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文档简介
服装加工合同2026年退换货处理规则本合同由以下双方于____年__月__日签订:甲方(加工方):________________________地址:________________________________法定代表人/负责人:___________________乙方(服装品牌方/采购方):________________________地址:________________________________法定代表人/负责人:___________________鉴于甲方同意根据乙方的订单要求加工服装产品,双方在平等互利的基础上,就2026年度合同项下服装产品的退换货处理规则达成以下协议,作为双方签订的服装加工合同不可分割的一部分:第一条适用范围与定义1.1本规则适用于甲乙双方于2026年期间签订的服装加工合同项下全部产品,或由双方书面明确指定的特定产品订单。1.2定义:a)“退换货”是指乙方因产品存在质量问题、数量不符或交付延迟等原因,要求甲方返还产品或更换为符合要求的产品的行为。b)“质量问题”是指产品在正常使用条件下,出现合同约定或国家/行业标准规定的材质、工艺、设计、性能等方面的缺陷或瑕疵。c)“数量不符”是指实际交付的产品数量少于订单确认的数量。d)“交付延迟”是指甲方未能按照合同约定的时间完成产品交付。e)“书面通知”是指通过正式信函、电子邮件或其他双方约定的书面形式发出的通知。f)“合理期限”是指自产品交付之日起或自发现问题时起,双方合同约定的或法律规定的合理期限。g)“有效期内”是指产品自交付乙方或最终用户之日起,根据国家相关三包规定或双方约定,享受质量保证的期限。第二条退换货触发条件(退货行为)2.1乙方在合理期限内发现产品存在本规则第一条约定的“质量问题”,有权向甲方提出书面退货申请。2.2乙方在产品交付后发现“数量不符”(短装),有权在货物签收后__日内向甲方提出书面退货申请。2.3发生甲方违反合同约定造成“交付延迟”的情况,经乙方书面催告后__日内仍未纠正,且该延迟对乙方造成实质性影响的,乙方有权向甲方提出书面退货申请。2.4乙方不得以市场推广、个人审美、尺码/颜色选择等非产品本身质量或数量原因要求退货。其他因乙方原因导致产品无法销售或使用的情况,不属于本规则适用范围。第三条退换货触发条件(换货行为)3.1对于本规则第二条第2.1款所述的“质量问题”,若该问题属于可修复范围,且属于甲方责任,经乙方书面要求,甲方应优先采用换货方式处理。乙方应在发现质量问题后__日内提出书面换货申请,并提供相关证据。3.2对于本规则第二条第2.2款所述的“数量不符”(短装),甲方应按照乙方的要求,在收到乙方书面通知后__日内补发足额的合格产品。3.3双方可在合同中另行约定其他适用于换货的特殊情形及处理方式。第四条退换货申请与证据要求4.1乙方提出退换货申请时,应向甲方发出书面通知,详细说明退换货原因、涉及的产品信息(订单号、款式、批号、数量等)。4.2乙方就“质量问题”提出退换货申请时,应同时提供能够证明问题存在的清晰照片、视频、检验报告或其他有效证据,并说明问题发生的具体情况。4.3甲方在收到乙方的退换货申请及证据后,应在__日内进行初步审核,并通知乙方是否受理及下一步处理方式。第五条检验与确认流程5.1甲方收到乙方退回的产品或根据乙方要求准备换发的产品后,有权在__日内进行检验,以核实退换货原因及产品的实际状况。5.2甲方检验完成后,应在__日内向乙方发出书面检验报告,明确确认是否属于约定退换货原因,并说明产品状态。5.3若甲方检验结果与乙方申请原因不一致,或认为退回产品损坏非由甲方责任造成,甲方应在检验报告中指出,并说明理由。乙方对甲方检验结果有异议的,可在收到报告后__日内提出书面异议,并提供补充证据。第六条退换货处理与责任划分6.1退货运费:因产品存在本规则第二条约定的质量问题时,退回产品的运费由甲方承担。因乙方原因或乙方责任造成的退货,退回产品的运费由乙方承担。运费承担方式可具体约定为甲方负责安排并支付,或按照实际发生额在结算时扣除。6.2换货运费:a)因甲方责任导致的换货(如质量问题且甲方负责换发),甲方应承担寄往乙方的换货产品运费。b)因乙方原因导致的换货,或因质量问题甲方换发产品后乙方仍需更换,寄回甲方或寄往其他地点的运费由乙方承担。c)双方可在合同中就特定情况下的换货运费承担达成更具体的约定。6.3产品价值损失:若因退换货导致产品已产生乙方订购成本、已进行市场推广费用或其他可证明的价值减损,经双方核实确认后,可在后续订单结算或双方协商中予以合理考虑和处理,具体方式由双方另行协商确定。6.4滞纳金/利息:若乙方无正当理由超出本规则规定或双方合同约定的期限提出退换货申请,或甲方无正当理由拒绝处理符合本规则要求的退换货申请,导致对方产生额外成本或损失,违约方应按日向守约方支付相当于相关金额__%的滞纳金/利息(或具体金额/计算方式)。6.5残次品处理:退回的产品若因乙方运输或其他原因导致非甲方原产品质量问题,甲方有权拒收,并通知乙方处理。因甲方责任造成的残次品、返工品,其处理方式和费用承担按双方合同其他约定执行。第七条生效日期与适用性7.1本规则自双方签字盖章之日起生效,并持续适用于本合同项下2026年度所有订单的退换货处理。7.2本规则是双方服装加工合同的重要组成部分,与合同其他条款具有同等法律效力。第八条争议解决8.1因本规则引起的或与本规则有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。8.2协商不成的,任何一方均有权向____(选择:甲方所在地/乙方所在地/合同签订地/其他约定地点)有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条其他9.1本规则未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本规则具有同等法律效力。9.2本规则的任何修改需经双方书面同意。(以下无正文)甲方(盖章):________
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