体育赛事策划公司活动策划人员绩效评定表

体育赛事策划公司活动策划人员绩效评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入周期考核维度指标名称权重目标值评分标准得分项目策划与创新策划方案创新性30%提出至少2个创新性方案根据方案的创新程度和可行性，由评审团打分，满分10分，乘以30%计入总分客户需求契合度策划方案满足客户核心需求的比例达到90%以上通过客户满意度调查结果，按比例换算分数，乘以20%计入总分策划方案完整性方案覆盖所有关键环节的比例达到95%以上由项目团队评审方案的完整性，按比例换算分数，乘以25%计入总分策划周期合理性方案提交时间比客户要求提前5天以上根据方案提交时间的提前量，按比例换算分数，乘以15%计入总分预算控制能力方案预算控制在客户允许范围内不超过5%根据方案预算与客户允许范围的偏差比例，按比例换算分数，乘以10%计入总分项目执行与管理项目进度掌控25%项目按计划完成的比例达到95%以上通过项目进度跟踪记录，按比例换算分数，乘以25%计入总分团队协作能力有效协调内外部团队，确保项目顺利进行通过团队成员评价，按比例换算分数，乘以20%计入总分风险应对能力及时发现并解决项目执行中的风险，风险发生时能快速响应根据风险处理的效果和速度，由项目团队评审打分，满分10分，乘以25%计入总分资源调配效率资源使用效率达到90%以上通过资源使用记录，按比例换算分数，乘以15%计入总分现场问题解决现场突发问题解决率达到95%以上通过现场问题记录，按比例换算分数，乘以15%计入总分客户满意度与关系维护客户满意度评分20%客户满意度评分达到4.5分（满分5分）以上根据客户满意度调查结果，直接换算分数，乘以20%计入总分客户反馈响应速度对客户反馈的问题在24小时内响应根据响应速度，按比例换算分数，乘以20%计入总分客户关系维护客户复购率或长期合作比例达到70%以上根据客户复购或长期合作数据，按比例换算分数，乘以30%计入总分客户投诉处理客户投诉解决率达到95%以上根据投诉解决记录，按比例换算分数，乘以10%计入总分客户增值服务主动为客户提供增值服务，提升客户体验根据增值服务记录，由客户和团队共同评价打分，满分10分，乘以10%计入总分团队协作与个人成长跨部门协作效率25%跨部门沟通顺畅，协作效率达到90%以上通过跨部门团队评价，按比例换算分数，乘以25%计入总分知识分享贡献分享至少2次有价值的工作经验或案例根据知识分享的质量和效果，由团队评审打分，满分10分，乘以15%计入总分个人能力提升年度内完成至少2次专业技能培训或认证根据培训或认证记录，按比例换算分数，乘以20%计入总分团队氛围影响积极营造积极向上的团队氛围通过团队成员匿名评价，按比例换算分数，乘以15%计入总分工作主动性主动承担额外工作或提出改进建议根据主动行为记录，由团队评审打分，满分10分，乘以15%计入总分本绩效评定表旨在全面评估体育赛事策划公司活动策划人员的综合表现，包括项目策划与创新、项目执行与管理、客户满意度与关系维护、团队协作与个人成长四个维度。请根据各项指标的具体表现，按照评分标准进行打分，最终计算得出总分。权重分配为：项目策划与创新30%，项目执行与管理25%，客户满意度与关系维护20%，团队协作与个人成长25%。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者