计划都是其重要组成部分。项目章程是启动输出,不是管理计划本身。2.解析:WBS的分解依据通常围绕项目可交付成果进行,确保分解的成果具有独特性、可管理性和可估算性。组织分解结构(OBS)是按组织层级分解,常用于资源分配。假设和约束是规划依据,不是分解依据本身。3.解析:这些都是项目管理中常用的绩效衡量指标。EV表示已完成的可交付成果价值,PV表示计划完成工作的价值,CV=EV-AC(成本偏差),SV=EV-PV(进度偏差)。ETC表示完成剩余工作所需的估算成本,也属于绩效数据。4.解析:这些都是数据分析技术。帕累托图和因果图用于识别和分类问题原因及主要因素。根本原因分析是分析过程,这些工具常用于支持该过程。数据收集是分析的前提。5.解析:资源管理计划需要涵盖资源规划的所有方面:识别需求、确定可用性、制定分配和获取策略,以及规划团队建设活动,以确保资源被有效利用和管理。6.解析:这四种是项目管理中常见的风险应对策略。规避是消除风险源或避免暴露;转移是分担风险给第三方;减轻是降低风险发生的可能性或影响;接受是不采取主动措施,可能伴随预案。7.解析:采购合同是买卖双方就采购物品或服务的权利和义务达成的法律文件,通常包含核心条款:标的物描述、价格与支付、交付与验收、违约责任、争议解决等。8.解析:敏捷强调适应性、客户协作和迭代交付,与瀑布模型的计划驱动、一次性交付和较少客户协作形成对比。敏捷更灵活,能更好地应对需求变化。9.解析:识别干系人需要系统性的方法。组织结构图有助于识别内部干系人。访谈和调研是直接获取干系人信息的有效方式。干系人登记册是输出,不是方法。假设日志记录的是假设,不是识别方法。10.解析:这些都是在项目受限情况下常见的权衡(Trade-offs)。范围、时间、成本是核心权衡要素。质量与资源投入相关(投入更多资源可能提高质量)。风险与收益也常需权衡(承担更高风险可能带来更高收益)。敏捷与计划性也是典型权衡。三、情景题1.解析:敏捷方法鼓励响应变化,但变更仍需被管理。面对客户提出的全新需求,首先应与负责定义产品范围和优先级的产品负责人(Produ
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