社交软件运营策划师绩效考核表

社交软件运营策划师绩效考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分内容策划与创作能力内容主题创新性35%每月策划并发布至少2个创新性内容主题根据内容主题的新颖性、独特性及与平台调性的匹配度进行评分，满分10分，创新性强、独特度高且匹配度好的得满分，反之则按比例扣分内容质量与用户反馈内容平均好评率≥85%根据用户评论、点赞、分享等正向反馈占比进行评分，好评率每低1%扣0.5分，最低得0分内容发布及时性关键节点内容提前1天完成策划并发布按时发布得满分10分，延迟1天扣2分，延迟2天扣4分，延迟超过2天不得分内容数据表现核心内容互动率（点赞+评论+分享）/阅读量≥15%根据互动率与目标的差距进行评分，每低1%扣0.5分，最低得0分内容合规性无因内容违规被平台处罚的情况有违规情况发生扣5分，多次违规扣10分，严重违规不得分用户增长与互动管理粉丝增长数量30%每月新增粉丝≥500人按实际增长量与目标的差距进行评分，每少50人扣1分，最低得0分用户互动率平均每周用户互动量（评论+私信+参与活动）≥1000次按互动量与目标的差距进行评分，每少100次扣0.5分，最低得0分用户活跃度核心用户月活跃度≥40%根据活跃用户占比与目标的差距进行评分，每低1%扣0.5分，最低得0分社群运营质量社群活跃话题数≥10个/月，用户满意度≥90%根据活跃话题数和满意度进行评分，话题数每少1个扣1分，满意度每低1%扣1分，最低得0分用户反馈处理效率用户反馈平均响应时间≤4小时根据响应时间进行评分，每超时1小时扣1分，超时超过4小时不得分营销活动策划与执行活动策划质量20%策划的活动获平台推荐≥3次按获推荐次数进行评分，每次推荐得3分，满分15分活动目标达成率活动核心目标（如曝光量、转化率）达成率≥80%按目标达成率进行评分，每低10%扣2分，最低得0分活动ROI单次活动投入产出比≥1:3按ROI与目标的差距进行评分，每低0.2扣1分，最低得0分活动执行偏差活动执行与方案的偏差≤5%根据偏差程度进行评分，偏差每高1%扣1分，最高扣5分活动复盘完整性每次活动后提交完整复盘报告，包含数据、分析及改进建议按报告质量进行评分，完整且深入的得满分10分，缺失关键内容扣2-5分不等数据分析与策略优化数据监控及时性15%每日关键数据监控覆盖率≥95%按覆盖率进行评分，每低5%扣1分，最低得0分策略调整有效性基于数据分析调整策略后，核心指标提升≥10%按指标提升幅度进行评分，每低1%扣0.5分，最低得0分报告撰写质量每月提交的数据分析报告准确率达100%，包含可视化图表根据准确性和可视化质量进行评分，有错误扣2分，无可视化扣2分，满分10分竞品分析深度每月完成至少1次深度竞品分析并提交策略建议按分析深度和建议可行性进行评分，深度不足扣2分，建议不可行扣2分，满分10分平台规则学习与应用掌握并应用至少3项新平台规则优化运营效果按掌握和应用数量进行评分，每项得3分，满分15分本考核表旨在全面评估社交软件运营策划师的工作表现，请各部门负责人根据员工实际工作情况，结合各维度指标进行客观评分。考核结果将作为绩效改进、晋升及薪酬调整的重要依据。使用时请重点关注评分标准，确保评分的公正性和准确性。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者