2026年养老机构服务合作协议

2026年养老机构服务合作协议甲方（服务提供方）：[养老机构全称]法定代表人/授权代表：[姓名]地址：[养老机构详细地址]乙方（服务接受方）：[入住长者姓名或监护人姓名]身份证号/监护人身份证号：[号码]地址：[长者居住地址或监护人联系地址]鉴于甲方拥有合法资质并设立养老服务机构，愿意为长者提供养老服务；乙方愿意将其入住长者交由甲方提供约定的养老服务。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规和政策规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就乙方入住甲方养老机构接受2026年度养老服务事宜，达成如下协议：第一条服务内容与标准甲方为乙方入住长者提供以下养老服务：1.1基本生活照料服务，包括但不限于：(1)饮食供应服务：每日提供[数量]餐正餐和[数量]次加餐，饮食符合长者营养需求，并根据长者健康状况及特殊要求提供相应餐食（如需）。(2)个人卫生清洁服务：每日提供[频率]次的个人清洁协助，包括协助洗漱、沐浴、口腔清洁、会阴清洁、皮肤护理等。(3)排泄护理服务：提供日常排泄协助及紧急情况下的处理。(4)移动与体位管理服务：协助长者室内移动、翻身、床上活动等，预防压疮。(5)睡眠照料服务：营造良好睡眠环境，夜间提供必要的巡视与协助。1.2健康管理服务，包括但不限于：(1)健康监测：每日测量体温、脉搏、血压等基础生命体征，并记录。(2)用药管理：协助长者按时按量服药，记录用药情况，并遵医嘱管理药物。(3)康复训练：根据长者情况，提供[类型]康复训练指导或协助。(4)健康咨询与指导：提供基础健康知识咨询。(5)紧急医疗应对：发生健康紧急情况时，立即采取必要的应急措施，并协助联系医疗机构或家属。1.3精神慰藉与文化娱乐服务，包括但不限于：(1)心理疏导：关注长者情绪变化，提供必要的心理支持。(2)文娱活动：组织[频率]次的室内外文娱活动，丰富长者生活。(3)学习支持：提供阅读、下棋等适宜的文化学习支持。(4)社交促进：鼓励长者参与集体活动，加强社交互动。1.4其他服务（如有），包括但不限于：[根据实际情况填写，如送医陪诊、购物协助等]。甲方应按照国家及行业相关标准，以及本合同约定的服务内容与标准为乙方提供上述服务。具体服务标准详见甲方公示的服务目录及说明。第二条服务费用与支付方式2.1服务费用构成：(1)基础护理费：人民币[金额]元/月。(2)膳食费：人民币[金额]元/月（或按实际消费结算）。(3)住宿费：人民币[金额]元/月。(4)医疗服务费（如产生额外费用）：根据实际发生情况按标准收取。(5)活动费/其他服务费（如适用）：人民币[金额]元/月（或按实际发生情况收取）。2.2总月服务费：上述费用合计人民币[总金额]元/月（或具体说明各项费用合计）。*（注：本合同约定的费用标准适用于2026年度服务。如遇政策调整、物价显著变动等因素，甲方有权在提前[天数]日通知乙方并征得乙方同意后，调整服务费用标准。）*2.3支付方式：乙方应于每月[日期]前，将当月服务费用支付至甲方指定账户。甲方指定收款账户信息如下：开户名称：[养老机构全称]开户银行：[银行名称及支行]银行账号：[账号]2.4押金（如有）：甲方可向乙方收取押金人民币[金额]元，用于抵扣乙方在服务期间可能产生的额外费用或造成的损失。服务期满或解除合同后，经双方确认无欠费及损失后，甲方应在[天数]内将剩余押金全额退还乙方。第三条双方权利与义务3.1甲方的权利与义务：(1)按照本合同约定，为乙方提供持续、稳定的养老服务。(2)保障乙方及其入住长者在服务期间的人身安全、生命健康。建立健全安全管理制度和应急预案。(3)根据乙方长者健康状况，制定并执行个性化的护理计划，定期评估服务效果。(4)尊重乙方长者的个人隐私和人格尊严，维护其合法权益。(5)建立完善的入住长者信息档案，并妥善保管。