公考公务员面试规范（图文版）

结构化面试标准考场布置大多采取三面环绕的半开口型(俗称“三堂会审”)。考生对面一般是7位考官，正中间是主考官，考官组均来自各地市党政不同单位，包含党校、人社、政府两办、社会各团体等科处级以上在职干部，采取的双盲考试形式，考官抽组、考试抽签，保障了公平公正。两侧有监督员(主要负责现场监督，防止程序上出问题)、计时员(手中常有秒表等计时工具，在必要时提醒考生注意时间)、计分员(负责计分、核分)。此外，考场还会架设录像机，全程录结构化面试座次安排记分员记时员考官席记分员记时员监监督席考生官或副主考官进行.工作人员席位工作人员席位监督席监督席你的位置(考生)※图中形式仅供参考成绩公布成绩公布结束离场思考答题进入考场候考备考分组抽签(1)资料携带：部分地区可以携带纸质版资料(2)能否交流：可以小声交流聊天，注意避免成绩公布结束离场成绩公布结束离场思考答题进入考场候考备考分组抽签双抽签：考官抽签，确定所在考场。考生抽签，有的地区的是先抽分组签，再抽顺序签，有的地区是一次关注考生的答题状态，因此需要考生在答题之外，尽量展示良好的精神面貌(比如让声音更加洪亮、语言更加流畅、坐姿更加挺拔),同时适当精简答案。举止仪表、5观察要点主要考察考生认识问题、分析问题和解决问题的能力通过考生对自主活动的设计与组织，考察考生的策划与组织能力主要考察考生反应迅速性，条理性逻辑条理性、感染力文化素养、举止仪表、行为习惯、情绪稳标准好中差要素得分到情绪稳定，反应快速，切中要害，抓住主要问题采取果断措施。各种社会现象和问题，能够准确抓住问题背后的原因，能够就如何解决问题提出行之有效的对策和建议。的主要任务，能够在法律政策的框架内，提出切实可行的具体措施，思路清晰，措施得力。待人际关系的问题，客观分析问题背后的原因，并采取具体、有效的措施，来解决问题。有精气神。简洁明了、层次分明、逻辑严谨。·自我评价准确客观，对未来规划明确；工作有客观准确的认识；·在性格、能力、兴趣等方面，表现出较高的职位匹配度。第二部分PART02结构化小组面试标准结构化结构化依序答题考生席1考生席2考生席3小组小组点评、回应结构化小组面试是以结构化面试为基础，结合小组集体面试、轮流答题、互相点评、分别回应的方式而形成的一种新的面试形式。结构化小组面试与传统结构化面试最大的不同在于答题人数与环节的不同，由一个人答题变成了三个人(较常见)或者四个人一起答题，由只答题变成既答题又相互点评，还要对其他考生的点评内容进行回应。※图中形式仅供参考在抽签环节，同组内的考生可能是同岗位的直接竞争者，也有可能是不同岗位的。考生在整个面试过程中，既是竞争者又是合作者，一方面针对性的思考对手存在的问题，另一方面指出问题时也不宜攻击力过强，否则会给考官留下考生不懂得合作，只会单干的印象。在思考室，工作人员会宣读考场规则。在15分钟的思考时间内，考生不仅要思考自己的答案，也要推测对方可能会从什么角度去回答。只有这样，才能在后面的答题环节中做到“人有我优”、“人优我特”。在答题环节，自己回答的时候要敢于同考官进行眼神交流，切忌低头念稿；在他人回答的时候，时间比较紧张，要对他人的答案亮点及存在问题及时记录，方便在点评环节有理有据的指出对手的问题。这个环节总原则是“优点精简，缺点讲透”。优点精简，就是说有限的时间内简要总结他人的优点；而缺点讲透则是说倘若对方存在明显的缺点，也要大胆指出，并提出几条解决对策，帮对方进步。