2026年医院监控设备定期保养协议

2026年医院监控设备定期保养协议甲方（服务接受方）：[填写医院全称]法定代表人/授权代表：[姓名]地址：[医院详细地址]联系人及电话：[姓名及电话]乙方（服务提供方）：[填写监控设备服务商全称]法定代表人/授权代表：[姓名]地址：[公司详细地址]联系人及电话：[姓名及电话]鉴于甲方拥有监控设备系统并需要定期维护保养以确保其正常运行和安全使用，乙方拥有提供此类服务的能力和资质，双方本着平等互利、协商一致的原则，达成如下协议：第一条服务范围1.1乙方负责为甲方位于[具体区域描述，如：XX医院院内所有区域]的监控设备系统提供定期保养服务。1.2服务范围包括但不限于甲方指定的所有摄像头（包括型号为[列出主要型号]等）、硬盘录像机（NVR/DVR，包括型号为[列出主要型号]等）、网络设备（如交换机、路由器等）、存储设备、控制主机及相关线缆等监控系统的组成部分。1.3保养服务不含因甲方人为损坏、自然老化超出合理范围、或由第三方原因造成的设备故障维修。第二条服务内容与标准2.1保养内容：乙方应按照以下项目对甲方监控设备进行定期保养：(1)检查设备外观，进行清洁和必要的紧固。(2)检查设备运行状态，包括电源供应、网络连接、录像功能、画面清晰度等。(3)检测硬件部件，如镜头的清洁度与聚焦、红外灯的亮度与角度、云台的转动灵活性、支架的稳固性等。(4)检查软件系统，包括确认固件版本是否为推荐版本、系统日志分析、关键功能模块（如录像、回放、报警）的运行状态。(5)检查线缆连接的牢固性、绝缘情况及标识清晰度。(6)检查设备所在环境的温湿度、防尘防水等适应性状况。(7)如有约定，进行与报警系统、门禁系统等关联设备的联动测试。2.2保养频率与时间：乙方应于每年[列出具体月份，如：1月、4月、7月、10月]的[列出具体时间段，如：夜间22:00至次日06:00]对甲方监控设备进行保养，每年共计四次。具体到每个摄像头的保养时间安排，将提前[天数，如：3]个工作日通知甲方指定联系人。2.3服务标准：(1)保养后，设备应能正常启动并运行，录像功能正常，画面无明显干扰。(2)关键设备（如NVR/DVR）的系统日志应无严重错误提示。(3)乙方派出服务人员应具备相应的专业资格和经验，着装整齐，遵守甲方的现场管理规定。(4)保养过程中应注意保护设备及其环境，避免造成新的损坏。第三条服务期限3.1本协议服务期限自2026年1月1日起至2026年12月31日止，共计十二个月。3.2协议期满前，如双方均有意继续合作，应提前[天数，如：30]天书面通知对方，并就续签事宜进行协商。双方达成一致后，另行签订书面协议。第四条双方权利与义务4.1甲方的权利与义务：(1)甲方的权利：有权要求乙方按照本协议约定提供服务；有权监督乙方服务人员的工作，并对其服务态度和专业性进行评价；有权要求乙方在约定时间内提供保养前后的照片或视频作为记录；在监控设备发生紧急故障时，有权要求乙方立即派人到场处理。(2)甲方的义务：为乙方的定期保养工作提供必要的条件，包括但不限于保障相关区域的正常通行和安全环境；指定一名或多名联系人，负责与乙方沟通保养安排及相关事宜；确保乙方服务人员进入服务区域的必要权限；及时支付本协议约定的服务费用；配合乙方完成保养工作所需的基本操作（如重启设备等）。4.2乙方的权利与义务：(1)乙方的权利：有权按照本协议约定收取服务费用；有权要求甲方提供必要的配合以完成保养工作；有权配备具备相应资质和经验的专业技术人员执行保养任务。(2)乙方的义务：严格按照本协议约定的服务范围、内容、频率、标准和时间提供定期保养服务；保证派出服务人员的资质符合要求，并对其进行必要的现场安全和管理交底；每次保养完成后，应向甲方指定的联系人提交书面或电子化的服务记录/报告，内容包括保养项目、发现问题及处理情况、设备运行状态等；对在服务过程中了解到的甲方的商业秘密和技术信息承担保密义务，非经甲方书面同意或法律要求，不得泄露；在接到甲方紧急故障通知后，应在[时间，如：2]小时内响应，并尽快安排技术人员到达现场处理。第五条服务费用与支付5.1收费标准：本年度甲方应向乙方支付监控设备定期保养服务的总费用为人民币[金额]元（大写：[大写金额]整）。此费用基于甲方当前监控设备的数量和类型确定，如设备发生重大增减，费用可相应调整，由双方协商确定。5.2支付方式：甲方应在本协议签订后[天数，如：10]个工作日内，向乙方支付总费用的[百分比，如：50]%，即人民币[金额]元（大写：[大写金额]整）；在2026年12月31日前，结清剩余的[百分比，如：50]%服务费用，即人民币[金额]元（大写：[大写金额]整）。