(6)配合乙方或其家属了解、关注长者健康状况及需求变化，及时沟通。(7)遵守国家及地方关于养老服务管理的各项法律法规和政策规定。(8)有权按照本合同约定及国家规定收取服务费用。3.2乙方的权利与义务：(1)有权按照本合同约定，享受甲方提供的各项养老服务。(2)有权了解乙方长者的健康状况、护理计划及费用使用情况，并有权提出意见和建议。(3)有权要求甲方及其工作人员尊重乙方长者的隐私和人格尊严。(4)应遵守甲方的各项合理管理规定，包括但不限于作息制度、公共秩序等。(5)应向甲方如实、完整地提供乙方长者的身份信息、健康状况、既往病史、过敏史、特殊需求等必要信息，并对信息的真实性负责。(6)应按时、足额向甲方支付服务费用及其他应承担的费用。(7)应配合甲方做好乙方长者的日常护理、健康管理及应急处置工作。(8)应爱护甲方的设施设备，如有损坏应按规定赔偿。第四条人员配备与资质4.1甲方应配备足够数量且具备相应资质的专业护理人员为乙方提供服务。直接为乙方长者提供服务的护理人员应持有有效的《养老护理员证》或相关执业资格证明。4.2甲方应确保护理人员与乙方长者的服务需求相匹配，并保持合理的人员配比。第五条安全管理与风险承担5.1甲乙双方确认，养老服务存在固有风险。甲方应采取必要的安全措施，保障乙方长者在服务期间的人身安全，但无法完全排除意外事件（如摔倒、突发疾病、意外伤害等）的发生。5.2甲方应建立健全的安全管理制度，包括但不限于消防管理、食品卫生管理、用药管理、防跌倒措施、应急预案等，并对其工作人员进行安全教育和培训。5.3发生意外事件时，甲方应立即启动应急预案，采取必要的救助措施，并第一时间通知乙方或其家属，同时按规定上报。甲方在履行了合理的注意义务和救助义务后，不承担因意外事件本身造成的损失（但法律另有规定或因甲方重大过失造成的除外）。5.4因乙方长者自身健康原因、突发疾病或意外，或第三方侵害，或不可抗力（如自然灾害）等非甲方原因导致的人身损害或财产损失，甲方在已尽到合理管理和协助义务的情况下，不承担责任。5.5甲方建议为乙方长者购买意外伤害保险或医疗补充保险，具体保险方案及费用由乙方自行决定（或根据双方约定执行）。第六条合同的变更、解除与终止6.1变更：本合同生效后，如需变更内容，须经甲乙双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。6.2解除：除本合同另有约定外，发生下列情况之一时，守约方有权书面通知对方解除本合同：(1)一方严重违反本合同约定，经守约方书面催告后[天数]日内仍未纠正的。(2)乙方长者因健康原因决定出院或转介至其他医疗机构，且无法在甲方继续获得合理服务的。(3)甲方因不可抗力原因导致无法继续提供服务的。(4)乙方长者去世的。(5)其他法律允许解除合同的情形。6.3终止：本合同期限届满，或因本合同约定解除条件成就，或法律规定终止条件成就时，本合同自然终止。6.4退出与结算：合同解除或终止后，乙方应结清所有应付未付的服务费用、押金（如有）及其他款项。甲方应在收到全部款项后[天数]日内，配合乙方办理长者退出手续，并退还相关物品（如适用），完成档案资料移交。第七条保密条款7.1甲乙双方对于在本合同签订及履行过程中获悉的对方商业秘密（包括但不限于甲方运营信息、收费标准等）和乙方提供的乙方长者个人隐私信息（包括但不限于身份信息、健康信息、家庭情况等），无论合同是否终止，均负有严格的保密义务。7.2任何一方不得违反本条款约定，以任何方式泄露、使用或允许他人使用对方的保密信息，除非法律规定或双方书面同意除外。因履行本合同需要合理使用保密信息的，应在必要范围内使用，并采取保护措施。第八条争议解决凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向[养老机构所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。