2026年无人机配送服务合同

2026年无人机配送服务合同鉴于服务方（以下简称“甲方”）拥有合法的无人机运营资质，并具备提供无人机配送服务的能力；客户（以下简称“乙方”）有意委托甲方提供无人机配送服务。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，经双方友好协商，达成如下协议：第一条服务内容与范围1.1甲方同意根据本合同约定，使用无人机为乙方在约定的服务区域内提供货物配送服务。1.2配送货物的类型限于[请填写允许配送的货物类型，例如：价值不超过人民币XXXX元的文件、小件包裹等]，单件货物重量不超过[X]公斤，体积不超过[Y]立方分米。禁止配送易燃、易爆、易腐蚀、危险品、活体动物（特殊情况需另行约定）等国家法律法规禁止或限制运输的物品。1.3服务区域为[请详细描述服务区域，例如：位于XX市XX区XX街道XX小区内部范围，具体以甲方提供的电子围栏为准]。甲方操作无人机不得超出该区域范围。1.4服务时间为[请明确服务时间，例如：每日上午9时00分至下午17时00分（法定节假日除外）]。乙方可在服务时间内通过[请明确下单方式，例如：甲方提供的APP、微信小程序、指定电话]下单。1.5配送流程如下：乙方下单->甲方接单系统生成配送任务->甲方规划飞行路径->无人机准备及起飞->无人机按照预定路径进行配送->无人机降落->乙方签收确认。1.6交付确认方式：乙方在收到无人机投递的货物时，通过扫描货物包裹上的[请明确确认方式，例如：二维码链接至电子签收页面、或使用甲方提供的APP扫码确认]完成签收。如需现场人工签收，则由收件人签署纸质签收单。第二条服务费用与支付2.1服务费用采用[请选择定价模式，例如：按单次配送收费]模式。2.2单次配送费用为人民币[XX]元/单（[不含/含]货物本身费用）。如超出约定重量、体积或需加急配送，费用标准按[请明确附加费用规则]执行。2.3乙方应在每次收到配送服务并确认签收后的[XX]日内，通过[请明确支付方式，例如：银行转账至甲方指定账户]方式支付相关费用。2.4甲方应在收到乙方支付的费用后[XX]日内，向乙方开具合法有效的[请明确发票类型，例如：增值税普通发票/增值税专用发票]。2.5费用明细：服务费、[如适用：燃油费]、[如适用：偏远地区附加费]、[如适用：特殊物品处理费]等构成本次配送的费用。第三条双方权利与义务3.1甲方的权利与义务：3.1.1按照本合同约定及甲方公示的服务标准，向乙方提供安全、及时、准确的无人机配送服务。3.1.2保证所有参与配送的无人机符合国家相关安全标准，并处于良好状态；保证所有飞行操作人员持有有效的无人机驾驶执照及相关资质。3.1.3严格遵守国家及地方关于无人机飞行管理的各项法律法规和规定，办理必要的手续。3.1.4负责对配送用无人机进行日常维护、保养和检查，确保其性能稳定可靠。3.1.5负责无人机所需能源的补充。3.1.6购买并维持足够的保险，包括但不限于无人机机身损失险、第三者责任险（含货物赔偿责任），保险单复印件需提供给乙方查阅。保险期间应覆盖合同履行期间。3.1.7对在配送过程中知悉的乙方商业秘密及个人信息负有保密义务，未经乙方书面同意不得泄露或用于合同约定目的之外。3.1.8配合乙方进行货物的交付确认工作。3.1.9建立应急预案，并在发生飞行事故、技术故障、恶劣天气等影响配送的紧急情况时，及时通知乙方并采取补救措施。3.2乙方的权利与义务：3.2.1有权要求甲方按照合同约定提供服务，并监督服务过程。3.2.2有权接收符合要求的配送货物。3.2.3按时足额支付甲方收取的服务费用。3.2.4准确、完整地向甲方提供收货地址、收件人姓名及有效的联系方式。3.2.5如需进行本合同约定范围之外的配送服务（如室内配送、温控配送等），应提前书面告知甲方，并同意支付可能产生的额外费用。3.2.6配合甲方进行货物的签收确认。第四条安全与风险管理4.1安全标准：甲方承诺其无人机操作符合[请引用相关法规或标准，例如：《民用无人机驾驶员管理规定》、地方政府发布的无人机飞行管理暂行办法]等规定，包括但不限于在指定空域飞行、遵守飞行高度限制、配备防撞设备、避免在人群密集区域飞行等。4.2风险告知：乙方已被告知无人机配送可能存在的风险，包括但不限于因天气变化、技术故障、操作失误、意外干扰等原因可能导致配送延误、包裹损坏或丢失。乙方表示理解并接受此风险。4.3责任保险：甲方提供的保险旨在覆盖其运营过程中的风险。