13人组答题流程：13人组答题流程：点评及回应顺序如下图点评及回应顺序如下图将考生设置为A、B、C。将考生设置为A、B、C。第一轮第二轮第二轮·第三题答题顺序：C→A→B;三道题依顺序全部答完之后，考生开始依次三道题依顺序全部答完之后，考生开始依次点评同组其他考生，被评价者需要作出回应。注意第三轮第一轮将考生设置为A、B、C、D将考生设置为A、B、C、D第二轮第第三轮第四轮第四轮※未提及的另一人，表明本轮未参与。D考生无优先答题权，但有优先点评权。点评顺序：先下位，后上位。(如右图)注意序号：考场：组织计划应变能力观察要点通过归纳、物的本质和内在联系以解决问题。能够围绕工作目标，对工作进行具体工作考察，财、物等相关问题，圆满实现工建立和维持自己与他人、团体关系的与他人的沟通，以及组织中的服从、下，思考、解决将自己的观点以现在问题时能够迅速语言的方式明而灵活地转移角无误地表达出来，度、随机应变、便于听众接受。触类旁通做出正要求用词准确、标准差ABC如果想要进入政府机关或者国家企事业单位工作，面试服装的得体与否，极大地影响着你获得这份工作的成功率。虽然如今的公务员要求已不刻板，并在一定程度上允许时尚元素的存在，但着装的分寸还是需要谨慎把握，千万不能过“度”。职业套装更能显露女性高雅的气质和独特的魅职业套装更能显露女性高雅的气质和独特的魅力。著名服装设计师韦斯特伍德认为：男士着装要点女性着装要点男士着装要点淡雅庄重自信从容整洁得体简单大方沉着稳重清新自然淡雅庄重自信从容整洁得体简单大方沉着稳重清新自然重款式轻材质；重款式轻材质；细节设计与整体不搭；整体颜色超过三种。整体要庄重大方。①不宜选择：性感的、过于暴露的服装。一、面试着装有一套——女士着装干净、整齐。长发尽量盘起或扎马尾，刘海不过眉，忌讳佩戴过多头饰、装束，不保持手部清洁、不使用醒目的甲彩。尽量不佩戴饰品，可选西式长裤或西装裙。裤子长度要盖住脚面，或穿鞋。后裤边离地面一公分。裙子发型妆容鞋袜以淡妆为宜，突出眼、唇，清新自然的妆容即可。不宜可选白衬衫、浅蓝色衬衫等。与西装或大衣搭配。西装领型呈直线V字形。忌穿太紧、推荐黑色皮鞋，跟高为3-5厘米或平跟。袜子颜色不能深于鞋子的颜色，避免袜子有残破。袜口不能露在裙摆保持头发整洁清爽，长度以不遮挡视线、耳朵，不碰衣应选择与套装同色系。领结要打得坚实、端正、不要松散。不可选择颜色过于艳丽，可选西裤。长度以直立状态下裤脚遮盖住鞋跟的四分之领带下装面容上衣鞋袜适当修饰面试妆容。面容干净，刮干净胡须。要做到鼻毛不外现，口无异味。保持手和指甲建议穿白色或淡蓝色长衬衫。西装颜色可选择浅蓝、藏青色或深蓝色。西装应洗熨干净。衣袖平端起来露出1.5厘米腕骨应穿黑色或棕色的皮鞋。袜子应和西装颜色相协调，多为蓝色、黑色、灰色或棕色，长度以跷腿时不露出太多胫骨为宜。看到签号，无论刚开始是如何期待，都要及时调整好自己的心态，要知道，你的出场顺序不会决定你的分数，还是以你答题的效果为准。(一)报道礼仪参加公务员面试当天的早上，要穿好正装，检查好身份证和准考证等证件，一般需要至少提前30分钟到达指定地点报到。根据考场工作人员安排，将手机等电子产品上交考试工作人员。要配合考场工作人员核对身份证和面试通知书等相关证件，并根据抽签确定的分组和进场顺序有序到候考室等候。在报道期间如果有任何疑问或者任何问题(如相关证件出现问题等),都要耐心询问现场工作人员，不要和现场工作人员发生任何冲突，要听从现场工作人员的指令。