2026年物流运输服务外包协议

2026年物流运输服务外包协议甲方（发包方）：[甲方公司全称]法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]注册地址：[甲方公司注册地址]统一社会信用代码：[甲方公司统一社会信用代码]乙方（承包方）：[乙方公司全称]法定代表人：[乙方公司法定代表人姓名]注册地址：[乙方公司注册地址]统一社会信用代码：[乙方公司统一社会信用代码]鉴于甲方因业务发展需要，拟将其部分物流运输业务外包给乙方处理；乙方具备提供相关物流运输服务的资质和能力。双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条服务范围与内容1.1乙方同意根据本协议约定，为甲方提供以下物流运输服务：1.1.1服务模式：以公路运输为主，提供城市间及区域性的普通货物运输服务。1.1.2服务类型：包括货物运输的组织、揽收、中转、干线运输及目的地派送服务；提供货物运输过程中的基本包装与拆包服务（特殊包装除外）；负责承运货物的在运输途中的保管责任。1.1.3服务对象：主要为甲方自身的货物，具体货物范围不限于[可列举部分例子，如电子产品、日用百货等]，但乙方应确认所运输货物不属于法律、法规禁止或限制运输的物品。1.1.4服务地域：货物起运地为中国[甲方主要发货地，如上海市]，目的地为中国[甲方主要收货地范围，如全国主要城市或指定省份]，具体运输路线以甲方每次提供的运输订单为准。1.1.5服务流程：乙方根据甲方提供的运输订单，安排车辆进行上门揽收；通过自有或合作运力完成货物运输；抵达目的地后，进行货物派送并要求收货人签收；同时，按照甲方要求提供货物运输信息的查询服务。1.2服务标准（SLA）：1.2.1时效性：对于甲方指定的标准运输服务，货物从乙方揽收地发出至目的地签收，预计运输时间不超过[例如：5]个工作日；具体运输时效可根据订单要求另行约定。1.2.2货物完好率：乙方承诺采取标准包装和运输操作，确保货物在正常运输条件下完好交付，货物破损率不得超过[例如：0.1]%。如因乙方操作不当造成货物破损，乙方应承担相应的赔偿责任。1.2.3信息透明度：乙方应建立货物运输信息追踪系统，甲方及其指定的收货人可通过[例如：乙方官方网站、指定APP或客服热线]查询货物实时状态，信息更新应至少每小时更新一次。1.2.4客户服务：乙方应指派专人作为甲方联系人，负责处理日常运输事务及甲方咨询、投诉，应在接到甲方通知或投诉后[例如：4]小时内响应，并[例如：24]小时内提供初步解决方案或处理进展。第二条双方权利与义务2.1甲方的权利与义务：2.1.1甲方的权利：有权要求乙方按照本协议约定提供服务；有权监督乙方服务过程，对乙方提供的服务质量进行评价；有权要求乙方立即纠正违约行为；有权根据本协议约定追究乙方的违约责任。2.1.2甲方的义务：应向乙方提供准确、完整的货物信息、运输订单及必要的单证；应按时向乙方支付本协议项下的服务费用；应配合乙方进行货物的安全交接；应及时处理运输过程中出现的相关事宜，并对因甲方原因导致的延误或问题承担相应责任。2.2乙方的权利与义务：2.2.1乙方的权利：有权按照本协议约定向甲方收取服务费用；有权要求甲方提供必要的运输信息和配合；对甲方提出的超出本协议约定范围的服务要求，有权拒绝提供。2.2.2乙方的义务：应按照本协议约定的服务范围、标准、流程和甲方要求提供服务；应确保投入服务的运输车辆符合国家安全标准，驾驶员具备相应资质；应妥善保管和处理甲方托运的货物，承担货物在运输途中的直接丢失或损坏风险（除非另有保险安排）；应按时、准确地向甲方提供货物运输信息及签收证明；应遵守国家有关运输安全、消防、治安等法律法规及操作规程，发生安全事故应及时通知甲方并采取救助措施。第三条服务费用与支付3.1定价模式：本协议项下的服务费用采用按量计费模式。具体计费标准为：[例如：每吨公里X元/每件Y元/按货物体积Z元/立方米]，或根据甲方订单具体约定重量、体积、件数等计算。3.2费用构成：上述费用包含乙方提供本协议约定的运输服务所需的人工、车辆折旧、燃料、路桥费、保险费（基础运输险，具体保额以实际投保为准）、以及合理的运营管理费。不包含因货物特殊性质产生的特殊处理费、海关关税（如涉及国际运输）、以及甲方自行产生的包装费用等。3.3支付周期：服务费用按月结算。乙方应在每月[例如：5]日前，向甲方提供上一个月的服务费用结算清单，并列明计算依据。甲方应在收到结算清单后[例如：15]日内，对清单内容进行核对确认，如有异议应在[例如：3]日内提出，双方友好协商解决。确认无误后，甲方应在结算日后的[例如：10]日内，通过银行转账方式将当月应付款项支付至乙方指定账户。3.4支付方式：甲方应将服务费用支付至以下乙方账户：开户名称：[乙方公司全称]开户银行：[乙方开户银行名称]银行账号：[乙方银行账号]3.5发票：乙方应在收到甲方每笔服务费用后[例如：10]日内，向甲方开具合法有效的[例如：增值税专用发票或普通发票]，发票内容应与实际服务内容相符。第四条期限、变更与终止4.1合同期限：本协议自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效，有效期为[例如：壹]年，即自[起始年月日]至[终止年月日]。4.2续约：协议期满前[例如：30]日，如双方均有意续约，应另行协商签订新的服务协议。在新的协议签订前，本协议自动续展[例如：壹]个月，作为过渡期。