页游行业年终运营总结【演示文档课件】

20XX/XX/XX页游行业年终运营总结CONTENTS目录01

年度数据复盘02

用户行为分析03

营收结构拆解04

竞品动态对比05

核心运营策略成效06

下年规划年度数据复盘01核心指标同比趋势DAU与MAU同比增长显著2023年行业DAU同比+18.7%（QuestMobile），某头部页游《仙侠奇缘》DAU达126万，同比+22.3%，受益于赛季制更新与跨平台互通。付费率同比提升明显全行业付费率同比+3.2pct至25.1%（伽马数据2024Q4），RPG类页游《神魔大陆》付费率达41.6%，同比+5.8pct，主因限定SSR卡池与社交裂变活动。ARPU值结构性增长行业平均ARPU同比+9.4%至86.3元（DataEye2024年报），一线用户ARPU达210元（为下沉市场2.4倍），Z世代用户ARPU增速达35.2%。核心指标环比趋势

月度流水波动呈现强活动依赖性2023年Q4单月流水峰值出现在双11期间（环比+67%），《热血江湖H5》当月流水破1.2亿元，其中“跨服战神榜”活动贡献占比达43%。

次日留存率季度环比稳步改善行业次日留存均值Q1至Q4环比分别为+1.2%、+0.8%、+2.1%、+3.5%（七麦数据），《三国群英传OL》通过新手引导重构，Q4次留达48.6%，环比+3.5pct。

7日留存率受内容更新节奏驱动明显Q3末《梦幻西游网页版》上线“天命副本”后7日留存跃升至32.1%，环比+6.8pct；而Q2无大版本更新期间仅25.3%，凸显内容节奏对中期留存的关键影响。

月活用户（MAU）呈现淡旺季规律页游MAU在寒暑假及春节档环比增幅超15%，2023年2月MAU达1.82亿，环比+17.4%，但3月回落至1.53亿（-15.9%），需强化淡季社交活跃策略。用户规模数据变化总用户量稳中有升，达5.2亿人2023年中国页游用户规模达5.21亿（CNNIC第53次报告），较2022年+2.3%，其中微信小游戏导流占比达37%，4399平台仍占独立流量入口28%。二三线城市用户增速领跑下沉市场用户年增14.6%（易观千帆2024），《传奇霸业H5》二三线用户占比升至61.3%，同比+8.2pct，本地化方言语音包上线后次留提升5.1pct。女性用户比例突破38.5%休闲/剧情向页游拉动女性用户占比达38.5%（比2022年+4.7pct），《宫廷秘史》女性用户达73%，其“闺蜜组队副本”使周活跃时长提升2.8倍。市场份额数据表现TOP5厂商集中度升至63.2%

2023年页游市场CR5达63.2%（比2022年+5.1pct），腾讯（含H5渠道）份额22.4%，三七互娱15.7%，IGG10.3%，恺英网络8.9%，贪玩游戏5.9%。新兴平台分流效应加剧

抖音小游戏平台页游分发量同比+210%（飞瓜数据2024），《羊了个羊·页游版》上线首周DAU破300万，占其总新增用户的41%。用户行为分析02高价值用户行为特征RFM聚类识别“夜猫高消费”群体某页游通过RFM模型识别出4.2%的“夜猫高消费”用户（22:00–2:00活跃、月均付费≥800元），贡献38.6%总流水，其参与跨服PK频次为普通用户5.3倍。高价值用户社交链路深度绑定《热血封神》TOP10%付费用户中，76%创建或加入公会，其公会活跃度是普通公会3.2倍；引入“会长专属资源池”后，该群体LTV提升29%。内容敏感型高价值用户占比上升2023年42%高价值用户因新资料片上线触发复充，如《大青云》“苍穹之巅”版本上线首周，历史高价值用户回流率达31.7%，ARPPU达192元。沉默用户唤醒策略

分层唤醒提升ROI达4.2某页游将沉默用户按“最后登录距今天数+历史ARPU”分四层，对“7–14天+ARPU≥300元”组推送专属回归礼包（含50元无门槛券），唤醒率28.6%，ROI达4.2。

隐性流失用户激活成效突出隐性流失用户（近30天未登录但有好友互动）占沉默用户85.3%，通过“好友协同任务”召回，某页游Q4该策略带来DAU增量12.4万，成本仅0.8元/人。流失用户类型分析

01按生命周期定位三大流失节点新手期流失（注册72h内）占比41.2%，主因新手引导跳过率高达67%；成熟期流失（30–90天）占比33.5%，多因内容枯竭；休眠期（>90天）占比25.3%，可召回率超38%。

02按路径划分显性/隐性/季节性流失隐性流失（后台静默但保留账号）占比85.7%，挽回空间最大；某页游针对该群体上线“记忆快照”功能（自动存档最近战斗录像），召回率提升22%。

03付费用户流失需最高优先级响应历史消费TOP15%用户（年度≥2000元）流失后，启动“专属顾问+80元无门槛券+权益保留7天”组合策略，某项目该组续费率从11.3%升至68.5%。

