物流配送责任书

物流配送责任书本责任书由以下双方于______年______月______日在______签订：甲方（托运方/委托方）：[公司名称/个人姓名]法定代表人/授权代表（签字）：地址：联系电话：乙方（承运方/配送方）：[公司名称/个人姓名]法定代表人/授权代表（签字）：地址：联系电话：根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经双方协商一致，就甲方委托乙方提供物流配送服务事宜，达成如下协议：第一条服务范围与对象乙方同意根据甲方要求，在约定的区域内，将甲方指定的货物按照约定标准配送至甲方指定的收货人。配送货物包括但不限于[请列出具体货物类型或品类]，配送区域范围为[请详细描述配送区域]。第二条服务标准2.1乙方应在收到甲方委托的货物及配送指令后[约定小时数或天数]小时/天内完成上门取货。2.2乙方承诺在[约定小时数或天数]小时/天内，将货物送达甲方指定的收货人处。具体送达时间为收货人约定接收时间[例如：工作时间]或[其他约定时间]。2.3配送过程中，乙方应使用符合安全运输标准的车辆和设备，并采取必要的措施确保货物在运输、装卸过程中的安全。2.4乙方应在货物送达时，获取收货人出具的、包含收货人有效签名的签收凭证。若为电子签收，则应确保电子签收记录的有效性。2.5乙方应指派专业人员负责配送服务，保持专业的服务态度，并随时准备接受甲方的合理询问。2.6乙方应主动向甲方反馈货物在途状态及预计到达时间，遇有延误或其他异常情况应及时通知甲方。第三条甲方的权利与义务3.1甲方有权对乙方的配送服务进行监督，并提出合理的改进建议。3.2甲方有义务向乙方提供准确、完整的货物信息、收货人详细信息（姓名、地址、联系电话）以及必要的身份证明文件（如需）。3.3甲方应按照约定及时支付乙方提供的物流配送服务费用。费用标准及支付方式如下：[请详细说明费用构成、计算方法及支付时间、方式]。3.4甲方应配合乙方进行货物交接，包括但不限于协助卸货、提供必要的操作空间等。3.5货物在乙方实际接货之前，其毁损、灭失的风险由甲方承担；货物在乙方按照约定交付给收货人之前，其毁损、灭失的风险由乙方承担，但甲方因保管不当造成货物损坏的除外。第四条乙方的权利与义务4.1乙方有权要求甲方提供履行合同所必需的货物信息、收货人信息及文件。4.2乙方有权按照约定收取服务费用。4.3乙方应严格按照本责任书第二条约定的服务标准提供服务，确保货物安全、及时、准确送达。4.4乙方应对在配送过程中接触到的甲方商业秘密及客户信息承担保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。4.5乙方应遵守国家及地方有关交通运输、安全、消防等法律法规及规章制度。4.6乙方应购买相应的运输保险，以覆盖在运输配送过程中可能发生的货物损失风险。保险具体范围及赔付流程另行约定或按保险条款执行。第五条责任界定与赔偿5.1货物损失赔偿：如因乙方原因（包括但不限于运输、装卸过程中的操作失误、车辆故障、保管不善等）导致货物发生毁损、灭失，乙方应负责赔偿。赔偿金额按照货物实际价值进行确定，具体计算方式为[例如：按货物账面价值、采购成本、评估价值等]。若货物投保，乙方应先协助甲方向保险公司索赔，不足部分由乙方补足。因不可抗力或货物固有属性、合理损耗造成的损失，乙方不承担赔偿责任。5.2延误送达赔偿：若因乙方原因未能按本责任书第二条约定的时效要求送达货物，每延迟一天，乙方应向甲方支付运费[约定百分比，例如：10%]的违约金。违约金总额不超过本次配送合同总运费的[约定百分比，例如：20%]。因不可抗力、交通拥堵、恶劣天气等非乙方原因导致延误的，不承担违约责任。5.3错送、漏送赔偿：若发生错送、漏送情况，乙方应立即采取补救措施将正确货物送达或弥补错误，并承担由此产生的额外费用。若因此给甲方或收货人造成损失的，乙方应负责赔偿。5.4责任上限：无论何种原因，乙方在本责任书项下对甲方承担的累计赔偿责任总额不超过人民币[约定金额]元（大写：[人民币大写金额]）。第六条不可抗力6.1若本责任书履行过程中，遭遇战争、严重火灾、洪水、台风、地震等不可抗力事件，导致合同无法履行或延迟履行，遭遇不可抗力的一方应在事件发生后[约定天数，例如：5]日内书面通知对方，并提供相关证明文件。6.2因不可抗力导致合同部分或全部不能履行的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，但法律另有规定的除外。双方应协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。第七条保密条款7.1甲乙双方对于在合作过程中知悉的对方商业秘密（包括但不限于客户信息、价格体系、运营策略、技术信息等）均负有保密义务。7.2未经对方书面同意，任何一方不得将上述商业秘密泄露给任何第三方，或用于本责任书约定之外的任何目的。7.3本保密义务不因本责任书的终止而失效。第八条争议解决凡因本责任书引起的或与本责任书有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向[选择：甲方/乙方]所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条其他9.1本责任书未尽事宜，可由双方另行协商签订补充协议。补充协议与本责任书具有同等法律效力。9.2本责任书项下的通知、文件等应送达至本责任书载明的地址。一方变更地址，应提前[约定天数，例如：3]日书面通知对方。9.3本责任书自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效。9.4本责任书一式[约定份数，例如：肆]份，甲方执[约定份数，例如：贰]份，乙方