(二)候场礼仪进入侯考室后，负责人会向考生宣读考场规则，这一块的内容一定要仔细听。在候考室有专门的考场工作人员。如排在下午考试，午饭也由工作人员送到候考室，防止泄题。候考时会有考生攀谈，尤其有些考生想通过攀谈了解对手或打击对手的信心，怀有这种心态的考生，基本都不会考好。候考时一定要平复好心情，可以看之前的练习题，切记不要再看新题，给自己增加负担。候考时，考生要认真听清工作人员的指示，对于工作人员给予的一些安排或者提醒有礼貌的回应。同时，面对周围的面试者，一定要做到有礼有节，礼貌性地问好，对他人的请求做好积极应对；面对他人给予的帮助，学会说“谢谢”,体现自己良好的道德素质和修养。从进入考场的一刻，你给考官的印象已经逐步开始建立，你的敲门、问好、为“各位考生大家好”,鞠躬鞠很深，点头像是领导视察工作等等。在考前，你需要熟悉面试流程，(一)敲门礼仪小应适中。敲门后要等待考官回应，听到考官说“请进”,考生推后，缓慢转身面对考官。(有的考场为引导员开门关门)(二)问好鞠躬礼仪进入考场后，见到考官要主动问好，但是不要边走边问好，给考官留下毛躁手自然下垂，贴放于身体两侧裤线处，女士的双手下垂或搭放在腹前(右手搭在左手上)。伸直腰，以腰部为轴，整个肩部向前倾15°—30°之间，弯腰速度适中，眼神随身体自然下看，切忌鞠躬时仍抬眼看向考官，之后抬头直腰，目视考官，等待回应。当考官应答“请坐”时，考生应说“谢谢”,之后速度适中地走向考生席，向后轻轻拉开座椅，自然坐下。在走路时要挺胸抬头收腹，双肩打开，放平心态，自然甩臂，千万不要因为你的摇摇晃晃而影响你在考官心中的形象。(一)坐姿礼仪坐姿是体态美的主要内容之一，端正优美的坐姿，会给人以文雅稳重、自然大方的美感，其特点为大方、得体。8(1)垂腿开膝式多为男性所使用，也较为正规。要求，上身与大腿、大腿与小腿皆成直角，小腿垂直地面。双膝分开，但不得超过肩宽。(2)正襟危坐式又称最基本的坐姿，适用于较正规的场合，更适合穿短裙子的女士。要求：上身与大腿、大腿与小腿、都应当成直角；双膝双脚完全并拢。无论哪种坐姿，双手可以选择十指交叉也可以右手搭在左手之上平放于桌面。无论哪种坐姿，双手可以选择十指交叉也可以右手搭在左手之上平放于桌面。(二)答题礼仪(1)语言表达考生坐下之后，考官会宣读一段指导语告知面试的基本要求。之后会说“考试开始，请计时。”“考生开始答题。”无论是什么面试方式，“考生答题完毕。”回答结束后考生可以说当需要考官念题目时，考生可用纸笔边听边记关键词。有些题目较长，信息较多，需要记录比较多的关键词。读完后，如白题目意思，可以让主考官再读一遍。但是重新念题是占用答题时在答题中，语言表达流畅是排在第一位的。答题语言的流畅能保证作答内容的整体性，考官听起来也不会有不舒服的交流感对于面试答题来说是考生的致胜点。所谓交流感，是在表述中注重适当停顿、重点强调以及语音语调的起伏变化，并且答题过程中四、面试姿态要得体四、面试姿态要得体(2)肢体语言(2)肢体语言阿尔伯特·梅拉宾教授曾指出，只有7%的信息是通过语言传达的，而其他93%的信息是通过声音语调(38%)和身体语言(55%)传达的。面试时，得体的身体语言非常重要，否则，即便你的语言表达无可挑剔，你的身体语言却已经出卖了你。答题过程中不要小动作不断，例如抖腿，转笔等。更要注意，不能只盯主考官或只看草稿纸，可以适当环视考官们，以示尊重和平等。遇见有考官认真倾听或微笑互动时，建议考生目光坚定自信，大方微笑