5.3发票：乙方应在收到甲方每次付款后[天数，如：5]个工作日内，向甲方开具合法有效的增值税[普通/专用]发票。第六条故障响应与处理6.1本协议所述的定期保养服务不包含对非计划内突发故障的维修。甲方如遇监控设备故障，应通过乙方指定的服务热线[电话号码]或书面方式报告乙方。6.2乙方在接到甲方故障报告后，应在[时间，如：4]小时内响应，并视故障的紧急程度和地理位置安排技术人员前往现场。对于可能影响医院安全的核心区域故障，乙方应优先安排处理。6.3乙方技术人员到达现场后，应尽快诊断故障原因，并采取有效措施进行修复。对于能够当场修复的问题，应立即处理；对于需要更换部件或涉及复杂问题的，应向甲方说明情况，并提出详细的解决方案和预计完成时间。第七条质量保证与验收7.1乙方每次保养完成后，应向甲方提交保养服务记录。甲方应在收到记录后[天数，如：3]个工作日内进行确认。如有异议，应在此期限内书面提出，双方友好协商解决。若无异议或未提出异议，视为验收合格。7.2甲方有权随时对乙方的保养工作进行检查，乙方应予以配合。第八条保密条款8.1甲乙双方确认，在合作过程中，一方有权获得另一方的保密信息，包括但不限于技术数据、经营信息、客户资料等。8.2双方同意，对于从对方获取的保密信息，仅能用于本协议约定的目的，不得向任何第三方泄露、转授或用于本协议以外的任何用途，除非法律要求或获得对方书面许可。8.3本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为本协议终止后[年数，如：二]年。第九条违约责任9.1若甲方未按本协议第五条约定支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[比例，如：千分之零点五]向乙方支付违约金。逾期超过[天数，如：30]日，乙方有权暂停服务，直至费用结清，并保留追究甲方违约责任的权利。9.2若乙方未能按本协议第二条约定的时间和标准提供服务，或服务质量严重不符合约定，甲方有权要求乙方限期整改。若整改后仍不达标，或在约定时间内未完成整改，甲方有权根据实际情况要求减免相应服务费用，甚至解除本协议，并要求乙方赔偿由此给甲方造成的直接经济损失。9.3任何一方违反本协议第八条保密义务，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。第十条不可抗力10.1若任何一方因不可抗力（指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如地震、火灾、战争、政府行为等）导致无法履行或无法完全履行本协议义务，不承担违约责任。10.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后[天数，如：5]日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。第十一条争议解决11.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。11.2协商不成的，任何一方均有权向[选择一项：甲方所在地/乙方所在地/协议签订地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第十二条协议的变更、解除与终止12.1本协议的任何变更，均需由双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。12.2除本协议另有约定外，任何一方单方解除本协议，应提前[天数，如：30]日书面通知对方，并承担相应的违约责任（如适用）。12.3本协议在服务期限届满且费用结清后自动终止。双方同意，即使协议终止，本协议中的保密条款、争议解决条款及其他根据其性质应继续有效的条款仍具有法律约束力。第十三条通知13.1本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信，均应以书面形式作出，并通过专人递送、挂号信、传真或电子邮件等方式送达至本协议首页所列的地址或联系方式。13.2通知在以下时间视为送达：(1)专人递送：发件人将通知交付对方时；(2)挂号信：寄出后[天数，如：3]日；(3)传真：发送成功后；(4)电子邮件：发送成功并