酒店住宿安全保障协议

酒店住宿安全保障协议本协议由以下双方于______年______月______日签订：甲方（酒店方）：______，地址：______，法定代表人/授权代表：______。乙方（住客方）：姓名/姓名和身份证号：______，国籍：______，联系方式：______。鉴于乙方拟在甲方酒店办理住宿手续，为明确甲乙双方在住宿期间的安全保障事宜及相关权利义务，根据相关法律法规，甲乙双方经友好协商，达成协议如下：第一条甲方安全义务甲方承诺并确保其提供的酒店住宿及相关设施、服务符合国家及地方关于安全生产、消防、卫生等法律法规的要求，并采取合理措施保障住客的人身和财产安全。具体包括但不限于：1.1保障酒店建筑结构、楼道、楼梯、门窗、电梯、消防设施（包括但不限于灭火器、消防栓、烟雾报警器、应急照明、应急疏散指示标志等）及其通道的完好有效与安全，并定期进行检验、维护和保养，确保其符合国家标准。1.2保证酒店供电、供水系统安全可靠，热水温度符合安全标准，防止烫伤事故发生。1.3确保公共区域（包括大堂、走廊、餐厅、会议室、健身房、游泳池、停车场等）的照明充足，安装符合安全标准的监控设备，并根据需要配备保安人员，提供必要的安全防护。1.4如设有泳池、水疗中心、儿童乐园等设施，甲方应确保其符合安全标准，配备必要的防护设施（如护栏、防滑地面、救生设备等），并设置明显的安全警示标志和操作指引。1.5保证提供的床上用品、毛巾、浴巾等客用品清洁、卫生，符合国家卫生标准。1.6对其员工进行安全知识和职业道德培训，确保员工能够提供安全、规范的服务，防止因员工行为不当给住客造成的人身或财产损害。1.7保持客房、公共区域、餐厅等场所的清洁卫生，采取合理措施防止鼠、蚊、蝇等病媒生物滋生。1.8保护住客的个人隐私和信息安全，未经住客同意，不得泄露其个人信息。1.9向住客提供必要的现场安全提示，包括但不限于但不限于紧急疏散路线图、消防安全知识、酒店安全规定、禁止携带危险品提示、周边环境风险提示等。1.10制定并公示针对火灾、地震、医疗急救、治安事件等的应急预案，并定期组织演练。第二条乙方安全责任乙方作为住客，在使用甲方提供的酒店住宿及相关服务期间，应遵守相关法律法规及甲方的安全规定，并承担相应的安全责任。具体包括但不限于：2.1遵守甲方的各项规章制度，包括但不限于住宿登记规定、消防安全规定、禁止携带易燃易爆、有毒、腐蚀性等危险品及违禁品的规定、泳池/健身房使用规则等。2.2住客对其在酒店内存放的个人财物（包括但不限于在客房内、储物柜、公共区域等）负有保管责任，应妥善保管贵重物品。甲方可提供保险建议或代为保管服务，但对于住客自行保管不当造成的财物丢失或损坏，甲方在已尽到合理保管义务的情况下不承担责任。2.3按照规定安全使用酒店提供的各项设施设备，不得擅自改装、损坏、拆卸或用于非法目的。儿童在公共区域活动应有成人有效监护。2.4不得在酒店内（指定吸烟区除外）吸烟；不得酗酒滋事、打架斗殴；不得进行任何形式的赌博活动；不得传播淫秽物品；不得存放或使用任何易燃、易爆、有毒、腐蚀性等危险品。2.5熟悉酒店内紧急疏散标志和路线，了解酒店应急联系方式，在紧急情况下应积极配合甲方的疏散和管理。2.6如乙方或乙方携带的物品患有传染性疾病，乙方应提前告知甲方并遵守甲方的相关防疫规定和隔离要求。2.7因乙方违反本协议约定或国家法律法规、社会公德，自身故意或重大过失行为，以及第三方责任原因，导致自身人身伤害、财产损失或给他人造成损害的，乙方应自行承担全部责任，甲方在已尽到合理安全保障义务的情况下不承担责任。第三条风险提示与免责3.1甲方已尽到合理的提醒义务，并采取了必要的安保措施，但任何住宿活动均存在固有风险。住客应自行评估并愿意承担住宿活动相关的固有风险。3.2甲方对因乙方自身原因（包括但不限于违反本协议规定、自身健康原因、故意或重大过失行为、醉酒等）、乙方携带的第三方原因、不可抗力（包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、社会事件等）以及法律规定的其他免责情形导致的人身伤害、财产损失，根据法律规定及本协议约定，甲方可能不承担或部分不承担责任。具体的免责情形及责任限制以法律法规及本协议相关条款为准。3.3住客自愿购买个人旅行保险或住宿保险是建议行为，相关保险责任以保险合同为准。第四条应急处理与救助4.1住客在住宿期间如遇紧急情况（包括但不限于火灾、医疗急救、治安事件等），应保持镇静，并立即拨打酒店前台或保安部的紧急联系方式：______（或根据现场标识），或联系酒店员工寻求帮助。4.2酒店员工在接到住客求助后，将根据情况提供必要的初步帮助（如引导疏散、提供急救箱等），并视情况联系外部救援力量（如拨打119、120、110等）。4.3对于住客在住宿期间突发疾病或意外受伤的，相关医疗费用及由此产生的其他费用（包括但不限于住院、康复、误工费、交通费等）原则上由乙方自行承担，或由乙方通过其个人保险承担。甲方有权要求乙方或其保险人支付因此产生的一切费用。第五条保险建议甲方建议乙方自行购买合适的个人旅行保险或住宿保险，以覆盖可能发生的意外伤害、财产损失等风险。甲方可向乙方提供相关保险产品的信息或协助联系保险公司，但保险的购买及效果由乙方自行负责。第六条违约责任6.1若乙方违反本协议第二条约定的安全责任，甲方有权要求乙方立即纠正，并可根据情节严重程度采取警告、直至要求乙方立即退房离店等措施，由此产生的费用由乙方承担。6.2若因甲方违反本协议第一条约定的安全保障义务，给乙方造成人身伤害或财产损失的，甲方应在合理范围内承担相应的赔偿责任；但若损失是由于乙方自身原因或不可抗力造成的，甲方不承担责任或相应减轻责任。6.3任何一方违反本协议其他约定，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。第七条争议解决因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向酒店所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条法律适用本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律。第九条生效与终止本协议自乙方办理甲方酒店住宿登记手续并支付相应费用时生效，至乙方退房手续办结、住宿关系终止时自动终止。第十条其他10.1本协议未尽事宜，可由甲乙双方另行协商签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。10.2本协议的任何修改、补充，均需以书面形式作出，并经甲乙双方签字或盖章后生效。10.3本协议一式______份，甲方执______份，乙方执______份，具有同等法律效力。10.4不可抗力：因不可抗力导致本协议无法履行或部分