医院保卫科岗位职责说明书

医院保卫科岗位职责说明书医院保卫科作为保障医疗秩序、维护安全稳定的核心职能部门，肩负着院区治安管理、消防防控、应急处置及公共秩序维护等重要职责。为明确岗位分工、规范工作流程，提升安全管理质效，结合医院运营实际，特制定本岗位职责说明书，确保各项安全工作责任到人、执行到位。一、保卫科科长岗位职责1.统筹管理与制度建设：全面主持保卫科日常工作，结合医院发展规划与安全需求，制定、修订安全管理制度、应急预案及工作流程，确保制度体系贴合医疗场景实际，具备可操作性与前瞻性。2.外部联动与事件处置：牵头协调公安、消防、属地街道等外部单位的联动机制，建立常态化沟通渠道；针对重大治安事件、消防事故、突发公共安全事件，第一时间到场指挥处置，及时向上级主管部门及院领导汇报进展，配合开展后续调查与整改。3.督导检查与隐患治理：定期督导各岗位履职情况，组织开展院区安全巡查（含治安、消防、设施安全等），对发现的隐患（如消防通道堵塞、监控盲区、可疑人员滞留等）下达整改指令，跟踪整改进度，确保隐患闭环管理。4.团队管理与协作协调：负责科室人员的绩效考核、职业培训与梯队建设，优化人员配置；协调保卫科与医务科、后勤科、护理部等院内部门的协作，推动安全管理融入医院整体运营体系，提升多部门联动效率。二、保卫科副科长岗位职责1.专项分管与制度落实：协助科长统筹工作，根据科室分工分管治安管理、消防防控或巡逻值守等专项模块，细化分解安全目标，推动各项制度、预案在一线落地执行。2.日常巡查与秩序维护：组织保卫干事开展院区日常巡逻，重点盯防门诊大厅、住院部、手术室周边、停车场等人员密集或风险区域；及时介入医患纠纷、治安冲突等现场，依规劝阻、调解矛盾，必要时联系公安部门，维护医疗秩序平稳。3.消防管理与演练组织：监督消防设施（灭火器、喷淋系统、烟感报警器等）的定期维护与检测，确保设备完好有效；牵头组织消防知识培训、应急疏散演练，提升医护人员、患者及家属的消防安全意识与逃生技能。4.代职与专项推进：科长外出时，代行科长职责，确保科室工作连续稳定；针对季节性安全风险（如冬季防火、夏季防汛）或专项整治任务（如电动车违规充电治理），制定实施方案，推进工作落地，及时向科长反馈难点与成果。三、保卫干事（治安方向）岗位职责1.常态化巡逻与值守：按排班开展院区定时、定点巡逻，重点检查门窗锁闭、人员聚集、可疑物品等情况；在门诊高峰、夜间等重点时段，加强门诊大厅、住院部出入口、停车场的定点值守，及时劝阻插队、喧闹、违规吸烟等扰乱秩序的行为。2.突发事件处置：接到医患纠纷、治安事件（如盗窃、寻衅滋事）报告后，5分钟内到达现场，依规开展劝阻、取证（如拍摄视频、登记涉事人员信息），控制事态升级；对涉嫌违法犯罪的行为，第一时间联系辖区派出所，配合开展调查。3.交通与访客管理：协助疏导院区交通，规范车辆停放，确保急救通道、消防通道全天畅通；在住院部、行政楼等区域，核验访客身份，登记来访事由，劝阻无关人员进入诊疗区域，防范“医托”“号贩子”等扰乱就医秩序的行为。4.安全宣传与协作：结合院区安全案例，向医护人员、患者及家属宣传治安防范知识（如防扒窃、防电信诈骗）；配合科室完成大型活动（如义诊、学术会议）的现场秩序维护，与后勤、医护团队联动，保障活动安全有序。四、消防专员岗位职责1.消防制度与设施管理：制定院区消防管理制度、操作规程，明确各区域消防责任分工；每周检查消防设施（灭火器、消火栓、喷淋系统、烟感报警器等）的完好性，记录维护情况，督促后勤部门及时维修、更换失效设备。2.培训与演练组织：每季度组织一次消防知识培训（含新入职员工、实习生），每年牵头开展至少两次消防应急演练（含疏散演练、灭火实操），确保医护人员、后勤人员掌握“四懂四会”（懂火灾危害、懂预防措施、懂扑救方法、懂逃生路径；会报警、会使用消防器材、会扑救初起火灾、会组织疏散）。3.隐患排查与整改：定期开展消防隐患专项排查（如消防通道堵塞、电气线路老化、违规动火作业等），建立隐患台账，向责任部门下达整改通知书，跟踪整改完成情况，对拒不整改或整改不力的，上报科长协调解决。4.火灾处置与配合调查：发现初期火灾时，立即启动应急预案，组织就近人员扑救（如使用灭火器、消火栓），同时拨打119并通知科室；火灾扑灭后，配合消防部门开展事故调查，提供监控录像、人员证言等资料，协助分析事故原因，制定防范措施。五、监控室值班员岗位职责1.24小时监控值守：全天候监控院区公共区域（门诊大厅、走廊、停车场、电梯等）的实时画面，重点关注夜间、节假日及人员密集时段的安全动态；发现异常情况（如人员争执、火情烟雾、可疑人员徘徊），立即通知巡逻保卫干事或消防专员到场核查。2.监控记录与资料管理：按规定保存监控录像（保存期限不少于30天），对涉及纠纷、案件的录像，单独备份并标注时间、地点、事件类型，配合公安、科室调查时，依规提供录像资料，做好调取登记。3.应急联动与设备维护：熟练操作监控系统、报警装置（如一键报警、消防联动系统），接到报警信号后，5秒内确认警情类型、位置，联动对应岗位开展处置；定期检查监控设备运行状态，发现画面卡顿、黑屏等故障，立即报修后勤部门，做好故障记录与跟踪。4.值班纪律与信息报送：严格遵守值班纪律，严禁脱岗、睡岗或擅自调班；值班期间发现重大安全事件（如群体聚集、火灾报警），第一时间向科长及院总值班室报告，简要说明事件概况、处置进展，确保信息传递及时准确。补充说明1.各岗位须严格遵守国家法律法规、医院规章制度，强化“安全第一、服务医疗”的工作理念，在履职中兼顾原则性与灵活性，既要维护安全秩序，又要体现人文关怀（如耐心劝阻患者家属、协助行动不便患者）。2.遇超出岗位