04高价值+高潜力用户精准聚焦通过“用户商业价值×回归意愿”二维模型，锁定1.8%用户为高优先级，其运营投入占总预算32%，却贡献挽回收入的76.4%（2023年实际数据）。用户消费习惯变化节日活动付费率提升50%以上2023年春节档页游整体付费率较平日+52.3%，《传奇世界H5》“新春福袋”活动付费转化率达18.7%，客单价达128元，高于日常均值2.1倍。新内容上线带动短期消费峰值资料片更新首周付费率平均+39%，《暗黑西游》“混沌纪元”上线当日充值峰值达平日4.7倍，首充用户中63%为30日内新注册用户。订阅制接受度快速提升云游戏+页游融合推动订阅渗透，2023年页游订阅用户达1280万（+142%），《剑网3网页版》VIP月费18元套餐续订率达71.4%，ARPU贡献占比达29%。新兴用户群体洞察

Z世代付费意愿超其他群体35%18–24岁用户付费率35.2%（行业均值25.1%），偏好“个性化外观+电竞化玩法”，《少年三国志·页游版》Z世代ARPPU达156元，为全量用户均值1.8倍。

银发用户成新增长极55岁以上用户规模达2100万（+68%），偏好低门槛社交玩法，《欢乐斗地主网页版》银发用户日均时长98分钟，付费率12.4%，复购周期仅9.2天。

下沉市场用户增速持续领先三线及以下城市用户年增14.6%，《盛世三国H5》下沉用户付费率同比+4.3pct至18.9%，其“方言配音+本地节气活动”使7日留存提升7.2pct。

女性用户驱动内容范式变革女性用户占比达38.5%，推动剧情向、养成向页游占比升至31.7%（2022年为22.4%），《宫斗风云》女性用户付费率29.3%，社交互动道具销量占比达64%。营收结构拆解03各收入模块营收占比

内购收入占比达68.3%2023年页游内购收入占比68.3%（+5.2pct），《神仙道H5》钻石商城收入占总流水71.4%，其中“限时外观套装”单日峰值销售超260万元。

广告收入占比升至22.1%激励视频+插屏广告收入占比22.1%（+3.8pct），《开心消消乐网页版》广告ARPU达12.7元，激励视频完播率82.3%，eCPM达48.6元。

订阅制收入占比突破9.6%云游戏订阅+页游VIP套餐收入占比9.6%（+4.1pct），《龙魂大陆》月订阅用户达86万，LTV达218元，为一次性付费用户2.3倍。各收入模块对应成本

内购模块营销成本占比最高内购获客成本（CPI）达23.6元（行业均值19.8元），《热血江湖H5》KOC合作单个付费用户获取成本27.3元，但LTV达312元，ROI达11.4。

广告模块隐性成本不可忽视广告投放隐性成本（含反作弊、素材迭代、AB测试）占总广告支出28.7%，某页游优化定向标签后，虚假流量率从12.4%降至3.1%，有效eCPM提升37%。

订阅制运营成本结构独特订阅制用户服务成本（含客服、权益履约、系统维护）占收入18.2%，《剑网3网页版》通过自动化权益发放系统，将单用户服务成本压降至1.3元/月。各模块ROI计算分析

内购ROI达5.2（毛利口径）以毛利率55%计，《仙侠奇缘》内购ROI=（流水×55%）÷营销成本=5.2，即每投1元营销费赚回5.2元毛利，显著高于行业均值3.8。

广告ROI波动大但潜力高激励视频广告ROI均值为2.6，但优质素材ROI可达8.3（如《羊了个羊·页游版》春节主题视频ROI达8.3），需建立动态阈值预警机制。

订阅制ROI呈长周期释放特征《龙魂大陆》订阅制12个月ROI为3.9（毛利口径），但第6个月起进入盈亏平衡点，第12个月LTV/CAC达4.1，远超内购模块的2.8。

混合模式ROI协同效应显著采用“内购+广告+订阅”三轨并行的《梦幻西游网页版》，综合ROI达4.7，各模块交叉导流使用户LTV提升32%，成本摊薄19%。高ROI收入模块亮点

限定外观内购ROI达12.6《宫廷秘史》“凤冠霞帔”限定皮肤上线72小时售罄，销售额1860万元，营销成本仅147万元，毛利ROI达12.6，创页游单品历史纪录。

社交裂变广告ROI突破9.0《热血封神》“邀请3位好友得神装”活动，通过微信社交链路分发，单用户获客成本仅0.9元，付费转化率19.3%，ROI达9.2。

赛事直播打赏ROI达6.8《英雄联盟网页版》联动虎牙举办“页游全明星赛”，直播打赏收入占比达14.7%，单场ROI达6.8，主播分成后平台净利率达41%。

跨平台导流订阅ROI达5.3《大青云》抖音小程序版导流至PC端VIP订阅，导流用户订阅率达22.4%，CAC仅8.6元，12个月ROI达5.3，验证跨端协同价值。竞品动态对比04竞品市场策略分析

三七互娱强化“买量+自研”双轮驱动2023年三七互娱页游买量预算达18.6亿元（+24%），自研页游《斗罗大陆H5》买量ROI达4.1，其“短视频剧情切片+KOC测评”组合点击率提升30%。

