企业解除合同流程规范指南

企业解除合同流程规范指南企业经营中，合同解除是调整合作关系的重要手段，但流程失当可能触发法律风险——小到劳动仲裁败诉，大到商业信誉受损、巨额赔偿。本指南结合《劳动合同法》《民法典》及实务经验，从“解除依据-流程规范-风险防控-文书模板”四维度，为企业提供可落地的操作指引，助力合规解除合同、降低纠纷概率。一、解除合同的前提与法律依据合同解除分为法定解除与约定解除，企业需结合合同性质（劳动合同/商事合同）及具体情形判断解除权的合法性：（一）劳动合同解除的法定情形依据《劳动合同法》，用人单位可行使解除权的法定情形包括：过失性解除：员工严重违反规章制度、严重失职给企业造成重大损害、被依法追究刑事责任等（无需支付经济补偿）。无过失性解除：员工患病或非因工负伤医疗期满后不能胜任原工作、经调岗仍不胜任、劳动合同订立时的客观情况发生重大变化导致合同无法履行且协商变更无果（需提前30日书面通知或支付代通知金，且需支付经济补偿）。经济性裁员：企业因破产重整、生产经营严重困难等法定情形，需裁减20人以上或占职工总数10%以上的，需提前30日向工会或全体职工说明情况，听取意见后报劳动行政部门备案。（二）商事合同解除的法定与约定依据1.法定解除（《民法典》合同编）：对方迟延履行主要债务经催告后在合理期限内仍未履行、明确表示不履行主要债务、根本违约致使合同目的无法实现等。2.约定解除：合同中约定的解除条件成就（如“乙方逾期交货超5日，甲方有权解除合同”），需注意约定条款需合法、明确，避免歧义。二、不同类型合同的解除流程详解（一）劳动合同解除流程（以用人单位单方解除为例）1.解除前的准备核查事实依据：员工违纪需留存考勤记录、违纪证据（书面检讨、监控录像等）；不胜任工作需提供绩效考核记录、调岗培训凭证。确认程序合规：涉及工会的，需提前将解除理由通知工会（未建工会的企业，可通知当地总工会或行业工会）。2.解除通知的送达书面形式（含电子邮件、EMS快递，需留存送达凭证），内容需明确：解除事由、法律依据、生效时间、经济补偿/赔偿计算方式（如适用）、离职手续要求（物品交接、社保停缴时间等）。若员工拒签，可通过公证送达、留置送达（需有见证人）或企业内部公示（需拍照留证）。3.离职手续办理结算工资、经济补偿（按“每满1年支付1个月工资”标准，具体依情形判断），出具《解除劳动合同证明书》（需注明解除原因，避免影响员工后续就业）。协助员工办理社保、公积金转移，归还员工档案及证件。（二）商事合同解除流程（以买卖合同为例）1.解除权的行使前提若为约定解除：核实合同中解除条件是否成就（如对方连续3次供货不合格），收集相关证据（检验报告、沟通记录等）。若为法定解除：向对方发出《催告函》，要求其在合理期限内（如15日）履行主要债务，留存催告凭证（快递单、邮件回执）。2.解除通知的发出书面通知（函件或合同约定的通讯方式），内容需包含：合同编号、解除事由（附证据清单）、解除生效时间（一般自通知到达对方时生效，或依合同约定）、后续责任划分（如已付款项的返还、货物的退还）。若对方对解除有异议，可协商或依合同约定的争议解决方式（仲裁/诉讼）处理。3.解除后的善后处理协商返还已交付的货物/款项，或依合同约定的违约金条款执行。若涉及第三方（如供应商的供应商），需及时通知并协商调整关联合同。三、风险防控与合规要点（一）证据留存与程序合规全过程留痕：从解除事由的证据（如员工违纪的视频、书面记录）到通知送达的凭证（快递签收单、邮件已读回执），需形成完整证据链。程序瑕疵的后果：劳动合同解除若未通知工会，可能被认定为违法解除，需支付2倍经济补偿的赔偿金；商事合同解除若未履行催告义务，可能被法院认定为“擅自解除”，需承担违约责任。（二）赔偿与补偿的精准计算劳动合同：经济补偿按“每满1年支付1个月工资（前12个月平均工资）”计算，违法解除需支付2倍赔偿金；注意“月工资”包含奖金、津贴等，剔除加班费。商事合同：违约金不得超过违约造成损失的30%，若约定的违约金过高，对方可请求法院调整；损失赔偿需提供实际损失的证据（如停产损失的财务凭证）。四、解除文书规范与示例（一）解除通知书的核心要素合同基本信息：名称、编号、签订时间。解除事由：事实描述（如“乙方于2023年X月X日起连续旷工5日，严重违反《员工手册》第X条”）、法律/合同依据（如“依据《劳动合同法》第39条第2项”）。解除生效时间：明确“本通知自送达之日起生效”或“自X年X月X日起解除”。后续安排：工资结算时间、补偿金额、物品交接要求、争议解决方式（可选）。（二）示例：劳动合同解除通知书（过失性解除）XX公司解除劳动合同通知书致：XXX（员工姓名）您与我司于202X年X月X日签订的劳动合同（编号：XXX），因您于202X年X月X日至X月X日期间，无正当理由连续旷工5日，严重违反我司《员工手册》第三章第5条“连续旷工3日视为严重违纪”的规定。依据《中华人民共和国劳动合同法》第三十九条第（二）项，我司决定于202X年X月X日解除与您的劳动合同。请您于收到本通知后3日内，至人力资源部办理离职交接手续（包括归还办公设备、结清借款等）。您的工资结算至202X年X月X日，因您系严重违纪解除，我司依法不支付经济补偿。如您对本解除决定有异议，可在收到通知后15日内向工会提出申诉，或依法申请劳动仲裁。XX公司（盖章）202X年X月X日五、常见问题解答1.Q：劳动合同解除后，社保和公积金何时停缴？A：一般在员工离职当月或次月停缴，具体依当地政策（如北京地区，企业需在离职后30日内办理减员）。需提前告知员工，避免影响其社保待遇。2.Q：商事合同解除后，已支付的预付款能否追回？A：若解除系对方根本违约导致，可依合同约定或法律规定要求返还；若为协商解除，需在解除协议中明确款项结算方式。3.Q：解除通知能否以微信、短信形式发送？A