4.3变更程序：任何一方如需变更本协议的约定内容（包括但不限于服务范围、服务标准、费用、期限等），应至少提前[例如：30]日以书面形式通知对方，并提出变更方案。双方就变更方案达成一致并签署书面补充协议后，该补充协议构成本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。4.4提前终止：4.4.1违约终止：若一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后[例如：15]日内仍未纠正，或发生本协议约定的其他严重违约情形（如乙方连续[例如：三个月]无法满足约定的基本服务标准），守约方有权单方面以书面通知形式解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。4.4.2协商终止：经双方协商一致，可以书面形式提前解除本协议。4.4.3终止后果：协议提前终止的，双方应结清所有未付款项和已发生的服务费用。乙方应将在甲方货物上的所有权利和利益返还给甲方。因提前终止给守约方造成的损失，违约方应予以赔偿。第五条隐私与保密5.1双方应对在本协议履行过程中知悉的对方的商业秘密、技术信息、客户资料、财务数据以及其他未公开信息（以下简称“保密信息”）承担保密义务。5.2除非法律规定或有权机关要求，或为履行本协议之目的经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、使用或允许他人使用对方的保密信息。5.3本保密义务不因本协议的终止而失效，双方应在本协议终止后[例如：两年]内，继续对从对方获取的保密信息承担保密责任。第六条违约责任6.1若乙方未能达到本协议第一条约定的服务标准，甲方有权要求乙方限期整改。逾期未整改或整改后仍不达标的，甲方有权根据实际情况，按每发生一次[例如：人民币500]元的标准向乙方收取违约金，但累计违约金不超过本协议总服务费用的[例如：10]%。违约金不足以弥补甲方实际损失的，乙方应补足差额。6.2若甲方未按时支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[例如：万分之五]向乙方支付违约金。逾期超过[例如：30]日，乙方有权暂停提供服务，并保留要求甲方支付全部应付未付款项及逾期违约金的权利。6.3因乙方原因导致货物丢失、毁损的，乙方应按照实际损失的价值进行赔偿，但赔偿金额不超过该票货物运费的[例如：十倍]。特殊情况或贵重货物，双方可另行协商确定赔偿标准或投保更高额度的保险。6.4因乙方违反本协议第五条保密义务，给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。6.5任何一方违反本协议约定，给对方造成其他损失的（包括但不限于直接经济损失、商誉损失等），应予以赔偿。第七条不可抗力7.1不可抗力是指双方不能合理控制、不可预见或即使预见亦无法避免的事件，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为、法律政策变化等。7.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后[例如：8]小时内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。7.3因不可抗力导致本协议无法履行的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，但法律另有规定的除外。受影响方应采取积极措施减少损失。第八条保险与责任8.1乙方应自行负责购买运输相关责任保险，包括但不限于承运人责任险、车辆第三者责任险等，确保保险金额能够覆盖潜在风险。乙方应在本协议生效后[例如：15]日内向甲方提供有效的保险单据复印件，并在保险期间内保持保险有效。8.2对于在运输过程中发生的货物损坏或丢失，首先由乙方依据其投保的保险条款进行赔付。甲方有权直接向乙方索赔，乙方应在收到甲方索赔要求及有效证明后[例如：10]日内处理并答复。8.3因乙方运输活动（包括车辆行驶、装卸等）对第三方造成人身伤害或财产损失的，由乙方承担全部赔偿责任，并应积极协助甲方处理相关事宜。因此产生的费用（包括诉讼费、律师费、赔偿款等）由乙方承担。第九条争议解决9.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均有权将争议提交[选择一项：A.甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决/B.中国国际经济贸易仲裁委员会，按照其届时有效的仲裁规则在北京进行仲裁]，并适用仲裁地的法律。第十条法律适用10.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十一条合同生效与其他11.1本协议自双方授权代表签字并加盖公司公章（或合同专用章）之日起生效。11.2本协议构成双方就本协议标的达成的完整协议，取代此前所有口头或书面的协议、谅解。对本协议的任何修改或补充，均应以书面形式作出，并经双方授权代表签字盖章后方能生效。11.3本协议项下的通知、请求、要求或其他通信应以书面形式（包括信函、传真、电子邮件）发送至本协议首页所列的地址、传真号或电子邮件地址。任何一方变更联系方式，应提前[例如：7]日书面通知对方。11.4任何