2026年智能排队叫号系统合同

2026年智能排队叫号系统合同甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》等有关规定，就乙方向甲方提供智能排队叫号系统服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、服务内容

乙方向甲方提供智能排队叫号系统服务，包括系统的设计、安装、调试、培训、维护及升级等服务。系统应具备以下功能：多渠道预约排队、实时叫号、排队信息显示、客户身份识别、数据分析统计、系统远程管理等功能，并确保系统运行稳定、安全可靠。乙方应提供系统的硬件设备、软件系统及相关技术支持，并按照甲方需求进行个性化定制。

二、服务方式

1、服务地点：__________________。

2、系统安装地点：甲方指定场所，包括但不限于前台、等候区、显示屏等位置。

3、系统服务范围包括：系统部署、硬件设备安装、软件系统配置、用户培训、日常维护、故障排除、系统升级等。

4、系统部署周期：自合同签订之日起____日内完成系统安装调试并投入使用。

5、系统运行时间：乙方承诺系统运行时间为每周7天，每天24小时，并确保系统稳定运行。

6、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止，服务期限为____年。

三、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方应提供必要的工作条件，包括但不限于场地、电力、网络等，以保障系统的正常运行。

2、甲方应指定专人负责与乙方联系，协调系统使用过程中的相关事宜。

3、甲方应按照乙方的培训计划，组织相关人员参加系统操作培训，并确保培训效果。

4、甲方应妥善保管系统硬件设备，不得擅自拆卸、改装或转让给第三方。

5、甲方在使用过程中发现系统问题，应及时通知乙方进行维护和修复。

6、甲方应按照合同约定支付服务费用，并配合乙方进行系统升级和更新。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应具备提供智能排队叫号系统服务的合法资质，并拥有系统的知识产权。

2、乙方应按照合同约定提供系统服务，确保系统功能完整、运行稳定。

3、乙方应提供系统的硬件设备、软件系统及相关技术支持，并按照甲方需求进行个性化定制。

4、乙方应提供系统的操作培训，确保甲方人员能够熟练使用系统。

5、乙方应定期对系统进行维护和检查，及时发现并解决系统问题。

6、乙方应提供系统升级服务，并根据甲方需求进行功能扩展和优化。

7、乙方的技术人员应具备专业素质，能够及时响应甲方需求并提供技术支持。

四、服务费用及支付方式

1、服务费用实行固定费用制，乙方每季度为甲方提供正规发票，甲方自收到发票后10日内向乙方付款。

2、服务费用含税金额为每月_______元（大写：人民币_______元整），全年含税金额合计为_______元（大写：人民币_______元整）。

3、如甲方需要增加系统功能或扩展系统规模，双方应另行协商服务费用。

五、违约责任

1、若合同有效期内任何一方无故单方解除合同，将构成违约，违约方需向对方支付违约金，违约金数额为三个月的服务费。

2、若甲方无正当理由未按本合同规定履行向乙方支付服务费用的义务，每逾期一日，应按照逾期金额的万分之一向乙方支付违约金；若甲方累计逾期三个月仍未支付服务费用，乙方有权解除合同。

3、因乙方提供的系统存在质量问题导致甲方无法正常使用，乙方应承担相应的赔偿责任，并免费进行系统修复或更换。

4、如因甲方原因导致系统损坏或功能异常，乙方有权按实际维修费用向甲方收费。

5、若发生不可抗力因素导致合同无法履行，双方应协商解决，并可根据实际情况免除违约责任。

六、其他事项

1、本合同履行过程中如发生任何争议，双方应首先通过友好协商解决；若协商无果，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地的人民法院提起诉讼。

2、本合同一式陆份，双方各执叁份，具有同等法律效力。

3、本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表：乙方代表：

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