公司总经理办公室半年工作总结范本

公司总经理办公室202X年上半年工作总结及下半年计划202X年上半年，总经理办公室紧扣公司战略部署与年度经营目标，以“统筹高效、服务全局”为核心导向，在综合协调、决策支撑、行政保障等维度精准发力，推动各项工作有序落地，为公司高质量发展筑牢行政服务根基。现将半年工作情况总结如下，并提出下半年工作计划：一、上半年工作回顾（一）综合协调：筑牢全局联动“枢纽网”会议管理：统筹总经理办公会、专题研讨会等核心会议共X次，构建“会前议题精筛+会中高效议事+会后决议督办”的闭环机制。例如，针对XX项目攻坚会议，提前3个工作日协调5个业务部门同步提交进展报告，会议决策效率提升XX%，决议执行率达XX%。跨部门协作：建立“需求响应台账”，对品牌宣传联动、供应链协同等跨部门事项分类跟踪，上半年累计协调解决XX项。其中，XX业务流程优化事项通过“扁平化沟通群”直接对接，3个工作日内完成协作，较原流程缩短XX%时长。（二）参谋辅政：做优决策支撑“智囊团”调研与分析：围绕公司“XX战略”开展市场趋势、竞品动态等专题调研X次，形成《XX领域发展研判报告》等成果。例如，在XX业务拓展调研中，实地走访3个区域市场，提出“差异化服务+数字化赋能”建议，被纳入公司下半年发展规划。信息报送：优化《总经理参阅》栏目，每月精选行业政策、内部亮点等内容，上半年编发XX期，其中XX篇建议被管理层采纳，推动公司启动XX流程优化项目。（三）行政保障：夯实服务运营“基本盘”文书与档案管理：修订《公文处理规范手册》，规范收发文流程，上半年收文XX份、发文XX份，无错漏延误；档案数字化率提升至XX%，实现重要合同、项目资料的快速检索。后勤与安全管理：牵头完成办公环境升级，包括XX区域绿植焕新、XX会议室设备更新；组织消防演练X次，排查安全隐患XX处，整改率100%，保障办公秩序安全有序。（四）团队建设：锻造高效执行“生力军”能力提升：开展“行政技能工坊”培训X期，涵盖公文写作、沟通技巧等内容，参训人员考核优秀率达XX%；建立“师徒结对”机制，3名新人独立承担XX会议组织等核心任务。文化与凝聚力：策划“春日读书分享会”“季度技能比武”等活动，增强团队归属感；上半年团队成员主动加班支援重点项目XX人次，展现较强责任意识。二、当前存在的不足协调质效待优化：跨部门协作中，部分事项因信息传递环节冗余导致响应滞后。例如，XX项目跨部门审批曾因沟通层级多延误1个工作日。服务精度有差距：针对高管个性化服务（如行程统筹、文件速办）的精细化程度不足，偶有日程冲突、文件流转不及时的情况。创新动能需激活：行政服务仍以传统模式为主，数字化工具（如智能会议预约、移动审批）的探索进度偏缓，未形成系统性效率提升方案。三、下半年工作计划（一）机制升级：构建“敏捷协调”体系优化协作流程：推行“事项分级响应”机制，将跨部门事项按紧急程度分为“特急/加急/常规”，明确2小时（特急）、1个工作日（加急）等响应时限；试点“扁平化沟通群”，减少中间环节。强化督办闭环：升级《决议督办系统》，对重点项目实行“周跟踪、月复盘”，设置红黄绿灯预警，确保XX项目等核心工作按节点推进。（二）服务深耕：打造“定制化”支撑模式高管服务升级：建立“一人一策”服务台账，针对核心管理层的行程、文件需求安排专属专员跟进，提前24小时梳理日程冲突点，确保服务零失误。全员服务提质：开展“服务满意度调研”，梳理报销流程、会议室使用等痛点，9月底前完成XX项流程简化（如线上报销预审、会议室智能预约系统上线）。（三）创新赋能：探索“数字化行政”路径工具迭代：引入“智能会议助手”，实现会议纪要自动生成、决议任务自动分解；试点“移动审批小程序”，覆盖请假、用章等XX类高频事项，预计10月上线后缩短审批时长50%。数据增值：搭建“行政数据看板”，整合会议、文件等数据，生成月度《行政效能报告》，为资源优化配置提供依据。（四）团队精进：锤炼“复合型”行政队伍培训升级：联合人力资源部开展“战略行政”培训，邀请外部专家讲解行业趋势；每季度组织“案例复盘会”，从XX会议失误、XX协调纠纷中提炼经验，优化服务标准。文化深耕：打造“行政先锋榜”，每月评选“服务之星”“创新之星”；策划“户外拓展+主题研讨”活动，增强团队凝聚力与问题解决能力。结语202X年上半年，总经理办公室在统筹协调、服务保障等方面取得阶段性成效