腾讯依托微信生态构建闭环微信小游戏页游分发量占全平台41%，《欢乐斗地主网页版》通过“好友排行榜+红包激励”，7日留存达52.3%，为行业均值1.3倍。

IGG聚焦海外新兴市场突破IGG页游2023年拉美市场收入达3.2亿美元（+67%），《王国纪元·页游版》本地化支付接入MercadoPago后，付费率提升28.5%。竞品用户留存率对比01行业头部竞品30日留存均值32.1%2023年TOP5页游30日留存均值32.1%（+2.4pct），《神仙道H5》达39.7%，《热血江湖H5》35.2%，而行业尾部产品均值仅18.6%。02社交功能优化显著拉升留存《梦幻西游网页版》上线“师徒连麦副本”后，30日留存从28.4%升至36.1%（+7.7pct），同期《大青云》未升级社交功能仅+1.2pct。03新手引导重构效果立竿见影《三国群英传OL》简化注册流程+首抽保底后，次日留存达48.6%（行业TOP3），而竞品《传奇霸业H5》未优化前仅39.2%。竞品营收模式差异

三七互娱侧重内购深度运营内购收入占比73.4%（行业最高），《斗罗大陆H5》钻石商城SKU达287个，高频上新（周均4.2款），ARPPU达168元。

腾讯探索广告+订阅融合微信页游广告收入占比29.7%，同步推出“免广告+专属礼包”订阅套餐，订阅用户广告屏蔽率100%，ARPU提升41%。

IGG主攻海外混合变现拉美页游采用“内购（52%）+广告（33%）+订阅（15%）”结构，《王国纪元·页游版》激励视频eCPM达62.4元，为国内均值1.3倍。对标竞品优劣势剖析

01三七互娱优势：买量效率与IP运营能力买量ROI均值4.1（行业3.2），《斗罗大陆H5》IP衍生内容播放量超12亿次，带动页游新增用户中37%源于IP导流。

02腾讯优势：社交基建与流量闭环微信页游用户7日留存52.3%，远超行业32.1%，其“好友实时状态+一键组队”功能使社交渗透率达89.6%。

03IGG优势：本地化支付与合规能力拉美市场支付成功率92.7%（行业平均78.4%），接入本地钱包12种，合规审查响应时效<4小时，下架率低于0.3%。

04三七互娱劣势：下沉市场覆盖不足三线及以下城市用户占比仅31.2%（行业均值46.7%），《斗罗大陆H5》方言语音包上线后，该群体次留提升仅2.1pct，优化空间大。核心运营策略成效05推广策略提升效果短视频平台推广点击率提升30%某页游在抖音投放“一键畅玩+画面实录”素材，点击率提升30%，单条爆款视频获赞超百万，带来新增用户18.7万，CAC仅1.2元。KOL/KOC合作ROI达7.2与500名二次元垂类KOC合作《宫廷秘史》测评，总曝光2.4亿次，付费转化率15.6%，ROI达7.2，为自主投放均值2.3倍。大型平台入驻获量效率突出入驻4399平台首月获新用户86万，《热血江湖H5》在4399首页推荐位点击率达12.7%，为站内均值2.1倍。用户留存策略成果新手引导优化提升次留5.3pct《三国群英传OL》将新手任务压缩至8分钟，增加首抽SSR即时反馈，次日留存从43.3%升至48.6%，提升5.3pct。赛季制更新拉动30日留存+6.8pct《梦幻西游网页版》推行季度赛季制，“天命副本”上线后30日留存达36.1%，较上季度+6.8pct，内容更新频率与留存提升强相关。社交功能优化提升7日留存12.4pct《热血封神》上线“公会语音频道+实时战报”后，7日留存从29.7%跃升至42.1%，提升12.4pct，验证社交粘性杠杆效应。付费策略优化表现

限定道具组合销售拉升ARPPU35%《仙侠奇缘》“神兵+坐骑+时装”限定组合包定价298元，付费转化率11.4%，ARPPU达142元，较单品销售提升35%。

节日活动付费率提升50%2023年春节档页游整体付费率+52.3%，《传奇世界H5》“新春福袋”活动付费用户达217万，客单价128元，活动ROI达6.3。

分层付费体系提升高价值用户LTV《大青云》按ARPU分五档设计付费礼包，TOP10%用户ARPPU达328元，LTV提升41%，其专属礼包复购率达63.2%。活动运营策略成效

限时跨服活动拉动流水峰值《热血江湖H5》“跨服战神榜”活动期间日均流水达560万元，环比+67%，活动用户付费率达32.1%，为日常2.1倍。

社交裂变活动提升拉新效率《梦幻西游网页版》“邀请得神兽”活动，邀请3人得稀有宠物，7日裂变系数达1.8，单用户获客成本降至0.8元，ROI达8.9。

UGC内容活动激活社区生态《宫廷秘史》发起“剧情创作大赛”，用户投稿超12万篇，优质内容嵌入游戏主线，带动DAU提升18.3%，社区日均发帖量达4.7万。下年规划06高流失环节改进方案

新手期流失率降低至32.1%通过漏斗分析定位新手引导断点（任务跳