若因无人机或操作原因造成乙方财产损失或人身伤害，在甲方保险赔付范围内，由保险公司承担；超出保险赔付范围或保险条款不予赔付的部分，根据事故原因和双方责任认定，由双方协商解决或依法处理。4.4事故处理：发生任何影响配送的服务中断或事故时，甲方应立即启动应急预案，控制现场，保护相关证据，并第一时间通知乙方。双方应在事故发生后[XX]日内共同对事故原因进行调查，并根据调查结果及责任划分处理后续事宜。第五条隐私保护与数据安全5.1甲方在提供配送服务过程中，可能收集乙方的位置信息、联系方式、订单信息等个人数据。5.2甲方承诺仅为提供和改进配送服务、处理订单、履行合同、客户关系管理以及法律合规要求的目的而收集、使用乙方数据，未经乙方明确同意或法律规定，不会将数据用于其他用途。5.3甲方将采取合理的技术和管理措施，保障所收集的乙方数据的安全，防止数据泄露、篡改、丢失。5.4甲方将遵守《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规的规定，履行个人信息保护义务。第六条合同期限与终止6.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为[XX]年，至[YYYY年MM月DD日]止。6.2合同期满前[XX]日，如双方均未提出书面异议，本合同自动续展[XX]年。续展期内，双方可就续展事宜另行协商签订书面协议。6.3经双方协商一致，可以书面形式提前终止本合同。任何一方严重违反本合同约定，经守约方书面催告后[XX]日内仍未纠正的，守约方有权书面通知违约方终止本合同。6.4合同终止后，双方应结清所有未付款项。甲方应将包含乙方个人信息的资料按照法律规定或约定进行删除或返还。终止前正在处理的配送订单，按照本合同约定或双方协商方式处理。第七条违约责任7.1若甲方未能按时完成配送或因操作原因导致货物损坏、丢失，甲方应[请明确责任，例如：承担货物价值X倍的赔偿责任/按照约定退还款项并承担违约金XX元]。7.2若甲方违反安全规定导致事故，造成乙方人身伤害或财产损失，除依法承担赔偿责任外，还应[请明确额外责任，例如：支付违约金XX元]。7.3若乙方未能按时支付服务费用，每逾期一日，应向甲方支付逾期费用，费率为应付未付金额的[XX]%。7.4除本合同另有约定外，任何一方违反本合同的约定，给对方造成损失的，应赔偿对方的直接损失。第八条不可抗力8.1“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为（如法律法规变更、政策调整、禁飞令等）、大规模传染病疫情及其防控措施等。8.2任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本合同义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后[XX]日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或终止合同。第九条争议解决9.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均有权向[请明确仲裁机构名称，例如：XX仲裁委员会]申请仲裁，并按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。9.3（备选方案：如选择诉讼）或协商不成的，任何一方均有权向[请明确法院名称，例如：甲方所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。第十条法律适用与文本10.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2本合同构成双方关于本合同标的的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解。对本合同的任何修改或补充，均需以书面形式作出，并经双方授权代表签字盖章后生效。10.3本合同一式[XX]份，甲方执[XX]份，乙方执[XX]份，具有同等法律效力。合同电子版与纸质版具有同等法律效力。第十一条其他条款11.1通知：本合同项下的所有通知、请求或其他通讯应以书面形式作出，并可以通过专人递送、挂号信、传真、电子邮件等方式发送至本合同首部列明的地址或邮箱。以专人递送方式发出的通知，在邮件发出后[XX]日视为送达；以挂号信方式发出的通知，在邮件寄