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文档简介
物业管理月度维修计划模板物业管理的维修工作是保障物业设施完好、提升业主体验的核心环节。一份清晰规范的月度维修计划,能帮助团队系统性梳理任务、优化资源调度,避免“救火式”维修的被动局面。以下为专业级月度维修计划模板框架,可结合项目实际需求灵活调整。一、计划基础信息模块核心作用:明确计划的基本属性与责任主体,便于存档与追溯。项目名称:XX小区/写字楼X月维修计划(如“XX花园2024年X月维修计划”)所属区域:具体管理区域(如1-5号楼公共区域、地下车库、商业街)计划周期:202X年X月1日—202X年X月31日编制部门:物业管理处工程部/维修组编制人/审核人:姓名(签字确认)二、维修项目分类梳理逻辑依据:按“公共区域+设施设备+业主报事”三维分类,结合紧急程度(★★★紧急/★★重要/★一般)排序,优先解决影响安全、高频投诉的问题。(一)公共区域维修涵盖业主高频使用的公共空间,示例:道路/广场:破损地砖更换、排水口疏通(★★,雨季前完成)照明系统:楼道灯、园区路灯故障排查与更换(★一般,每周巡检)绿化设施:景观小品加固、健身器材维修(★★,周末低峰期施工)(二)设施设备维护聚焦电梯、配电、给排水等核心系统,示例:电梯:月度维保(含钢丝绳润滑、安全装置检测)(★★★,按维保合同执行)配电房:设备除尘、接线端子紧固(★★,避开用电高峰)二次供水:水箱清洗、水泵巡检(★★,提前公示停水时间)(三)业主报事维修汇总上月未完结及本月预估报修,示例:水电维修:户内跳闸排查、水龙头更换(★一般,24小时响应)门窗维修:合页更换、玻璃密封胶修补(★一般,预约上门)三、维修任务具体安排实施逻辑:按“周”拆分任务,结合人力、天气等因素排期,避免多项目冲突。周次重点任务(示例)人力配置注意事项--------------------------------------------第一周电梯维保、配电房除尘电梯维保团队+2名电工维保前公示,停电提前通知第二周道路地砖更换、业主水电维修维修组3人+外包泥工2人避开早高峰,设置警示标识第三周水箱清洗、健身器材维修维修组2人+供水公司协作水质检测后恢复供水第四周照明系统巡检、门窗维修收尾维修组全员统计本月未完成项,纳入下月计划四、资源配置规划保障维修落地的核心支撑,需提前筹备:(一)人力安排自有团队:明确每人负责的项目(如张工主责电梯,李工主责水电)外包协作:列出合作单位(如XX电梯公司、XX绿化公司)及服务内容(二)物资准备备件清单:按项目分类(如电梯配件、照明灯具、水管管件),标注“现有库存/需采购”工具清单:绝缘工具、高空作业设备等,提前检查完好性(三)费用预算按“材料+人工+外包”列支,示例:材料费用:预计XXX元(如地砖XX块、灯具XX个)人工费用:维修组月度工时费XXX元外包费用:电梯维保XXX元、水箱清洗XXX元五、质量与安全管理要求过程管控是关键,需同步明确:(一)质量标准公共区域维修:地砖平整度≤2mm,照明亮度符合《建筑照明设计标准》设施设备维护:电梯维保后需通过特种设备检测,配电房接线端子无发热痕迹(二)安全措施施工防护:高空作业系安全带,动火作业配备灭火器人员资质:电工、电梯工持证上岗,外包团队提供资质证明应急预案:遇暴雨/停电,启动备用电源,优先保障电梯困人救援六、验收与反馈机制闭环管理确保问题真解决:(一)验收流程1.自检:维修人员完工后自查,填写《维修验收单》2.核验:工程部主管/业主代表现场核验(如公共区域维修需业主签字确认)3.归档:验收单与维修记录同步存入台账(二)反馈渠道业主端:通过“报修小程序”“业主群”收集满意度评价内部端:周例会总结问题(如材料浪费、工期延误),提出改进措施七、计划动态调整机制应对突发情况,需预留弹性空间:突发任务:如管道爆裂、电梯困人,启动“紧急维修通道”,从计划中临时抽调人力需求变化:业主集中反馈某类问题(如外墙渗水),评估后调整下周计划资源变动:材料缺货、人员请假,及时协调外包或调整工期这份模板通过“分类梳理-
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