2026年网络安全技术支持协议

2026年网络安全技术支持协议甲方（服务提供方）：[公司名称]，地址：[公司地址]，统一社会信用代码：[统一社会信用代码]乙方（服务接受方）：[公司名称]，地址：[公司地址]，统一社会信用代码：[统一社会信用代码]鉴于甲方拥有提供网络安全技术支持服务的能力和资质，乙方需要网络安全技术支持服务，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条定义1.1本协议所称“网络安全技术支持服务”是指甲方为乙方提供的网络安全监控、漏洞管理、安全事件响应、安全咨询、安全培训等services，旨在帮助乙方提升网络安全防护能力，保障乙方信息系统的安全稳定运行。1.2本协议所称“服务级别协议（SLA）”是指甲方承诺的服务质量和性能标准，具体包括服务可用性、事件响应时间、事件解决时间、报告频率等指标。1.3本协议所称“安全事件”是指可能导致乙方信息系统遭受破坏、数据泄露、业务中断等安全威胁的事件，包括但不限于系统入侵、病毒攻击、网络诈骗等。1.4本协议所称“保密信息”是指双方在合作过程中知悉的对方的商业秘密、技术秘密、客户信息等一切非公开信息。1.5本协议所称“有效通知”是指通过书面形式，包括但不限于信函、传真、电子邮件等方式，发送至本协议约定的地址或邮箱。1.6本协议所称“有效日期”是指本协议经双方签字盖章后生效的日期。第二条服务范围2.1甲方为乙方提供的网络安全技术支持服务包括但不限于以下内容：(1)网络安全监控：对乙方网络设备、系统、应用等进行实时监控，及时发现异常情况，并进行告警通知。监控范围包括但不限于网络边界、内部网络、服务器、数据库、应用系统等。(2)漏洞管理：每月至少进行一次全面的漏洞扫描，评估乙方信息系统存在的漏洞风险，并提供漏洞修复建议。甲方应及时将漏洞扫描报告和修复建议发送给乙方。(3)安全事件响应：建立安全事件响应机制，当乙方发生安全事件时，甲方应在接到通知后[具体时间，例如：30分钟]内响应，并在[具体时间，例如：4小时]内到达现场或通过远程方式参与事件处理。甲方应提供安全事件处理方案，并协助乙方完成事件处理工作。(4)安全咨询：根据乙方的需求，提供网络安全策略、架构、技术等方面的咨询服务，帮助乙方建立完善的网络安全体系。(5)安全培训：每年至少组织一次网络安全意识培训，提升乙方员工的网络安全意识和技能。(6)其他服务：根据乙方的实际需求，提供其他网络安全技术支持服务。2.2甲方应按照本协议约定的服务范围和SLA标准为乙方提供服务。第三条服务级别协议（SLA）3.1服务可用性：甲方的网络安全技术支持服务全年7天24小时可用，保证可用性达到99.9%。3.2事件响应时间：甲方在接到乙方安全事件通知后，应在30分钟内响应，并告知乙方事件处理方案和预计处理时间。3.3事件解决时间：对于一般安全事件，甲方应在4小时内完成初步处理，并在24小时内提供解决方案；对于复杂安全事件，甲方应在48小时内提供解决方案，并告知乙方处理进展。3.4报告频率：甲方应每月向乙方提供一次服务报告，内容包括服务内容、服务质量、安全事件处理情况等。3.5违约责任：如果甲方未达到本协议约定的SLA标准，每发生一次，应向乙方支付[具体金额]的违约金。违约金总额不超过本协议总金额的[具体百分比]。第四条费用及支付条款4.1服务费用：本协议项下的网络安全技术支持服务费用为人民币[具体金额]元/年，大写[具体大写金额]元整。4.2付款方式：乙方应于本协议签订之日起[具体天数]内，将服务费用支付至甲方的以下银行账户：开户行：[开户行名称]账户名称：[账户名称]账号：[账号]4.3付款时间：乙方应于每年[具体日期]前支付下一年的服务费用。4.4发票：甲方应在收到乙方付款后[具体天数]内，向乙方开具等额的增值税专用发票。第五条协议期限及终止5.1本协议有效期为[具体年数]年，自本协议生效之日起计算。5.2协议到期后，双方可协商续约。如果双方未能就续约达成一致，本协议到期后自动终止。5.3双方可以提前终止本协议，但需提前[具体天数]日书面通知对方。提前终止协议的，甲方应退还乙方已支付但尚未提供服务的费用。5.4协议终止后，甲方仍有义务按照本协议的约定履行保密义务，并完成协议终止前的各项工作交接。第六条保密6.1甲乙双方同意对在合作过程中获得的对方的保密信息进行严格保密。6.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露保密信息，但法律法规另有规定的除外。6.3保密期限为本协议有效期内及协议终止后[具体年数]年。6.4本协议所称“保密信息”不包括以下信息：(1)获取保密信息时已为公众所知的信息；(2)获取保密信息后非因违反本协议而公开的信息；(3)由第三方合法获得并合法持有的信息。第七条责任和赔偿7.1甲方应按照本协议的约定为乙方提供网络安全技术支持服务，并对服务质量负责。7.2甲方对因其提供的服务而给乙方造成的直接经济损失承担赔偿责任，但赔偿金额不超过因该等服务而直接产生的实际损失金额。7.3乙方应配合甲方提供服务所需的必要条件，并对因其自身原因造成的损失承担责任。7.4任何一方违反本协议约定，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。第八条适用法律和争议解决8.1本协议适用中华人民共和国法律。8.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁，仲裁地点为[具体城市]，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第九条Miscellaneous9.1本协议的任何修改或补充，均应以书面形式进行，并经双方签字盖章后生效。9.2本协议的任何条款如被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。9.3本协议构成双方就本协议主题达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面的协议、谅解和安排。9.4本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。第十条生效本协议自双方签字盖章之日起生效。甲方（盖章）：_____________