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健康保险合同2026年维护协议甲方(保险公司):[保险公司全称]法定代表人/授权代表:[姓名]地址:[保险公司注册地址]统一社会信用代码:[保险公司统一社会信用代码]乙方(投保人/被保险人代表):[投保人/被保险人代表姓名或名称]法定代表人/授权代表:[姓名]地址:[投保人/被保险人地址]统一社会信用代码/身份证号码:[投保人/被保险人统一社会信用代码/身份证号码]鉴于甲方是依法设立并有效存续的保险公司,拥有保险业务经营资格;乙方有意维护其名下或所代表的投保人于2026年度有效的健康保险合同(以下统称“原保险合同”),根据《中华人民共和国保险法》、《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,经友好协商,达成如下协议:第一条定义本协议所称“原保险合同”是指甲方与[投保人名称]于[原保险合同签订日期]签订的,合同编号为[原保险合同编号]的健康保险合同及其后续经双方书面确认的变更或补充协议。本协议所称“维护”是指甲方根据本协议约定,为乙方或其代表的投保人提供原保险合同续保管理、保单信息变更、理赔服务支持、客户咨询解答等维护性服务。第二条维护范围甲乙双方同意,甲方在本协议有效期内,为乙方或其代表的投保人提供以下维护服务:2.1原保险合同内容审查:甲方有权对原保险合同条款的合规性、合理性进行定期或不定期的审查,并向乙方或其代表的投保人通报审查结果及必要的建议。2.2续保管理:甲方负责在原保险合同期满前,依据原保险合同约定及当时有效的保险条款、费率政策,向乙方或其代表的投保人发送续保通知,并协助处理续保申请、保费缴纳等事宜。续保条件、费率调整等以原保险合同约定或双方后续书面约定为准。2.3保单变更处理:乙方或其代表的投保人如需变更原保险合同中的被保险人信息、保险金额、保险期间等要素,应向甲方提交书面申请及所需证明材料,甲方根据原保险合同约定及相关规定进行审核,审核通过后办理相应变更手续。2.4理赔服务支持:甲方为乙方或其代表的投保人提供理赔相关的咨询指导,协助整理理赔所需资料,并在授权范围内协助与理赔相关的沟通协调工作。具体理赔流程、时效及责任以原保险合同及甲方公开的理赔规则为准。2.5客户服务:甲方应指定专门的服务渠道和人员,解答乙方或其代表的投保人关于原保险合同及维护服务的咨询,处理相关投诉建议,并提供必要的客户服务支持。2.6数据管理:甲方应妥善保管原保险合同相关数据信息,确保数据的准确性、完整性和安全性,并遵守国家关于数据保护的法律规定。第三条维护方式3.1甲方通过其官方网站、客服热线、专属服务人员、邮件等方式提供本协议约定的维护服务。3.2乙方或其代表的投保人可通过上述方式查询原保险合同状态、获取续保信息、申请保单变更、咨询理赔事宜及提出其他服务需求。3.3甲方根据需要可安排工作人员对乙方或其代表的投保人的健康管理或理赔服务进行现场或远程指导。第四条费用及支付4.1本协议项下的维护服务[选择:不收取/按照以下标准收取]费用。[如收取费用:4.1.1维护服务费采用[具体费率或金额]的标准。该费用[适用于所有投保人/适用于特定类型的投保人,请说明]。]4.1.2费用支付方式为[银行转账/其他方式],付款账户信息如下:开户行:[银行名称及地址]账户名称:[甲方账户名称]账号:[甲方银行账号]4.2乙方或其代表的投保人应按照约定按时足额支付[如收取费用:维护服务费及原保险合同应付保费]。逾期未支付的,按照原保险合同及相关法律法规处理。第五条协议期限5.1本协议有效期为[一年/二年/其他期限],自双方签字或盖章之日起生效。5.2协议期满前[一个月/其他时间],如双方无书面异议,本协议自动续展[一年/与原期限相同/其他期限]。第六条通知与送达6.1双方之间的所有通知、请求、文件等均应以书面形式,通过专人递送、挂号信、电子邮件或传真等方式发送至本协议首部列明的地址或联系方式。6.2任何一方变更联系方式,应至少提前[五日/其他时间]书面通知对方。第七条违约责任7.1甲方应按照本协议约定提供维护服务,因甲方原因未能履行义务,给乙方或其代表的投保人造成损失的,应承担相应的赔偿责任。7.2乙方或其代表的投保人未能按时支付应付费用,或未能履行原保险合同及本协议项下其他义务,应承担相应的违约责任,并按照原保险合同及相关法律法规处理。第八条不可抗力8.1因发生地震、台风、洪水、战争、罢工、政府行为等不可抗力事件,导致任何一方无法履行本协议约定的全部或部分义务时,受影响方不承担违约责任,但应在不可抗力事件发生后[合理期限]内通知对方,并采取措施减少损失。第九条法律适用与争议解决9.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向[甲方所在地/投保人所在地/其他约定地点]有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条其他10.1本协议是原保险合同的补充协议,与本协议约定不一致的,以本协议为准,但原保险合同中关于保密、知识产权、法律适用与争议解决等特殊约定除外。10.2本协议未尽事宜,由双方另行协商并签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。10.3本协议一式[两份/多份

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