软件购买合同2026年退款协议

软件购买合同2026年退款协议本协议由以下双方于2026年[具体日期]在[地点]签署：甲方（用户）：[用户全称]法定代表人/负责人：[姓名]注册地址/地址：[地址]联系方式：[电话和/或邮箱]乙方（软件提供方）：[供应商全称]法定代表人/负责人：[姓名]注册地址/地址：[地址]联系方式：[电话和/或邮箱]（以下称“双方”）鉴于甲方与乙方于[日期]签订了《软件购买合同》（合同编号：[合同编号]）（以下简称“主合同”），根据主合同约定，甲方购买了乙方的[软件名称]软件（以下简称“软件”）。现双方就主合同项下的软件退款事宜，经友好协商，达成如下协议：第一条适用范围本协议适用于主合同项下约定的[软件名称]软件的退款事宜。本协议作为主合同的补充协议，与主合同具有同等法律效力。第二条退款条件甲方符合以下任一条件时，有权向乙方提出软件退款申请：1.1经乙方书面确认，软件存在主合同约定的重大功能缺陷，在乙方收到甲方通知后[具体天数]日内未能修复，且该缺陷导致甲方无法实现购买软件的主要目的。1.2乙方提供的软件与主合同中的产品描述、功能承诺或双方签订的技术协议（如有）严重不符，经双方确认后，甲方认为软件不符合购买时的约定。1.3甲方在主合同签订后[具体天数]日内，因非乙方原因导致甲方决定不再需要使用该软件，并书面通知乙方。1.4发生不可抗力事件，导致主合同约定的软件交付、使用等义务无法履行，甲方据此解除主合同。1.5其他符合主合同约定的退款情形。甲方不符合以下情形时，无权要求退款：2.1主合同约定的退款期限已过。2.2甲方对软件进行了反序列化、破解、修改源代码或进行其他可能影响软件完整性或授权状态的操作。2.3软件授权密钥或相关授权文件已由甲方提供给第三方使用，或甲方超出授权协议范围使用软件。2.4甲方因保管不善导致无法进行软件的正常安装、激活或使用，或因违反乙方使用说明导致软件损坏。2.5甲方已充分使用并受益于软件，或软件已按主合同约定实现了其设计目的。第三条退款范围与金额3.1退款范围：甲方申请退款的软件版本为[软件版本号]，涉及的费用为根据主合同约定支付的软件费用中的[具体说明，例如：全部费用/部分费用]。3.2退款金额：若适用，退款金额根据以下方式计算：[详细计算方法，例如：按照主合同总价扣除已使用期限对应的价值/按照主合同约定的退费比例计算]。计算结果为人民币[具体金额]元。该金额已扣除甲方可能已获得的任何折扣、优惠券或已享受的免费升级服务价值。退款金额[是否]含税，如[是否]含税，税相关费用由[甲方/乙方]承担。3.3已付款项：甲方已通过[支付方式]支付了上述款项，支付凭证号为[凭证号]。第四条退款流程4.1退款申请：甲方应填写退款申请表（格式由乙方提供）或通过书面形式（包括但不限于正式函件、电子邮件）向乙方提出退款申请。申请中应详细说明符合本协议第二条约定的退款条件，并提供相应证据材料（如问题截图、日志文件、沟通记录、主合同复印件等）。4.2退款审核：乙方在收到甲方提交的完整退款申请及证明材料后，应在[具体天数]个工作日内进行审核，并将审核结果（同意退款、不同意退款或需要补充材料）书面通知甲方。4.3退款执行：若乙方同意退款，应在收到甲方补充的完整材料（如适用）后[具体天数]个工作日内，按照本协议第五条约定的方式将退款支付给甲方。4.4退款确认：甲方应在收到退款后及时通知乙方，并核对退款金额是否正确。第五条退款方式乙方将通过以下方式向甲方支付退款：5.1原路退回：将退款金额原路退回至甲方在主合同中指定的付款账户。5.2银行转账：将退款金额转账至甲方指定的以下银行账户：开户行：[甲方开户行名称]户名：[甲方账户名]账号：[甲方账户号]甲方应在申请退款时提供上述账户信息，并保证信息的准确性。第六条双方权利与义务6.1乙方的权利与义务：(1)有权审核甲方的退款申请，并要求甲方提供必要的证明材料。(2)在审核通过后，按照本协议约定及时、足额地向甲方支付退款。(3)确保退款流程符合相关法律法规的要求。(4)对在退款过程中知悉的甲方商业秘密承担保密义务。6.2甲方的权利与义务：(1)有权在符合本协议约定条件时提出退款申请。(2)应如实提供退款申请所需的所有信息及证明材料。(3)有义务配合乙方的审核工作，并根据乙方要求补充材料。(4)有义务按照本协议约定接受退款。(5)对在申请退款过程中知悉的乙方商业秘密承担保密义务。第七条违约责任7.1若乙方未按本协议第四条约定的期限审核或执行退款，每逾期一日，应向甲方支付应付退款金额[百分比或具体金额]的违约金，但累计违约金不超过应付退款金额的[百分比或具体金额]。逾期超过[具体天数]日，甲方有权解除本协议并要求乙方赔偿损失。7.2若甲方未按本协议要求提供完整申请材料，导致退款延迟，乙方审核和退款执行的期限相应顺延。7.3双方因违反保密义务给对方造成损失的，应承担赔偿责任。第八条法律适用与争议解决8.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。8.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交至[仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁，仲裁地点为[仲裁地点]，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。/或提交至[法院名称]诉讼解决。第九条生效与终止9.1本协议自双方授权代表签字并加盖公司公章（或合同专用章）之日起生效。9.2本协议在甲方收到乙方支付的最终退款款项后自动终止。本协议的终止不影响双方在本协议终止前已产生的权利和义务。第十条其他10.1本协议是主合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。本协议的任何修改或补充，均须经双方书面同意。10.2本协议未尽事宜，由双方另行协商签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。10.3若本协议任何条款被认定为无效或不可执行，不